Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

Questo documento può essere tradotto in altre lingue per comodità. In caso di incongruenze o differenze, fa fede la versione inglese.

PazAlone è un'app di sicurezza personale. Per funzionare dobbiamo trattare alcuni dati — ma raccogliamo solo lo stretto necessario.

In questa informativa spieghiamo come gestiamo i suoi dati — in particolare i dati di posizione — quando utilizza PazAlone.

1. Chi è responsabile dei suoi dati?

Titolare del trattamento (ai sensi del GDPR dell'UE): PROMUR s.r.o., società registrata nella Repubblica Slovacca, operante con il marchio PazAlone Lab.

Sede legale: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovacchia.

Numero di registro delle imprese: 55917542.

Partita IVA: SK2122126886.

Contatto per privacy e protezione dei dati: office@pazalone.com

Se ha domande su questa informativa, sul trattamento dei suoi dati personali o desidera esercitare i suoi diritti in materia di protezione dei dati, ci contatti all'indirizzo sopra indicato.

Rispondiamo entro 30 giorni.

2. Quali dati raccogliamo

2.1. Dati dell'account

Raccogliamo informazioni sull'account (nome visualizzato, email, numero di telefono facoltativo, lingua, fuso orario), informazioni sui contatti di fiducia e impostazioni dell'app (intervallo, modalità gentile, codice di panico, promemoria del codice di panico).

2.2. Dati di posizione (GPS) — solo l'ultima posizione nota

PazAlone non traccia continuamente la sua posizione in background durante l'uso normale.

I dati di posizione vengono raccolti solo se si verifica uno dei seguenti eventi:

• All'avvio di una sessione WatchMate — la Sua ultima posizione nota può essere rilevata per un breve periodo, per poter essere condivisa se il timer scade.
• All'avvio di un allarme di emergenza manuale (cursore rosso) — la Sua ultima posizione nota viene inserita nell'e-mail inviata ai Suoi contatti di fiducia.

2.3. Come vengono utilizzati i dati di posizione

In situazioni di emergenza, le ultime coordinate note vengono incluse nell'email inviata ai suoi contatti di fiducia con un link a Google Maps.

I dati di posizione possono essere imprecisi o obsoleti a seconda del segnale GPS, dello stato del dispositivo o delle autorizzazioni del sistema operativo.

Se annulla un allarme o termina una sessione WatchMate in sicurezza, non vengono raccolti altri dati di posizione.

Non memorizziamo cronologia delle posizioni, percorsi di viaggio o profili di movimento.

PazAlone utilizza solo l'ultima posizione nota, e solo in situazioni di emergenza.

2.4. Dati tecnici

Trattiamo solo informazioni tecniche limitate necessarie al funzionamento sicuro e affidabile dell'app: ID del dispositivo (contro abusi, per identificare la stessa installazione tra sessioni), piattaforma (Android/iOS), versione dell'app, indirizzo IP, user agent e log di errore di base.

Non colleghiamo questi dati alla sua identità a meno che non sia necessario per gestire il servizio o rispondere a richieste di assistenza.

3. Dati che non raccogliamo

PazAlone non raccoglie, non traccia e non memorizza:

• Dati di posizione continui in background, cronologia dei percorsi o profili di movimento.
• Dati sanitari o medici.
• I contatti del telefono, gli SMS, il contenuto dei messaggi, le fotografie, il microfono o la fotocamera.
• Dati delle carte di pagamento — i pagamenti sono gestiti da Apple, Google o Stripe.
• Dati comportamentali per finalità pubblicitarie, cronologia di navigazione o profili di marketing.
• Reti pubblicitarie, codici di tracciamento di terze parti o analisi di profilazione.

I dati registrati in Safety Vault sono conservati esclusivamente in locale sul Suo dispositivo; non giungono ai nostri server e PROMUR s.r.o. non ha alcun accesso ad essi.

I siti web di PazAlone (pazalone.com e pazalonelabs.com) non utilizzano cookie, strumenti di analisi o tracciamento.

4. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni solo per gestire PazAlone e fornire i servizi di sicurezza che ha configurato.

Messaggi e allarmi

Invio di messaggi di check-in, check-in mancati, emergenza, WatchMate e annullamento ai contatti di fiducia che ha esplicitamente configurato — tramite email, o nel pacchetto Pro anche tramite SMS.

Non vendiamo mai i suoi dati a inserzionisti o terze parti.

Gestione del servizio e sicurezza

Gestione dei timer di sicurezza sui nostri server, memorizzazione delle sue impostazioni e sincronizzazione del suo account tra dispositivi.

Prevenzione degli abusi del periodo di prova, protezione contro frodi e gestione degli incidenti di sicurezza.

Assistenza e conformità legale

Rispondere alle richieste di assistenza quando ci contatta.

Adempimento degli obblighi legali, inclusa la contabilità (la legge slovacca richiede 10 anni di conservazione delle fatture) e le richieste delle autorità legittime.

Quando aggiunge un contatto di fiducia, gli inviamo a Suo nome un breve messaggio per informarlo che Lei lo ha scelto come contatto di sicurezza.

Da esso apprende che lo contatteremo solo in caso di emergenza e come farci sapere se preferisce non partecipare.

Utilizziamo i suoi dati di contatto esclusivamente per questo scopo.

Lei gestisce personalmente i suoi contatti fidati; non aggiungiamo né rimuoviamo contatti a suo nome.

Se un contatto ci comunica di non voler più partecipare, glielo segnaleremo affinché possa aggiornare il suo elenco.

5. Base giuridica (GDPR)

Ai sensi del GDPR dell'UE ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b))

Gestione dell'app e delle funzioni di sicurezza di base che utilizza, e gestione del suo abbonamento.

Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

Adempimento di obblighi contabili, fiscali e richieste delle autorità legittime.

Interesse legittimo (Art. 6(1)(f))

Prevenzione degli abusi del periodo di prova, protezione contro frodi e monitoraggio tecnico e di sicurezza di base — solo se tali interessi non prevalgono sui suoi diritti e libertà.

Non ci basiamo sul consenso per il trattamento dei dati necessario al funzionamento del servizio.

Può interrompere il trattamento facoltativo dei dati in qualsiasi momento tramite le impostazioni o all'indirizzo office@pazalone.com.

6. Con chi condividiamo i dati (sub-responsabili)

I suoi dati vengono condivisi solo con fornitori effettivamente necessari per il funzionamento di PazAlone.

Ciascuno di essi è vincolato da condizioni di trattamento dati conformi al GDPR.

• Hosting dell'applicazione: Railway (regioni UE e US).
• Recapito delle e-mail: Resend (US).
• Verifica via SMS e avvisi Pro via SMS: Twilio (US).
• Backup cifrati: Backblaze B2 (UE, Francoforte).
• Elaborazione degli abbonamenti: Apple, Google, Stripe.
• Anteprima della mappa nelle e-mail di avviso: Google Maps.

Quando viene attivato un avviso, il Suo nome, il tipo di evento e (ove rilevante) la Sua ultima posizione nota vengono trasmessi ai contatti di fiducia che Lei ha aggiunto espressamente.

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le sue informazioni personali con nessuno, per qualsiasi scopo.

Se i dati vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Dove conserviamo i dati

I dati dell'account, le impostazioni e i log di audit sono memorizzati sui nostri server Railway (regioni UE/USA).

I backup crittografati del database sono memorizzati su Backblaze B2 (Francoforte, UE).

Alcuni dei nostri responsabili del trattamento operano negli USA.

Per tali trasferimenti applichiamo le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea e, ove necessario, misure di protezione aggiuntive.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario agli scopi di questa informativa o secondo quanto previsto dalla legge.

• Account attivi: per tutta la durata dell'account.
• Account contrassegnati per la cancellazione: ripristinabili per 30 giorni, dopodiché vengono cancellati definitivamente.

Account sospesi (dopo la fine dell'abbonamento): conservati fino a riattivazione o cancellazione; nessun termine specifico.

• Registri automatici degli eventi di sistema: 90 giorni.
• Backup cifrati: 30 giorni.
• Registrazioni di fatturazione: 10 anni (in base alla normativa contabile slovacca).

I dati dei contatti di fiducia sono conservati finché li mantiene nell'app; può modificarli o eliminarli in qualsiasi momento.

9. I suoi diritti in materia di protezione dei dati

Ai sensi del GDPR ha il diritto di:

• Chiedere l'accesso ai dati personali conservati su di Lei.
• Chiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti.
• Chiedere la cancellazione dei Suoi dati personali («diritto all'oblio»).
• Chiedere la limitazione di determinati trattamenti oppure opporsi ad essi.
• Ricevere i Suoi dati personali in un formato portabile.
• Revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso.
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo — in Slovacchia: l'Ufficio per la protezione dei dati personali (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk), oppure all'autorità competente del Suo paese di residenza.

Può modificare o eliminare i contatti di fiducia in qualsiasi momento tramite il menu delle impostazioni dell'app, modificare il codice di panico o eliminare il suo account.

Per esercitare i suoi diritti, ci contatti all'indirizzo office@pazalone.com.

10. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative di protezione adeguate al rischio, tra cui crittografia HTTPS/TLS durante la trasmissione dei dati, crittografia AES-256 per i backup, accesso limitato ai sistemi di produzione e monitoraggio di attività sospette.

Nessun metodo di trasmissione o memorizzazione elettronica è considerato sicuro al 100%.

Lavoriamo costantemente per proteggere i suoi dati, ma non possiamo garantire una sicurezza totale.

Lei è inoltre responsabile della sicurezza del suo dispositivo — come l'uso del blocco schermo, gli aggiornamenti del sistema operativo e il controllo di chi ha accesso fisico al suo dispositivo — e di mantenere riservato il suo codice di panico.

11. Bambini e utenti giovani

PazAlone non è destinato a bambini di età inferiore ai 13 anni.

Raccomandiamo vivamente che gli utenti abbiano almeno 16 anni, in linea con l'età del consenso digitale del GDPR in molti Stati membri dell'UE.

Se è un genitore o tutore e sospetta che un bambino di età inferiore a 13 anni ci abbia fornito informazioni personali, ci contatti all'indirizzo office@pazalone.com e le eliminiamo immediatamente.

PazAlone non monitora in dettaglio il comportamento dell'utente né crea profili utente, indipendentemente dall'età.

12. Modifiche all'informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto.

La versione attuale è sempre disponibile su pazalone.com/privacy.

In caso di modifiche significative, aggiorniamo la data "Ultimo aggiornamento" e possiamo inviare un messaggio nell'app o via email.

L'uso continuato dell'app dopo l'entrata in vigore delle modifiche significa che accetta l'informativa aggiornata.

Se non è d'accordo con le modifiche, smetta di usare l'app ed elimini il suo account.

13. Contatti

Se ha domande su questa informativa sulla privacy o sui suoi dati, ci contatti:

Email: office@pazalone.com

Sito web: pazalone.com