Account opheffen

Uw account en gegevens — in uw eigen hand.

U kunt uw account en de bijbehorende gegevens op elk moment verwijderen, rechtstreeks vanuit de app of per e-mail.

Verwijderen in de app

  1. Open de PazAlone-app.
  2. Ga naar het menu Instellingen .
  3. Kies de optie „Mijn account pauzeren / verwijderen" .
  4. Bevestig de verwijdering.

Verwijderen per e-mail

Als u geen toegang heeft tot de app, stuur dan een verzoek tot verwijdering vanaf het bij uw account bekende e-mailadres naar office@pazalone.com .
Na verificatie voeren we de verwijdering uit.

Wat gebeurt er bij het verwijderen?

  • Het account wordt direct inactief: de check-in-meldingen en de berichten aan de contacten stoppen.
  • De komende 30 dagen blijven de op de server bewaarde gegevens behouden en kan het account nog worden hersteld via de procedure „Verloren of vervangen telefoon" (geregistreerd e-mailadres + paniekcode).
  • Na afloop van de 30 dagen worden de gegevens definitief en onherroepelijk verwijderd.

Welke gegevens worden verwijderd?

  • Accountgegevens (e-mailadres, paniekcode).
  • Vertrouwenscontacten en hun instellingen.
  • App-instellingen en statusgegevens.

De inhoud van Safety Vault wordt versleuteld op uw eigen toestel bewaard; die kan van het toestel worden verwijderd door de app te verwijderen of de Vault te legen.

Heeft u een vraag?
Schrijf ons via de pagina Ondersteuning .