Түгээмэл асуултууд

PazAlone-ны талаар мэдэх нь зүйтэй зүйлс.

Хамгийн түгээмэл асуултууд болон хариултууд.
Хэрэв хайж буй зүйлээ олохгүй бол бидэнд Дэмжлэг хуудсаар дамжуулан бичээрэй.

PazAlone 112 / 911-ийг орлох уу?

Үгүй.

Хэрэв Та орон нутгийн яаралтай тусламжийн дугаарт залгаж чадах бол эхлээд түүнийг залгаарай.

PazAlone бол Таны зааж өгсөн итгэлт харилцаа холбоонуудад мэдэгдэл хүргэдэг аюулгүй байдлын тор — энэ нь цагдаа, түргэн тусламж эсвэл гал унтраах албад автоматаар мэдэгддэггүй.

PazAlone-г онцгой байдлын үйлчилгээний орлуулагч биш, харин ямар нэгэн зүйл буруу болоход Таны харилцаа холбоонуудад дохио өгдөг чимээгүй аюулгүйн хань гэж бодоорой.

Өдөр тутмын нэвтрэлт хэрхэн ажилладаг вэ?

Та бүртгэлийн давтамжийг тохируулна (анхдагч нь 24 цаг; Standard ба Pro багцад тохируулах боломжтой).

Та „Би зүгээр“ товчлуурт хүрэх бүрд цаг хэмжигч дахин эхэлнэ.

Хэрэв цаг хэмжигч Таныг бүртгүүлэлгүй дуусвал, бид Таны итгэлт харилцаа холбоонуудад и-мэйлээр — Pro багцын үед SMS-ээр — мэдэгдэл илгээнэ.

WatchMate гэж юу вэ?

WatchMate бол хэн нэгэн Таныг хаанаас хайхыг мэдэж байгаа нь тайвшруулдаг нөхцөл байдалд зориулсан богино, хугацаа хязгаарлагдмал аюулгүй байдлын хань юм — жишээ нь гүйж байхад, анхны болзоонд, явган гэртээ харих замд, аялалд эсвэл байгальд зугаалахад.

Та юу хийж байгаагаа болон таамгаар хэзээ дуусахаа хэлдэг.

Хэрэв та аюулгүй хүрвэл зүгээр л зогсооно — тэгвэл бид юу ч илгээхгүй.

Хэрэв та цагтаа бүртгүүлэхгүй бол бид Таны итгэлт хүмүүст сүүлчийн мэдэгдэж буй байршилтай хамт мэдэгдэнэ.

Улаан яаралтай дохионы гулсагч хэрхэн ажилладаг вэ?

Улаан гулсуур бол Таны гарын онцгой байдлын дохио юм.

Үүнийг идэвхжүүлэх нь бүх цаг хэмжигчийг алгасна.

Даруй и-мэйлээр — Pro багцад SMS-ээр ч — Таны сүүлчийн мэдэгдэж буй байршилтай хамт найдвартай холбогдох хүмүүст яаралтай мэдэгдэл илгээнэ.

Дохиоллыг цуцалсны дараа Таны харилцаа холбоонууд „байдал шийдэгдсэн“ гэсэн мессеж бас хүлээж авна.

Яаралтай дохио гэж юу вэ?

Яаралтай тохиолдолд Та сирена болон анивчих гэрлийн хамт чанга дуут анхааруулга эхлүүлж болно.

Анхааруулгын зорилго нь урьдчилан сэргийлэх бөгөөд Та зогсоох хүртэл ажилладаг.

Зогсооход 4 оронтой паник код шаардлагатай.

Буруу код тохиолдолд оруулга арилж, дахин оролдож болно — автомат түгжээ байхгүй.

Хэрэв Та кодоо мартсан бол, дохиоллын дэлгэц дээрх „Мартсан уу?“ товчлуурт хүрнэ — кодыг Таны бүртгэлтэй и-мэйл хаяг руу илгээнэ.

PazAlone цагдаагийн газарт автоматаар мэдэгддэггүй.

Дохиоллын зорилго нь сэрэмжлүүлэх болон ойролцоох хүмүүсийн анхаарлыг татах юм.

PazAlone миний байршлын мэдээллийг хэрхэн ашигладаг вэ?

Бид Таныг арын дэвсгэрт мөшгидөггүй.

Бид байршлын өгөгдлийг зөвхөн идэвхтэй WatchMate сесс эсвэл онцгой байдлын мэдэгдлийн үед — Таны сонгосон харилцаа холбоонуудтай сүүлийн мэдэгдэж буй байршлыг хуваалцах зорилгоор — ашигладаг.

Та дохиоллыг цуцалмагц эсвэл WatchMate сессийг зогсоомогц бид нэмэлт байршлын өгөгдөл цуглуулахгүй.

Найдвартай холбогдох хүмүүсийн ямар төрлүүд байдаг вэ?

Харилцаа холбоо нэмэх үед Та ямар мэдэгдэл хүлээн авахыг сонгож болно: бүртгэл хийгээгүй, Таны эхлүүлсэн „намайг анхаар“ дохио, болон/эсвэл онцгой байдлын мэдэгдэл.

Та харилцаа холбоо бүрийн тохиргоог аппликейшнд хэдийд ч өөрчилж болно.

Амьдралд тань ноцтой өөрчлөлт гарсны дараа итгэлт харилцаа холбоонууд болон паник кодоо аль болох эрт шалгаж, шинэчлэхийг зөвлөж байна.

Basic, Standard болон Pro багцуудын хоорондох ялгаа юу вэ?

Basic нь үндсэн аюулгүй байдлын боломжуудыг хамардаг.

Standard нь илүү олон профайл, илүү уян хатан тохиргоо, илүү өргөн хамгаалалтын сонголтуудыг нэмдэг.

Pro нь хамгийн олон профайл болон дэвшилтэт боломжуудыг агуулдаг.

Одоогийн үнэ болон төлөвлөгөө тус бүрийн яг агуулгыг та аппликэйшны захиалгын дэлгэц болон pazalone.com дээр үргэлж олох боломжтой.

Үнэгүй туршилтын хугацаа байдаг уу?

Тийм. Эхний 7 хоногийн турш PazAlone-ыг үнэгүй турших боломжтой бөгөөд энэ хугацаанд Pro багцын функцүүд ашиглах боломжтой: 10 найдвартай холбогдох хүн, 10 Safety Vault профайл, WatchMate, FallGuard болон тохируулж болох завсрын хугацаа. Үл хамаарах зүйл нь SMS мэдэгдэл — энэ нь зөвхөн идэвхтэй Pro захиалгатай үед ажилладаг, туршилтын хугацаанд биш. Туршилтын хугацаа өөрөө захиалга гэж тооцогддоггүй бөгөөд хэдийд ч цуцлах боломжтой.

Санамсаргүй илгээсэн анхааруулгыг цуцлах боломжтой юу?

Тийм.

Идэвхтэй дохиоллыг цуцлахын тулд „Одоо би аюулгүй“ функцийг ашиглана уу.

Таны итгэлт харилцаа холбоонууд байдал шийдэгдсэн тухай цуцлалтын мэдэгдэл хүлээн авна.

Гэсэн хэдий ч, анхны мэдэгдлийг харсан хүмүүст хувийн хэлбэрээр бүх зүйл хэвийн гэдгийг мэдэгдэхийг зөвлөж байна.

Анхааруулгад хэн хариу үйлдэл үзүүлдэг вэ?

PazAlone зөвхөн Таны сонгосон итгэлт харилцаа холбоонуудад — жишээ нь найзууд, гэр бүлийн гишүүд, хөршүүд эсвэл хамт олонд — мэдэгдэл хүргэдэг.

Тэдний хэрхэн хариу үйлдэл үзүүлэх нь зөвхөн тэднээс шалтгаална.

Найдвартай хүрэх боломжтой, аюулгүй байдлын дохионд хариу өгөх магадлалтай хүмүүсийг сонгоно уу.

Тэдний холбоо барих мэдээллийг шинэлэг байлгаарай.

Хэрэв утас маань унтарвал, холбоо тасарвал, эсвэл офлайн байвал юу болох вэ?

Цаг хэмжигчүүд нь Таны төхөөрөмж дээр биш, манай серверүүд дээр ажилладаг, тиймээс бүртгэл хийгээгүй мэдэгдэл нь Таны утас унтарсан байсан ч асаах боломжтой.

WatchMate ч мөн адил ажилладаг: цаг хэмжигч сервер талд үргэлжилнэ.

Хэрэв Таны төхөөрөмж хугацаа дуусахаас өмнө зогсоох дохио илгээж чадахгүй бол, систем Таны сүүлийн мэдэгдэж буй байршилтай мэдэгдэл илгээнэ.

PazAlone-г найдвартай ажиллахаар бүтээсэн ч, батерей, сүлжээний холболт болон үйлдлийн системийн хязгаарлалт нь мэдэгдлийн ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүй.

Панигийн кодоо мартчихсан эсвэл шинэ утастай болсон — хандалтыг хэрхэн сэргээх вэ?

Шинэ эсвэл дахин суулгасан төхөөрөмж дээр PazAlone-г нээж, тавтай морилно уу гэсэн дэлгэц дээрх „Алдсан эсвэл солисон утас“ сонголтыг товшино уу.

Бүртгэлтэй и-мэйл хаяг болон 4 оронтой паник кодоо оруулна уу.

Хэрэв өгөгдөл таарвал, итгэлт харилцаа холбоонуудыг оруулаад данс энэ төхөөрөмж дээр сэргээгдэх боломжтой.

Хэрэв Та панигийн кодоо мартсан бол «Кодоо мартсан уу?
Шинийг илгээх» товчийг товш.

Бид Таны бүртгэлтэй и-мэйл хаяг руу шинэ, санамсаргүй 4 оронтой код илгээнэ — өмнөх код тэр дороо хүчингүй болно.

Бэлгийн код эсвэл ашиглах код гэж юу вэ?

Бэлгийн кодыг Танд захиалга бэлэглэхээр өгч болно.

Нөхөн дүүргэх кодыг бид сурталчилгаа, туршилт эсвэл хэвлэлийн хандалтад зориулан гаргаж болно.

Тохиргоо цэсийг нээж, „Бэлгийн код нөхөн дүүргэх“ сонголтыг товшоод, авсан кодоо оруулна уу.

Данс тэр дороо шинэчлэгдэнэ.

Кодуудыг нэг удаа ашиглах боломжтой бөгөөд ашигласны дараа бүртгэлтэй байнга холбогддог.

Туршилтын хугацаа эсвэл захиалга дууссаны дараа юу болох вэ?

Хэрэв Та туршилтын хугацаа дуусахаас өмнө захиалга идэвхжүүлээгүй бол, данс түр зогсооно: итгэлт харилцаа холбоонуудын мэдэгдэл болон бүртгэлийн дохиолол түр зогсоно.

Захиалгыг хэдийд ч үргэлжлүүлэх боломжтой байхын тулд бид Таны мэдээллийг бүртгэл дахин идэвхжих эсвэл устгах хүртэл хадгална.

Захиалга хэдийд ч дахин идэвхжих эсвэл нөхөн дүүргэх кодоор үргэлжлэх боломжтой.

Туршилтын хугацаа эсвэл захиалга дуусахаас 24 цагийн өмнө бид сануулга и-мэйл илгээнэ, ингэснээр үйлчилгээний зогсоолт Танд гэнэтийн зүйл болохгүй.

Мэдэгдэл яагаад миний холбогдогчид хүрэхгүй байж болох вэ?

Биднээс хамаардаггүй олон хүчин зүйл мессежийн хүргэлтийг саатуулах эсвэл саад болгож болно: буруу и-мэйл хаяг, спам эсвэл хогийн мэйл шүүлтүүр, Бүү саад бол/Фокус горим, бага батерейн түвшин, нислэгийн горим, үйлдвэрийн тохиргоог сэргээх, эсвэл сүлжээний асуудал.

Мөн холбогдогч мессежийг цаг тухайд нь хараагүй, уншаагүй эсвэл хариу үйлдэл үзүүлж чадаагүй байж болно.

PazAlone хүний аюулгүй байдлын торыг дэмждэг — баталгаатай онцгой байдлын үйлчилгээ биш.

Хэрэгцээтэй үед хүрэх боломжтой, хариу өгөх магадлалтай харилцаа холбоонуудыг сонгоно уу.

Бодит онцгой байдлын үед PazAlone-г бүү хүлээ — орон нутгийн онцгой байдлын дугаар руу даруй залгана уу.

Бүртгэлээ хэрхэн устгах вэ?

Тохиргооны цэсэнд «Бүртгэлээ түр зогсоох / устгах» товчийг товш.

Бүртгэл шууд идэвхгүй болно: нэвтрэлтийн анхааруулга болон холбогдогч нарт илгээх мэдэгдлүүд зогсоно. Сервер дээр хадгалагдсан мэдээлэл 30 хоногийн туршид сэргээх боломжтой, дараа нь бүрэн устгагдана.

Дансыг ийм 30 хоногийн дотор „Алдсан эсвэл солисон утас“ процессоор сэргээх боломжтой.

Хугацаа дууссаны дараа сэргээх боломжгүй.

Нууцлал — бид ямар мэдээлэл цуглуулж, хуваалцдаг вэ?

Бид зөвхөн ажиллахад шаардлагатай өгөгдлийг л боловсруулдаг: бүртгэлийн өгөгдөл, тохиргоо, итгэлт харилцаа холбоонууд, мөн үйл явдалд суурилсан байршлын өгөгдөл (зөвхөн WatchMate эсвэл онцгой байдлын мэдэгдлийн үед).

Бид Таны өгөгдлийг хэзээ ч зардаггүй.

Бид сурталчилгааны мөшгөлт эсвэл зан үйлийн шинжилгээ ашигладаггүй.

Вэбсайт нь күүкид суурилсан аналитик эсвэл мөшгөлт ашигладаггүй.

Дэлгэрэнгүй мэдээллийг авахын тулд Тохиргоо цэс дэх Нууцлалын бодлогыг үзнэ үү.

Үүсгэн байгуулагч Гишүүн болон үнэнч байдлын урамшуулал гэж юу вэ?

Манай эхний 10 000 захиалагч Үүсгэн байгуулагч Гишүүний статус авдаг. Захиалагч гэж төлбөртэй захиалга худалдан авсан хүнийг тооцно; үнэгүй туршилтын хугацаа өөрөө захиалга гэж тооцогддоггүй.

Статус болон гишүүний дугаар Тохиргооны дэлгэц дэх „Таны багц" карт дээр харагдана.

Манай эхний 10 000 захиалагчийн зуун бүрийн жилийн Standard эсвэл Pro худалдан авагч (100-р, 200-р ба цаашилсаар) нэг жилийн Standard-ыг бэлэгт авна — автоматаар, и-мэйлээр, амжилттай жилийн худалдан авалтын дарааллын дагуу.

Миний холбогдогч түүнийг нэмсэнийг мэдэх үү?

Тийм.

Та хэн нэгнийг итгэлт холбоо барих хүнээр нэмэхэд бид Таны нэрийн өмнөөс түүнд богино мессеж илгээнэ.

Мессежээс тэр Та түүнийг аюулгүй байдлын холбогдогчоор тэмдэглэсэн гэдгийг, бид түүнтэй зөвхөн яаралтай тохиолдолд холбогдох болно гэдгийг, оролцохыг хүсэхгүй байгаагаа хэрхэн мэдэгдэж болохыг мэднэ.

Та холбоо барих хүмүүсээ өөрөө удирдана — бид Таны оронд хэнийг ч нэмэх, устгахгүй.

Хэрэв хэн нэгэн цаашид оролцохыг хүсэхгүй бол та жагсаалтаа шинэчлэх боломжтой байхаар бид Танд мэдэгдэнэ.

FallGuard гэж юу вэ, хэр найдвартай вэ?

FallGuard аппликэйшн нээлттэй, дэлгэц асаалттай байх үед утасны хөдөлгөөний мэдрэгчээр гэнэтийн уналтыг хянадаг.

Хэрэв уналт илрүүлбэл богино тооллого эхэлнэ.

Хэрэв та хариу үзүүлэхгүй бол бид Таны итгэлт хүмүүст мэдэгдэнэ.

Чухал хязгаарлалтууд:

Нарийвчлал төхөөрөмж бүрээр өөр өөр байдаг тул FallGuard баталгаагүй.

Дэлгэц түгжээтэй эсвэл унтарсан үед үүнийг найдвартай хамгаалалт гэж үзэх боломжгүй.

Түүнд найдахаасаа өмнө өөрийн төхөөрөмж дээрээ туршиж үзнэ үү.

FallGuard бол эмнэлгийн хэрэгсэл биш.

Safety Vault гэж юу вэ?

Safety Vault бол чухал мэдээлэл, баримт бичиг, яаралтай тэмдэглэлд зориулсан аюулгүй газар — жишээ нь эмийн жагсаалт, баримт бичиг, холбоо барих хүмүүс эсвэл гэрийн зааварчилгаа.

Vault-ийн агуулга Таны утсанд үлдэнэ; бид үүнийг ямар ч сервер рүү илгээхгүй.

Төлөвлөгөөнөөсөө хамааран та хэд хэдэн профайл хадгалж болно.

Сонгосон хэсгүүдээс PDF Яаралтай хуудас үүсгэх боломжтой бөгөөд утасны хуваалцах функцээр дамжуулан илгээж болно.