Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 15 Jun 2026

Dokumen ini boleh diterjemahkan ke bahasa lain untuk bacaan yang lebih mudah. Sekiranya terdapat percanggahan, versi bahasa Inggeris adalah berkuasa.

PazAlone ialah aplikasi keselamatan peribadi. Untuk berfungsi, kami perlu memproses data tertentu — tetapi kami hanya mengumpul minimum yang benar-benar diperlukan.

Dalam dasar ini, kami menerangkan cara kami mengendalikan data anda — terutamanya data lokasi — semasa menggunakan PazAlone.

1. Siapa yang bertanggungjawab terhadap data anda?

Pengawal data (menurut EU GDPR): PROMUR s.r.o., syarikat yang berdaftar di Republik Slovakia dan beroperasi dengan jenama PazAlone Lab.

Pejabat berdaftar: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovakia.

Nombor pendaftaran: 55917542.

Nombor cukai: SK2122126886.

Hubungan untuk pertanyaan mengenai perlindungan dan pemprosesan data peribadi: office@pazalone.com

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan mengenai dasar ini atau pemprosesan data peribadi anda, atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, sila hubungi kami di alamat di atas.

Kami akan membalas dalam tempoh 30 hari.

2. Data apa yang kami kumpul

2.1. Data akaun

Kami mengumpul data akaun anda (nama paparan, alamat e-mel, nombor telefon (pilihan), bahasa, zon waktu), data kenalan dipercayai anda dan tetapan aplikasi (pemasa, mod lembut, kod kecemasan, peringatan kod kecemasan).

2.2. Data lokasi (GPS) — hanya lokasi terakhir yang diketahui

PazAlone tidak menjejaki lokasi anda secara berterusan di latar belakang semasa penggunaan biasa.

Kami hanya mengambil data lokasi semasa salah satu peristiwa berikut:

• Semasa memulakan sesi WatchMate — lokasi terakhir Anda yang diketahui boleh diambil sebentar supaya dapat dikongsi apabila pemasa tamat.
• Semasa mencetuskan amaran kecemasan manual (peluncur merah) — lokasi terakhir Anda yang diketahui disertakan dalam e-mel yang dihantar kepada kenalan dipercayai.

2.3. Bagaimana kami menggunakan data lokasi

Dalam kes pemberitahuan kecemasan, koordinat terakhir anda yang diketahui dimasukkan ke dalam e-mel yang dihantar kepada kenalan dipercayai, dengan pautan ke Google Maps.

Data lokasi mungkin tidak tepat atau lapuk disebabkan oleh isyarat GPS, status peranti atau kebenaran sistem pengendalian.

Jika anda membatalkan amaran atau menamatkan sesi WatchMate dengan selamat, tiada lagi data lokasi yang dikumpulkan.

Kami tidak menyimpan sejarah lokasi, rekod laluan atau profil pergerakan.

PazAlone hanya menggunakan lokasi terakhir yang diketahui dalam situasi kecemasan.

2.4. Data teknikal

Kami hanya memproses data teknikal yang diperlukan untuk operasi aplikasi yang selamat dan boleh dipercayai: pengecam peranti (untuk mengelakkan penyalahgunaan dan mengenali pemasangan yang sama antara sesi), platform (Android/iOS), versi aplikasi, alamat IP, data pelayar dan peranti, serta laporan ralat asas.

Data ini tidak dikaitkan dengan identiti anda, kecuali jika perlu untuk operasi perkhidmatan atau menjawab permintaan sokongan.

3. Data yang tidak kami kumpulkan

PazAlone tidak mengumpul, menjejaki atau menyimpan:

• Data lokasi latar berterusan, sejarah laluan, atau profil pergerakan.
• Data kesihatan atau perubatan.
• Kenalan telefon, SMS, kandungan mesej, foto, mikrofon, atau kamera.
• Data kad bank — pembayaran dikendalikan oleh Apple, Google, atau Stripe.
• Data tingkah laku untuk tujuan iklan, sejarah pelayaran, atau profil pemasaran.
• Rangkaian iklan, kod penjejakan pihak ketiga, atau analitik pemprofilan.

Data yang direkodkan dalam Safety Vault disimpan hanya pada peranti Anda, secara setempat; ia tidak sampai ke pelayan kami, dan PROMUR s.r.o. tidak boleh mengaksesnya.

Laman web PazAlone (pazalone.com dan pazalonelabs.com) tidak menggunakan kuki, analisis atau penjejakan.

4. Bagaimana kami menggunakan maklumat

Kami menggunakan maklumat hanya untuk operasi PazAlone dan untuk menyediakan ciri keselamatan yang anda telah tetapkan.

Pemberitahuan dan amaran

Menghantar pemberitahuan tentang daftar masuk, daftar masuk yang terlepas, kecemasan, WatchMate dan pembatalan kepada kenalan dipercayai yang anda nyatakan melalui e-mel, dan dalam pelan Pro juga melalui SMS.

Kami tidak akan menjual data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga.

Operasi dan keselamatan perkhidmatan

Menjalankan pemasa keselamatan di pelayan kami, menyimpan tetapan anda dan menyegerakkan akaun antara peranti.

Mencegah penyalahgunaan tempoh percubaan, perlindungan daripada penipuan dan bertindak balas terhadap insiden keselamatan.

Sokongan dan pematuhan undang-undang

Menjawab permintaan sokongan anda apabila anda menghubungi kami.

Memenuhi kewajipan undang-undang, termasuk perakaunan (undang-undang Slovakia menghendaki penyimpanan rekod perakaunan selama 10 tahun) dan permintaan sah daripada pihak berkuasa.

Apabila anda menambah kenalan dipercayai, kami menghantar mesej ringkas kepadanya bagi pihak anda untuk memberitahu bahawa anda telah memilihnya sebagai kenalan keselamatan.

Daripadanya dia mengetahui bahawa kami hanya akan menghubunginya dalam kecemasan, dan cara memberitahu kami jika dia lebih suka tidak menyertai.

Kami menggunakan maklumat hubungannya semata-mata untuk tujuan ini.

Anda menguruskan kenalan dipercayai anda sendiri; kami tidak menambah atau membuang kenalan bagi pihak anda.

Jika sesuatu kenalan memberitahu kami bahawa dia tidak mahu lagi menyertainya, kami akan memberitahu anda supaya anda boleh mengemas kini senarai anda.

5. Asas undang-undang (GDPR)

Di bawah GDPR EU kami bergantung pada asas undang-undang berikut:

Pelaksanaan kontrak (artikel 6, perenggan 1, huruf b)

Operasi aplikasi, penyediaan ciri keselamatan asas yang anda gunakan dan pengurusan langganan.

Kewajipan undang-undang (GDPR artikel 6, perenggan 1, huruf c)

Memenuhi kewajipan perakaunan, percukaian dan undang-undang pentadbiran.

Kepentingan sah (artikel 6, perenggan 1, huruf f)

Pencegahan penyalahgunaan tempoh percubaan, perlindungan daripada penipuan dan log teknikal serta keselamatan asas — hanya dalam kes apabila kepentingan ini tidak mengatasi hak dan kebebasan anda.

Dalam pemprosesan yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan, persetujuan tidak berfungsi sebagai asas undang-undang.

Pemprosesan tidak wajib boleh dimatikan pada bila-bila masa dalam Tetapan atau di office@pazalone.com.

6. Dengan siapa kami berkongsi data (pemproses)

Kami berkongsi data anda hanya dengan pembekal perkhidmatan yang benar-benar diperlukan untuk operasi PazAlone.

Semua terikat dengan terma perlindungan data di bawah GDPR.

• Pengehosan aplikasi: Railway (wilayah EU dan US).
• Penghantaran e-mel: Resend (US).
• Pengesahan SMS dan pemberitahuan SMS Pro: Twilio (US).
• Sandaran tersulit: Backblaze B2 (EU, Frankfurt).
• Pemprosesan langganan: Apple, Google, Stripe.
• Pratonton peta dalam e-mel pemberitahuan: Google Maps.

Apabila sesuatu pemberitahuan bermula, nama Anda, jenis kejadian, dan (jika berkaitan) lokasi terakhir Anda yang diketahui diserahkan kepada kenalan dipercayai yang Anda tambah secara jelas.

Kami tidak menjual, menyewa atau menukar data peribadi anda untuk sebarang tujuan.

Apabila data dipindahkan ke luar Kawasan Ekonomi Eropah, kami bergantung pada Klausa Kontrak Standard EU yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah.

7. Di mana kami menyimpan data

Data akaun, tetapan dan log audit disimpan di pelayan Railway (wilayah EU/AS).

Sandaran pangkalan data tersulit disimpan di Backblaze B2 (Frankfurt, EU).

Sebahagian daripada pemproses kami beroperasi di Amerika Syarikat.

Untuk pemindahan data tersebut, kami menggunakan Klausa Kontrak Standard EU yang diluluskan oleh Suruhanjaya Eropah dan, jika perlu, jaminan tambahan.

8. Berapa lama kami menyimpan data

Kami menyimpan data peribadi hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

• Akaun aktif: selagi akaun wujud.
• Akaun yang ditanda untuk dipadam: boleh dipulihkan selama 30 hari, selepas itu dipadam secara kekal.

Akaun digantung (selepas tamat langganan): disimpan sehingga diaktifkan semula atau dipadamkan; tiada had masa yang ditetapkan.

• Log peristiwa sistem automatik: 90 hari.
• Sandaran tersulit: 30 hari.
• Rekod pengebilan: 10 tahun (berdasarkan undang-undang perakaunan Slovakia).

Data kenalan dipercayai kekal selagi anda menyimpannya dalam aplikasi; anda boleh mengubah atau mengeluarkannya pada bila-bila masa.

9. Hak perlindungan data anda

Di bawah GDPR anda mempunyai hak untuk:

• Meminta akses kepada data peribadi yang disimpan tentang Anda.
• Meminta pembetulan data yang salah atau tidak lengkap.
• Meminta pemadaman data peribadi Anda („hak untuk dilupakan”).
• Meminta sekatan pemprosesan data tertentu, atau membantah terhadapnya.
• Menerima data peribadi Anda dalam format mudah alih.
• Menarik balik persetujuan Anda bila-bila masa, jika pemprosesan data berdasarkan persetujuan.
• Memfailkan aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan — di Slovakia: Pejabat Perlindungan Data (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk), atau kepada pihak berkuasa yang berwibawa di negara kediaman Anda.

Anda boleh mengubah atau mengeluarkan kenalan dipercayai, mengubah kod kecemasan atau memadam akaun pada bila-bila masa dalam menu Tetapan.

Untuk menggunakan hak anda, hubungi kami di office@pazalone.com.

10. Keselamatan

Kami menggunakan langkah perlindungan teknikal dan organisasi yang sesuai dengan risiko, termasuk penyulitan HTTPS/TLS semasa penghantaran, penyulitan AES-256 untuk sandaran, akses terhad ke sistem pengeluaran dan pemantauan aktiviti mencurigakan.

Tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan data elektronik yang 100% selamat.

Kami sentiasa berusaha melindungi data anda, tetapi kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi peranti anda — contohnya dengan menggunakan kunci skrin, mengemas kini sistem pengendalian dan menyemak siapa yang mempunyai akses fizikal kepada peranti anda — serta dengan menyimpan kod kecemasan anda dengan sulit.

11. Kanak-kanak dan pengguna muda

PazAlone tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun.

Kami amat mengesyorkan agar pengguna sekurang-kurangnya berumur 16 tahun, sejajar dengan had umur persetujuan digital di bawah GDPR di kebanyakan negara anggota EU.

Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga sah dan menyangka bahawa anak anda di bawah umur 13 tahun telah memberikan data peribadi kepada kami, sila hubungi kami di office@pazalone.com dan kami akan mengeluarkan data tersebut tanpa berlengah.

PazAlone, tanpa mengira umur, tidak menjejaki kelakuan pengguna secara terperinci dan tidak mencipta profil pengguna.

12. Perubahan kepada dasar privasi ini

Kami mungkin mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa.

Versi semasa sentiasa tersedia di pazalone.com/privacy.

Dalam kes perubahan ketara, kami akan mengemas kini tarikh "Kemas kini terakhir" dan mungkin menghantar pemberitahuan dalam aplikasi atau melalui e-mel.

Penggunaan aplikasi selanjutnya selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, sila berhenti menggunakan aplikasi dan padam akaun anda.

13. Hubungan

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai dasar privasi ini atau data anda, hubungi kami:

E-mel: office@pazalone.com

Laman web: pazalone.com