Privātuma politika

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 15. jūnijs.

Šo dokumentu ērtības nolūkā varam tulkot arī citās valodās. Jebkādu atšķirību vai pretrunu gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija.

PazAlone ir personīgās drošības lietotne. Lai tā darbotos, mums jāapstrādā noteikti dati — bet mēs vācam tikai nepieciešamo minimumu.

Šajā politikā mēs paskaidrojam, kā mēs apstrādājam Jūsu datus — īpaši Jūsu atrašanās vietas datus — kad Jūs lietojat PazAlone.

1. Kurš ir atbildīgs par Jūsu datiem?

Datu pārzinis (saskaņā ar ES GDPR): PROMUR s.r.o., Slovākijas Republikā reģistrēts uzņēmums, kas darbojas ar zīmolu PazAlone Lab.

Reģistrētā adrese: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovākija.

Uzņēmuma reģistrācijas numurs: 55917542.

PVN numurs: SK2122126886.

Kontakts datu aizsardzības un apstrādes jautājumiem: office@pazalone.com

Ja Jums ir jautājumi par šo politiku vai Jūsu personas datu apstrādi, vai arī Jūs vēlaties izmantot savas datu aizsardzības tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto adresi.

Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.

2. Kādus datus vācam

2.1. Konta dati

Vācam Jūsu konta datus (parādāmais vārds, e-pasta adrese, papildu tālruņa numurs, valoda, laika josla), Jūsu uzticamo kontaktu datus, kā arī lietotnes iestatījumus (taimeri, laipnais režīms, panikas kods, panikas koda atgādinājums).

2.2. Atrašanās vietas dati (GPS) — tikai pēdējā zināmā atrašanās vieta

PazAlone normālas lietošanas laikā nepārtraukti neseko Jūsu atrašanās vietai fonā.

Atrašanās vietas datus mēs iegūstam tikai šādu notikumu gadījumā:

• WatchMate sesijas uzsākšanas laikā — Jūsu pēdējo zināmo atrašanās vietu var īsu brīdi pieprasīt, lai to varētu koplietot, ja beidzas taimeris.
• Manuālas trauksmes iedarbināšanas laikā (sarkanais slīdnis) — Jūsu pēdējā zināmā atrašanās vieta tiek iekļauta Jūsu uzticamajiem kontaktiem sūtītajā e-pastā.

2.3. Kā mēs izmantojam atrašanās vietas datus

Ārkārtas signāla gadījumā Jūsu pēdējās zināmās koordinātes tiek iekļautas e-pastā, kas tiek nosūtīts Jūsu uzticības kontaktpersonām, kopā ar Google Maps saiti.

Atrašanās vietas dati var būt neprecīzi vai novecojuši GPS signāla, ierīces stāvokļa vai operētājsistēmas atļauju dēļ.

Ja Jūs atsaucat trauksmi vai droši pabeidzat WatchMate sesiju, papildu atrašanās vietas datus mēs nevācam.

Mēs neuzglabājam atrašanās vietas vēsturi, maršrutu žurnālus vai kustību profilus.

PazAlone izmanto tikai pēdējo zināmo atrašanās vietu ārkārtas situācijās.

2.4. Tehniskie dati

Mēs apstrādājam tikai tos tehniskos datus, kas nepieciešami lietotnes drošai un uzticamai darbībai: ierīces identifikators (lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un atpazītu vienu un to pašu instalāciju starp sesijām), platforma (Android/iOS), lietotnes versija, IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces dati, kā arī pamata kļūdu ziņojumi.

Mēs šos datus nesaistām ar Jūsu identitāti, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams pakalpojuma darbībai vai atbildei uz atbalsta pieprasījumu.

3. Kādus datus mēs nevācam

PazAlone nevāc, neuzrauga un neuzglabā:

• Nepārtrauktus fona atrašanās vietas datus, maršrutu vēsturi vai kustību profilus.
• Veselības vai medicīniskus datus.
• Tālruņa kontaktus, SMS, ziņu saturu, fotogrāfijas, mikrofonu vai kameru.
• Bankas karšu datus — maksājumus apstrādā Apple, Google vai Stripe.
• Reklāmas nolūkā uzvedības datus, pārlūkošanas vēsturi vai mārketinga profilus.
• Reklāmas tīklus, trešo pušu izsekošanas kodus vai profilēšanas analītiku.

Safety Vault reģistrētie dati tiek glabāti tikai lokāli Jūsu ierīcē; tie nenokļūst mūsu serveros, un PROMUR s.r.o. tiem nevar piekļūt.

PazAlone tīmekļa vietnes (pazalone.com un pazalonelabs.com) neizmanto sīkdatnes, analītiku vai izsekošanu.

4. Kā mēs izmantojam informāciju

Mēs izmantojam informāciju tikai PazAlone darbībai un Jūsu iestatīto drošības funkciju nodrošināšanai.

Paziņojumi un trauksmes signāli

Reģistrēšanās, izlaistas reģistrēšanās, ārkārtas situāciju, WatchMate un atsaukšanas paziņojumu sūtīšana Jūsu norādītajām uzticības kontaktpersonām pa e-pastu, kā arī Pro plāna gadījumā ar SMS.

Mēs nekad nepārdodam Jūsu datus reklāmdevējiem vai trešajām personām.

Pakalpojuma darbība un drošība

Drošības taimeru darbināšana mūsu serveros, Jūsu iestatījumu uzglabāšana un Jūsu konta sinhronizēšana starp ierīcēm.

Izmēģinājuma perioda ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, aizsardzība pret krāpšanu un reaģēšana uz drošības incidentiem.

Atbalsts un juridiskā atbilstība

Atbildēšana uz Jūsu atbalsta pieprasījumiem, kad sazināties ar mums.

Juridisko saistību izpilde, tostarp grāmatvedība (Slovākijas tiesību akti paredz 10 gadu uzglabāšanu rēķinu uzskaitei) un likumīgi iestāžu pieprasījumi.

Kad pievienojat uzticamu kontaktpersonu, mēs Jūsu vārdā nosūtām viņam īsu ziņu, lai paziņotu, ka esat izvēlējies viņu par drošības kontaktpersonu.

No tās viņš uzzina, ka sazināsimies ar viņu tikai ārkārtas gadījumā un kā paziņot mums, ja viņš nevēlas piedalīties.

Viņa kontaktinformāciju izmantojam tikai šim nolūkam.

Savas uzticamās kontaktpersonas pārvaldāt pats(-i); mēs nepievienojam un nenoņemam kontaktpersonas jūsu vārdā.

Ja kontaktpersona mums paziņo, ka vairs nevēlas piedalīties, mēs jūs informēsim, lai jūs varētu atjaunināt savu sarakstu.

5. Juridiskais pamats (VDAR)

Saskaņā ar ES VDAR mēs balstāmies uz šādiem juridiskajiem pamatiem:

Līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)

Lietotnes darbība, Jūsu izmantoto pamata drošības funkciju nodrošināšana un abonementa pārvaldība.

Juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)

Grāmatvedības, nodokļu un likumīgu iestāžu pienākumu izpilde.

Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)

Izmēģinājuma perioda ļaunprātīgas izmantošanas novēršana, aizsardzība pret krāpšanu, kā arī pamata tehniskā un drošības reģistrēšana — tikai gadījumos, kad šīs intereses nepārsniedz Jūsu tiesības un brīvības.

Pakalpojuma darbībai nepieciešamās datu apstrādes gadījumā piekrišana nav juridiskais pamats.

Izvēles datu apstrādes Jūs varat izslēgt jebkurā brīdī Iestatījumos vai rakstot uz office@pazalone.com.

6. Ar ko mēs koplietojam datus (apakšuzņēmēji datu apstrādātāji)

Mēs koplietojam Jūsu datus tikai ar tiem pakalpojumu sniedzējiem, kas ir stingri nepieciešami PazAlone darbībai.

Visi ir saistīti ar VDAR atbilstošiem datu aizsardzības nosacījumiem.

• Lietotnes mitināšana: Railway (ES un US reģioni).
• E-pasta piegāde: Resend (US).
• SMS autentifikācija un Pro SMS paziņojumi: Twilio (US).
• Šifrētas rezerves kopijas: Backblaze B2 (ES, Frankfurte).
• Abonementu apstrāde: Apple, Google, Stripe.
• Kartes priekšskatījums paziņojuma e-pastos: Google Maps.

Kad paziņojums tiek iedarbināts, Jūsu vārds, notikuma veids un (kur tas ir svarīgi) Jūsu pēdējā zināmā atrašanās vieta tiek nodota tiem uzticamajiem kontaktiem, kurus esat skaidri pievienojis.

Mēs nepārdodam, neiznomājam un neapmaināmies ar Jūsu personas datiem ne ar vienu un nekādiem nolūkiem.

Ja dati tiek nodoti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs balstāmies uz Eiropas Komisijas apstiprinātajām ES standarta līguma klauzulām.

7. Kur mēs uzglabājam datus

Konta dati, iestatījumi un audita žurnāli tiek uzglabāti Railway serveros (ES/ASV reģioni).

Šifrētās datubāzes dublējumkopijas tiek uzglabātas Backblaze B2 sistēmā (Frankfurte, ES).

Daži mūsu datu apstrādes partneri darbojas Amerikas Savienotajās Valstīs.

Šādu datu pārsūtīšanu mēs nodrošinām ar Eiropas Komisijas apstiprinātajām ES standarta līguma klauzulām un vajadzības gadījumā papildu garantijām.

8. Cik ilgi mēs uzglabājam datus

Personas datus mēs uzglabājam tikai tik ilgi, cik nepieciešams šajā politikā noteiktajiem mērķiem vai tik ilgi, cik to nosaka tiesību akti.

• Aktīvie konti: kamēr konts pastāv.
• Dzēšanai atzīmētie konti: atjaunojami 30 dienas, pēc tam tiek pastāvīgi dzēsti.

Apturēti konti (pēc abonementa beigām): tiek uzglabāti līdz reaktivizēšanai vai dzēšanai; nav noteikta laika ierobežojuma.

• Automātiski sistēmas notikumu žurnāli: 90 dienas.
• Šifrētas rezerves kopijas: 30 dienas.
• Rēķinu uzskaite: 10 gadi (saskaņā ar Slovākijas grāmatvedības tiesību aktiem).

Uzticības kontaktpersonu dati paliek tik ilgi, kamēr Jūs tos saglabājat lietotnē; Jūs varat tos rediģēt vai noņemt jebkurā brīdī.

9. Jūsu datu aizsardzības tiesības

Saskaņā ar VDAR Jums ir tiesības:

• Pieprasīt piekļuvi Jūsu personas datiem, kurus glabājam par Jums.
• Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.
• Pieprasīt savu personas datu dzēšanu („tiesības tikt aizmirstam”).
• Pieprasīt noteiktu datu apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret to.
• Saņemt savus personas datus pārnēsājamā formātā.
• Jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu.
• Iesniegt sūdzību uzraudzības iestādē — Slovākijā: Datu aizsardzības birojs (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk) vai Jūsu dzīvesvietas valsts kompetentajā iestādē.

Lietotnē Jūs varat rediģēt vai noņemt savas uzticības kontaktpersonas, mainīt savu panikas kodu vai dzēst savu kontu Iestatījumu izvēlnē.

Lai īstenotu savas tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot adresi office@pazalone.com.

10. Drošība

Mēs piemērojam riskiem atbilstošus tehniskus un organizatoriskus aizsardzības pasākumus, tostarp HTTPS/TLS šifrēšanu datu pārsūtīšanas laikā, AES-256 šifrēšanu dublējumkopijām, ierobežotu piekļuvi ražošanas sistēmām, kā arī aizdomīgu darbību uzraudzību.

Neviena elektroniskā datu pārsūtīšanas vai uzglabāšanas metode nav uzskatāma par 100% drošu.

Mēs nepārtraukti strādājam pie Jūsu datu aizsardzības, tomēr mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Jūs arī esat atbildīgs(-a) par savas ierīces aizsardzību — piemēram, par ekrāna bloķēšanu, operētājsistēmas atjaunināšanu un par to, kurš var fiziski piekļūt Jūsu ierīcei — kā arī par sava panikas koda konfidencialitāti.

11. Bērni un nepilngadīgi lietotāji

PazAlone nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem.

Mēs ļoti iesakām, lai lietotāji būtu vismaz 16 gadus veci, atbilstoši daudzu ES dalībvalstu digitālās piekrišanas vecuma robežai saskaņā ar VDAR.

Ja Jūs esat vecāks vai likumīgais pārstāvis un uzskatāt, ka bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, mums ir sniedzis personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot adresi office@pazalone.com, un mēs nekavējoties dzēsīsim datus.

PazAlone neatkarīgi no vecuma sīki neizseko lietotāju uzvedību un neveido lietotāju profilus.

12. Privātuma politikas izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku.

Aktuālā versija vienmēr ir pieejama vietnē pazalone.com/privacy.

Būtisku izmaiņu gadījumā atjaunojam datumu „Pēdējoreiz atjaunināts” un varam nosūtīt paziņojumu lietotnē vai pa e-pastu.

Turpināta lietotnes lietošana pēc izmaiņu stāšanās spēkā nozīmē atjauninātās politikas pieņemšanu.

Ja Jūs nepiekrītat izmaiņām, lūdzu, pārtrauciet lietotnes lietošanu un dzēsiet savu kontu.

13. Saziņa

Ja Jums ir kādi jautājumi par šo privātuma politiku vai Jūsu datiem, sazinieties ar mums:

E-pasts: office@pazalone.com

Vietne: pazalone.com