Kar je vredno vedeti o PazAlone.

Kako deluje dnevna prijava?

Nastavite interval prijave (privzeto 24 ur; nastavljivo v paketih Standard in Pro).

Vsakič, ko se dotaknete »V redu sem«, se časovnik ponastavi.

Če časovnik poteče brez prijave, so vaši zaupanja vredni stiki obveščeni po e-pošti — in v paketu Pro tudi po SMS.

Kaj je WatchMate?

WatchMate je kratek, časovno omejen varnostni spremljevalec za situacije, ko je dobro vedeti, da bo nekdo vedel, kje naj vas išče — na primer med tekom, na prvem zmenku, na poti domov peš, na potovanju ali na pohodu.

Vnesete, kaj počnete in kdaj predvidoma končate.

Če varno prispete, ga preprosto ustavite — takrat ne pošljemo ničesar.

Če se ne javite pravočasno, obvestimo vaše zaupanja vredne stike z vašo zadnjo znano lokacijo.

Kako deluje rdeči drsnik za klic v sili?

Rdeči drsnik je vaš ročni gumb za nujne primere.

Z njim obidete vse časovnike.

Takoj pošlje obvestilo o nujnem primeru po e-pošti — pri paketu Pro tudi po SMS — z Vašo zadnjo znano lokacijo Vašim zaupanja vrednim stikom.

Po preklicu opozorila Vaši stiki prejmejo tudi sporočilo „situacija razrešena”.

Kaj je klic v sili?

V nujnem primeru lahko sprožite glasno opozorilo s sireno in utripajočim svetlobnim signalom.

Opozorilo ima namen odvračanja in deluje, dokler ga ne ustavite.

Za izklop je potrebna vaša 4-mestna panična koda.

V primeru napačne kode se vnos zbriše in lahko poskusite znova — brez samodejnega zaklepanja.

Če ste kodo pozabili, na alarmnem zaslonu pritisnite »Pozabljeno?« — kodo pošljemo na registrirani e-poštni naslov.

PazAlone ne kliče samodejno policije.

Sirena služi odvračanju in opozarjanju ljudi v bližini.

Kako PazAlone uporablja moje podatke o lokaciji?

Ne sledimo Vam v ozadju.

Podatki o lokaciji se uporabljajo samo med aktivno sejo WatchMate ali po nujnem opozorilu — da z izbranimi stiki delimo vašo zadnjo znano pozicijo.

Takoj ko prekličete opozorilo ali ustavite sejo WatchMate, ne zbiramo nadaljnjih podatkov o lokaciji.

Katere vrste zaupanja vrednih stikov obstajajo?

Pri dodajanju stika izberete, katera obvestila bo prejemal: o neuspelih prijavah, ročno poslane signale »pazi name« in/ali nujna opozorila.

Nastavitve za posamezen stik lahko v aplikaciji kadar koli spremenite.

Po pomembnih življenjskih spremembah priporočamo, da brez odlašanja pregledate in posodobite svoje zaupanja vredne stike in panično kodo.

Kakšna je razlika med paketi Basic, Standard in Pro?

Basic pokriva bistvene varnostne funkcije.

Standard dodaja več profilov, prožnejše nastavitve in širše možnosti zaščite.

Pro vključuje največ profilov in napredne funkcije.

Trenutne cene in točno vsebino posameznega paketa vedno najdete na zaslonu naročnine v aplikaciji in na pazalone.com.

Ali obstaja brezplačno preizkusno obdobje?

Da. Prvih 7 dni je PazAlone mogoče preizkusiti brezplačno, v tem času pa so na voljo funkcije paketa Pro: 10 zaupanja vrednih stikov, 10 profilov Safety Vault, WatchMate, FallGuard in nastavljivi intervali. Izjema je obveščanje po SMS — deluje izključno z aktivno naročnino Pro, ne pa med preizkusnim obdobjem. Preizkusno obdobje samo po sebi ni naročnina in ga je mogoče kadar koli odpovedati.

Ali lahko prekličem napačno opozorilo?

Da.

Za preklic aktivnega opozorila uporabite možnost »Varno sem«.

Vaši zaupanja vredni stiki prejmejo obvestilo o preklicu, da je bila situacija razrešena.

Kljub temu priporočamo, da osebno sporočite tistim, ki so videli prvotno obvestilo, da je vse v redu.

Kdo se odzove na opozorila?

PazAlone obvešča izključno Vaše izbrane zaupanja vredne stike — na primer prijatelje, družinske člane, sosede ali sodelavce.

Kako se bodo odzvali, je odvisno izključno od njih.

Izberite ljudi, s katerimi je mogoče zanesljivo navezati stik in ki so pripravljeni ukrepati ob varnostnem signalu.

Njihove kontaktne podatke posodabljajte.

Kaj se zgodi, če se mi telefon izprazni, izgubi povezavo ali sem brez povezave?

Časovniki tečejo na naših strežnikih, ne na vaši napravi, zato lahko neuspela dnevna prijava sproži obvestilo tudi, če je telefon izklopljen.

WatchMate deluje enako: časovnik teče na strani strežnika.

Če naprava ne more poslati ustavitvenega signala pred iztekom časa, se sproži opozorilo z vašo zadnjo znano lokacijo.

Čeprav je PazAlone zasnovan za zanesljivo delovanje, lahko baterija, omrežna povezava in omejitve operacijskega sistema vplivajo na vedenje obvestil.

Pozabil sem svojo panično kodo ali imam nov telefon — kako lahko obnovim dostop?

Odprite PazAlone na novi ali ponovno nameščeni napravi in se dotaknite »Izgubljen ali zamenjan telefon« na pozdravnem zaslonu.

Vnesite svoj registrirani e-poštni naslov in 4-mestno panično kodo.

Če se podatki ujemajo, se račun obnovi na tej napravi, vključno z vašimi zaupanja vrednimi stiki.

Če ste pozabili panično kodo, tapnite „Ste pozabili kodo?
Pošlji novo” gumb.

Pošljemo novo naključno 4-mestno kodo na registrirani e-poštni naslov — prejšnja takoj preneha delovati.

Kaj je darilna koda ali koda za unovčenje?

Darilno kodo lahko prejmete, da kot darilo dobite naročnino.

Lahko tudi izdajamo unovčne kode za promocijske, preizkusne ali tiskovne namene.

Odprite Nastavitve, dotaknite se »Uporabi darilno kodo« in vnesite prejeto kodo.

Račun se takoj posodobi.

Kode je mogoče uporabiti enkrat in so po unovčenju trajno povezane z računom.

Kaj se zgodi po izteku preizkusnega obdobja ali naročnine?

Če pred koncem preizkusnega obdobja ne sklenete naročnine, je račun začasno ustavljen: obvestila zaupanja vrednim stikom in opozorila o prijavi so v premoru.

Vaše podatke hranimo do reaktivacije ali izbrisa računa, da lahko naročnino kadar koli nadaljujete.

Lahko nadaljujete kadar koli, tako da sklenete naročnino ali vnesete unovčno kodo.

Pošljemo opomnik po e-pošti 24 ur pred koncem preizkusnega obdobja ali naročnine, da vas prekinitev ne preseneti.

Zakaj obvestilo morda ne prispe do mojega stika?

Številni dejavniki zunaj našega nadzora lahko zamaknejo ali preprečijo dostavo sporočil: napačen e-poštni naslov, filtri za vsiljeno pošto, načini »Ne moti« / »Fokus«, prazna baterija, letalski način, tovarniške nastavitve ali omrežne motnje.

Zgodi se lahko tudi, da stik ne vidi sporočila pravočasno, ga ne prebere ali se nanj ne more odzvati.

PazAlone podpira človeško varnostno mrežo — ni zajamčena nujna služba.

Izberite stike, ki bodo praviloma dosegljivi in pripravljeni se odzvati, ko bo to potrebno.

V resničnem nujnem primeru ne čakajte na PazAlone — pokličite neposredno lokalno številko za nujne primere.

Kako izbrišem svoj račun?

V meniju Nastavitve tapnite „Zaustavitev / izbris mojega računa”.

Račun takoj postane neaktiven: opozorila o prijavi in obvestila stikom se ustavijo. Podatke, shranjene na strežniku, je mogoče obnoviti 30 dni, po tem času so trajno izbrisani.

V teh 30 dneh lahko račun še obnovite prek postopka »Izgubljen ali zamenjan telefon«.

Po tem roku obnovitev ni več mogoča.

Varstvo podatkov — katere podatke zbiramo in delimo?

Obdelujemo samo podatke, potrebne za delovanje: podatke računa, nastavitve, zaupanja vredne stike in podatke o lokaciji na podlagi dogodkov (samo med WatchMate ali nujnim opozorilom).

Vaših podatkov nikoli ne prodajamo.

Ne uporabljamo oglaševalskega sledenja ali vedenjske analize.

Spletna stran ne uporablja analitike ali sledenja na podlagi piškotkov.

Za več informacij glejte Politiko zasebnosti v Nastavitvah.

Kaj sta Ustanovno članstvo in zvestobni bonus?

Prvih 10 000 naročnikov prejme status Ustanovnega člana. Za naročnika velja tisti, ki je kupil plačano naročnino; brezplačno preizkusno obdobje samo po sebi ni naročnina.

Status in zaporedna številka sta vidna na kartici „Vaš paket” na zaslonu Nastavitve.

Med prvimi 10 000 naročniki vsak stoti kupec letnega Standard ali Pro paketa (100., 200. in tako naprej) prejme leto Standard v dar — samodejno, po e-pošti, po vrstnem redu uspešnih letnih nakupov.

Ali moj stik ve, da sem ga dodal?

Da.

Ko nekoga dodate kot zaupanja vredni stik, mu v vašem imenu pošljemo kratko sporočilo.

Iz sporočila izve, da ste ga označili kot varnostni stik, da ga bomo kontaktirali samo v nujnem primeru in kako lahko sporoči, če ne želi sodelovati.

Svoje stike upravljate sami — v vašem imenu nikogar ne dodajamo in ne odstranjujemo.

Če kdo ne želi več sodelovati, vas obvestimo, da lahko posodobite svoj seznam.

Kaj je FallGuard in kako je zanesljiv?

FallGuard s senzorji gibanja telefona spremlja nenaden padec, dokler je aplikacija odprta in zaslon vklopljen.

Če zazna padec, se začne kratko odštevanje.

Če se ne odzovete, obvestimo vaše zaupanja vredne stike.

Pomembne omejitve:

Natančnost se razlikuje od naprave do naprave, zato FallGuard ni zajamčen.

Pri zaklenjenem ali izklopljenem zaslonu ga ni mogoče šteti za zanesljivo zaščito.

Prosimo, preskusite ga na svoji napravi, preden se nanj zanesete.

FallGuard ni medicinski pripomoček.

Kaj je Safety Vault?

Safety Vault je varno mesto za pomembne informacije, dokumente in nujne zapiske — na primer seznam zdravil, dokumente, stike ali navodila za dom.

Vsebina Vaulta ostane v vašem telefonu; ne pošiljamo je na strežnik.

Glede na vaš paket lahko vodite več profilov.

Iz izbranih delov je mogoče ustvariti Kartico za nujne primere v obliki PDF in jo posredovati z deljenjem telefona.