PazAlone – 이용약관 및 면책 조항
최종 업데이트: 2026년 6월 15일
본 문서는 편의를 위해 다른 언어로 번역될 수 있습니다. 모순이나 차이가 있는 경우, 영어판이 정본입니다.
경고: 반드시 주의 깊게 읽어 주십시오. PazAlone은 ‘best effort(최선의 노력)’ 원칙에 기반한 개인 안전 커뮤니케이션 수단이며, PROMUR s.r.o.가 PazAlone Lab 브랜드로 운영합니다.
서비스 작동은 네트워크 연결, 모바일 네트워크, 기기 배터리, OS 제한, 지정된 신뢰할 수 있는 연락처의 가용성 및 응답성 등 외부 요인에도 의존합니다.
PazAlone은 보조 개인 안전 도구이며, 공식 응급 서비스(112, 911 등)의 대체가 아닙니다.
1. 서비스의 성격
PazAlone은 예약된 체크인, 선택적 WatchMate 세션, 수동 긴급 경보, 큰 소리의 긴급 경보, 신뢰할 수 있는 연락처에 대한 메시지(이하 「서비스」)를 제공합니다.
메시지는 지정된 연락처에 이메일로 전송됩니다 — Pro 패키지에서는 SMS로도 전송됩니다.
PazAlone은 다음이 아닙니다:
공식 응급 서비스 또는 SOS 서비스가 아니며, 경찰, 응급 서비스, 소방, 기타 당국과의 연결이 없습니다;
의료, 심리, 위기, 또는 건강 서비스;
신체적 안전, 구조, 또는 개입을 보장하는 시스템.
PazAlone은 안전 메시지의 확실한 전달을 제공하는 것을 목표로 하지만, 외부 기술 및 네트워크 요인이 그 작동에 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 지연, 전송 실패, 또는 잘못 이해되는 메시지가 발생할 수 있습니다.
2. 이용 자격
PazAlone을 이용하시려면:
13세 이상이어야 합니다(많은 EU 회원국의 GDPR 디지털 동의 연령 규칙에 따라, 16세 이상 사용자에게 특히 권장드립니다);
거주국에서 서비스를 이용할 법적 권리를 가져야 하며, 본 약관에 동의해야 합니다.
서비스 이용이 적용 법률에 부합하는지 확인할 책임은 고객님에게 있습니다.
3. 라이선스
개인적, 제한적, 비독점적, 양도 불가능, 취소 가능한 라이선스를 받아 개인적이고 비상업적인 목적으로 PazAlone을 이용하실 수 있습니다.
서비스, 소스 코드, 콘텐츠, 상표에 대한 소유권은 이전되지 않습니다.
4. 허용 가능한 사용
다음에 동의해 주셔야 합니다:
불법, 유해, 괴롭힘, 또는 학대적인 목적으로 서비스를 사용하지 않을 것;
의도적으로 허위 경보를 보내거나, 긴급 기능을 악용하지 않을 것;
허가 없이 신뢰할 수 있는 연락처를 추가하지 않을 것;
계정이나 연락처에 대해 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 제공하지 않을 것;
앱 기능, 보안 시스템, 또는 체험 기간 제한을 역컴파일, 변경, 또는 우회하지 않을 것;
다른 사용자의 서비스 보안, 안정성, 또는 사용을 손상시키지 않을 것.
악용이 의심되는 경우, 액세스를 제한, 정지, 또는 종료할 권리를 보유합니다.
5. 기능 설명
PazAlone은 다음 기능을 포함한 것을 제공합니다:
조정 가능한 안전 간격(「괜찮아요」 확인)을 통한 예약된 체크인,
시간 제한이 있는 단기 상황을 위한 액티브 WatchMate 세션(Standard 및 Pro 패키지),
수동 긴급 경보(빨간색 바) 및 사이렌과 깜박이는 빛을 갖춘 큰 소리의 긴급 경보,
관련된 경우 마지막으로 알려진 위치 정보를 공유하면서, 지정된 신뢰할 수 있는 연락처에 안전 메시지와 상태 신호 전송,
기기 분실 또는 변경 시, 이메일 주소와 4자리 긴급 코드를 통한 계정 복구.
「괜찮아요」 버튼을 누르신 경우:
긴급 메시지가 전송되지 않습니다,
신뢰할 수 있는 연락처가 긴급 신호를 받지 않습니다,
시스템은 고객님이 안전 상태를 확인하셨다는 것을 기록합니다.
놓친 체크인은 시스템에 의해 정상 작동에서 벗어난 것으로 간주되어, 신뢰할 수 있는 연락처에 대한 메시지를 작동시킬 수 있지만, 그 자체로 위험의 증거는 아닙니다.
신뢰할 수 있는 연락처는 자체 재량으로 메시지에 대응합니다.
6. 기술 및 전송 제한
타이머와 메시지 관리에 최신 클라우드 인프라를 사용하고 있습니다.
다만 외부 기술 및 네트워크 요인이 메시징 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
경우에 따라 메시지가 지연되거나 도착하지 않을 수 있습니다. 그 이유는 다음을 포함합니다:
연락처의 이메일 주소나 전화번호가 변경되었거나 더 이상 활성이 아닌 경우,
이메일 제공업체, 모바일 운영자, 또는 수신 기기가 메시지를 필터링, 차단, 또는 지연시키는 경우(스팸, 집중, 또는 절전 모드 등으로 인해),
수신 기기의 전원이 꺼져 있거나, 배터리가 다 떨어졌거나, 연결이 끊겼거나, 메시지 권한이 제한된 경우,
수신자가 시간 내에 메시지를 보거나, 읽거나, 응답할 수 없는 경우.
PazAlone은 고객님이 구축한 인간 안전망을 지원하도록 설계되었으며, 공식 응급 서비스의 대체가 아닙니다.
FallGuard의 낙상 감지는 앱이 열려 있고 화면이 켜져 있는 동안에만 작동합니다.
화면이 잠기거나 꺼져 있을 때는 신뢰할 수 있는 보호로 볼 수 없습니다.
정확도는 기기마다 다르므로, FallGuard는 보장되지 않으며 의료 기기로 간주되지 않습니다.
의존하시기 전에 당신의 기기에서 시험해 보시기 바랍니다.
7. 사용자 책임 및 악용
제공하시는 정보의 정확성과 최신성에 대해 책임을 지십니다. 이는 다음을 포함합니다:
이메일 주소, 전화번호, 긴급 코드, 신뢰할 수 있는 연락처 정보,
기기의 양호한 상태, 배터리, 네트워크 연결, 메시지 권한, OS 업데이트.
PazAlone은 고객님의 결정, 인간관계, 현지 응급 서비스를 지원하는 — 대체하는 것이 아닌 — 보조 안전 계층입니다.
신뢰하는 연락처의 추가, 편집, 삭제는 당신의 책임이며, 당신의 기기와 계정에서 관리하십니다.
8. 신뢰할 수 있는 연락처
신뢰하는 연락처를 추가함으로써, 당신은 이 목적을 위해 그분의 연락처 정보를 제공할 권리가 있으며, 응급 상황에서 당신을 대신하여 그분에게 연락할 수 있음을 확인하는 것입니다.
제공하신 정보를 정확하고 최신으로 유지하는 것은 당신의 책임입니다.
사용자가 제공하는 연락처 정보의 정확성, 또는 연락처가 메시지를 해석하거나 처리하는 방법에 대해 책임을 지지 않습니다.
9. 구독, 요금, 환불
PazAlone은 7일간의 무료 체험 기간을 제공합니다.
어떤 플랜이든 연간으로도 결제하실 수 있습니다; 연간 구독은 월간 결제보다 더 경제적입니다 — 10개월만 결제하시고 2개월을 무료로 받으십니다.
현재 요금은 앱과 pazalone.com에서 항상 확인하실 수 있습니다.
구독 관리는 다음을 통해 이루어집니다:
Apple App Store 또는 Google Play Store, 또는
웹 구매의 경우 Stripe.
청구, 갱신, 취소는 각 플랫폼의 약관에 따릅니다.
EU 소비자 보호 규정 하에서는 소비자가 일반적으로 디지털 서비스에 대해 14일의 철회권을 가집니다.
서비스 사용을 시작하심으로써 그 즉시 제공에 명시적으로 동의하시는 것입니다.
앱 스토어를 통한 환불은 각 플랫폼의 약관에 따릅니다.
기타 환불 청구에 대해서는 office@pazalone.com으로 연락 주십시오.
PazAlone은 구독자에게 로열티 보너스를 제공합니다.
정확한 조건은 아래와 저희 웹사이트에 게시됩니다.
첫 10,000명 구독자 가운데 100번째마다의 Standard 또는 Pro 연간 구독자——즉 100번째, 200번째 …——에게, 성사된 연간 구독의 구매 순서에 따라 Standard 구독 한 해를 선물로 드립니다.
구독자란 유료 구독을 구매한 사람을 말합니다. 무료 체험 기간은 그 자체로는 구독으로 간주되지 않습니다.
선물은 연간 Standard 플랜 하나로 구성되며 현금으로 교환할 수 없습니다.
이것은 추첨이 아니며 선정은 무작위가 아닙니다; 자격은 오직 구매 순서로만 결정됩니다.
10. 개인정보 및 데이터
PazAlone 사용은 별도의 개인정보처리방침에도 따릅니다. 이는 pazalone.com/privacy에서 확인하실 수 있습니다.
개요로:
서비스 운영에 필요한 데이터만 처리합니다,
위치 정보는 특정 안전 이벤트(WatchMate 세션 또는 긴급 경보)에서만 사용되며, 백그라운드에서의 지속적인 추적은 없습니다,
앱은 광고 모듈이나 행동 분석을 사용하지 않습니다,
개인 정보를 판매하거나 임대하지 않습니다.
신뢰할 수 있는 연락처에 전송되는 메시지에는 상황을 명확히 하기 위해 필요한 정보만 포함되며, 관련된 경우 마지막으로 알려진 위치 정보가 포함됩니다.
자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
11. 건강 및 전문적 면책 조항
PazAlone은 의료, 심리, 정신 건강, 위기, 응급 핫라인, 기타 전문적인 서비스나 조언을 제공하지 않습니다.
앱의 콘텐츠는 일반적인 정보와 안전 의식을 위한 것일 뿐입니다.
필요에 따라 항상 자격을 갖춘 전문가에게 상담해 주세요. 임박한 위험이 있는 경우 즉시 현지 응급 서비스로 연락해 주세요.
12. 보증 부인
PazAlone 서비스는 「있는 그대로」 제공됩니다.
서비스의 확실한 운영을 보장하기 위해 최선을 다하고 있으나, 모든 경우에 지속적, 중단 없는, 또는 오류 없는 운영을 보장할 수는 없습니다.
서비스의 작동은 외부 요인에도 영향을 받을 수 있습니다. 여기에는 특히 인터넷 연결, 모바일 네트워크, 기기 상태, 운영체제 제한, 그리고 제3자 서비스가 포함됩니다.
13. 책임 제한
적용되는 법령이 허용하는 최대한의 범위에서, PROMUR s.r.o.와 PazAlone Lab은 본 서비스의 이용 또는 그 제한적인 작동에서 발생하는 손해에 대해 책임지지 않습니다.
이는 지연, 전송 실패, 놓치거나 잘못 이해된 메시지로 인한 손해나 불편을 포함하지만 이에 한정되지 않습니다.
PazAlone은 보조 안전 통신 도구이며, 응급 서비스나 보장된 구조가 아닙니다.
고객님께 대한 당사의 총 책임은 — 법적으로 적용되는 범위 내에서 — 현재 구독 기간의 미사용 부분을 초과하지 않습니다.
본 약관의 어떠한 내용도 적용 법률에 의해 포기될 수 없는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다.
14. 제3자 서비스
PazAlone의 작동은 일부를 제3자 인프라 및 서비스에 의존합니다. 여기에는 예를 들어 모바일 운영체제, 앱스토어, 클라우드 사업자, 이메일 및 SMS 사업자, 지도 서비스 등이 포함됩니다.
이러한 서비스의 가용성, 운영, 또는 중단에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
15. 불가항력
우리의 합리적인 통제를 벗어난 사건——예를 들어 네트워크 장애, 인프라 결함, 자연 현상, 제3자 서비스 중단 등——으로 발생하는 지연이나 오류에 대해 우리는 책임지지 않습니다.
16. 변경
앱, 기능, 요금, 또는 본 약관을 가끔 업데이트할 수 있습니다.
중요한 변경이 있는 경우 ‘최종 업데이트’ 날짜를 갱신하고, 앱 또는 이메일로 알릴 수 있습니다.
변경 후에도 앱 사용을 계속하시면 업데이트된 약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.
17. 준거법
본 약관은 슬로바키아 공화국의 법률에 따릅니다.
다른 EU 회원국에 거주하시는 소비자의 경우, 거주국의 강제적인 소비자 보호 규정이 계속 적용될 수 있습니다.
본 약관의 어떠한 내용도 강제적인 소비자 보호 권리를 제한하지 않습니다.
18. 관할 법원
본 약관 또는 PazAlone 사용으로 인한 분쟁은 슬로바키아 공화국 법원의 관할에 따릅니다.
소비자의 경우 이는 거주국에서 소송을 제기할 강제적인 권리를 손상시키지 않습니다.
19. 분리 가능성
본 약관의 일부 조항이 불법 또는 집행 불가능으로 간주되는 경우, 다른 조항은 계속 완전히 유효합니다.
20. 완전 합의
본 약관과 개인정보 처리방침은 PazAlone 이용에 관한, 당신과 PROMUR s.r.o. 사이의 완전한 합의를 구성합니다.
21. 어린이 및 청소년 사용자
PazAlone은 특별히 어린이를 위해 설계되지 않았습니다.
최소 연령은 13세이며, 16세 이상 사용자에게 사용을 권장드립니다.
보호자께서는 청소년 사용자가 서비스를 책임감 있게 사용할 수 있도록 도와주시기를 권장드립니다.
PazAlone은 보호자의 양육, 법적 후견, 또는 전문적 지원의 대체가 아닙니다.
22. 문의
운영자: PROMUR s.r.o.(PazAlone Lab) — Senný trh 3116/7, 945 01 코마르노, 슬로바키아.
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