Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026 r.

Dokument ten dla wygody może zostać przetłumaczony na inne języki. W razie jakichkolwiek rozbieżności lub sprzeczności rozstrzygająca jest wersja angielska.

PazAlone to aplikacja bezpieczeństwa osobistego. Aby działała, musimy przetwarzać pewne dane — ale zbieramy tylko niezbędne minimum.

W niniejszej polityce wyjaśniamy, jak postępujemy z Pana/Pani danymi — w szczególności z danymi o lokalizacji — gdy korzysta Pan/Pani z PazAlone.

1. Kto odpowiada za Pana/Pani dane?

Administrator danych (zgodnie z RODO UE): PROMUR s.r.o., spółka zarejestrowana w Republice Słowackiej, działająca pod marką PazAlone Lab.

Zarejestrowana siedziba: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Słowacja.

Numer rejestrowy spółki: 55917542.

NIP: SK2122126886.

Kontakt w sprawach ochrony i przetwarzania danych: office@pazalone.com

W razie pytań dotyczących niniejszej polityki lub przetwarzania Pana/Pani danych osobowych, albo chęci skorzystania z praw dotyczących ochrony danych, prosimy o kontakt pod powyższym adresem.

Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

2. Jakie dane zbieramy

2.1. Dane konta

Zbieramy dane konta (wyświetlana nazwa, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, język, strefa czasowa), dane zaufanych kontaktów oraz ustawienia aplikacji (liczniki, tryb łagodny, kod paniki, przypomnienie kodu paniki).

2.2. Dane o lokalizacji (GPS) — wyłącznie ostatnia znana pozycja

PazAlone nie śledzi w sposób ciągły Pana/Pani lokalizacji w tle podczas normalnego użytkowania.

Dane o lokalizacji pobieramy tylko podczas jednego z następujących zdarzeń:

• Przy rozpoczęciu sesji WatchMate — ostatnia znana lokalizacja może być pobrana przez krótki czas, aby mogła zostać udostępniona, jeśli licznik dobiegnie końca.
• Przy uruchomieniu ręcznego alarmu (czerwony suwak) — ostatnia znana lokalizacja trafia do wiadomości e-mail wysyłanej do zaufanych kontaktów.

2.3. Jak używamy danych o lokalizacji

W przypadku alarmu awaryjnego, Pana/Pani ostatnie znane współrzędne zostaną umieszczone w e-mailu wysyłanym do zaufanych kontaktów wraz z linkiem do Google Maps.

Dane o lokalizacji mogą być niedokładne lub nieaktualne ze względu na sygnał GPS, stan urządzenia lub uprawnienia systemu operacyjnego.

Jeśli odwoła Pan/Pani alarm lub bezpiecznie zakończy sesję WatchMate, nie zbieramy dalszych danych o lokalizacji.

Nie przechowujemy historii lokalizacji, dziennika tras ani profilu ruchu.

PazAlone wykorzystuje wyłącznie ostatnią znaną pozycję w przypadkach awaryjnych.

2.4. Dane techniczne

Przetwarzamy wyłącznie dane techniczne niezbędne do bezpiecznego i niezawodnego działania aplikacji: identyfikator urządzenia (do zapobiegania nadużyciom i rozpoznawania tej samej instalacji między sesjami), platforma (Android/iOS), wersja aplikacji, adres IP, dane przeglądarki i urządzenia oraz podstawowe raporty błędów.

Tych danych nie powiązujemy z Pana/Pani tożsamością, chyba że jest to niezbędne do działania usługi lub odpowiedzi na zgłoszenie wsparcia.

3. Jakich danych nie zbieramy

PazAlone nie zbiera, nie monitoruje ani nie przechowuje:

• Ciągłych danych lokalizacyjnych w tle, historii tras ani profili ruchowych.
• Dane zdrowotne lub medyczne.
• Kontaktów z telefonu, SMS-ów, treści wiadomości, zdjęć, mikrofonu ani kamery.
• Danych kart płatniczych — płatności obsługują Apple, Google lub Stripe.
• Danych behawioralnych do celów reklamowych, historii przeglądania ani profili marketingowych.
• Sieci reklamowych, kodów śledzących pochodzących od podmiotów trzecich ani analityki profilującej.

Dane zapisane w Safety Vault są przechowywane wyłącznie lokalnie na Państwa urządzeniu; nie trafiają na nasze serwery, a PROMUR s.r.o. nie ma do nich dostępu.

Strony PazAlone (pazalone.com i pazalonelabs.com) nie używają plików cookie, analityki ani śledzenia.

4. Jak wykorzystujemy informacje

Informacji używamy wyłącznie do obsługi PazAlone i zapewnienia funkcji bezpieczeństwa ustawionych przez Pana/Panią.

Powiadomienia i alarmy

Wysyłanie powiadomień o meldowaniu, pominiętym meldowaniu, sytuacji awaryjnej, WatchMate oraz odwołaniu do zaufanych kontaktów drogą e-mail, a w planie Pro również SMS-em.

Nigdy nie sprzedajemy Pana/Pani danych reklamodawcom ani osobom trzecim.

Działanie usługi i bezpieczeństwo

Uruchamianie timerów bezpieczeństwa na naszych serwerach, przechowywanie ustawień oraz synchronizacja konta między urządzeniami.

Zapobieganie nadużyciom okresu próbnego, ochrona przed oszustwami i reagowanie na incydenty bezpieczeństwa.

Wsparcie i zgodność prawna

Odpowiadanie na zgłoszenia wsparcia, gdy Pan/Pani się z nami kontaktuje.

Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym księgowości (prawo słowackie nakazuje przechowywanie rachunków przez 10 lat) oraz legalnych wniosków organów.

Gdy doda Pani/Pan zaufany kontakt, wysyłamy tej osobie w Pani/Pana imieniu krótką wiadomość, aby poinformować, że została wybrana jako kontakt bezpieczeństwa.

Dowiaduje się z niej, że skontaktujemy się z nią tylko w nagłym wypadku oraz jak dać nam znać, jeśli woli nie uczestniczyć.

Jej danych kontaktowych używamy wyłącznie w tym celu.

Swoimi zaufanymi kontaktami zarządza Pan/Pani samodzielnie; nie dodajemy ani nie usuwamy kontaktów w Pana/Pani imieniu.

Jeśli kontakt poinformuje nas, że nie chce już uczestniczyć, powiadomimy Pana/Panią, aby mógł/mogła Pan/Pani zaktualizować listę.

5. Podstawy prawne (RODO)

Zgodnie z RODO UE opieramy się na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b)

Obsługa aplikacji, zapewnienie podstawowych funkcji bezpieczeństwa, z których Pan/Pani korzysta, oraz zarządzanie subskrypcją.

Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c)

Wypełnianie obowiązków księgowych, podatkowych i legalnych wobec organów.

Prawnie uzasadnione interesy (art. 6 ust. 1 lit. f)

Zapobieganie nadużyciom okresu próbnego, ochrona przed oszustwami oraz podstawowe logi techniczne i bezpieczeństwa — wyłącznie w przypadkach, gdy te interesy nie są nadrzędne wobec praw i wolności Pana/Pani.

W przypadku przetwarzania danych niezbędnego do działania usługi podstawą prawną nie jest zgoda.

Opcjonalne przetwarzanie można wyłączyć w dowolnym momencie w Ustawieniach lub pisząc na office@pazalone.com.

6. Z kim dzielimy się danymi (podwykonawcy przetwarzający)

Dane udostępniamy tylko tym dostawcom, którzy są ściśle niezbędni do obsługi PazAlone.

Wszyscy są związani warunkami ochrony danych zgodnymi z RODO.

• Hosting aplikacji: Railway (regiony UE i USA).
• Doręczanie e-maili: Resend (US).
• Uwierzytelnianie SMS i powiadomienia SMS Pro: Twilio (US).
• Zaszyfrowane kopie zapasowe: Backblaze B2 (UE, Frankfurt).
• Obsługa subskrypcji: Apple, Google, Stripe.
• Podgląd mapy w e-mailach powiadamiających: Google Maps.

Gdy powiadomienie zostaje uruchomione, imię i nazwisko, typ zdarzenia oraz (gdy istotne) ostatnia znana lokalizacja są przekazywane tym zaufanym kontaktom, których wyraźnie Państwo dodali.

Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie wymieniamy Pana/Pani danych osobowych z nikim w żadnym celu.

Gdy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, opieramy się na Standardowych Klauzulach Umownych UE zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Gdzie przechowujemy dane

Dane konta, ustawienia i logi audytu są przechowywane na serwerach Railway (regiony UE/USA).

Zaszyfrowane kopie zapasowe bazy danych są przechowywane w Backblaze B2 (Frankfurt, UE).

Niektórzy nasi partnerzy przetwarzający dane działają w Stanach Zjednoczonych.

W przypadku takich przekazań danych stosujemy Standardowe Klauzule Umowne UE zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz, w razie potrzeby, dodatkowe gwarancje.

8. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce, lub zgodnie z wymogami prawa.

• Konta aktywne: przez czas istnienia konta.
• Konta oznaczone do usunięcia: możliwe przywrócenie przez 30 dni, po tym czasie zostaną trwale usunięte.

Konta zawieszone (po wygaśnięciu subskrypcji): przechowywane do ponownej aktywacji lub usunięcia; bez konkretnego limitu czasu.

• Automatyczne dzienniki zdarzeń systemowych: 90 dni.
• Zaszyfrowane kopie zapasowe: 30 dni.
• Ewidencja rozliczeń: 10 lat (zgodnie ze słowackimi przepisami o rachunkowości).

Dane zaufanych kontaktów pozostają tak długo, jak długo są zachowane w aplikacji; można je w każdej chwili edytować lub usunąć.

9. Pana/Pani prawa dotyczące ochrony danych

Zgodnie z RODO ma Pan/Pani prawo:

• Żądać dostępu do przechowywanych o Państwu danych osobowych.
• Żądać sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Żądać usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Żądać ograniczenia niektórych rodzajów przetwarzania lub wnieść wobec nich sprzeciw.
• Otrzymać dane osobowe w formacie umożliwiającym przenoszenie.
• W dowolnej chwili wycofać zgodę, o ile przetwarzanie opiera się na zgodzie.
• Wnieść skargę do organu nadzorczego — na Słowacji: Urząd Ochrony Danych Osobowych (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk) lub do właściwego organu w kraju miejsca zamieszkania.

W aplikacji można w dowolnej chwili edytować lub usunąć zaufane kontakty, zmienić kod paniki lub usunąć konto z menu Ustawień.

Aby skorzystać z praw, prosimy o kontakt pod adresem office@pazalone.com.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie do ryzyka techniczne i organizacyjne środki ochrony, w tym szyfrowanie HTTPS/TLS podczas przesyłu danych, szyfrowanie AES-256 dla kopii zapasowych, ograniczony dostęp do systemów produkcyjnych oraz monitorowanie podejrzanych aktywności.

Żadna metoda elektronicznej transmisji i przechowywania danych nie może być uznana za w 100% bezpieczną.

Stale pracujemy nad ochroną Pana/Pani danych, jednak nie możemy zagwarantować bezwzględnego bezpieczeństwa.

Pan/Pani również odpowiada za ochronę urządzenia — m.in. za stosowanie blokady ekranu, aktualizację systemu operacyjnego oraz kontrolę nad fizycznym dostępem do urządzenia — a także za zachowanie poufności kodu paniki.

11. Dzieci i nieletni użytkownicy

PazAlone nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 roku życia.

Stanowczo zalecamy, aby użytkownicy mieli co najmniej 16 lat, zgodnie z wiekiem cyfrowej zgody według RODO w wielu państwach członkowskich UE.

Jeśli jest Pan/Pani rodzicem lub opiekunem prawnym i sądzi, że dziecko poniżej 13 roku życia przekazało nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem office@pazalone.com — niezwłocznie usuniemy te dane.

Bez względu na wiek PazAlone nie śledzi szczegółowo zachowania użytkowników i nie tworzy profili użytkowników.

12. Zmiany polityki prywatności

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności.

Aktualna wersja jest zawsze dostępna na pazalone.com/privacy.

W przypadku istotnych zmian aktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja” i możemy wysłać powiadomienie w aplikacji lub e-mailem.

Dalsze korzystanie z aplikacji po wejściu w życie zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

Jeśli Pan/Pani nie zgadza się ze zmianami, prosimy o zaprzestanie korzystania z aplikacji i usunięcie konta.

13. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności lub Państwa danych prosimy o kontakt z nami:

E-mail: office@pazalone.com

Strona internetowa: pazalone.com