PazAlone – Zasady zwrotów

Ostatnia aktualizacja: 4 października 2026 r.

Zasady zwrotów podsumowują zwroty i anulowanie subskrypcji PazAlone.
Zasady zwrotów nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Panu/Pani jako konsumentowi.

1. Zakup na stronie (pazalone.com)

Oficjalnym sprzedawcą (Merchant of Record) subskrypcji kupionych na pazalone.com jest Paddle.
Płatności i fakturowanie obsługuje Paddle.
Zwroty za zakupy na stronie podlegają zasadom zwrotów oraz warunkom dla kupujących Paddle, które określają termin i warunki złożenia wniosku o zwrot.

O zwrot można wnioskować za pomocą linku w e-mailu z potwierdzeniem od Paddle lub na stronie paddle.net.

2. Zakup w aplikacji (App Store, Google Play)

Zwroty za subskrypcje kupione w aplikacji za pośrednictwem Apple App Store lub Google Play obsługuje właściwy sklep zgodnie z własnymi zasadami.
O zwrot od Apple można wnioskować na stronie reportaproblem.apple.com, a od Google na stronie zwrotów Google Play.

3. Skutki zwrotu

Po zatwierdzeniu pełnego zwrotu dostęp związany z zakupem wygasa.
Jeżeli zakupiony kod aktywacyjny nie został jeszcze wykorzystany, kod traci ważność.
W przypadku obciążenia zwrotnego płatności kartą (chargeback) dany dostęp może zostać ograniczony lub zakończony.

4. Anulowanie

Odnowienie subskrypcji można anulować w dowolnym momencie: w przypadku zakupu na stronie za pomocą linku w e-mailu z potwierdzeniem od Paddle, a w przypadku zakupu w aplikacji w ustawieniach subskrypcji App Store lub Google Play.
Po anulowaniu dostęp pozostaje aktywny do końca już opłaconego okresu; samo anulowanie nie uprawnia do zwrotu.

Zarządzanie subskrypcją internetową lub jej anulowanie: customer-portal.paddle.com

5. Kontakt

W razie pytań prosimy pisać na adres office@pazalone.com.