PazAlone – Политика за враќање пари

Последно ажурирано: 4 октомври 2026 г.

Политиката за враќање пари ги сумира правилата за враќање пари и откажување на претплатите за PazAlone.
Политиката за враќање пари не ги ограничува Вашите задолжителни потрошувачки права.

1. Купување на веб (pazalone.com)

Официјален продавач (Merchant of Record) на претплатите купени на pazalone.com е Paddle.
Плаќањето и фактурирањето ги врши Paddle.
За враќање пари за купувања на веб важат политиката за враќање пари и условите за купувачи на Paddle, кои го утврдуваат рокот и условите за барање враќање.

Враќање пари можете да побарате преку врската во е-пораката за потврда од Paddle или на paddle.net.

2. Купување во апликацијата (App Store, Google Play)

Враќањето пари за претплати купени во апликацијата преку Apple App Store или Google Play го врши соодветната продавница според сопствените правила.
Од Apple враќање можете да побарате на reportaproblem.apple.com, а од Google на страницата за враќање пари на Google Play.

3. Последици од враќањето пари

По одобрено целосно враќање на пари, пристапот поврзан со купувањето престанува.
Ако купениот код за активирање сè уште не е искористен, кодот станува неважечки.
Во случај на оспорување на плаќање со картичка (chargeback), соодветниот пристап може да биде ограничен или прекинат.

4. Откажување

Обновувањето на претплатата можете да го откажете во секое време: за купување на веб преку врската во е-пораката за потврда од Paddle, а за купување во апликацијата во поставките за претплати на App Store или Google Play.
По откажувањето пристапот останува до крајот на веќе платениот период; самото откажување не дава право на враќање пари.

Управување со веб-претплата или нејзино откажување: customer-portal.paddle.com

5. Контакт

Ако имате прашања, пишете на office@pazalone.com.