Suppression du compte
Votre compte et vos données — entre vos mains.
Vous pouvez supprimer votre compte et les données associées à tout moment, directement dans l'application ou par e-mail.
Suppression dans l'application
- Ouvrez l'application PazAlone.
- Ouvrez les Paramètres .
- Sélectionnez « Suspendre / supprimer mon compte » .
- Confirmez la suppression.
Suppression par e-mail
Si vous n'avez pas accès à l'application, envoyez une demande de suppression depuis l'adresse e-mail associée à votre compte à office@pazalone.com .
Après vérification de votre identité, nous procédons à la suppression.
Que se passe-t-il lors de la suppression ?
- Le compte devient immédiatement inactif : les alertes de check-in et les notifications envoyées à vos contacts s'arrêtent.
- Pendant les 30 jours suivants, les données stockées sur le serveur sont conservées, et le compte peut encore être restauré grâce à la procédure « Téléphone perdu ou remplacé » (e-mail enregistré + code de panique).
- Une fois les 30 jours écoulés, les données sont définitivement et irrévocablement supprimées.
Quelles données sont supprimées ?
- Données du compte (adresse e-mail, code de panique).
- Contacts de confiance et leurs réglages.
- Réglages de l'application et données d'état.
Le contenu du Safety Vault est stocké chiffré sur votre appareil ; il peut en être supprimé en désinstallant l'application ou en vidant le Vault.
Vous avez une question ?
Écrivez-nous via la page Assistance .