Yang baik untuk diketahui tentang PazAlone.

Bagaimana daftar hadir harian berfungsi?

Anda menetapkan selang daftar masuk (lalai 24 jam; boleh dilaraskan dalam pelan Standard dan Pro).

Setiap kali anda menekan butang "Saya baik-baik sahaja", pemasa dimulakan semula.

Jika pemasa tamat tanpa anda mendaftar masuk, kami memberitahu kenalan dipercayai anda melalui e-mel — dan dalam pelan Pro juga melalui SMS.

Apakah itu WatchMate?

WatchMate ialah pendamping keselamatan yang ringkas dan terhad masa untuk situasi apabila menenangkan untuk tahu bahawa seseorang tahu di mana hendak mencari anda — contohnya semasa berlari, pada temu janji pertama, dalam perjalanan pulang berjalan kaki, semasa mengembara atau berjalan di alam semula jadi.

Anda menyatakan apa yang Anda lakukan dan kira-kira bila akan selesai.

Jika anda tiba dengan selamat, hentikan sahaja — maka kami tidak menghantar apa-apa.

Jika anda tidak mendaftar masuk tepat pada masanya, kami memberitahu kenalan dipercayai anda dengan lokasi terakhir anda yang diketahui.

Bagaimana peluncur kecemasan merah berfungsi?

Peluncur merah ialah isyarat kecemasan manual anda.

Mengaktifkannya memintas semua pemasa.

Dengan lokasi terakhir yang diketahui, ia serta-merta menghantar pemberitahuan kecemasan kepada kenalan dipercayai Anda melalui e-mel — pada pakej Pro juga melalui SMS.

Selepas membatalkan amaran, kenalan anda menerima mesej tambahan "situasi selesai".

Apakah itu amaran kecemasan?

Dalam keadaan kecemasan, Anda boleh membunyikan amaran kecemasan yang kuat dengan siren dan lampu berkelip.

Amaran ini bertujuan menakutkan dan terus berbunyi sehingga Anda menghentikannya.

Untuk menghentikan, kod kecemasan 4 digit diperlukan.

Jika kod salah, input terpadam dan Anda boleh mencuba lagi — tiada penguncian automatik.

Jika anda terlupa kod, klik "Terlupa?" pada skrin penggera — kami akan menghantar kod ke e-mel berdaftar anda.

PazAlone tidak memaklumkan polis secara automatik.

Siren berfungsi sebagai penghalang dan untuk menarik perhatian orang berdekatan.

Bagaimana PazAlone menggunakan data lokasi saya?

Kami tidak menjejaki anda di latar belakang.

Kami menggunakan data lokasi hanya semasa sesi WatchMate aktif atau pemberitahuan kecemasan — untuk berkongsi lokasi terakhir yang diketahui dengan kenalan pilihan anda.

Sebaik sahaja anda membatalkan amaran atau menghentikan WatchMate, tiada lagi data lokasi yang dikumpulkan.

Apakah jenis-jenis kenalan dipercayai yang ada?

Apabila menambah kenalan, anda boleh memilih jenis pemberitahuan yang mereka terima: daftar masuk terlepas, isyarat "periksa saya" yang anda aktifkan dan/atau pemberitahuan kecemasan.

Tetapan setiap kenalan boleh diubah dalam aplikasi pada bila-bila masa.

Selepas perubahan hidup yang besar, kami mengesyorkan untuk menyemak dan mengemas kini kenalan dipercayai dan kod kecemasan secepat mungkin.

Apakah perbezaan antara pakej Basic, Standard, dan Pro?

Basic merangkumi ciri keselamatan asas.

Standard menambah lebih banyak profil, tetapan yang lebih fleksibel dan pilihan perlindungan yang lebih luas.

Pro merangkumi profil terbanyak dan ciri lanjutan.

Harga semasa dan kandungan tepat setiap pelan sentiasa boleh anda temui di skrin langganan dalam aplikasi dan di pazalone.com.

Adakah tempoh percubaan percuma?

Ya. Pada 7 hari pertama, PazAlone boleh dicuba secara percuma, dan sepanjang tempoh itu ciri-ciri pakej Pro tersedia: 10 kenalan dipercayai, 10 profil Safety Vault, WatchMate, FallGuard, dan selang masa boleh laras. Pengecualiannya ialah pemberitahuan SMS — hanya berfungsi dengan langganan Pro aktif, bukan semasa percubaan. Tempoh percubaan itu sendiri tidak dianggap langganan dan boleh dibatalkan bila-bila masa.

Bolehkah saya menarik balik amaran yang tersilap?

Ya.

Untuk membatalkan pemberitahuan aktif, gunakan fungsi "Saya selamat sekarang".

Kenalan dipercayai anda menerima pemberitahuan pembatalan bahawa situasi telah diselesaikan.

Walau bagaimanapun, kami mengesyorkan untuk memberitahu secara peribadi mereka yang melihat pemberitahuan asal bahawa semuanya baik.

Siapa yang bertindak balas terhadap amaran?

PazAlone hanya memberitahu kenalan dipercayai pilihan anda — contohnya rakan, ahli keluarga, jiran atau rakan sekerja.

Bagaimana mereka bertindak balas bergantung sepenuhnya kepada mereka.

Pilih orang yang boleh dihubungi dengan pasti dan paling mungkin bertindak balas terhadap isyarat keselamatan.

Pastikan butiran hubungan mereka dikemas kini.

Apa yang berlaku jika telefon saya kehabisan bateri, sambungan terputus, atau saya di luar talian?

Pemasa berjalan di pelayan kami, bukan pada peranti anda, jadi daftar masuk harian yang terlepas boleh mencetuskan pemberitahuan walaupun telefon anda dimatikan.

WatchMate berfungsi serupa: pemasa terus berjalan di sebelah pelayan.

Jika peranti anda tidak dapat menghantar isyarat henti sebelum tempoh tamat, sistem akan menghantar pemberitahuan dengan lokasi terakhir anda yang diketahui.

Walaupun PazAlone direka untuk berfungsi dengan boleh dipercayai, bateri, sambungan rangkaian dan had sistem pengendalian boleh menjejaskan penghantaran pemberitahuan.

Saya terlupa kod panik saya atau mempunyai telefon baharu — bagaimana memulihkan akses?

Buka PazAlone pada peranti baharu atau yang dipasang semula dan pada skrin sambutan klik "Telefon hilang atau ditukar".

Masukkan alamat e-mel berdaftar dan kod kecemasan 4 digit.

Jika data sepadan, akaun akan dipulihkan pada peranti ini, termasuk kenalan dipercayai anda.

Jika Anda terlupa kod panik, ketik „Lupa kod?
Hantar yang baharu”.

Kami akan menghantar kod 4 digit baharu secara rawak ke alamat e-mel berdaftar anda — kod sebelumnya akan menjadi tidak sah serta-merta.

Apakah itu kod hadiah atau kod penebusan?

Anda boleh menerima kod hadiah sebagai langganan hadiah.

Kami mungkin mengeluarkan kod tebusan untuk tujuan promosi, ujian atau media.

Buka Tetapan, klik "Gunakan kod hadiah" dan masukkan kod yang diterima.

Akaun dikemas kini serta-merta.

Kod boleh digunakan sekali dan selepas ditebus terikat secara kekal pada akaun.

Apa yang berlaku selepas tempoh percubaan atau langganan tamat?

Jika anda tidak mengaktifkan langganan sebelum tempoh percubaan tamat, akaun digantung: pemberitahuan kepada kenalan dipercayai dan peringatan daftar masuk akan diberhentikan.

Data Anda kami simpan sehingga akaun diaktifkan semula atau dipadam, supaya langganan boleh disambung bila-bila masa.

Langganan boleh diaktifkan semula pada bila-bila masa atau diteruskan dengan kod tebusan.

24 jam sebelum tempoh percubaan atau langganan tamat, kami menghantar e-mel peringatan supaya gangguan perkhidmatan tidak mengejutkan anda.

Mengapa sesuatu pemberitahuan mungkin tidak sampai kepada kenalan saya?

Banyak faktor di luar kawalan kami boleh menangguhkan atau menghalang penghantaran mesej: alamat e-mel salah, penapis spam atau promosi, mod "Jangan ganggu/fokus", bateri rendah, mod pesawat, set semula kilang atau masalah rangkaian.

Boleh juga berlaku kenalan tidak melihat mesej tepat pada masanya, tidak membacanya, atau tidak dapat bertindak balas.

PazAlone menyokong jaring keselamatan manusia — bukan perkhidmatan kecemasan yang dijamin.

Pilih kenalan yang paling mungkin tersedia dan akan bertindak balas apabila diperlukan.

Dalam situasi kecemasan sebenar, jangan tunggu PazAlone — segera hubungi nombor kecemasan tempatan.

Bagaimana cara memadam akaun saya?

Dalam menu „Tetapan”, ketik pilihan „Jeda / padam akaun saya”.

Akaun serta-merta menjadi tidak aktif: amaran daftar hadir dan pemberitahuan kepada kenalan berhenti. Data yang tersimpan di pelayan boleh dipulihkan selama 30 hari, selepas itu dipadam secara kekal.

Dalam tempoh 30 hari ini, akaun masih boleh dipulihkan melalui prosedur "Telefon hilang atau ditukar".

Selepas tempoh tamat, pemulihan tidak lagi boleh dilakukan.

Perlindungan data — data apa yang kami kumpul dan kongsi?

Kami hanya memproses data yang diperlukan untuk operasi: data akaun, tetapan, kenalan dipercayai dan data lokasi berasaskan peristiwa (hanya semasa WatchMate atau pemberitahuan kecemasan).

Kami tidak akan menjual data anda.

Kami tidak menggunakan penjejakan iklan atau analisis kelakuan.

Laman web tidak menggunakan analisis atau penjejakan berasaskan kuki.

Untuk maklumat terperinci, lihat Dasar Privasi dalam menu Tetapan.

Apakah itu keahlian Founding Member dan bonus kesetiaan?

10 000 pelanggan pertama kami memperoleh status Founding Member. Yang dianggap pelanggan ialah yang membeli langganan berbayar; tempoh percubaan percuma itu sendiri tidak dianggap langganan.

Status dan nombor keahlian dipaparkan dalam kad "Pelan Anda" pada skrin Tetapan.

Daripada 10 000 pelanggan pertama kami, setiap pelanggan tahunan Standard atau Pro yang keseratus (ke-100, ke-200, dan seterusnya) menerima hadiah setahun Standard — secara automatik, melalui e-mel, berdasarkan urutan pembelian tahunan yang berjaya.

Adakah kenalan saya tahu bahawa saya menambahnya?

Ya.

Apabila anda menambah seseorang sebagai kenalan dipercayai, kami menghantar mesej ringkas kepadanya bagi pihak anda.

Daripada mesej itu dia tahu bahawa Anda menandanya sebagai kenalan keselamatan, bahawa kami hanya menghubungi dalam keadaan kecemasan, dan bagaimana dia boleh menyatakan jika tidak mahu terlibat.

Anda menguruskan kenalan anda sendiri — kami tidak menambah atau mengeluarkan sesiapa bagi pihak anda.

Jika seseorang tidak lagi mahu menyertai, kami memberitahu anda supaya anda boleh mengemas kini senarai anda.

Apakah itu FallGuard dan sejauh mana ia boleh dipercayai?

FallGuard memantau kejatuhan mengejut melalui penderia gerakan telefon, selagi aplikasi terbuka dan skrin dihidupkan.

Jika ia mengesan kejatuhan, kiraan detik ringkas bermula.

Jika anda tidak bertindak balas, kami memberitahu kenalan dipercayai anda.

Batasan penting:

Ketepatan berbeza dari peranti ke peranti, jadi FallGuard tidak dijamin.

Apabila skrin dikunci atau dimatikan, ia tidak boleh dianggap sebagai perlindungan yang boleh dipercayai.

Sila uji pada peranti anda sendiri sebelum bergantung padanya.

FallGuard bukan peranti perubatan.

Apakah itu Safety Vault?

Safety Vault ialah tempat selamat untuk maklumat penting, dokumen dan nota kecemasan — contohnya senarai ubat, dokumen, kenalan atau arahan untuk rumah.

Kandungan Vault kekal pada telefon anda; kami tidak menghantarnya ke mana-mana pelayan.

Bergantung pada pelan anda, anda boleh menyimpan beberapa profil.

Daripada bahagian yang dipilih, boleh dihasilkan helaian kecemasan PDF dan dihantar melalui ciri kongsi telefon.