PazAlone – Lietošanas noteikumi un atbildības atruna

Pēdējais atjauninājums: 2026. gada 15. jūnijs.

Šis dokuments ērtības labad var būt pieejams arī citās valodās. Atšķirību vai interpretācijas atšķirību gadījumā noteicošā ir versija angļu valodā.

BRĪDINĀJUMS: LŪDZAM UZMANĪGI IZLASĪT. PazAlone ir uz „best effort” principa balstīts personīgās drošības komunikācijas rīks, kuru pārvalda PROMUR s.r.o. ar zīmolu PazAlone Lab.

Pakalpojuma darbība ir atkarīga arī no ārējiem faktoriem, tostarp interneta savienojuma, mobilā tīkla, ierīces akumulatora, operētājsistēmas ierobežojumiem, kā arī Jūsu norādīto uzticības kontaktpersonu pieejamības un reakcijas.

PazAlone ir papildu personīgās drošības rīks, kas neaizvieto oficiālos ārkārtas dienestus (piemēram, 112 vai 911).

1. Pakalpojuma raksturs

PazAlone nodrošina plānotas reģistrēšanās, izvēles WatchMate aktīvās sesijas, manuālu ārkārtas brīdinājumu, skaļu ārkārtas trauksmi un paziņojumus uzticības kontaktpersonām (turpmāk — „Pakalpojums”).

Paziņojumi tiek piegādāti pa e-pastu — Pro plāna gadījumā arī ar SMS — Jūsu norādītajām kontaktpersonām.

PazAlone NAV:

oficiāls ārkārtas vai SOS pakalpojums un nav saistīts ar policiju, neatliekamās medicīniskās palīdzības dienestu, ugunsdzēsējiem vai citām iestādēm;

medicīnisks, psiholoģisks, krīzes intervences vai veselības aprūpes pakalpojums;

sistēma, kas garantē fizisku drošību, glābšanu vai iejaukšanos.

Lai gan PazAlone mērķis ir nodrošināt uzticamus drošības paziņojumus, ārēji tehniski un tīkla faktori var ietekmēt tā darbību.

Tādēļ var rasties aizkavēti, neveiksmīgi vai kļūdaini paziņojumi.

2. Tiesības

Lai lietotu PazAlone, Jums:

jābūt vismaz 13 gadus vecam(-ai) (pakalpojumu galvenokārt iesakām lietotājiem, kas vecāki par 16 gadiem, atbilstoši daudzu ES dalībvalstu VDAR digitālās piekrišanas noteikumiem);

jābūt likumīgi tiesīgam(-ai) lietot pakalpojumu Jūsu valstī, un Jums jāpiekrīt šiem noteikumiem.

Jūs esat atbildīgs(-a) par to, lai pakalpojuma lietošana atbilstu piemērojamajiem tiesību aktiem.

3. Licence

Jūs saņemat personīgu, ierobežotu, neekskluzīvu, nenododamu un atsaucamu licenci PazAlone lietošanai privātiem, nekomerciāliem mērķiem.

Nekādas īpašumtiesības uz pakalpojumu, tā pirmkodu, saturu un preču zīmēm netiek nodotas.

4. Pieņemama lietošana

Jūs apņematies NE:

lietot pakalpojumu nelikumīgiem, kaitīgiem, aizskarošiem vai ļaunprātīgiem mērķiem;

tīši sūtīt viltus trauksmes vai ļaunprātīgi izmantot ārkārtas funkcijas;

pievienot uzticības kontaktpersonu bez tās pieņemtas piekrišanas;

sniegt nepatiesus vai maldinošus konta vai kontaktinformācijas datus;

mēģināt atjaunot, modificēt vai apiet lietotnes darbību, drošības sistēmu vai izmēģinājuma perioda ierobežojumus;

apdraudēt pakalpojuma drošību, stabilitāti vai citu lietotāju lietojumu.

Ļaunprātīgas izmantošanas aizdomu gadījumā mums ir tiesības ierobežot, apturēt vai izbeigt piekļuvi.

5. Funkcionālais apraksts

PazAlone nodrošina cita starpā šādas funkcijas:

plānotas reģistrēšanās („Man viss kārtībā” apstiprinājumi) ar regulējamu drošības intervālu,

WatchMate aktīvās sesijas īsām, laika ierobežotām situācijām (Standard un Pro plānos),

manuāls ārkārtas brīdinājums (sarkanais slīdnis) un skaļa ārkārtas trauksme ar sirēnu un mirgojošu signalizāciju,

drošības paziņojumu un stāvokļa signālu sūtīšana — kur tas ir aktuāli — ar pēdējās zināmās atrašanās vietas koplietošanu Jūsu norādītajām uzticības kontaktpersonām,

konta atjaunošana, izmantojot e-pastu un 4 ciparu panikas kodu ierīces maiņas vai pazaudētas ierīces gadījumā.

Kad Jūs piesitat „Man viss kārtībā” pogu:

steidzams paziņojums netiek sūtīts,

uzticības kontaktpersonas nesaņem ārkārtas signālu,

sistēma reģistrē, ka Jūs apstiprinājāt savu drošo stāvokli.

Izlaistu reģistrēšanos sistēma uztver kā atkāpi no ierastās aktivitātes un var nosūtīt paziņojumu uzticības kontaktpersonām, taču tas pats par sevi nenozīmē pierādītu apdraudējumu.

Uzticības kontaktpersonas uz paziņojumiem reaģē pēc saviem ieskatiem.

6. Tehnoloģiskie un piegādes ierobežojumi

Mēs izmantojam mūsdienīgu mākoņa infrastruktūru taimeru un paziņojumu pārvaldībai.

Tomēr paziņojumu darbību var ietekmēt ārēji tehniski un tīkla faktori.

Atsevišķos gadījumos paziņojumi var aizkavēties vai netikt piegādāti, cita starpā šādu iemeslu dēļ:

kontaktpersonas e-pasta adrese vai tālruņa numurs ir nepareizs, mainīts vai vairs nav aktīvs,

saņēmēja e-pasta pakalpojumu sniedzējs, mobilo sakaru operators vai ierīce filtrē, bloķē vai aizkavē ziņojumu (piemēram, surogātpasta, fokusa vai enerģijas taupīšanas režīma dēļ),

saņēmēja ierīce ir izslēgta, izlādējusies, bezsaistē vai paziņojumu atļaujas ir ierobežotas,

saņēmējs neredz, neizlasa paziņojumu laikā vai nevar uz to reaģēt.

PazAlone ir paredzēts Jūsu izveidota cilvēciska drošības tīkla atbalstam un neaizvieto oficiālos ārkārtas dienestus.

FallGuard kritiena atklāšana darbojas tikai tad, kamēr lietotne ir atvērta un ekrāns ieslēgts.

Kad ekrāns ir bloķēts vai izslēgts, to nevar uzskatīt par uzticamu aizsardzību.

Precizitāte atšķiras atkarībā no ierīces, tāpēc FallGuard netiek garantēts un netiek uzskatīts par medicīnas ierīci.

Lūdzu, pārbaudiet to savā ierīcē, pirms uz to paļaujaties.

7. Lietotāja atbildība un ļaunprātīga izmantošana

Jūs esat atbildīgs(-a) par sniegto datu precizitāti un to uzturēšanu aktuālu, tostarp:

e-pasta adresi, tālruņa numuru, panikas kodu un uzticības kontaktpersonu datus,

ierīces pareizu darbību, akumulatoru, interneta savienojumu, paziņojumu atļaujas un operētājsistēmas atjauninājumus.

PazAlone ir sekundārs drošības slānis, kas papildina — nevis aizvieto — Jūsu pašu lēmumus, cilvēciskās attiecības un vietējos ārkārtas dienestus.

Uzticamo kontaktpersonu pievienošana, rediģēšana un noņemšana ir Jūsu atbildība; Jūs tās pārvaldāt savā ierīcē un kontā.

8. Uzticības kontaktpersonas

Pievienojot uzticamu kontaktpersonu, Jūs apstiprināt, ka Jums ir tiesības sniegt viņa kontaktinformāciju šim nolūkam un ka ar šo personu Jūsu vārdā var sazināties ārkārtas gadījumā.

Jūsu pienākums ir uzturēt sniegtos datus pareizus un aktuālus.

Mēs neuzņemamies atbildību par lietotāja sniegto kontaktinformācijas datu precizitāti vai par to, kā kontaktpersonas interpretē vai apstrādā paziņojumus.

9. Abonementi, cenas un atmaksas

PazAlone piedāvā 7 dienu bezmaksas izmēģinājuma periodu.

Jebkuru plānu var apmaksāt arī reizi gadā; gada abonements ir izdevīgāks nekā mēneša maksājums — Jūs maksājat tikai par 10 mēnešiem un saņemat 2 mēnešus bez maksas.

Pašreizējās cenas vienmēr ir pieejamas lietotnē un vietnē pazalone.com.

Abonementus pārvalda:

Apple App Store vai Google Play Store, vai

Stripe — tīmekļa pirkumu gadījumā.

Rēķinu izrakstīšanai, atjaunošanai un atcelšanai piemēro attiecīgās platformas noteikumus.

Saskaņā ar Eiropas Savienības patērētāju aizsardzības noteikumiem digitālo pakalpojumu gadījumā patērētājiem parasti ir 14 dienu atteikuma tiesības.

Sākot lietot pakalpojumu, Jūs skaidri piekrītat pakalpojuma tūlītējai izpildei.

Caur lietotņu veikaliem iniciētajām atmaksām piemēro attiecīgās platformas noteikumus.

Citu atmaksas pieprasījumu gadījumā Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot adresi office@pazalone.com.

PazAlone saviem abonentiem sniedz lojalitātes bonusu.

Precīzi noteikumi ir publicēti zemāk un mūsu tīmekļa vietnē.

No mūsu pirmajiem 10 000 abonentiem katrs simtais ikgadējais Standard vai Pro abonents — tas ir 100., 200. un tā tālāk — saņem dāvanā gadu Standard abonementa saskaņā ar veiksmīgi veikto ikgadējo abonementu iegādes hronoloģisko secību.

Par abonentu tiek uzskatīta persona, kas ir iegādājusies maksas abonementu; bezmaksas izmēģinājuma periods pats par sevi nav abonements.

Dāvana sastāv no viena gada Standard plāna, un to nevar apmainīt pret naudu.

Šī nav izloze, un atlase nav nejauša; tiesības nosaka tikai iegādes secība.

10. Privātums un dati

Uz PazAlone lietošanu attiecas arī atsevišķa privātuma politika, kas ir pieejama vietnē pazalone.com/privacy.

Īsumā:

mēs apstrādājam tikai pakalpojuma darbībai nepieciešamos datus,

atrašanās vietas datus mēs izmantojam tikai konkrētu drošības notikumu laikā (WatchMate vai ārkārtas paziņojuma gadījumā), bez nepārtrauktas izsekošanas fonā,

lietotne neizmanto reklāmas izsekošanu vai uzvedības analītiku,

personas datus mēs nepārdodam un neiznomājam.

Uzticības kontaktpersonām nosūtītie paziņojumi satur tikai situācijas signalizēšanai nepieciešamo informāciju, tostarp — kur tas ir aktuāli — pēdējo zināmo atrašanās vietu.

Sīkāka informācija ir pieejama privātuma politikā.

11. Veselības un profesionālās atbildības atruna

PazAlone nesniedz medicīniskus, psiholoģiskus, garīgās veselības, krīzes intervences, ārkārtas izsaukumu vai citus profesionālus pakalpojumus vai konsultācijas.

Lietotnes saturs ir paredzēts tikai vispārējai informēšanai un drošības apziņas mērķiem.

Vajadzības gadījumā vienmēr vērsieties pie atbilstoši kvalificēta speciālista, bet tieša apdraudējuma gadījumā nekavējoties informējiet vietējos ārkārtas dienestus.

12. Garantiju izslēgšana

PazAlone pakalpojumu mēs nodrošinām „kā ir pieejams” principa veidā.

Lai gan mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu pakalpojuma uzticamu darbību, mēs nevaram garantēt nepārtrauktu, bez pārtraukumiem vai bez kļūdām darbību visos apstākļos.

Pakalpojuma darbību var ietekmēt arī ārēji faktori, cita starpā interneta savienojums, mobilie tīkli, ierīces stāvoklis, operētājsistēmas ierobežojumi, kā arī trešo pušu pakalpojumi.

13. Atbildības ierobežojums

Piemērojamo tiesību aktu atļautajā maksimālajā apjomā PROMUR s.r.o. un PazAlone Lab neuzņemas atbildību par bojājumiem, kas rodas no pakalpojuma lietošanas vai tā ierobežotās darbības.

Tas cita starpā var ietvert zaudējumus vai neērtības, kas izriet no aizkavētiem, neveiksmīgiem, izlaistiem vai nepareizi saprastiem paziņojumiem.

PazAlone ir atbalstošs drošības saziņas rīks, nevis garantēts ārkārtas vai glābšanas pakalpojums.

Mūsu kopējā atbildība pret Jums — ciktāl tā ir piemērojama juridiski — ir ierobežota līdz neizmantotajai daļai no maksas par pašreizējo abonementa periodu.

Nekas šajos noteikumos neierobežo tās patērētāju tiesības, no kurām saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem nevar atteikties.

14. Trešo pušu pakalpojumi

PazAlone darbība daļēji balstās uz trešo pušu infrastruktūrām un pakalpojumiem, tostarp, piemēram, mobilajām operētājsistēmām, lietotņu veikaliem, mākoņpakalpojumu sniedzējiem, e-pasta un SMS pakalpojumu sniedzējiem, kā arī karšu pakalpojumiem.

Par to pieejamību, sniegumu vai iespējamiem pārtraukumiem mēs neuzņemamies tiešu atbildību.

15. Nepārvarama vara

Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem vai kļūdām, ko izraisījuši notikumi ārpus mūsu saprātīgās kontroles, tostarp, piemēram, tīkla pārtraukumi, infrastruktūras kļūmes, dabas notikumi vai trešo pušu pakalpojumu apstāšanās.

16. Izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt lietotni, tās funkcijas, cenas vai šos noteikumus.

Būtisku izmaiņu gadījumā atjaunojam datumu „Pēdējoreiz atjaunināts” un varam nosūtīt paziņojumu lietotnē vai pa e-pastu.

Turpināta lietotnes lietošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē atjaunināto noteikumu pieņemšanu.

17. Piemērojamais tiesību akts

Uz šiem noteikumiem attiecas Slovākijas Republikas tiesību akti.

Ja Jūs esat patērētājs, kas dzīvo citā Eiropas Savienības dalībvalstī, joprojām var būt piemērojami Jūsu valsts obligātie patērētāju aizsardzības noteikumi.

Nekas šajos noteikumos neierobežo Jūsu obligātās patērētāju aizsardzības tiesības.

18. Jurisdikcija

Strīdiem, kas izriet no šiem noteikumiem vai PazAlone lietošanas, jurisdikciju nosaka Slovākijas Republikas tiesas.

Patērētāju gadījumā tas neietekmē obligātās tiesības, saskaņā ar kurām viņi var vērsties arī savā dzīvesvietas valstī.

19. Daļēja spēkā neesamība

Ja kāds no šo noteikumu noteikumiem izrādās spēkā neesošs vai neizpildāms, pārējie noteikumi paliek spēkā nemainīgi.

20. Pilna vienošanās

Šie noteikumi un Privātuma politika kopā veido pilnu vienošanos starp Jums un PROMUR s.r.o. par PazAlone lietošanu.

21. Bērni un jaunie lietotāji

PazAlone nav īpaši paredzēts bērniem.

Minimālais vecums ir 13 gadi, un iesakām lietošanu virs 16 gadu vecuma.

Mēs iesakām vecākiem vai aizbildņiem palīdzēt jaunākiem lietotājiem atbildīgi izmantot pakalpojumu.

PazAlone neaizvieto vecāku rūpes, likumīgu uzraudzību vai profesionālu palīdzību.

22. Saziņa

Uzturētājs: PROMUR s.r.o. (PazAlone Lab) — Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovākija.

Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 55917542.

PVN numurs: SK2122126886.

Kontakti: office@pazalone.com