PazAlone – Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: 4 oktober 2026.

Återbetalningspolicyn sammanfattar återbetalningar och uppsägningar av PazAlone-abonnemang.
Återbetalningspolicyn begränsar inte de tvingande konsumenträttigheter du har.

1. Köp på webben (pazalone.com)

Officiell återförsäljare (Merchant of Record) för abonnemang som köps på pazalone.com är Paddle.
Betalning och fakturering hanteras av Paddle.
För återbetalning av webbköp gäller Paddles återbetalningspolicy och köparvillkor, som anger tidsfristen och villkoren för att begära återbetalning.

Du kan begära återbetalning via länken i bekräftelsemejlet från Paddle eller på paddle.net.

2. Köp i appen (App Store, Google Play)

Återbetalning av abonnemang som köpts i appen via Apple App Store eller Google Play hanteras av respektive butik enligt dess egna regler.
Du kan begära återbetalning från Apple på reportaproblem.apple.com och från Google på Google Plays återbetalningssida.

3. Följder av en återbetalning

Vid en godkänd fullständig återbetalning upphör den åtkomst som hör till köpet.
Om den köpta aktiveringskoden ännu inte har lösts in blir koden ogiltig.
Vid en återdebitering av en kortbetalning (chargeback) kan den berörda åtkomsten begränsas eller avslutas.

4. Uppsägning

Du kan när som helst säga upp förnyelsen av ditt abonnemang: vid webbköp via länken i bekräftelsemejlet från Paddle och vid köp i appen i abonnemangsinställningarna i App Store eller Google Play.
Efter uppsägningen finns åtkomsten kvar till slutet av den redan betalda perioden; uppsägning i sig ger inte rätt till återbetalning.

Hantera eller säga upp ett webbabonnemang: customer-portal.paddle.com

5. Kontakt

Har du frågor kan du skriva till office@pazalone.com.