Құпиялылық саясаты

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 15 маусым.

Бұл құжатты жақсырақ оқу үшін басқа тілдерге аударуға болады. Қайшылықтар жағдайында ағылшын тіліндегі нұсқасы басым болады.

PazAlone — жеке қауіпсіздік қосымшасы. Жұмыс істеу үшін біз белгілі бір деректерді өңдеуіміз керек — бірақ мүлдем қажетті ең аз мөлшерін ғана жинаймыз.

Бұл саясатта PazAlone қолдану кезінде деректеріңізбен — әсіресе орналасу деректерімен — қалай жұмыс істейтінімізді түсіндіреміз.

1. Деректеріңізге кім жауапты?

Деректерді басқарушы (EU GDPR бойынша): PROMUR s.r.o., PazAlone Lab сауда белгісі бойынша жұмыс істейтін Словак Республикасында тіркелген компания.

Тіркелген мекенжайы: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Словакия.

Компанияның тіркеу нөмірі: 55917542.

Салық нөмірі: SK2122126886.

Жеке деректерді қорғау және өңдеу мәселелері бойынша байланыс: office@pazalone.com

Осы саясат немесе жеке деректеріңізді өңдеу туралы сұрақтарыңыз болса, не дерекқорды қорғау құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, жоғарыдағы мекенжайға хабарласыңыз.

30 күн ішінде жауап береміз.

2. Біз қандай деректерді жинаймыз

2.1. Есептік жазба деректері

Біз тіркелгіңіздің деректерін (көрсетілетін есім, электрондық пошта мекенжайы, міндетті емес телефон нөмірі, тіл, уақыт белдеуі), сенімді байланыстарыңыздың деректерін және қосымша параметрлерін (таймерлер, жұмсақ режим, төтенше код, төтенше код еске салғышы) жинаймыз.

2.2. Орналасу деректері (GPS) — тек соңғы белгілі орын

PazAlone әдеттегі қолдану кезінде орналасуыңызды фонда үздіксіз бақыламайды.

Орналасу деректерін тек келесі оқиғалардың бірінде жүктеп аламыз:

• WatchMate сессиясы басталған кезде — соңғы белгілі орналасқан жеріңіз, таймер аяқталған жағдайда бөлісуге болатындай, қысқа мерзімге сұралуы мүмкін.
• Қолмен апаттық белгі (қызыл жүгірткі) басталған кезде — соңғы белгілі орналасқан жеріңіз сенімді байланыстарыңызға жіберілетін электрондық поштаға қосылады.

2.3. Орналасу деректерін қалай қолданамыз

Шұғыл хабарлама кезінде соңғы белгілі координаттарыңыз сенімді байланыстарыңызға жіберілген электрондық хатқа Google Maps сілтемесімен бірге қосылады.

Орналасу деректері GPS сигналы, құрылғының жағдайы немесе операциялық жүйенің рұқсаттары себебінен дәл болмауы немесе ескіруі мүмкін.

Хабарламаны болдырмасаңыз немесе WatchMate сессиясын қауіпсіз аяқтасаңыз, ары қарай орналасу деректері жиналмайды.

Біз орналасу тарихын, маршрут жазбаларын немесе қозғалыс профильдерін сақтамаймыз.

PazAlone шұғыл жағдайда тек соңғы белгілі орынды пайдаланады.

2.4. Техникалық деректер

Қосымшаның қауіпсіз және сенімді жұмыс істеуі үшін қажетті техникалық деректерді ғана өңдейміз: құрылғы идентификаторы (теріс пайдаланудың алдын алу және сессиялар арасында бір орнатуды тану үшін), платформа (Android/iOS), қосымша нұсқасы, IP мекенжайы, шолғыш пен құрылғы деректері және негізгі қателер туралы есептер.

Бұл деректер сізді анықтаумен байланыстырылмайды, тек қызметтің жұмысы немесе қолдау сұрауына жауап беру үшін қажет болған жағдайда ғана.

3. Қандай деректерді жинамаймыз

PazAlone мыналарды жинамайды, бақыламайды және сақтамайды:

• Үздіксіз фондық орналасу деректері, маршрут тарихы немесе қозғалыс профильдері.
• Денсаулық немесе медициналық деректер.
• Телефонның байланыстары, SMS-тер, хабарлама мазмұндары, фотосуреттер, микрофон немесе камера.
• Банк картасының деректері — төлемдерді Apple, Google немесе Stripe өңдейді.
• Жарнамалық мақсаттағы мінез-құлық деректері, шолу тарихы немесе маркетинг профильдері.
• Жарнамалық желілер, үшінші тарап бақылау кодтары немесе профильдеу аналитикасы.

Safety Vault-та жазылған деректер тек Сіздің құрылғыңызда, жергілікті түрде ғана сақталады; біздің серверлерімізге түспейді, және PROMUR s.r.o. оларға қатынаса алмайды.

PazAlone веб-сайттары (pazalone.com және pazalonelabs.com) cookie файлдарын, аналитиканы немесе бақылауды пайдаланбайды.

4. Ақпаратты қалай пайдаланамыз

Ақпаратты тек PazAlone жұмысы және сіз орнатқан қауіпсіздік функцияларын қамтамасыз ету үшін пайдаланамыз.

Хабарламалар мен сигналдар

Тіркеу, өткізіп жіберілген тіркеу, шұғыл жағдай, WatchMate және болдырмау туралы хабарламаларды сіз көрсеткен сенімді байланыстарға электрондық пошта арқылы, Pro жоспарында SMS арқылы да жіберу.

Біз деректеріңізді жарнама берушілерге немесе үшінші тараптарға ешқашан сатпаймыз.

Қызмет жұмысы және қауіпсіздік

Біздің серверлерде қауіпсіздік таймерлерін іске қосу, параметрлеріңізді сақтау және құрылғылар арасында тіркелгіңізді синхрондау.

Сынақ кезеңін теріс пайдаланудың алдын алу, алаяқтықтан қорғану және қауіпсіздік оқиғаларына әрекет ету.

Қолдау және заңды талаптарға сәйкестік

Бізге хабарласқан кезде қолдау сұрауларыңызға жауап беру.

Заңды міндеттемелерді орындау, оның ішінде бухгалтерлік есеп (Словакия заңы бухгалтерлік жазбаларды 10 жыл сақтауды талап етеді) және органдардың заңды талаптары.

Сенімді контакт қосқанда, біз Сіздің атыңыздан оған қысқа хабарлама жіберіп, оны қауіпсіздік контактісі ретінде таңдағаныңызды білдіреміз.

Одан ол біз онымен тек төтенше жағдайда байланысатынымызды және қатыспауды қаласа бізге қалай білдіретінін біледі.

Оның байланыс деректерін тек осы мақсатта пайдаланамыз.

Сенімді байланыстарыңызды өзіңіз басқарасыз; біз сіздің атыңыздан байланыстарды қоспаймыз және жоймаймыз.

Егер байланыс бізге енді қатысқысы келмейтінін білдірсе, тізіміңізді жаңарта алуыңыз үшін сізге хабарлаймыз.

5. Заңды негіздер (GDPR)

ЕО GDPR бойынша біз келесі заңды негіздерге сүйенеміз:

Шартты орындау (6-бап, 1-тармақ, b тармақшасы)

Қосымшаның жұмысы, сіз пайдаланатын негізгі қауіпсіздік функцияларын қамтамасыз ету және жазылымды басқару.

Заңды міндеттеме (GDPR 6-бап, 1-тармақ, c тармақшасы)

Бухгалтерлік, салықтық және заңды әкімшілік міндеттемелерді орындау.

Заңды мүдделер (6-бап, 1-тармақ, f тармақшасы)

Сынақ кезеңін теріс пайдаланудың алдын алу, алаяқтықтан қорғану және негізгі техникалық және қауіпсіздік журналдары — тек осы мүдделер құқықтарыңыз бен бостандықтарыңыздан асып кетпейтін жағдайларда ғана.

Қызметтің жұмысы үшін қажетті өңдеулерде келісім заңды негіз ретінде қызмет етпейді.

Міндетті емес өңдеулерді Параметрлерде немесе office@pazalone.com мекенжайында кез келген уақытта өшіруге болады.

6. Біз кіммен деректерді бөлісеміз (өңдеушілер)

Деректеріңізді тек PazAlone жұмысы үшін қатаң қажетті қызмет провайдерлерімен бөлісеміз.

Барлығы GDPR-ге сәйкес деректерді қорғау шарттарымен байланысты.

• Қосымшаны хостинг: Railway (EU және US аймақтары).
• Электрондық пошта жеткізілуі: Resend (US).
• SMS аутентификациясы және Pro SMS хабарламалары: Twilio (US).
• Шифрланған сақтық көшірмелер: Backblaze B2 (EU, Франкфурт).
• Жазылымдарды өңдеу: Apple, Google, Stripe.
• Хабарлау электрондық хаттарында карта алдын ала қарау: Google Maps.

Хабарлау басталған кезде, Сіздің атыңыз, оқиға түрі, және (тиісті жерде) соңғы белгілі орналасқан жеріңіз, Сіз анық қосқан сенімді байланыстарға жіберіледі.

Жеке деректеріңізді ешқандай мақсатпен сатпаймыз, жалға бермейміз және алмаспаймыз.

Деректер Еуропалық экономикалық аймақтан тыс жерлерге берілгенде, Еуропалық Комиссия мақұлдаған ЕО стандартты келісімшарт ережелеріне сүйенеміз.

7. Деректерді қайда сақтаймыз

Тіркелгі деректері, параметрлер және аудит журналдары Railway серверлерінде (ЕО/АҚШ аймақтары) сақталады.

Дерекқордың шифрланған сақтық көшірмелері Backblaze B2-де (Франкфурт, ЕО) сақталады.

Кейбір өңдеушілеріміз Америка Құрама Штаттарында орналасқан.

Мұндай деректер тасымалдары үшін Еуропалық Комиссия мақұлдаған ЕО стандартты келісімшарт ережелерін және қажет болған жағдайда қосымша кепілдіктерді пайдаланамыз.

8. Деректерді қанша уақыт сақтаймыз

Жеке деректерді осы саясатта көрсетілген мақсаттар үшін немесе заң талап еткен уақыт ішінде ғана сақтаймыз.

• Белсенді есептік жазбалар: есептік жазба бар болғанша.
• Жоюға белгіленген есептік жазбалар: 30 күн бойы қалпына келтіруге болады, содан кейін тұрақты түрде жойылады.

Тоқтатылған тіркелгілер (жазылым аяқталғаннан кейін): қайта іске қосылғанша немесе жойылғанша сақталады; мерзім белгіленбеген.

• Автоматты жүйелік оқиға журналдары: 90 күн.
• Шифрланған сақтық көшірмелер: 30 күн.
• Есепшот жазбалары: 10 жыл (Словак есепке алу заңдары бойынша).

Сенімді байланыстардың деректері оларды қосымшада ұстап тұрғаныңызша қалады; оларды кез келген уақытта өзгертуге немесе жоюға болады.

9. Деректерді қорғау құқықтарыңыз

GDPR бойынша сіздің құқығыңыз бар:

• Сіз туралы сақталатын жеке деректерге қатынасты сұрау.
• Дұрыс емес немесе толық емес деректерді түзетуді сұрау.
• Жеке деректеріңізді жоюды сұрау («ұмытылу құқығы»).
• Кейбір өңдеулерді шектеуді сұрау, немесе оларға қарсы шығу.
• Жеке деректеріңізді тасымалдауға болатын форматта алу.
• Егер өңдеу келісімге негізделсе, келісіміңізді кез келген уақытта кері қайтару.
• Қадағалау органына шағым беру — Словакияда: Деректерді қорғау кеңсесі (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk), немесе тұратын еліңіздің құзыретті органына.

Қосымшада кез келген уақытта сенімді байланыстарыңызды өзгертуге немесе жоюға, төтенше кодты өзгертуге және тіркелгіні «Параметрлер» мәзірінде жоюға болады.

Құқықтарыңызды пайдалану үшін office@pazalone.com мекенжайына хабарласыңыз.

10. Қауіпсіздік

Тәуекелдерге сәйкес техникалық және ұйымдастырушылық қорғау шараларын қолданамыз, оның ішінде тасымалдау кезінде HTTPS/TLS шифрлауы, сақтық көшірмелер үшін AES-256 шифрлауы, өндірістік жүйелерге шектеулі қол жеткізу және күдікті әрекеттерді бақылау.

Электрондық деректерді жіберу немесе сақтау әдістерінің ешқайсысы 100% қауіпсіз емес.

Біз деректеріңізді қорғау үшін үнемі жұмыс істейміз, бірақ абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз.

Сіз де өз құрылғыңызды қорғауға жауаптысыз — экран құлпын қолдану, операциялық жүйені жаңартып отыру, құрылғыңызға физикалық қол жеткізе алатын адамды тексеру арқылы — сондай-ақ төтенше кодыңызды құпия ұстау арқылы.

11. Балалар мен жас қолданушылар

PazAlone 13 жасқа толмаған балаларға арналмаған.

Қолданушылардың кемінде 16 жаста болуын қатты ұсынамыз, бұл ЕО-ның көптеген мүше мемлекеттерінде GDPR бойынша цифрлық келісім жасының шегіне сәйкес келеді.

Егер сіз ата-ана немесе заңды қамқоршы болсаңыз және 13 жасқа толмаған бала бізге жеке деректер берген деп ойласаңыз, office@pazalone.com мекенжайына хабарласыңыз және біз деректерді кідіріссіз жоямыз.

PazAlone жасқа қарамастан қолданушылардың мінез-құлқын егжей-тегжейлі бақыламайды және қолданушы профильдерін жасамайды.

12. Осы құпиялылық саясатындағы өзгерістер

Біз бұл құпиялылық саясатын мезгіл-мезгіл жаңартып отыруымыз мүмкін.

Ағымдағы нұсқа әрқашан pazalone.com/privacy мекенжайында қолжетімді.

Маңызды өзгерістер кезінде «Соңғы өзгеріс» күнін жаңартамыз және сізге қосымша ішінде немесе электрондық пошта арқылы хабарлауымыз мүмкін.

Өзгерістер күшіне енгеннен кейін қосымшаны әрі қарай қолдану жаңартылған саясатты қабылдау деп есептеледі.

Егер өзгерістермен келіспесеңіз, қосымшаны қолдануды тоқтатып, тіркелгіні жойыңыз.

13. Байланыс

Осы құпиялылық саясаты немесе деректеріңіз туралы сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз:

Электрондық пошта: office@pazalone.com

Веб-сайт: pazalone.com