Konto löschen

Ihr Konto und Ihre Daten — in Ihrer Hand.

Sie können Ihr Konto und die dazugehörigen Daten jederzeit löschen, direkt in der App oder per E-Mail.

Löschen in der App

  1. Öffnen Sie die PazAlone-App.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen .
  3. Wählen Sie „Mein Konto pausieren / löschen“ .
  4. Bestätigen Sie die Löschung.

Löschen per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, senden Sie eine Löschanfrage von der zu Ihrem Konto gehörenden E-Mail-Adresse an office@pazalone.com .
Nach der Überprüfung Ihrer Identität führen wir die Löschung durch.

Was geschieht beim Löschen?

  • Das Konto wird sofort inaktiv: Anmeldealarme und Benachrichtigungen an Ihre Kontakte werden eingestellt.
  • In den nächsten 30 Tagen bleiben die auf dem Server gespeicherten Daten erhalten, und das Konto kann noch über den Vorgang „Verlorenes oder gewechseltes Telefon“ wiederhergestellt werden (registrierte E-Mail-Adresse + Panikcode).
  • Nach Ablauf der 30 Tage werden die Daten endgültig und unwiderruflich gelöscht.

Welche Daten werden gelöscht?

  • Kontodaten (E-Mail-Adresse, Panikcode).
  • Vertrauenskontakte und deren Einstellungen.
  • App-Einstellungen und Statusdaten.

Der Inhalt des Safety Vault wird verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert; er lässt sich durch Deinstallation der App oder durch Leeren des Vault entfernen.

Haben Sie eine Frage?
Schreiben Sie uns über die Seite Hilfe .