Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

Ce document peut être traduit dans d'autres langues à des fins de confort. En cas de divergence ou de contradiction, la version anglaise fait foi.

PazAlone est une application de sécurité personnelle. Pour fonctionner, elle doit traiter certaines données — mais nous ne collectons que le strict minimum nécessaire.

Dans cette politique, nous expliquons comment nous traitons vos données — en particulier vos données de localisation — lorsque vous utilisez PazAlone.

1. Qui est responsable de vos données ?

Responsable du traitement (au sens du RGPD de l'UE) : PROMUR s.r.o., société immatriculée en République slovaque, exerçant sous la marque PazAlone Lab.

Siège social : Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovaquie.

Numéro d'immatriculation : 55917542.

Numéro de TVA : SK2122126886.

Contact pour les questions de confidentialité et de traitement des données : office@pazalone.com

Si vous avez des questions concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à l'adresse ci-dessus.

Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

2. Quelles données nous collectons

2.1. Données du compte

Nous collectons les informations de votre compte (nom d'affichage, adresse e-mail, numéro de téléphone optionnel, langue, fuseau horaire), les données de vos contacts de confiance, ainsi que les paramètres de l'application (minuteurs, mode doux, code panique, indice du code panique).

2.2. Données de localisation (GPS) — uniquement la dernière position connue

PazAlone ne suit pas votre position en continu en arrière-plan en utilisation normale.

Les données de localisation ne sont demandées que dans les cas suivants :

2.3. Comment nous utilisons les données de localisation

En cas de signal d'urgence, vos dernières coordonnées connues sont incluses dans l'e-mail envoyé à vos contacts de confiance, avec un lien Google Maps.

Les données de localisation peuvent être inexactes ou obsolètes selon le signal GPS, l'état de l'appareil ou les autorisations du système d'exploitation.

Si vous annulez l'alerte ou terminez la session WatchMate en sécurité, nous ne collectons aucune donnée de localisation supplémentaire.

Nous ne stockons pas d'historique de localisation, de journaux d'itinéraire ou de profils de déplacement.

PazAlone n'utilise que la dernière position connue en cas d'urgence.

2.4. Données techniques

Nous ne traitons que les données techniques nécessaires au fonctionnement sûr et fiable de l'application : identifiant de l'appareil (pour prévenir les abus et reconnaître la même installation entre les sessions), plateforme (Android/iOS), version de l'application, adresse IP, données du navigateur et de l'appareil, ainsi que les rapports d'erreur de base.

Nous n'associons pas ces données à votre identité, sauf si cela est nécessaire au fonctionnement du service ou pour répondre à une demande d'assistance.

3. Quelles données nous ne collectons pas

PazAlone ne collecte, ne suit ni ne stocke :

Les données enregistrées dans le Safety Vault sont stockées uniquement en local sur votre appareil ; elles ne sont pas transmises à nos serveurs et PROMUR s.r.o. n'y a pas accès.

Les sites web de PazAlone (pazalone.com et pazalonelabs.com) n'utilisent ni cookies, ni analyses, ni suivi.

4. Comment nous utilisons les informations

Les informations ne sont utilisées que pour le fonctionnement de PazAlone et pour assurer les fonctions de sécurité que vous avez configurées.

Notifications et alertes

Envoi de notifications de check-in, check-in manqué, urgence, WatchMate et annulation à vos contacts de confiance désignés par e-mail, et dans la formule Pro, également par SMS.

Nous ne vendons jamais vos données à des annonceurs ou à des tiers.

Maintenance et sécurité du service

Exécution des minuteurs de sécurité sur nos serveurs, stockage de vos paramètres et synchronisation de votre compte entre les appareils.

Prévention des abus de la période d'essai, protection contre la fraude et réponse aux incidents de sécurité.

Assistance et conformité légale

Réponse à vos demandes d'assistance lorsque vous nous contactez.

Respect des obligations légales, y compris la comptabilité (la loi slovaque exige la conservation des données de facturation pendant 10 ans) et les demandes officielles légales des autorités.

Lorsque vous ajoutez un contact de confiance, nous lui envoyons en votre nom un bref message pour l'informer que vous l'avez choisi comme contact de sécurité.

Il y apprend que nous ne le contacterons qu'en cas d'urgence et comment nous indiquer s'il préfère ne pas participer.

Nous utilisons ses coordonnées uniquement à cette fin.

Vous gérez vous-même vos contacts de confiance ; nous n'ajoutons ni ne retirons de contacts en votre nom.

Si un contact nous indique qu'il ne souhaite plus participer, nous vous en informons afin que vous puissiez mettre à jour votre liste.

5. Bases légales (RGPD)

Conformément au RGPD de l'UE, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b)

Faire fonctionner l'application, fournir les fonctions de sécurité de base que vous utilisez et gérer votre abonnement.

Obligation légale (RGPD article 6, paragraphe 1, point c)

Respect des obligations comptables, fiscales et officielles légales.

Intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f)

Prévention des abus de la période d'essai, protection contre la fraude et journalisation technique et de sécurité de base — uniquement dans les cas où ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés.

Pour les traitements nécessaires au fonctionnement du service, le consentement ne constitue pas la base légale.

Vous pouvez désactiver les traitements optionnels à tout moment dans les Paramètres ou à office@pazalone.com.

6. Avec qui nous partageons les données (sous-traitants)

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement de PazAlone.

Tous sont liés par des clauses de protection des données conformes au RGPD.

Lorsqu'une notification est déclenchée, votre nom, le type d'événement et (le cas échéant) votre dernière position connue sont transmis aux contacts de confiance que vous avez expressément ajoutés.

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos données personnelles à qui que ce soit, à quelque fin que ce soit.

Lorsque des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de l'UE approuvées par la Commission européenne.

7. Où nous stockons les données

Les données de compte, les paramètres et les journaux d'audit sont stockés sur les serveurs Railway (régions UE/États-Unis).

Les sauvegardes chiffrées de la base de données sont stockées dans le système Backblaze B2 (Francfort, UE).

Certains de nos partenaires de traitement des données opèrent aux États-Unis.

Pour ces transferts, nous appliquons les clauses contractuelles types de l'UE approuvées par la Commission européenne, ainsi que des garanties supplémentaires si nécessaire.

8. Combien de temps nous conservons les données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux objectifs définis dans cette politique, ou selon les exigences légales.

Comptes suspendus (après expiration de l'abonnement) : conservés jusqu'à réactivation ou suppression ; aucun délai fixé.

Les données des contacts de confiance sont conservées tant que vous les gardez dans l'application ; vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Au titre du RGPD, vous avez le droit de :

Dans l'application, vous pouvez à tout moment modifier ou supprimer vos contacts de confiance, changer votre code panique ou supprimer votre compte via le menu Paramètres.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à office@pazalone.com.

10. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques, notamment le chiffrement HTTPS/TLS lors du transfert de données, le chiffrement AES-256 pour les sauvegardes, l'accès limité aux systèmes de production et la surveillance des activités suspectes.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique de données n'est sûre à 100 %.

Nous travaillons en permanence à protéger vos données, mais nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Vous êtes également responsable de la protection de votre appareil — par exemple, utiliser un verrouillage d'écran, maintenir le système d'exploitation à jour et vérifier qui peut accéder physiquement à votre appareil — ainsi que de garder votre code panique confidentiel.

11. Enfants et jeunes utilisateurs

PazAlone n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.

Nous recommandons fortement que les utilisateurs aient au moins 16 ans, conformément à l'âge limite de consentement numérique dans le RGPD de nombreux États membres de l'UE.

Si vous êtes parent ou représentant légal et soupçonnez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, contactez office@pazalone.com et nous supprimerons immédiatement les données.

Quel que soit l'âge, PazAlone ne suit pas en détail le comportement des utilisateurs et ne crée pas de profils utilisateur.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

La version en vigueur est toujours disponible à pazalone.com/privacy.

En cas de modifications substantielles, nous mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » et pourrons envoyer une notification dans l'application ou par e-mail.

L'utilisation continue de l'application après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.

Si vous n'acceptez pas les modifications, veuillez cesser d'utiliser l'application et supprimer votre compte.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données, contactez-nous :

E-mail : office@pazalone.com

Site web : pazalone.com