Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Juni 2026

Dieses Dokument kann zur besseren Lesbarkeit in andere Sprachen übersetzt werden. Bei Abweichungen oder Widersprüchen ist die englische Fassung maßgeblich.

PazAlone ist eine persönliche Sicherheits-App. Damit sie funktioniert, müssen wir bestimmte Daten verarbeiten — wir erheben jedoch nur das nötige Minimum.

In dieser Erklärung erklären wir, wie wir Ihre Daten — insbesondere Ihre Standortdaten — verarbeiten, wenn Sie PazAlone nutzen.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Verantwortlicher (im Sinne der EU-DSGVO): PROMUR s.r.o., eine in der Slowakischen Republik eingetragene Gesellschaft, die unter der Marke PazAlone Lab auftritt.

Eingetragener Sitz: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slowakei.

Handelsregisternummer: 55917542.

USt-IdNr.: SK2122126886.

Kontakt für Datenschutz- und Datenverarbeitungsfragen: office@pazalone.com

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte unter der oben genannten Adresse an uns.

Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

2. Welche Daten wir erheben

2.1. Kontodaten

Wir erheben Ihre Kontodaten (Anzeigename, E-Mail-Adresse, optionale Telefonnummer, Sprache, Zeitzone), die Daten Ihrer Vertrauenskontakte sowie Ihre App-Einstellungen (Timer, sanfter Modus, Panik-Code, Panik-Code-Erinnerung).

2.2. Standortdaten (GPS) — ausschließlich der letzte bekannte Standort

PazAlone verfolgt Ihren Aufenthaltsort während der normalen Nutzung nicht kontinuierlich im Hintergrund.

Standortdaten werden nur bei einem der folgenden Ereignisse abgerufen:

2.3. Wie wir Standortdaten verwenden

Im Falle eines Notfallalarms werden Ihre letzten bekannten Koordinaten in die E-Mail an Ihre Vertrauenskontakte aufgenommen, zusammen mit einem Google-Maps-Link.

Standortdaten können aufgrund des GPS-Signals, des Gerätestatus oder der Betriebssystem-Berechtigungen ungenau oder veraltet sein.

Wenn Sie einen Alarm zurücknehmen oder eine WatchMate-Sitzung sicher beenden, werden keine weiteren Standortdaten erfasst.

Wir speichern keine Standortverläufe, Routenprotokolle oder Bewegungsprofile.

PazAlone verwendet ausschließlich den letzten bekannten Standort im Notfall.

2.4. Technische Daten

Wir verarbeiten ausschließlich die technischen Daten, die für den sicheren und zuverlässigen Betrieb der App erforderlich sind: Gerätekennung (zur Verhinderung von Missbrauch und zur Wiedererkennung derselben Installation zwischen Sitzungen), Plattform (Android/iOS), App-Version, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie grundlegende Fehlerberichte.

Diese Daten werden nicht mit Ihrer Identität verknüpft, es sei denn, dies ist für den Betrieb des Dienstes oder zur Beantwortung einer Support-Anfrage erforderlich.

3. Welche Daten wir nicht erheben

PazAlone erhebt, überwacht und speichert nicht:

Die im Safety Vault erfassten Daten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert; sie gelangen nicht auf unsere Server, und PROMUR s.r.o. hat keinen Zugriff darauf.

Die Websites von PazAlone (pazalone.com und pazalonelabs.com) verwenden keine Cookies, keine Analyse und kein Tracking.

4. Wie wir die Informationen verwenden

Wir verwenden die Informationen nur zum Betrieb von PazAlone und zur Bereitstellung der von Ihnen eingerichteten Sicherheitsfunktionen.

Benachrichtigungen und Alarme

Versand von Anmelde-, Verpasste-Anmeldung-, Notfall-, WatchMate- und Entwarnungs-Benachrichtigungen an die von Ihnen angegebenen Vertrauenskontakte per E-Mail und bei einem Pro-Abonnement per SMS.

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Werbetreibende oder Dritte.

Dienstbetrieb und Sicherheit

Betrieb der Sicherheitstimer auf unseren Servern, Speicherung Ihrer Einstellungen und Synchronisation Ihres Kontos zwischen Geräten.

Verhinderung des Missbrauchs des Testzeitraums, Schutz vor Betrug und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle.

Support und rechtliche Compliance

Beantwortung Ihrer Support-Anfragen, wenn Sie sich an uns wenden.

Erfüllung gesetzlicher Pflichten, einschließlich der Buchhaltung (das slowakische Recht schreibt eine 10-jährige Aufbewahrung für Rechnungsunterlagen vor) und rechtmäßiger behördlicher Anfragen.

Wenn Sie einen Vertrauenskontakt hinzufügen, senden wir dieser Person in Ihrem Namen eine kurze Nachricht, um sie darüber zu informieren, dass Sie sie als Sicherheitskontakt gewählt haben.

Daraus erfährt sie, dass wir sie nur im Notfall kontaktieren und wie sie uns mitteilen kann, wenn sie lieber nicht teilnehmen möchte.

Ihre Kontaktdaten verwenden wir ausschließlich zu diesem Zweck.

Sie verwalten Ihre vertrauenswürdigen Kontakte selbst; wir fügen in Ihrem Namen keine Kontakte hinzu und entfernen keine.

Teilt uns ein Kontakt mit, dass er nicht mehr teilnehmen möchte, informieren wir Sie, damit Sie Ihre Liste aktualisieren können.

5. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Gemäß der EU-DSGVO stützen wir uns auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b)

Betrieb der App, Bereitstellung der von Ihnen genutzten Kern-Sicherheitsfunktionen sowie Verwaltung des Abonnements.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Erfüllung von buchhalterischen, steuerlichen und rechtmäßigen behördlichen Pflichten.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

Verhinderung des Missbrauchs des Testzeitraums, Schutz vor Betrug sowie grundlegende technische und sicherheitsrelevante Protokollierung — ausschließlich in Fällen, in denen diese Interessen nicht durch Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden.

Bei Datenverarbeitungen, die für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind, dient die Einwilligung nicht als Rechtsgrundlage.

Optionale Verarbeitungen können Sie jederzeit in den Einstellungen oder unter office@pazalone.com deaktivieren.

6. Mit wem wir Daten teilen (Auftragsverarbeiter)

Wir teilen Ihre Daten nur mit Dienstleistern, die für den Betrieb von PazAlone unbedingt erforderlich sind.

Alle sind durch DSGVO-konforme Datenschutzbedingungen gebunden.

Wenn eine Benachrichtigung ausgelöst wird, werden Ihr Name, die Art des Ereignisses und (wo relevant) Ihr letzter bekannter Standort an jene Vertrauenskontakte übermittelt, die Sie ausdrücklich hinzugefügt haben.

Wir verkaufen, vermieten oder tauschen Ihre personenbezogenen Daten nicht — zu keinem Zweck.

Sofern Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stützen wir uns auf die von der Europäischen Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln.

7. Wo wir die Daten speichern

Kontodaten, Einstellungen und Audit-Protokolle werden auf den Servern von Railway (EU/US-Regionen) gespeichert.

Verschlüsselte Datenbank-Backups werden bei Backblaze B2 (Frankfurt, EU) gespeichert.

Einige unserer Auftragsverarbeiter sind in den Vereinigten Staaten ansässig.

Für solche Datenübermittlungen verwenden wir die von der Europäischen Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln und bei Bedarf zusätzliche Garantien.

8. Wie lange wir die Daten aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung festgelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Ausgesetzte Konten (nach Ablauf des Abonnements): werden bis zur Reaktivierung oder Löschung aufbewahrt; es gibt keine festgelegte Frist.

Die Daten der Vertrauenskontakte bleiben so lange erhalten, wie Sie sie in der App behalten; Sie können sie jederzeit bearbeiten oder entfernen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:

In der App können Sie Ihre Vertrauenskontakte jederzeit bearbeiten oder entfernen, Ihren Panik-Code ändern und Ihr Konto über das Menü „Einstellungen“ löschen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter office@pazalone.com.

10. Sicherheit

Wir setzen den Risiken angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, darunter HTTPS/TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, AES-256-Verschlüsselung für Sicherheitskopien, eingeschränkten Zugriff auf Produktivsysteme sowie die Überwachung verdächtiger Aktivitäten.

Keine Methode der elektronischen Datenübertragung oder -speicherung gilt als zu 100 % sicher.

Wir arbeiten kontinuierlich am Schutz Ihrer Daten, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

Auch Sie sind für den Schutz Ihres Geräts verantwortlich — etwa durch die Nutzung einer Bildschirmsperre, das Aktualisieren des Betriebssystems und die Kontrolle darüber, wer physischen Zugriff auf Ihr Gerät hat — sowie für die vertrauliche Handhabung Ihres Panik-Codes.

11. Kinder und junge Nutzer

PazAlone ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt.

Wir empfehlen dringend, dass Nutzer mindestens 16 Jahre alt sind, in Übereinstimmung mit der digitalen Einwilligungsaltersgrenze nach der DSGVO in vielen EU-Mitgliedstaaten.

Wenn Sie ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter sind und der Meinung sind, dass ein Kind unter 13 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter office@pazalone.com, und wir werden die Daten unverzüglich entfernen.

PazAlone verfolgt das Nutzerverhalten — unabhängig vom Alter — nicht im Detail und erstellt keine Nutzerprofile.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Fassung ist immer unter pazalone.com/privacy verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und können Sie in der App oder per E-Mail benachrichtigen.

Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, stellen Sie die Nutzung der App bitte ein und löschen Sie Ihr Konto.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich an uns:

E-Mail: office@pazalone.com

Website: pazalone.com