Privatlivspolitik

Senest opdateret: 15. juni 2026.

Dette dokument kan oversættes til andre sprog for nemheds skyld. I tilfælde af uoverensstemmelse eller forskelle gælder den engelske version.

PazAlone er en personlig sikkerhedsapp. For at den kan fungere, skal vi behandle visse data — men vi indsamler kun det absolut nødvendige minimum.

I denne politik forklarer vi, hvordan vi håndterer dine data — særligt dine positionsdata — når du bruger PazAlone.

1. Hvem er ansvarlig for dine data?

Dataansvarlig (i henhold til EU's GDPR): PROMUR s.r.o., et selskab registreret i Den Slovakiske Republik, der driver virksomhed under varemærket PazAlone Lab.

Registreret hjemsted: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovakiet.

CVR-nr.: 55917542.

Skattenr.: SK2122126886.

Kontakt for privatliv og databeskyttelse: office@pazalone.com

Hvis du har spørgsmål om denne politik, behandlingen af dine personoplysninger, eller hvis du vil udøve dine rettigheder vedrørende databeskyttelse, så kontakt os venligst på ovenstående adresse.

Vi svarer inden for 30 dage.

2. Hvilke data indsamler vi

2.1. Kontooplysninger

Vi indsamler kontooplysninger (visningsnavn, e-mail, valgfrit telefonnummer, sprog, tidszone), oplysninger om betroede kontakter og appindstillinger (interval, blød tilstand, panikkode, panikkode-påmindelse).

2.2. Positionsdata (GPS) — kun sidste kendte position

PazAlone sporer ikke kontinuerligt din position i baggrunden ved normal brug.

Positionsdata hentes kun, når en af følgende hændelser indtræffer:

• Ved start af en WatchMate-session — din senest kendte position kan hentes i kort tid, så den kan deles, hvis timeren udløber.
• Ved manuel udløsning af nødalarmen (den røde skyder) — din senest kendte position medtages i den e-mail, der sendes til dine betroede kontakter.

2.3. Hvordan positionsdata bruges

I nødsituationer inkluderes de sidste kendte koordinater i e-mailen, der sendes til dine betroede kontakter, sammen med et Google Maps-link.

Positionsdata kan være unøjagtige eller forældede, afhængigt af GPS-signal, enhedens tilstand eller styresystemets tilladelser.

Hvis du annullerer en alarm eller afslutter en WatchMate-session sikkert, indsamles der ikke yderligere positionsdata.

Vi gemmer ikke positionshistorik, rejseruter eller bevægelsesprofiler.

PazAlone bruger kun den sidste kendte position, og kun i nødsituationer.

2.4. Tekniske data

Vi behandler kun begrænsede tekniske oplysninger, der er nødvendige for sikker og pålidelig drift af appen: enheds-ID (mod misbrug, til at identificere den samme installation mellem sessioner), platform (Android/iOS), appversion, IP-adresse, user agent og grundlæggende fejllogfiler.

Vi knytter ikke disse data til din identitet, medmindre det er nødvendigt for at drive tjenesten eller besvare supportforespørgsler.

3. Hvilke data vi ikke indsamler

PazAlone indsamler, sporer eller gemmer ikke:

• Kontinuerlige positionsoplysninger i baggrunden, rutehistorik eller bevægelsesprofiler.
• Sundheds- eller medicinske oplysninger.
• Telefonens kontakter, SMS'er, indholdet af meddelelser, billeder, mikrofon eller kamera.
• Betalingskortoplysninger — betalingerne håndteres af Apple, Google eller Stripe.
• Adfærdsdata til reklameformål, browserhistorik eller markedsføringsprofiler.
• Reklamenetværk, tredjeparts sporingskoder eller profildannende analyseværktøjer.

Data, der er gemt i Safety Vault, opbevares udelukkende lokalt på din enhed; de sendes ikke til vores servere, og PROMUR s.r.o. har ikke adgang til dem.

PazAlones hjemmesider (pazalone.com og pazalonelabs.com) bruger ikke cookies, analyseværktøjer eller sporing.

4. Hvordan vi bruger oplysningerne

Vi bruger kun oplysninger til at drive PazAlone og levere den sikkerhedstjeneste, du har konfigureret.

Beskeder og alarmer

Afsendelse af check-in-, misset-check-in-, nød-, WatchMate- og aflysningsbeskeder til betroede kontakter, du udtrykkeligt har konfigureret — via e-mail eller via SMS på Pro-pakken.

Vi sælger aldrig dine data til annoncører eller tredjeparter.

Tjenestedrift og sikkerhed

Drift af sikkerhedstimere på vores servere, opbevaring af dine indstillinger og synkronisering af din konto mellem enheder.

Forebyggelse af misbrug af prøveperioden, beskyttelse mod svindel og håndtering af sikkerhedshændelser.

Support og juridisk overholdelse

Besvarelse af supportforespørgsler, når du kontakter os.

Overholdelse af juridiske forpligtelser, herunder bogføring (slovakisk lovgivning kræver opbevaring af fakturaer i 10 år) og legitime myndighedsanmodninger.

Når du tilføjer en betroet kontakt, sender vi på dine vegne en kort besked til vedkommende for at oplyse, at du har valgt vedkommende som sikkerhedskontakt.

Deraf fremgår, at vi kun kontakter vedkommende i en nødsituation, og hvordan man giver os besked, hvis man hellere ikke vil deltage.

Vi bruger kun vedkommendes kontaktoplysninger til dette formål.

Du administrerer selv dine betroede kontakter; vi tilføjer eller fjerner ikke kontakter på dine vegne.

Hvis en kontakt fortæller os, at de ikke længere ønsker at deltage, giver vi dig besked, så du kan opdatere din liste.

5. Retsgrundlag (GDPR)

I henhold til EU's GDPR baserer vi os på følgende retsgrundlag:

Opfyldelse af en aftale (artikel 6, stk. 1, litra b))

Drift af appen og de centrale sikkerhedsfunktioner, du bruger, samt administration af dit abonnement.

Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c))

Opfyldelse af bogførings-, skatte- og legitime myndighedsanmodninger.

Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f))

Forebyggelse af prøveperiodemisbrug, beskyttelse mod svindel og grundlæggende teknologi- og sikkerhedssession — kun hvis disse interesser ikke vejer tungere end dine rettigheder og friheder.

Vi baserer os ikke på samtykke til databehandling, der er nødvendig for at drive tjenesten.

Du kan deaktivere valgfri databehandling når som helst via Indstillinger eller på office@pazalone.com.

6. Hvem vi deler data med (underbehandlere)

Dine data deles kun med udbydere, der reelt er nødvendige for at drive PazAlone.

Hver af dem er bundet af GDPR-kompatible databehandlingsvilkår.

• Hosting af appen: Railway (EU- og US-regioner).
• E-maillevering: Resend (US).
• SMS-verifikation og Pro SMS-beskeder: Twilio (US).
• Krypterede sikkerhedskopier: Backblaze B2 (EU, Frankfurt).
• Behandling af abonnementer: Apple, Google, Stripe.
• Kortvisning i beskeds-e-mails: Google Maps.

Når en besked udløses, videregives dit navn, hændelsestypen og (hvor det er relevant) den senest kendte position til de betroede kontakter, du udtrykkeligt har tilføjet.

Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine personoplysninger med nogen, til noget formål.

Hvis data overføres uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, baserer vi os på EU's standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen.

7. Hvor vi opbevarer data

Kontooplysninger, indstillinger og revisionslogs opbevares på Railway-serverne (EU/US-regioner).

De krypterede databasesikkerhedskopier opbevares i Backblaze B2-systemet (Frankfurt, EU).

Nogle af vores databehandlere opererer i USA.

Til sådanne dataoverførsler anvender vi EU's standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen og yderligere beskyttelsesforanstaltninger, hvor det er nødvendigt.

8. Hvor længe vi opbevarer data

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for formålene med denne politik eller som krævet ved lov.

• Aktive konti: så længe kontoen består.
• Konti markeret til sletning: kan gendannes i 30 dage, herefter slettes de endeligt.

Frosne konti (efter abonnement er udløbet): opbevares indtil reaktivering eller sletning; ingen specifik tidsbegrænsning.

• Automatiske systemhændelseslogs: 90 dage.
• Krypterede sikkerhedskopier: 30 dage.
• Faktureringsoptegnelser: 10 år (i henhold til slovakisk regnskabslovgivning).

Data om betroede kontakter opbevares så længe, du beholder dem i appen; du kan ændre eller slette dem når som helst.

9. Dine rettigheder vedrørende databeskyttelse

I henhold til GDPR har du ret til at:

• Anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Anmode om berigtigelse af unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Anmode om sletning af dine personoplysninger (»retten til at blive glemt«).
• Anmode om begrænsning af visse behandlinger eller gøre indsigelse mod dem.
• Modtage dine personoplysninger i et bærbart format.
• Tilbagekalde dit samtykke når som helst, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
• Indgive en klage til en tilsynsmyndighed — i Slovakiet: Databeskyttelsesmyndigheden (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk), eller til den kompetente myndighed i dit bopælsland.

Du kan ændre eller slette betroede kontakter, ændre panikkoden eller slette din konto når som helst via indstillingsmenuen i appen.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på office@pazalone.com.

10. Sikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske beskyttelsesforanstaltninger i forhold til risikoen, herunder HTTPS/TLS-kryptering under dataoverførsel, AES-256-kryptering til sikkerhedskopier, begrænset adgang til produktionssystemer og overvågning for mistænkelig aktivitet.

Ingen metode til elektronisk transmission eller opbevaring betragtes som 100 % sikker.

Vi arbejder konstant på at beskytte dine data, men vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Du er også ansvarlig for at beskytte din enhed — som f.eks. brug af skærmlås, opdatering af styresystemet og kontrol af, hvem der har fysisk adgang til din enhed — samt for at holde din panikkode fortrolig.

11. Børn og unge brugere

PazAlone er ikke beregnet til børn under 13 år.

Vi anbefaler kraftigt, at brugere er mindst 16 år gamle, i overensstemmelse med GDPR's alder for digitalt samtykke i mange EU-medlemsstater.

Hvis du er forælder eller værge og har mistanke om, at et barn under 13 år har givet os personoplysninger, så kontakt os venligst på office@pazalone.com, og vi vil slette dem straks.

PazAlone overvåger ikke brugeradfærd i detaljer og opbygger ikke brugerprofiler, uanset alder.

12. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Den aktuelle version er altid tilgængelig på pazalone.com/privacy.

Ved væsentlige ændringer opdaterer vi datoen "Sidst opdateret" og kan sende en besked i appen eller via e-mail.

Fortsat brug af appen, efter ændringer træder i kraft, betyder, at du accepterer den opdaterede politik.

Hvis du ikke er enig i ændringerne, så stop venligst med at bruge appen og slet din konto.

13. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller dine data, så kontakt os:

E-mail: office@pazalone.com

Hjemmeside: pazalone.com