Mengapa PazAlone wujud.

Idea PazAlone lahir daripada pengalaman hidup saya sendiri. Sejak usia sembilan belas tahun saya mengembara dunia dan tidak pernah merasa perlu sentiasa terpaku pada telefon. Selalunya bukan berhari-hari, malah berminggu-minggu, berbulan-bulan berlalu sebelum saya menghubungi — bagi keluarga saya, ia tidak pernah mudah.

Dunia projek industri besar tidak seperti yang kelihatan dari luar. Di negeri asing, seseorang bukanlah pelancong: dia bekerja, menyesuaikan diri, dan sering kali terdedah. Sepuluh hingga dua belas jam syif setiap hari, bandar-bandar asing, kediaman sewa.

Pernah berlaku, seorang rakan sekerja menghembuskan nafas terakhir di kediaman sewa seumpama itu, bersendirian. Ketika itu kami menguatkan diri — „memang begitulah pekerjaan ini” — lalu meneruskannya.

Tetapi hidup mengajar, dan jika kita tidak memahaminya, ia mengulanginya. Ia menjadi lebih peribadi apabila ibu saya yang berusia lebih lapan puluh tahun terjatuh di rumah dan tidak mampu bangun. Telefon di atas meja pun tidak dapat dicapainya, jeritannya tiada siapa yang mendengar.

Bernasib baik, abang saya menjenguk kira-kira sepuluh jam kemudian, menemuinya, dan membantunya. Hanya kerana itulah dia kemudiannya dapat menceritakan apa yang berlaku — apa yang dialaminya selama setengah hari terbaring di lantai, kian lemah, fikirannya, perasaannya, ketakutannya.

Ketika itulah saya benar-benar memahami betapa pentingnya seseorang mengetahui tepat pada masanya apabila bantuan diperlukan.

Dan sebagai seorang ayah, kini saya juga merisaukan perkara lain: sejajar dengan anak perempuan saya memulakan hidup berdikari, dia akan makin banyak menghabiskan masa bersendirian, jauh dari rumah.
Tetapi kini PazAlone turut menemaninya.

Keselamatan peribadi lebih daripada sekadar teknologi.
Tanggungjawab, kasih sayang, kepercayaan, dan saling mengambil berat.

Bagi kami, kepercayaan lebih penting daripada janji-janji yang lantang.

Oleh itu kami, di PazAlone, tidak menakut-nakutkan, tidak memanipulasi, dan tidak menjanjikan sesuatu yang tidak dapat dijamin oleh aplikasi. Kami menunjukkan dengan jelas apa yang boleh dilakukan aplikasi dan bagaimana menggunakannya seberkesan mungkin.

Tidak setiap musibah dapat dicegah — tiada sesiapa mampu melakukannya.

Tetapi kami membantu agar apabila ada yang tidak berjalan seperti dirancang, kesunyian itu tidak luput daripada perhatian.

Latar yang tenang

PazAlone ialah latar yang tenang.
Apabila semuanya baik, ia kekal tidak kelihatan, dan pada kebanyakan hari tiada apa-apa berlaku.

Tetapi cukup sekali sahaja untuk menjadi penting: adakah sudah ada rancangan terlebih dahulu, adakah sempat memberitahu seseorang, dan adakah seseorang menyedari tepat pada masanya bahawa ada yang tidak kena.