PazAlone – 退款政策

最後更新：2026年10月4日

退款政策概述 PazAlone 訂閱的退款與取消規則。
退款政策不限制您身為消費者依法享有的強制性權利。

1. 網頁購買（pazalone.com）

在 pazalone.com 購買的訂閱，其正式銷售方（Merchant of Record）為 Paddle。
付款及開立發票由 Paddle 負責。
網頁購買的退款適用 Paddle 的退款政策及買家條款，退款申請的期限與條件以此為準。

您可透過 Paddle 確認電子郵件中的連結或在 paddle.net 申請退款。

2. 應用程式內購買（App Store、Google Play）

透過 Apple App Store 或 Google Play 在應用程式內購買的訂閱，其退款由相應商店依其自身規則處理。
您可在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請退款，並在Google Play 退款頁面向 Google 申請退款。

3. 退款的後果

全額退款獲准後，與該次購買相關的存取權限即告終止。
若所購啟用碼尚未兌換，該啟用碼將失效。
若發生信用卡付款爭議退款（chargeback），相關存取權限可能受到限制或終止。

4. 取消訂閱

您可隨時取消訂閱的自動續訂：網頁購買可透過 Paddle 確認電子郵件中的連結取消，應用程式內購買可在 App Store 或 Google Play 的訂閱設定中取消。
取消後，存取權限將保留至已付費期間結束；僅取消訂閱並不產生退款權利。

管理或取消網頁訂閱：customer-portal.paddle.com

5. 聯絡我們

如有任何疑問，請寄信至 office@pazalone.com。