Hỗ trợ

Chúng tôi ở đây, khi quý khách cần trợ giúp.

Câu hỏi, báo lỗi hoặc vấn đề liên quan đến tài khoản — hãy viết cho chúng tôi, và chúng tôi cố gắng trả lời sớm nhất.

Liên hệ

Email: office@pazalone.com

Chúng tôi cố gắng trả lời trong thời gian sớm nhất.

Báo lỗi

Nếu quý khách gặp lỗi, để giải quyết nhanh hơn, vui lòng ghi rõ những điều sau:

  1. Quý khách dùng thiết bị và hệ điều hành nào (ví dụ Samsung Galaxy S24, Android 14 hoặc iPhone 15, iOS 18).
  2. Số phiên bản ứng dụng (Cài đặt → Giới thiệu).
  3. Quý khách đang làm gì khi lỗi xảy ra, và đã mong đợi điều gì.
  4. Nếu có, ảnh chụp màn hình hoặc nội dung thông báo lỗi.

Hãy gửi những điều này đến office@pazalone.com .

Tài khoản và dữ liệu

Quý khách có thể xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào.
Các bước cụ thể quý khách sẽ thấy tại Đóng tài khoản trang.

Đơn vị vận hành

PROMUR s.r.o. (PazAlone Lab)

Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovakia

Số đăng ký: 55917542 · Mã số thuế: SK2122126886

office@pazalone.com · pazalone.com

Thông tin pháp lý

Chính sách bảo mật · Điều khoản sử dụng

Quan trọng: PazAlone thông báo cho những người quý khách chọn.
Ứng dụng không liên hệ với cảnh sát, xe cứu thương hay dịch vụ cứu hộ chính thức nào khác, và không thay thế việc gọi số khẩn cấp tại địa phương.
Trong tình huống khẩn cấp, hãy luôn gọi số khẩn cấp tại địa phương trước (ví dụ 112 hoặc 911).