PazAlone کے بارے میں جاننے کے قابل باتیں۔

روزانہ حاضری کیسے کام کرتی ہے؟

آپ حاضری کا ایک وقفہ سیٹ کرتے ہیں (پہلے سے طے شدہ طور پر ۲۴ گھنٹے؛ Standard اور Pro پیکجز میں قابلِ ترتیب)۔

ہر بار جب آپ «میں ٹھیک ہوں» بٹن پر ٹیپ کرتے ہیں، ٹائمر دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔

اگر ٹائمر بغیر چیک ان کے ختم ہو جاتا ہے، تو آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کو ای میل کے ذریعے اطلاع ملتی ہے — اور Pro پیکج میں SMS کے ذریعے بھی۔

WatchMate کیا ہے؟

WatchMate ان حالات کے لیے ایک مختصر، وقت سے محدود حفاظتی ساتھی ہے جہاں یہ جاننا اچھا ہو کہ کوئی جانتا ہوگا کہ آپ کو کہاں تلاش کرنا ہے — مثلاً دوڑتے وقت، پہلی ملاقات پر، پیدل گھر جاتے ہوئے، سفر میں یا سیر کے دوران۔

آپ بتاتے ہیں کہ آپ کیا کر رہے ہیں اور تخمیناً کب ختم کریں گے۔

اگر آپ بحفاظت پہنچ جائیں تو بس اسے روک دیں — پھر ہم کچھ نہیں بھیجتے۔

اگر آپ وقت پر چیک اِن نہ کریں تو ہم آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کو آپ کے آخری معلوم مقام کے ساتھ مطلع کرتے ہیں۔

سرخ ہنگامی اطلاع کا سلائیڈر کیسے کام کرتا ہے؟

سرخ سلائیڈر آپ کی دستی ہنگامی اطلاع ہے۔

اس کی فعالی ہر ٹائمر کو نظرانداز کر دیتی ہے۔

یہ فوراً ای میل کے ذریعے ہنگامی اطلاع بھیجتا ہے — Pro پیکج میں SMS کے ذریعے بھی — آپ کے آخری معلوم مقام کے ساتھ آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کو۔

انتباہ منسوخ کرنے کے بعد، آپ کے رابطوں کو یہ پیغام بھی ملتا ہے کہ صورتحال حل ہو گئی ہے۔

ہنگامی اطلاع کیا ہے؟

ہنگامی صورت میں آپ سائرن اور چمکتی روشنی کے ساتھ بلند آواز کا ہنگامی اشارہ چالو کر سکتے ہیں۔

الرٹ کا مقصد باز رکھنا ہے اور یہ اُس وقت تک چلتا رہتا ہے جب تک آپ اسے روک نہیں دیتے۔

روکنے کے لیے ۴ ہندسوں کا ہنگامی کوڈ درکار ہے۔

غلط کوڈ کی صورت میں اندراج مٹ جاتا ہے اور آپ دوبارہ کوشش کر سکتے ہیں — کوئی خودکار لاک نہیں ہے۔

اگر آپ کوڈ بھول گئے ہیں، تو الارم اسکرین پر "بھول گئے؟" دبائیں — ہم رجسٹرڈ ای میل پتے پر کوڈ بھیج دیں گے۔

PazAlone خودکار طور پر پولیس کو مطلع نہیں کرتی۔

سائرن کا مقصد باز رکھنا اور قریب موجود لوگوں کی توجہ حاصل کرنا ہے۔

PazAlone میرے مقام کے ڈیٹا کو کیسے استعمال کرتی ہے؟

ہم پسِ منظر میں آپ کو ٹریک نہیں کرتے۔

مقام کا ڈیٹا صرف فعال WatchMate سیشن کے دوران یا ہنگامی انتباہ کے بعد استعمال کیا جاتا ہے — تاکہ آپ کا آخری معلوم مقام آپ کے منتخب کردہ رابطوں کے ساتھ شیئر کیا جا سکے۔

جیسے ہی آپ انتباہ منسوخ کرتے ہیں یا WatchMate سیشن روکتے ہیں، ہم مزید مقام کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔

قابلِ اعتماد رابطوں کی کیا اقسام ہیں؟

رابطہ شامل کرتے وقت، آپ منتخب کرتے ہیں کہ انہیں کون سی اطلاعات ملنی چاہیں: روزانہ چیک ان چھوٹنے پر، مینوئل "میرا خیال رکھیں" سگنلز پر، اور/یا ہنگامی انتباہات پر۔

ہر انفرادی رابطے کی ترتیبات آپ کسی بھی وقت ایپ میں تبدیل کر سکتے ہیں۔

بڑے زندگی کے واقعات کے بعد، ہم سفارش کرتے ہیں کہ آپ بغیر تاخیر کے اپنے قابلِ اعتماد رابطوں اور پینک کوڈ کا جائزہ لیں اور انہیں اپ ڈیٹ کریں۔

Basic، Standard اور Pro پیکجز کے درمیان کیا فرق ہے؟

Basic بنیادی حفاظتی خصوصیات کا احاطہ کرتا ہے۔

Standard مزید پروفائلز، زیادہ لچکدار ترتیبات اور وسیع تر تحفظ کے اختیارات کا اضافہ کرتا ہے۔

Pro سب سے زیادہ پروفائلز اور جدید خصوصیات پر مشتمل ہے۔

موجودہ قیمتیں اور ہر پلان کا درست مواد آپ کو ہمیشہ ایپ کی سبسکرپشن اسکرین اور pazalone.com پر مل جائے گا۔

کیا مفت آزمائشی مدت ہے؟

جی ہاں۔ پہلے ۷ دنوں میں PazAlone کو مفت آزمایا جا سکتا ہے، اور اس دوران Pro پیکج کی خصوصیات دستیاب ہوتی ہیں: ۱۰ قابلِ اعتماد رابطے، ۱۰ Safety Vault پروفائلز، WatchMate، FallGuard اور قابلِ ترتیب وقفے۔ استثنا SMS اطلاع ہے — وہ صرف فعال Pro سبسکرپشن کے ساتھ کام کرتی ہے، آزمائشی مدت میں نہیں۔ آزمائشی مدت خود سبسکرپشن شمار نہیں ہوتی، اور اسے کسی بھی وقت منسوخ کیا جا سکتا ہے۔

کیا میں غلط الرٹ منسوخ کر سکتا ہوں؟

جی ہاں۔

فعال الرٹ منسوخ کرنے کے لیے «اب میں محفوظ ہوں» فنکشن استعمال کریں۔

آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کو یہ منسوخی پیغام ملتا ہے کہ صورتحال حل ہو گئی ہے۔

تاہم، ہم سفارش کرتے ہیں کہ آپ ان لوگوں کو ذاتی طور پر مطلع کریں جنہوں نے اصل انتباہ دیکھا تھا کہ سب ٹھیک ہے۔

الرٹس کا جواب کون دیتا ہے؟

PazAlone صرف آپ کے منتخب کردہ قابلِ اعتماد رابطوں کو مطلع کرتی ہے — مثلاً دوست، خاندان کے افراد، پڑوسی یا ساتھی۔

وہ کیسے ردعمل دیتے ہیں، یہ مکمل طور پر اُن پر منحصر ہے۔

ایسے لوگوں کا انتخاب کریں جو قابلِ اعتماد طور پر دستیاب ہوں اور توقعاً حفاظتی اطلاع پر ردعمل دیں۔

اُن کی رابطہ معلومات کو تازہ رکھیں۔

اگر میرا فون بند ہو جائے، رابطہ منقطع ہو جائے یا میں آف لائن ہوں تو کیا ہوتا ہے؟

ٹائمرز ہمارے سرورز پر چلتے ہیں، آپ کے آلے پر نہیں، اس لیے ایک چھوٹا ہوا روزانہ چیک ان اس وقت بھی اطلاع کو متحرک کر سکتا ہے جب فون بند ہو۔

WatchMate اسی طرح کام کرتا ہے: ٹائمر سرور کی طرف چلتا رہتا ہے۔

اگر آپ کا آلہ وقت ختم ہونے سے پہلے روکنے کا سگنل نہ بھیج سکے، تو نظام آپ کے آخری معلوم مقام کے ساتھ اطلاع بھیجتا ہے۔

اگرچہ PazAlone قابلِ اعتماد طریقے سے کام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، بیٹری، نیٹ ورک کنکشن، اور آپریٹنگ سسٹم کی پابندیاں اطلاعات کے رویے کو متاثر کر سکتی ہیں۔

میں اپنا ہنگامی کوڈ بھول گیا ہوں یا میرا نیا فون ہے — رسائی کیسے بحال کروں؟

نئے یا دوبارہ انسٹال کردہ آلے پر PazAlone کھولیں اور خوش آمدید اسکرین پر "کھویا یا تبدیل شدہ فون" دبائیں۔

اپنا رجسٹرڈ ای میل ایڈریس اور ۴ ہندسوں کا ہنگامی کوڈ درج کریں۔

اگر ڈیٹا مطابقت رکھتا ہے، تو اکاؤنٹ اس آلے پر بحال کیا جا سکتا ہے، بشمول آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کے۔

اگر آپ ہنگامی کوڈ بھول گئے ہیں، تو «کوڈ بھول گئے؟
نیا بھیجیں» پر ٹیپ کریں۔

ہم آپ کے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس پر ایک نیا، بے ترتیب ۴ ہندسوں کا کوڈ بھیجتے ہیں — پچھلا کوڈ فوراً غیر مؤثر ہو جاتا ہے۔

تحفہ کوڈ یا ریڈیم کوڈ کیا ہے؟

تحفہ کوڈ آپ کو سبسکرپشن تحفے میں دینے کے لیے دیا جا سکتا ہے۔

ریڈیم کوڈز پروموشنل، ٹیسٹنگ یا پریس رسائی کے مقاصد کے لیے جاری کیے جا سکتے ہیں۔

ترتیبات کھولیں، «تحفہ کوڈ ریڈیم کریں» پر ٹیپ کریں، پھر موصول شدہ کوڈ درج کریں۔

اکاؤنٹ فوراً اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے۔

یہ کوڈز ایک بار استعمال ہو سکتے ہیں اور ریڈیم کے بعد مستقل طور پر اکاؤنٹ سے منسلک ہو جاتے ہیں۔

آزمائشی مدت یا سبسکرپشن کے اختتام پر کیا ہوتا ہے؟

اگر آپ آزمائشی مدت کے اختتام سے پہلے سبسکرپشن نہیں لیتے، تو اکاؤنٹ عارضی طور پر معطل کر دیا جاتا ہے: قابلِ اعتماد رابطوں کو اطلاعات اور چیک ان انتباہات روک دیے جاتے ہیں۔

ہم آپ کے ڈیٹا کو اکاؤنٹ کی دوبارہ فعالی یا اسے حذف کرنے تک محفوظ رکھتے ہیں، تاکہ سبسکرپشن کو کسی بھی وقت جاری رکھا جا سکے۔

سبسکرپشن کسی بھی وقت دوبارہ فعال یا ریڈیم کوڈ کے ذریعے جاری رکھی جا سکتی ہے۔

آزمائشی مدت یا سبسکرپشن ختم ہونے سے ۲۴ گھنٹے پہلے ہم ایک یاد دہانی کی ای میل بھیجتے ہیں، تاکہ خدمت کا معطل ہونا اچانک نہ ہو۔

میرے رابطے تک کوئی اطلاع کیوں نہیں پہنچ سکتی؟

بہت سے عوامل جو ہمارے کنٹرول سے باہر ہیں، پیغامات کی ترسیل میں تاخیر یا رکاوٹ پیدا کر سکتے ہیں: غلط ای میل پتہ، اسپام فلٹرز، "خلل نہ ڈالیں" / "فوکس" موڈز، خالی بیٹری، ہوائی جہاز کا موڈ، فیکٹری ری سیٹ، یا نیٹ ورک میں خلل۔

یہ بھی ہو سکتا ہے کہ رابطہ پیغام کو وقت پر نہ دیکھے، اسے نہ پڑھے یا اُس پر ردعمل نہ دے سکے۔

PazAlone ایک انسانی حفاظتی جال کی حمایت کرتی ہے — یہ ضمانت شدہ ہنگامی خدمت نہیں ہے۔

ایسے رابطے منتخب کریں جو ضرورت پڑنے پر توقعاً دستیاب ہوں اور ردعمل دیں۔

حقیقی ہنگامی صورت میں، PazAlone کا انتظار نہ کریں — براہ راست مقامی ہنگامی نمبر پر کال کریں۔

میں اپنا اکاؤنٹ کیسے حذف کروں؟

ترتیبات کے مینو میں «میرا اکاؤنٹ معطل / حذف کریں» پر ٹیپ کریں۔

اکاؤنٹ فوری طور پر غیر فعال ہو جاتا ہے: حاضری کے الرٹس اور رابطوں کو بھیجی جانے والی اطلاعات رک جاتی ہیں۔ سرور پر محفوظ ڈیٹا ۳۰ دنوں تک بحال کیا جا سکتا ہے، اس کے بعد یہ مستقل طور پر مٹ جاتا ہے۔

اکاؤنٹ اسی ۳۰ دنوں میں بھی «کھویا یا بدلا گیا فون» عمل کے ذریعے بحال کیا جا سکتا ہے۔

مقررہ مدت ختم ہونے کے بعد بحالی ممکن نہیں رہتی۔

ڈیٹا کا تحفظ — ہم کون سا ڈیٹا اکٹھا کرتے اور شیئر کرتے ہیں؟

ہم صرف وہی ڈیٹا پروسیس کرتے ہیں جو کام کے لیے ضروری ہے: اکاؤنٹ کا ڈیٹا، ترتیبات، قابلِ اعتماد رابطے، اور واقعہ پر مبنی مقام کا ڈیٹا (صرف WatchMate یا ہنگامی انتباہ کے دوران)۔

ہم آپ کے ڈیٹا کو کبھی فروخت نہیں کرتے۔

ہم اشتہاراتی ٹریکنگ یا رویے کا تجزیہ استعمال نہیں کرتے۔

ویب سائٹ کوکی پر مبنی اینالیٹکس یا ٹریکنگ استعمال نہیں کرتی۔

مزید معلومات کے لیے، ترتیبات میں رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

بانی رکنیت اور وفاداری بونس کیا ہے؟

ہمارے پہلے ۱۰ ۰۰۰ سبسکرائبرز کو بانی رکن کا درجہ ملتا ہے۔ سبسکرائبر وہ شمار ہوتا ہے جس نے ادا شدہ سبسکرپشن خریدی ہو؛ مفت آزمائشی مدت خود سبسکرپشن شمار نہیں ہوتی۔

درجہ اور نمبر ترتیبات کی اسکرین کے «آپ کا پیکج» کارڈ میں دکھائی دیتا ہے۔

ہمارے پہلے ۱۰ ۰۰۰ سبسکرائبرز میں سے ہر سواں سالانہ Standard یا Pro خریدار (۱۰۰ویں، ۲۰۰ویں اور اسی طرح) ایک سال Standard تحفے میں پاتا ہے — خودکار طور پر، ای میل کے ذریعے، کامیاب سالانہ خریداریوں کی ترتیب کے مطابق۔

کیا میرا رابطہ جانتا ہے کہ میں نے اُسے شامل کیا ہے؟

جی ہاں۔

جب آپ کسی کو قابلِ اعتماد رابطہ کے طور پر شامل کرتے ہیں، تو ہم آپ کی جانب سے اسے ایک مختصر پیغام بھیجتے ہیں۔

پیغام سے وہ جان لیتا ہے کہ آپ نے اُسے حفاظتی رابطے کے طور پر نشان زد کیا ہے، ہم اسے صرف ہنگامی صورت میں مطلع کریں گے اور وہ کیسے اطلاع دے سکتا ہے کہ وہ شریک نہیں ہونا چاہتا۔

اپنے رابطے آپ خود منظم کرتے ہیں — ہم آپ کی جانب سے کسی کو شامل یا خارج نہیں کرتے۔

اگر کوئی مزید شامل نہ رہنا چاہے تو ہم آپ کو مطلع کریں گے تاکہ آپ اپنی فہرست کو اپ ڈیٹ کر سکیں۔

FallGuard کیا ہے اور یہ کتنا قابلِ اعتماد ہے؟

FallGuard فون کے حرکتی سینسرز سے اچانک گرنے کی نگرانی کرتا ہے، جب تک ایپلی کیشن کھلی ہو اور اسکرین آن ہو۔

اگر یہ گرنے کا پتہ چلاتا ہے، تو ایک مختصر گِنتی الٹی گنتی شروع ہو جاتی ہے۔

اگر آپ ردعمل نہیں دیتے، تو ہم آپ کے قابلِ اعتماد رابطوں کو مطلع کرتے ہیں۔

اہم حدود:

درستگی آلے سے آلے میں مختلف ہوتی ہے، اس لیے FallGuard کی ضمانت نہیں ہے۔

اسکرین بند یا مقفل ہونے پر اسے قابلِ اعتماد تحفظ نہیں سمجھا جا سکتا۔

براہِ کرم اس پر انحصار کرنے سے پہلے اسے اپنے آلے پر آزمائیں۔

FallGuard کوئی طبی آلہ نہیں ہے۔

Safety Vault کیا ہے؟

Safety Vault اہم معلومات، دستاویزات اور ہنگامی نوٹس کے لیے ایک محفوظ جگہ ہے — مثلاً ادویات کی فہرست، دستاویزات، رابطے یا گھر کے لیے ہدایات۔

Vault کا مواد آپ کے فون پر ہی رہتا ہے؛ ہم اسے کسی سرور پر نہیں بھیجتے۔

اپنے پلان کے مطابق آپ کئی پروفائلز رکھ سکتے ہیں۔

منتخب کردہ حصوں سے PDF ہنگامی صفحہ تیار کیا جا سکتا ہے اور فون کی شیئرنگ کے ذریعے آگے بھیجا جا سکتا ہے۔