رازداری کی پالیسی

آخری تازہ کاری: ۱۵ جون 2026۔

یہ دستاویز سہولت کے لیے دیگر زبانوں میں ترجمہ کی جا سکتی ہے۔ کسی بھی عدم مطابقت یا تضاد کی صورت میں انگریزی نسخہ کو ترجیح حاصل ہے۔

PazAlone ذاتی حفاظت کے لیے ایک ایپ ہے۔ کام کرنے کے لیے اسے کچھ ڈیٹا پر عمل کرنا ضروری ہے — لیکن ہم صرف وہی جمع کرتے ہیں جو بالکل ضروری ہے۔

یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ PazAlone استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے ڈیٹا کو — خاص طور پر آپ کے مقام کو — کیسے سنبھالتے ہیں۔

۱. آپ کے ڈیٹا کا ذمہ دار کون ہے؟

ڈیٹا کنٹرولر (EU GDPR کے مطابق): PROMUR s.r.o.، جمہوریہ سلوواکیہ میں رجسٹرڈ کمپنی جو PazAlone Lab برانڈ کے تحت کام کرتی ہے۔

رجسٹرڈ پتہ: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno، سلوواکیہ۔

کمپنی رجسٹریشن نمبر: 55917542۔

ٹیکس نمبر: SK2122126886۔

رازداری اور ڈیٹا تحفظ کے سوالات کے لیے رابطہ: office@pazalone.com

اگر آپ کا اس پالیسی یا اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں کوئی سوال ہے، یا آپ اپنے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم مذکورہ بالا پتے پر ہم سے رابطہ کریں۔

ہم ۳۰ دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں۔

۲. ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں

2.1. اکاؤنٹ کا ڈیٹا

ہم آپ کا اکاؤنٹ ڈیٹا (ظاہر ہونے والا نام، ای میل، اختیاری فون نمبر، زبان، ٹائم زون)، آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کا ڈیٹا، اور ایپ کی ترتیبات (وقفہ، نرم موڈ، پینک کوڈ، پینک کوڈ یاد دہانی) جمع کرتے ہیں۔

۲.۲. مقام کا ڈیٹا (GPS) — صرف آخری معلوم مقام

PazAlone عام استعمال کے دوران پسِ منظر میں آپ کے مقام کو مسلسل ٹریک نہیں کرتا۔

مقام کا ڈیٹا صرف درج ذیل واقعات میں سے کسی ایک کے دوران مانگا جاتا ہے:

۲.۳. ہم مقام کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں

ہنگامی انتباہ کی صورت میں، آپ کے آخری معلوم نقاط آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کو بھیجے گئے ای میل میں Google Maps کے لنک کے ساتھ شامل کیے جاتے ہیں۔

مقام کا ڈیٹا غلط یا پرانا ہو سکتا ہے، جو GPS سگنل، آلے کی حالت، اور آپریٹنگ سسٹم کی اجازتوں پر منحصر ہے۔

اگر آپ انتباہ منسوخ کرتے ہیں یا WatchMate سیشن کو محفوظ طریقے سے ختم کرتے ہیں، تو ہم مزید مقام کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

ہم مقام کی تاریخ، راستے کا لاگ یا حرکت کا پروفائل محفوظ نہیں کرتے۔

PazAlone صرف ہنگامی صورت میں آخری معلوم مقام کا ڈیٹا استعمال کرتی ہے۔

۲.۴. تکنیکی ڈیٹا

ہم صرف وہ تکنیکی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں جو ایپ کے محفوظ اور قابلِ اعتماد طریقے سے چلنے کے لیے ضروری ہے: آلے کی شناخت (غلط استعمال کو روکنے اور سیشنز کے درمیان ایک ہی انسٹالیشن کو پہچاننے کے لیے)، پلیٹ فارم (Android/iOS)، ایپ ورژن، IP پتہ، براؤزر اور آلے کی معلومات، اور بنیادی ایرر لاگز۔

ہم ان ڈیٹا کو آپ کی شناخت سے نہیں جوڑتے، سوائے اس کے کہ سروس کے کام کرنے یا سپورٹ کی درخواست کے جواب کے لیے ضروری ہو۔

۳. ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا نہیں کرتے

PazAlone جمع نہیں کرتا، ٹریک نہیں کرتا، اور ذخیرہ نہیں کرتا:

Safety Vault میں درج ڈیٹا صرف آپ کے آلے پر، مقامی طور پر محفوظ ہوتا ہے؛ ہمارے سرورز تک نہیں پہنچتا، اور PROMUR s.r.o. کو اس تک رسائی نہیں ہوتی۔

PazAlone کی ویب سائٹس (pazalone.com اور pazalonelabs.com) کوئی کوکیز، تجزیات، یا ٹریکنگ استعمال نہیں کرتیں۔

۴. ہم معلومات کو کیسے استعمال کرتے ہیں

ہم معلومات کو صرف PazAlone چلانے اور آپ کے ترتیب دیے گئے حفاظتی فنکشنز فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

اطلاعات اور انتباہات

چیک ان کی اطلاعات، چھوٹے ہوئے چیک ان، ہنگامی انتباہات، WatchMate انتباہات، اور منسوخی کے پیغامات بھیجنے کے لیے — ای میل کے ذریعے، اور Pro پیکج میں SMS کے ذریعے بھی — ان قابلِ اعتماد رابطوں کو جو آپ نے واضح طور پر منتخب کیے ہیں۔

ہم آپ کا ڈیٹا کبھی بھی مشتہرین یا تیسرے فریق کو نہیں بیچتے۔

سروس کا کام اور حفاظت

ہمارے سرورز پر حفاظتی ٹائمرز چلانے، آپ کی ترتیبات ذخیرہ کرنے، اور آلات کے درمیان آپ کا اکاؤنٹ ہم وقت ساز کرنے کے لیے۔

آزمائشی مدت کے غلط استعمال کو روکنے، دھوکہ دہی سے بچانے، اور حفاظتی واقعات کا جواب دینے کے لیے۔

سپورٹ اور قانونی تعمیل

جب آپ ہم سے رابطہ کریں تو آپ کی سپورٹ کی درخواستوں کا جواب دینے کے لیے۔

قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، بشمول اکاؤنٹنگ (سلوواکی قانون بلنگ ریکارڈز کے لیے ۱۰ سال تک محفوظ رکھنے کا حکم دیتا ہے) اور قانونی سرکاری درخواستیں۔

جب آپ کوئی قابلِ اعتماد رابطہ شامل کرتے ہیں، تو ہم آپ کی جانب سے اسے ایک مختصر پیغام بھیجتے ہیں تاکہ اسے مطلع کریں کہ آپ نے اسے حفاظتی رابطہ کے طور پر منتخب کیا ہے۔

اس سے وہ جان لیتا ہے کہ ہم صرف ہنگامی صورتحال میں اس سے رابطہ کریں گے، اور اگر وہ شامل نہ ہونا چاہے تو ہمیں کیسے بتائے۔

ہم اس کی رابطہ تفصیلات صرف اسی مقصد کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کو صرف آپ ہی سنبھالتے ہیں؛ ہم آپ کی طرف سے کوئی رابطہ نہ شامل کرتے ہیں نہ حذف کرتے ہیں۔

اگر کوئی رابطہ ہمیں بتائے کہ وہ مزید شامل نہیں رہنا چاہتا، تو ہم آپ کو اطلاع دیتے ہیں تاکہ آپ اپنی فہرست کو اپ ڈیٹ کر سکیں۔

۵. قانونی بنیادیں (GDPR)

ہم EU GDPR کے مطابق درج ذیل قانونی بنیادوں پر انحصار کرتے ہیں:

معاہدے کی تکمیل (مادہ ۶ (۱) ب نقطہ)

ایپ چلانے اور آپ کے استعمال کرنے کے لیے منتخب کردہ بنیادی حفاظتی فنکشنز فراہم کرنے، نیز آپ کی سبسکرپشن کا انتظام کرنے کے لیے۔

قانونی ذمہ داری (مادہ ۶ (۱) ج نقطہ)

اکاؤنٹنگ، ٹیکس، اور حکام کی قانونی درخواستوں کو پورا کرنا۔

قانونی مفادات (مادہ ۶ (۱) و نقطہ)

آزمائشی مدت کے غلط استعمال کی روک تھام، دھوکہ دہی سے تحفظ، اور بنیادی تکنیکی اور حفاظتی لاگز — صرف اس وقت جب یہ مفادات آپ کے حقوق اور آزادیوں پر برتری نہ رکھیں۔

خدمت کے کام کرنے کے لیے ضروری ڈیٹا پروسیسنگ کے معاملات میں رضامندی قانونی بنیاد کے طور پر استعمال نہیں ہوتی۔

اختیاری ڈیٹا پروسیسنگ کو آپ کسی بھی وقت ترتیبات میں یا office@pazalone.com پتے پر بند کر سکتے ہیں۔

۶. ہم ڈیٹا کس سے شیئر کرتے ہیں (ذیلی ٹھیکیدار ڈیٹا پروسیسرز)

ہم آپ کا ڈیٹا صرف اُن خدمت فراہم کنندگان سے شیئر کرتے ہیں جن کی PazAlone کو چلانے کے لیے سختی سے ضرورت ہو۔

اُن میں سے ہر ایک GDPR کے مطابق ڈیٹا کے تحفظ کی شرائط سے پابند ہے۔

جب اطلاع شروع ہوتی ہے، تو آپ کا نام، واقعے کی قسم، اور (جہاں مناسب ہو) آپ کا آخری معلوم مقام اُن قابلِ اعتماد رابطوں کو منتقل کیا جاتا ہے جنہیں آپ نے واضح طور پر شامل کیا ہے۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی کو، کسی بھی مقصد کے لیے، نہیں بیچتے، کرایہ پر نہیں دیتے، اور تبادلہ نہیں کرتے۔

جب بھی ڈیٹا یورپی اقتصادی علاقے سے باہر منتقل کیا جاتا ہے، ہم یورپی کمیشن کے منظور کردہ EU معیاری معاہداتی شقوں پر انحصار کرتے ہیں۔

۷. ہم ڈیٹا کہاں محفوظ کرتے ہیں

اکاؤنٹ ڈیٹا، ترتیبات اور آڈٹ لاگز Railway کے سرورز پر (EU/US ریجنز) محفوظ کیے جاتے ہیں۔

خفیہ شدہ ڈیٹابیس بیک اپس Backblaze B2 سسٹم پر (فرینکفرٹ، EU) محفوظ کیے جاتے ہیں۔

ہمارے کچھ ڈیٹا پروسیسنگ پارٹنرز امریکہ میں کام کرتے ہیں۔

ایسی ڈیٹا کی منتقلیوں کے معاملات میں ہم یورپی کمیشن کی طرف سے منظور شدہ EU معیاری معاہداتی شقیں اور ضرورت پڑنے پر اضافی ضمانتیں استعمال کرتے ہیں۔

۸. ہم ڈیٹا کتنی دیر تک محفوظ رکھتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا صرف اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک اس پالیسی کے مقاصد کے لیے ضروری ہے یا قانون کے تقاضے کے مطابق۔

عارضی طور پر معطل اکاؤنٹس (سبسکرپشن ختم ہونے کے بعد): دوبارہ فعال کرنے یا ڈیلیٹ کرنے تک محفوظ ہیں؛ کوئی مقررہ ٹائم لائن نہیں۔

قابلِ اعتماد رابطوں کا ڈیٹا اس وقت تک موجود رہتا ہے جب تک آپ اسے ایپ میں رکھتے ہیں؛ آپ کسی بھی وقت ان میں ترمیم یا انہیں ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔

۹. آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے حقوق

GDPR کے مطابق آپ کو حق ہے کہ:

ایپ میں آپ کسی بھی وقت اپنے قابلِ اعتماد رابطوں میں ترمیم یا انہیں ڈیلیٹ کر سکتے ہیں، اپنا پینک کوڈ تبدیل کر سکتے ہیں، اور ترتیبات میں اپنا اکاؤنٹ ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے، ہم سے office@pazalone.com پر رابطہ کریں۔

۱۰. سلامتی

ہم خطرات کے مطابق تکنیکی اور تنظیمی حفاظتی اقدامات لاگو کرتے ہیں، بشمول ڈیٹا کی منتقلی کے دوران HTTPS/TLS خفیہ کاری، بیک اپس کے لیے AES-256 خفیہ کاری، پروڈکشن سسٹمز تک محدود رسائی، اور مشکوک سرگرمی کی نگرانی۔

الیکٹرانک ڈیٹا کی منتقلی اور ذخیرہ کاری کا کوئی طریقہ ۱۰۰٪ محفوظ نہیں سمجھا جا سکتا۔

ہم مسلسل آپ کے ڈیٹا کے تحفظ پر کام کرتے ہیں، تاہم ہم مطلق سلامتی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔

آپ خود اپنے آلے کی حفاظت کے ذمہ دار ہیں — مثلاً اسکرین لاک استعمال کرنا، آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ رکھنا، اور یہ کنٹرول کرنا کہ آلے تک کس کی جسمانی رسائی ہے — نیز اپنا پینک کوڈ خفیہ رکھنے کے۔

۱۱. بچے اور کم عمر صارفین

PazAlone ۱۳ سال سے کم عمر کے بچوں کے لیے نہیں بنائی گئی۔

ہم مضبوطی سے سفارش کرتے ہیں کہ صارفین کم از کم ۱۶ سال کے ہوں، متعدد یورپی یونین کے رکن ممالک کے GDPR کے مطابق ڈیجیٹل رضامندی کی عمر کی حد کے مطابق۔

اگر آپ والدین یا قانونی نمائندہ ہیں، اور آپ سمجھتے ہیں کہ ۱۳ سال سے کم عمر کے کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو براہ کرم ہمیں office@pazalone.com پتے پر رابطہ کریں، اور ہم ڈیٹا کو بلا تاخیر ہٹا دیں گے۔

عمر سے قطع نظر، PazAlone صارف کے رویے کو تفصیل سے ٹریک نہیں کرتا اور صارف کی پروفائلز نہیں بناتا۔

۱۲. رازداری کی پالیسی میں ترامیم

ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

موجودہ ورژن ہمیشہ pazalone.com/privacy پیج پر دستیاب ہوتا ہے۔

بڑی تبدیلیوں کی صورت میں، ہم "آخری بار اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں اور ایپ میں یا ای میل کے ذریعے اطلاع بھیج سکتے ہیں۔

ترامیم کے نافذ ہونے کے بعد ایپلی کیشن کا مزید استعمال اپ ڈیٹ شدہ پالیسی کی قبولیت کی نشاندہی کرتا ہے۔

اگر آپ ترامیم سے متفق نہیں، تو براہ کرم ایپلی کیشن کا استعمال بند کریں اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر دیں۔

۱۳. رابطہ

اگر اس رازداری کی پالیسی یا آپ کے ڈیٹا کے بارے میں آپ کے سوالات ہیں، تو ہم سے رابطہ کریں:

ای میل: office@pazalone.com

ویب سائٹ: pazalone.com