Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 15. junij 2026.

Ta dokument lahko iz priročnostnih razlogov prevedemo v druge jezike. V primeru kakršnih koli razlik ali nasprotij je merodajna angleška različica.

PazAlone je aplikacija za osebno varnost. Da deluje, mora obdelati določene podatke — vendar zbiramo samo minimum, ki je potreben.

Ta politika pojasnjuje, kako ravnamo z vašimi podatki — še posebej z vašo lokacijo — ko uporabljate PazAlone.

1. Kdo je odgovoren za vaše podatke?

Upravljavec podatkov (v skladu z GDPR EU): PROMUR s.r.o., družba, registrirana v Slovaški republiki, ki deluje pod blagovno znamko PazAlone Lab.

Sedež: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovaška.

Matična številka: 55917542.

Davčna številka: SK2122126886.

Kontakt za zadeve varstva in obdelave podatkov: office@pazalone.com

Če imate vprašanja o tej politiki ali o obdelavi vaših osebnih podatkov ali če želite uveljavljati svoje pravice glede varstva podatkov, nas kontaktirajte na zgornjem naslovu.

Odzovemo se v 30 dneh.

2. Katere podatke zbiramo

2.1. Podatki računa

Zbiramo podatke Vašega računa (prikazano ime, e-poštni naslov, izbirna telefonska številka, jezik, časovni pas), podatke Vaših zaupanja vrednih stikov in nastavitve aplikacije (časovniki, prijazni način, panična koda, opomnik panične kode).

2.2. Podatki o lokaciji (GPS) — izključno na podlagi dogodkov

PazAlone NE sledi vaši lokaciji nenehno v ozadju med običajno uporabo.

Podatki o lokaciji se zahtevajo samo, kadar pride do enega od naslednjih dogodkov:

• Ob začetku seje WatchMate — Vaša zadnja znana lokacija je lahko za kratek čas pridobljena, da jo je mogoče deliti, če se časovnik izteče.
• Ob ročnem sprožitju klica v sili (rdeči drsnik) — Vaša zadnja znana lokacija pride v e-poštno sporočilo, poslano Vašim zaupanja vrednim stikom.

2.3. Kako uporabljamo podatke o lokaciji

V primeru nujnega opozorila se vaše zadnje znane koordinate vključijo v e-pošto, ki se pošlje vašim zaupanja vrednim stikom, skupaj s povezavo na Google Zemljevide.

Podatki o lokaciji so lahko netočni ali zastareli, odvisno od signala GPS, stanja naprave in dovoljenj operacijskega sistema.

Če prekličete opozorilo ali varno končate sejo WatchMate, ne zbiramo nadaljnjih podatkov o lokaciji.

Ne hranimo zgodovine lokacij, beleženja poti ali profila gibanja.

PazAlone uporablja samo vašo zadnjo znano lokacijo, in to samo v nujnih primerih.

2.4. Tehnični podatki

Obdelujemo samo tehnične podatke, ki so potrebni za varno in zanesljivo delovanje aplikacije: identifikator naprave (za preprečevanje zlorab in prepoznavanje iste namestitve med sejami), platforma (Android/iOS), različica aplikacije, IP-naslov, podatki o brskalniku in napravi ter osnovni dnevniki napak.

Teh podatkov ne povezujemo z vašo identiteto, razen kadar je to potrebno za delovanje storitve ali za odziv na zahtevo po podpori.

3. Katerih podatkov ne zbiramo

PazAlone ne zbira, ne spremlja in ne shranjuje:

• Neprekinjenih podatkov o lokaciji v ozadju, zgodovine poti ali profilov gibanja.
• Zdravstvenih ali medicinskih podatkov.
• Stikov iz telefona, SMS-ov, vsebine sporočil, fotografij, mikrofona ali kamere.
• Podatkov plačilnih kartic — plačila urejajo Apple, Google ali Stripe.
• Vedenjskih podatkov za oglaševalske namene, zgodovine brskanja ali trženjskih profilov.
• Oglaševalskih omrežij, sledilnih kod tretjih oseb ali profilirajoče analitike.

Podatki, shranjeni v Safety Vault, so shranjeni izključno lokalno na Vaši napravi; ne pridejo na naše strežnike in PROMUR s.r.o. do njih nima dostopa.

Spletni strani PazAlone (pazalone.com in pazalonelabs.com) ne uporabljata piškotkov, analitike ali sledenja.

4. Kako uporabljamo informacije

Informacije uporabljamo samo za delovanje aplikacije PazAlone in za zagotavljanje varnostnih funkcij, ki ste jih nastavili.

Obvestila in opozorila

Za pošiljanje obvestil o prijavi, neuspeli prijavi, nujnih opozorilih, opozorilih WatchMate in obvestilih o preklicu — po e-pošti, v paketu Pro pa tudi po SMS — zaupanja vrednim stikom, ki ste jih izrecno določili.

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo oglaševalcem ali tretjim osebam.

Delovanje storitve in varnost

Za zagon varnostnih časovnikov na naših strežnikih, shranjevanje vaših nastavitev in sinhronizacijo vašega računa med napravami.

Za preprečevanje zlorabe preizkusnega obdobja, zaščito pred goljufijami in odziv na varnostne incidente.

Podpora in pravna skladnost

Za odgovore na vaše zahteve po podpori, ko nas kontaktirate.

Za izpolnjevanje pravnih obveznosti, vključno s knjigovodstvom (slovaška zakonodaja zahteva 10-letno hrambo računovodskih evidenc) in zakonitimi zahtevami oblasti.

Ko dodate zaupanja vredni stik, mu v vašem imenu pošljemo kratko sporočilo, da ga obvestimo, da ste ga izbrali za varnostni stik.

Iz njega izve, da ga bomo poklicali le v nujnem primeru in kako naj nam sporoči, če raje ne bi sodeloval.

Njegove kontaktne podatke uporabljamo izključno v ta namen.

Svoje zaupanja vredne stike upravljate sami; stikov ne dodajamo ali odstranjujemo v vašem imenu.

Če nam stik sporoči, da ne želi več sodelovati, vas bomo obvestili, da lahko posodobite svoj seznam.

5. Pravne podlage (GDPR)

Opiramo se na naslednje pravne podlage po GDPR EU:

Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b))

Za delovanje aplikacije in zagotavljanje bistvenih varnostnih funkcij, ki jih izberete za uporabo, ter za upravljanje vaše naročnine.

Zakonska obveznost (člen 6(1)(c))

Izpolnjevanje računovodskih, davčnih obveznosti in zakonitih zahtev oblasti.

Zakoniti interesi (člen 6(1)(f))

Preprečevanje zlorabe preizkusnega obdobja, zaščita pred goljufijami in osnovne tehnične ter varnostne evidence — samo v primerih, ko teh interesov ne presegajo vaše pravice in svoboščine.

Za obdelavo, ki je potrebna za delovanje storitve, soglasje ne služi kot pravna podlaga.

Neobvezne obdelave lahko kadar koli onemogočite v Nastavitvah ali prek office@pazalone.com.

6. S kom delimo podatke (podpogodbeniki)

Vaše podatke delimo samo s ponudniki, ki so strogo potrebni za delovanje aplikacije PazAlone.

Vsi so vezani na pogoje varstva podatkov, skladne z GDPR.

• Gostovanje aplikacije: Railway (regije EU in US).
• Dostava e-pošte: Resend (US).
• SMS avtentikacija in Pro SMS obvestila: Twilio (US).
• Šifrirane varnostne kopije: Backblaze B2 (EU, Frankfurt).
• Obdelava naročnin: Apple, Google, Stripe.
• Predogled zemljevida v obvestilnih e-poštnih sporočilih: Google Maps.

Ko se sproži obvestilo, se Vaše ime, vrsta dogodka in (kjer je pomembno) Vaša zadnja znana lokacija prenesejo tistim zaupanja vrednim stikom, ki ste jih izrecno dodali.

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne dajemo v najem in ne menjavamo z nikomer, za noben namen.

Kadar koli pride do prenosa podatkov zunaj Evropskega gospodarskega prostora, se opiramo na standardne pogodbene klavzule EU, ki jih je odobrila Evropska komisija.

7. Kje se podatki shranjujejo

Podatki računa, nastavitve in revizijske evidence se shranjujejo na naših strežnikih pri Railway (regije EU/ZDA).

Šifrirane varnostne kopije baze podatkov se hranijo pri Backblaze B2 (Frankfurt, EU).

Nekateri podpogodbeniki imajo sedež v Združenih državah Amerike.

Za te prenose uporabljamo standardne pogodbene klavzule EU, ki jih je odobrila Evropska komisija, in po potrebi dodatne zaščitne ukrepe.

8. Kako dolgo hranimo podatke

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namene te politike ali kolikor zahteva zakon.

• Aktivni računi: dokler traja račun.
• Računi, označeni za izbris: obnovljivi 30 dni, po tem se trajno izbrišejo.

Začasno ustavljeni računi (po preteku naročnine): hranijo se do ponovne aktivacije ali izbrisa; brez določenega roka.

• Samodejni dnevniki sistemskih dogodkov: 90 dni.
• Šifrirane varnostne kopije: 30 dni.
• Računovodske evidence: 10 let (v skladu s slovaškimi računovodskimi predpisi).

Podatki zaupanja vrednih stikov ostanejo, dokler jih hranite v aplikaciji; lahko jih kadar koli uredite ali odstranite.

9. Vaše pravice glede varstva podatkov

V skladu z GDPR imate pravico:

• Zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o Vas.
• Zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
• Zahtevati izbris svojih osebnih podatkov („pravica do pozabe”).
• Zahtevati omejitev določenih obdelav podatkov ali ugovarjati proti njim.
• Prejeti svoje osebne podatke v prenosljivi obliki.
• Kadar koli preklicati svoje soglasje, če obdelava temelji na soglasju.
• Vložiti pritožbo pri nadzornem organu — na Slovaškem: Urad za varstvo osebnih podatkov (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk) ali pri pristojnem organu v državi Vašega prebivališča.

V aplikaciji lahko kadar koli urejate ali odstranite svoje zaupanja vredne stike, spremenite svojo panično kodo in izbrišete svoj račun iz Nastavitev.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na office@pazalone.com.

10. Varnost

Uporabljamo tehnične in organizacijske ukrepe, ki ustrezajo tveganju, vključno s šifriranjem HTTPS/TLS pri prenosu, šifriranjem AES-256 za varnostne kopije, omejenim dostopom do produkcijskih sistemov in spremljanjem sumljivih dejavnosti.

Nobena metoda elektronskega prenosa ali shranjevanja ni 100-odstotno varna.

Nenehno si prizadevamo za zaščito vaših podatkov, vendar absolutne varnosti ne moremo zagotoviti.

Tudi sami ste odgovorni za zaščito svoje naprave — na primer z zaklepanjem zaslona, posodabljanjem operacijskega sistema in nadzorom nad tem, kdo lahko fizično dostopa do naprave — ter za to, da vaša panična koda ostane zaupna.

11. Otroci in mladi uporabniki

PazAlone ni namenjen otrokom, mlajšim od 13 let.

Močno priporočamo, da imajo uporabniki vsaj 16 let, kar je v skladu s starostjo digitalne privolitve po GDPR v več državah članicah EU.

Če ste starš ali zakoniti skrbnik in imate razlog za prepričanje, da nam je otrok, mlajši od 13 let, posredoval osebne podatke, nas kontaktirajte na office@pazalone.com in podatke nemudoma odstranimo.

PazAlone ne glede na starost podrobno ne sledi vedenju uporabnikov in ne ustvarja profilov uporabnikov.

12. Spremembe te politike zasebnosti

To politiko lahko občasno posodabljamo.

Trenutna različica je vedno na voljo na pazalone.com/privacy.

V primeru bistvenih sprememb posodobimo datum „Zadnja posodobitev” in lahko pošljemo obvestilo v aplikaciji ali po e-pošti.

Nadaljnja uporaba aplikacije po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejem posodobljene politike.

Če se s spremembami ne strinjate, prenehajte uporabljati aplikacijo in izbrišite svoj račun.

13. Kontakt

Če imate kakršno koli vprašanje glede te politike zasebnosti ali Vaših podatkov, se obrnite na nas:

E-pošta: office@pazalone.com

Spletna stran: pazalone.com