Kas ir vērts zināt par PazAlone.

Kā darbojas ikdienas pieteikšanās?

Jūs iestatāt reģistrēšanās intervālu (pēc noklusējuma 24 stundas; regulējams Standard un Pro plānos).

Katru reizi, kad piesitat „Man viss kārtībā”, taimeris atsākas.

Ja taimeris beidzas un Jūs neesat reģistrējies(-usies), Jūsu uzticības kontaktpersonas tiek informētas pa e-pastu — Pro plāna gadījumā arī ar SMS.

Kas ir WatchMate?

WatchMate ir īss, laika ziņā ierobežots drošības pavadonis situācijām, kurās ir mierinoši zināt, ka kāds zina, kur Jūs meklēt — piemēram, skrienot, pirmajā satikšanās reizē, ejot mājās kājām, ceļojot vai pārgājienā dabā.

Jūs norādāt, ko darāt un kad paredzat pabeigt.

Ja nokļūstat droši, vienkārši to apturat — tad mēs neko nesūtām.

Ja laikus nereģistrējaties, mēs paziņojam Jūsu uzticamajām kontaktpersonām kopā ar Jūsu pēdējo zināmo atrašanās vietu.

Kā darbojas sarkanais trauksmes slīdnis?

Sarkanais slīdnis ir Jūsu manuālais ārkārtas signāls.

Tā aktivizēšana apiet visus taimerus.

Uzreiz nosūta ārkārtas paziņojumu pa e-pastu — Pro plānā arī SMS — ar Jūsu pēdējo zināmo atrašanās vietu Jūsu uzticamajiem kontaktiem.

Pēc trauksmes atcelšanas Jūsu kontakti saņem arī ziņu „situācija atrisināta”.

Kas ir trauksmes signāls?

Ārkārtas situācijā var iedarbināt skaļu trauksmi ar sirēnu un mirgojošu gaismu.

Trauksmes signālam ir atturošs mērķis, un tas darbojas, līdz Jūs to apturat.

Lai apturētu, ir nepieciešams 4 ciparu panikas kods.

Nepareiza koda gadījumā ievade tiek dzēsta, un varat mēģināt vēlreiz — nav automātiskas bloķēšanas.

Ja esat aizmirsis(-usi) kodu, piesitiet „Aizmirsāt?” pogai trauksmes ekrānā — kods tiks nosūtīts uz Jūsu reģistrēto e-pasta adresi.

PazAlone automātiski neziņo policijai.

Sirēnas mērķis ir atturēt un pievērst tuvumā esošo cilvēku uzmanību.

Kā PazAlone izmanto manus atrašanās vietas datus?

Mēs Jūs neizsekojam fonā.

Atrašanās vietas datus mēs izmantojam tikai aktīvas WatchMate sesijas vai ārkārtas paziņojuma gadījumā — lai koplietotu pēdējo zināmo atrašanās vietu ar Jūsu izvēlētajām kontaktpersonām.

Tiklīdz Jūs atsaucat trauksmi vai apturat WatchMate sesiju, papildu atrašanās vietas datus mēs nevācam.

Kādi ir uzticamo kontaktu veidi?

Pievienojot kontaktpersonu, Jūs varat izvēlēties, kādus paziņojumus tā saņem: izlaistas reģistrēšanās, Jūsu sāktos „pievērs man uzmanību” signālus un/vai ārkārtas paziņojumus.

Katras kontaktpersonas iestatījumus Jūs varat mainīt lietotnē jebkurā brīdī.

Pēc būtiskām dzīves izmaiņām mēs iesakām pēc iespējas ātrāk pārbaudīt un atjaunināt savas uzticības kontaktpersonas un panikas kodu.

Kāda ir atšķirība starp Basic, Standard un Pro plāniem?

Basic aptver būtiskās drošības funkcijas.

Standard pievieno vairāk profilu, elastīgākus iestatījumus un plašākas aizsardzības iespējas.

Pro ietver visvairāk profilu un uzlabotās funkcijas.

Pašreizējās cenas un katra plāna precīzu saturu vienmēr atradīsiet lietotnes abonēšanas ekrānā un vietnē pazalone.com.

Vai ir bezmaksas izmēģinājuma periods?

Jā. Pirmajās 7 dienās PazAlone var izmēģināt bez maksas, un šajā laikā ir pieejamas Pro plāna funkcijas: 10 uzticami kontakti, 10 Safety Vault profili, WatchMate, FallGuard un regulējami intervāli. Izņēmums ir SMS paziņojums — tas darbojas tikai ar aktīvu Pro abonementu, nevis izmēģinājuma periodā. Izmēģinājuma periods pats par sevi nav abonements, un to var atcelt jebkurā laikā.

Vai es varu atcelt kļūdainu trauksmi?

Jā.

Lai atsauktu aktīvu trauksmi, izmantojiet funkciju „Tagad esmu drošībā”.

Jūsu uzticamie kontakti saņem atcelšanas paziņojumu par to, ka situācija ir atrisināta.

Neskatoties uz to, iesakām personīgi arī paziņot tiem, kas redzēja sākotnējo paziņojumu, ka viss ir kārtībā.

Kurš reaģē uz brīdinājumiem?

PazAlone paziņo tikai Jūsu izvēlētajiem uzticamajiem kontaktiem — piemēram, draugiem, ģimenes locekļiem, kaimiņiem vai kolēģiem.

Tas, kā viņi reaģē, ir tikai viņu ziņā.

Izvēlieties cilvēkus, kuri ir uzticami pieejami un kuri visdrīzāk reaģēs uz drošības signālu.

Uzturiet viņu kontaktinformāciju aktuālu.

Kas notiek, ja mans tālrunis izlādējas, savienojums pārtrūkst vai esmu bezsaistē?

Taimeri darbojas mūsu serveros, nevis Jūsu ierīcē, tāpēc izlaista ikdienas reģistrēšanās var izraisīt paziņojumu pat tad, ja Jūsu tālrunis ir izslēgts.

WatchMate darbojas līdzīgi: taimeris turpina darboties servera pusē.

Ja Jūsu ierīce nevar nosūtīt apturēšanas signālu pirms laika beigām, sistēma nosūta paziņojumu ar Jūsu pēdējo zināmo atrašanās vietu.

Lai gan PazAlone ir izveidots uzticamai darbībai, akumulatora, tīkla savienojuma un operētājsistēmas ierobežojumi var ietekmēt paziņojumu darbību.

Es aizmirsu savu panikas kodu vai man ir jauns tālrunis — kā es varu atjaunot piekļuvi?

Atveriet PazAlone lietotni jaunajā vai pārinstalētajā ierīcē un piesitiet „Pazaudēts vai mainīts tālrunis” opcijai sveiciena ekrānā.

Ievadiet savu reģistrēto e-pasta adresi un 4 ciparu panikas kodu.

Ja dati sakrīt, kontu var atjaunot šajā ierīcē, tostarp arī Jūsu uzticamos kontaktus.

Ja aizmirsāt panikas kodu, pieskarieties „Vai aizmirsāt kodu?
Sūtīt jaunu” poga.

Uz Jūsu reģistrēto e-pasta adresi nosūtām jaunu nejaušu 4 ciparu kodu — iepriekšējais kods nekavējoties zaudē spēku.

Kas ir dāvanu kods vai izmantošanas kods?

Dāvanu kodu Jums var pasniegt, lai uzdāvinātu abonementu.

Izpirkšanas kodus mēs varam izlaist reklāmas, testēšanas vai preses piekļuves nolūkos.

Atveriet Iestatījumus, piesitiet „Izpildīt dāvanu kodu” opcijai un ievadiet saņemto kodu.

Konts tiks nekavējoties atjaunināts.

Kodus var izmantot vienreiz, un pēc izmantošanas tie ir pastāvīgi saistīti ar kontu.

Kas notiek pēc izmēģinājuma perioda vai abonementa beigām?

Ja Jūs neaktivizējat abonementu pirms izmēģinājuma perioda beigām, konts tiek apturēts: paziņojumi uzticības kontaktpersonām un reģistrēšanās trauksmes tiek apturētas.

Jūsu datus saglabājam līdz konta atkārtotai aktivizēšanai vai dzēšanai, lai abonementu varētu turpināt jebkurā laikā.

Abonementu var atjaunot jebkurā brīdī vai turpināt ar izpirkšanas kodu.

24 stundas pirms izmēģinājuma perioda vai abonementa beigām mēs nosūtīsim atgādinājuma e-pastu, lai pakalpojuma apturēšana Jūs nepārsteigtu.

Kāpēc paziņojums var nesasniegt manu kontaktu?

Daudzi no mums neatkarīgi faktori var aizkavēt vai novērst ziņojumu piegādi: nepareiza e-pasta adrese, surogātpasta vai mēstuļu filtri, Netraucēt/Fokusa režīmi, zems akumulatora līmenis, lidojuma režīms, rūpnīcas iestatījumu atjaunošana vai tīkla problēmas.

Var arī gadīties, ka kontakts neredz ziņu laikus, to neizlasa vai nevar uz to reaģēt.

PazAlone atbalsta cilvēcisku drošības tīklu — tas nav garantēts ārkārtas dienests.

Izvēlieties kontaktpersonas, kuras visdrīzāk būs pieejamas un reaģēs vajadzības gadījumā.

Reālas ārkārtas situācijas gadījumā negaidiet PazAlone — nekavējoties zvaniet vietējam ārkārtas numuram.

Kā es varu dzēst savu kontu?

Iestatījumu izvēlnē pieskarieties „Mana konta apturēšana / dzēšana”.

Konts nekavējoties kļūst neaktīvs: pieteikšanās brīdinājumi un kontaktiem sūtītie paziņojumi tiek apturēti. Serverī glabātie dati ir atjaunojami 30 dienas, pēc tam tie tiek pastāvīgi dzēsti.

Šo 30 dienu laikā kontu joprojām var atjaunot, izmantojot „Pazaudēts vai mainīts tālrunis” procesu.

Pēc termiņa beigām atjaunošana vairs nav iespējama.

Datu aizsardzība — kādus datus vācam un koplietojam?

Mēs apstrādājam tikai darbībai nepieciešamos datus: konta datus, iestatījumus, uzticības kontaktpersonas un notikumu balstītus atrašanās vietas datus (tikai WatchMate vai ārkārtas paziņojuma gadījumā).

Mēs nekad nepārdodam Jūsu datus.

Mēs neizmantojam reklāmas izsekošanu vai uzvedības analītiku.

Tīmekļa vietne neizmanto sīkdatņu analītiku vai izsekošanu.

Sīkāku informāciju skatiet privātuma politikā Iestatījumu izvēlnē.

Kas ir Dibinātājbiedrība un lojalitātes bonuss?

Pirmie 10 000 mūsu abonentu saņem Dibinātājbiedra statusu. Par abonentu tiek uzskatīta persona, kas ir iegādājusies maksas abonementu; bezmaksas izmēģinājuma periods pats par sevi nav abonements.

Statuss un kārtas numurs ir redzams Iestatījumu ekrāna kartītē „Jūsu plāns”.

No mūsu pirmajiem 10 000 abonentiem katrs simtais ikgadējais Standard vai Pro pircējs (100., 200. un tā tālāk) saņem dāvanā gadu Standard — automātiski, pa e-pastu, veiksmīgo ikgadējo pirkumu secībā.

Vai mans kontakts zina, ka esmu viņu pievienojis?

Jā.

Kad pievienojat kādu kā uzticamu kontaktpersonu, mēs Jūsu vārdā nosūtām viņam īsu ziņu.

No ziņas viņš uzzinās, ka esat viņu atzīmējis kā drošības kontaktu, ka mēs sazināsimies tikai ārkārtas gadījumā un kā viņš var norādīt, ja nevēlas piedalīties.

Savus kontaktus pārvaldāt paši — mēs nevienu nepievienojam un nenoņemam Jūsu vietā.

Ja kāds vairs nevēlas piedalīties, mēs Jums paziņojam, lai varētu atjaunināt savu sarakstu.

Kas ir FallGuard un cik tas ir uzticams?

FallGuard ar tālruņa kustības sensoriem uzrauga pēkšņu kritienu, kamēr lietotne ir atvērta un ekrāns ieslēgts.

Ja tas atklāj kritienu, sākas īss atpakaļskaitīšanas laiks.

Ja nereaģējat, mēs paziņojam Jūsu uzticamajām kontaktpersonām.

Svarīgi ierobežojumi:

Precizitāte atšķiras atkarībā no ierīces, tāpēc FallGuard netiek garantēts.

Kad ekrāns ir bloķēts vai izslēgts, to nevar uzskatīt par uzticamu aizsardzību.

Lūdzu, pārbaudiet to savā ierīcē, pirms uz to paļaujaties.

FallGuard nav medicīnas ierīce.

Kas ir Safety Vault?

Safety Vault ir droša vieta svarīgai informācijai, dokumentiem un ārkārtas piezīmēm — piemēram, medikamentu sarakstam, dokumentiem, kontaktiem vai norādījumiem mājām.

Vault saturs paliek Jūsu tālrunī; mēs to nesūtām uz nevienu serveri.

Atkarībā no plāna varat uzturēt vairākus profilus.

No izvēlētajām sadaļām var izveidot PDF formāta Ārkārtas kartīti un pārsūtīt to, izmantojot tālruņa koplietošanas funkciju.