Penutupan akun
Akun dan data Anda — di tangan Anda.
Anda bisa menghapus akun dan data terkait kapan saja, langsung dari aplikasi atau lewat email.
Menghapus di aplikasi
- Buka aplikasi PazAlone.
- Masuk ke menu Pengaturan menu.
- Pilih „Jeda / hapus akun saya” opsi.
- Konfirmasi penghapusan.
Menghapus lewat email
Bila Anda tak bisa mengakses aplikasi, kirim permintaan penghapusan dari alamat email yang terkait dengan akun Anda ke office@pazalone.com .
Setelah verifikasi, kami menyelesaikan penghapusan.
Apa yang terjadi saat penghapusan?
- Akun langsung menjadi nonaktif: peringatan absensi dan notifikasi ke kontak berhenti.
- Dalam 30 hari data yang tersimpan di server tetap ada, dan akun masih bisa dipulihkan lewat proses „Ponsel hilang atau diganti” (email terdaftar + kode panik).
- Setelah 30 hari berlalu, data terhapus secara permanen dan tak dapat dipulihkan.
Data apa saja yang dihapus?
- Data akun (alamat email, kode panik).
- Kontak tepercaya dan pengaturannya.
- Pengaturan aplikasi dan data status.
Isi Safety Vault tersimpan terenkripsi di perangkat Anda; dapat dihapus dari perangkat dengan menghapus aplikasi atau mengosongkan Vault.
Ada pertanyaan?
Tulislah kepada kami melalui halaman Dukungan halaman.