Жиі қойылатын сұрақтар
PazAlone туралы білуге тұрарлық нәрселер.
Ең жиі қойылатын сұрақтар мен жауаптар.
Іздегеніңізді таппасаңыз, бізге Қолдау парағы арқылы жазыңыз.
PazAlone 112 / 911-ді алмастыра ма?
Жоқ.
Егер жергілікті апаттық нөмірге қоңырау шала алсаңыз, алдымен соны жасаңыз.
PazAlone — сіз көрсеткен сенімді байланыстарға хабарлайтын қауіпсіздік желісі — полицияны, жедел жәрдемді немесе өрт сөндірушілерді автоматты түрде хабардар етпейді.
PazAlone-ды бірдеңе дұрыс болмаса байланыстарыңызға сигнал беретін үнсіз қауіпсіздік серігі ретінде қабылдаңыз — шұғыл қызметтердің орнын баспайтын.
Күнделікті кіру қалай жұмыс істейді?
Сіз тіркелу аралығын белгілейсіз (стандартты 24 сағат; Standard және Pro жоспарларында реттелетін).
«Бәрі жақсы» түймесін басқан сайын таймер қайта басталады.
Егер таймер сіз тіркелмей аяқталса, сенімді байланыстарыңыз электрондық пошта арқылы — Pro жоспарында SMS арқылы да — хабарлама алады.
WatchMate дегеніміз не?
WatchMate — біреу Сізді қай жерден іздеу керегін білетінін білу тыныштық беретін жағдайларға арналған қысқа, уақыты шектеулі қауіпсіздік серігі — мысалы, жүгіру кезінде, алғашқы кездесуде, жаяу үйге қайтқанда, сапарда немесе табиғаттағы серуенде.
Не істеп жатқаныңызды және шамамен қашан аяқтайтыныңызды айтасыз.
Аман-есен жетсеңіз, оны жай ғана тоқтатасыз — сонда біз ештеңе жібермейміз.
Егер уақытында тіркелмесеңіз, біз Сіздің сенімді адамдарыңызға соңғы белгілі орныңызбен бірге хабарлаймыз.
Қызыл апаттық белгі жүгірткісі қалай жұмыс істейді?
Қызыл слайдер — сіздің қолмен жасалатын шұғыл сигналыңыз.
Оны іске қосу барлық таймерлерді айналып өтеді.
Дереу электрондық пошта арқылы — Pro дестеде SMS арқылы да — соңғы белгілі орналасқан жеріңізбен сенімді байланыстарыңызға апаттық хабар жібереді.
Дабылды болдырмағаннан кейін байланыстарыңыз қосымша «жағдай шешілді» хабарламасын алады.
Апаттық белгі дегеніміз не?
Апаттық жағдайда сирена мен жыпылықтайтын жарықпен қатты дауысты дабыл қосуға болады.
Дабылдың мақсаты — тыйым салу, және оны Сіз тоқтатпайынша жұмыс істейді.
Тоқтату үшін 4 цифрлы төтенше код қажет.
Қате код жағдайында енгізу жойылады және қайта әрекеттене аласыз — автоматты құлыптау жоқ.
Кодты ұмытсаңыз, дабыл экранындағы «Ұмыттыңыз ба?» түймесін басыңыз — кодты тіркелген электрондық поштаңызға жібереміз.
PazAlone полицияға автоматты түрде хабарламайды.
Сирена қорғаныс үшін және жақын адамдардың назарын аудару үшін қызмет етеді.
PazAlone менің орналасу деректерімді қалай пайдаланады?
Біз сізді фонда бақыламаймыз.
Орналасу деректерін тек белсенді WatchMate сессиясы кезінде немесе шұғыл хабарлама кезінде ғана пайдаланамыз — таңдаған байланыстарыңызбен соңғы белгілі орынды бөлісу үшін.
Дабылды болдырмағаннан кейін немесе WatchMate сессиясын тоқтатқаннан кейін орналасу деректері енді жиналмайды.
Сенімді байланыстардың қандай түрлері бар?
Байланысты қосқан кезде олар қандай хабарламаларды алатынын таңдай аласыз: өткізіп жіберілген тіркеулер, өзіңіз іске қосқан «маған көз сал» сигналдары және/немесе шұғыл хабарламалар.
Әр байланыстың параметрлерін қосымшада кез келген уақытта өзгертуге болады.
Маңызды өмірлік өзгерістерден кейін сенімді байланыстарыңызды және төтенше кодты мүмкіндігінше тезірек тексеріп, жаңартуды ұсынамыз.
Basic, Standard және Pro дестелерінің арасындағы айырмашылық не?
Basic негізгі қауіпсіздік мүмкіндіктерін қамтиды.
Standard көбірек профиль, икемдірек параметрлер және кеңірек қорғаныс опцияларын қосады.
Pro ең көп профильді және кеңейтілген мүмкіндіктерді қамтиды.
Ағымдағы бағаларды және әр жоспардың нақты мазмұнын әрдайым қолданбадағы жазылым экранынан және pazalone.com сайтынан таба аласыз.
Тегін сынақ мерзімі бар ма?
Иә. Алғашқы 7 күнде PazAlone-ды тегін сынап көруге болады, және осы уақыт ішінде Pro дестенің функциялары қолжетімді: 10 сенімді байланыс, 10 Safety Vault профилі, WatchMate, FallGuard және реттелетін уақыт аралықтары. Ерекшелік — SMS хабарлауы; ол тек белсенді Pro жазылымымен ғана жұмыс істейді, сынақ мерзімінде емес. Сынақ мерзімі өз алдына жазылым болып саналмайды, және кез келген уақытта тоқтатуға болады.
Қате жіберілген дабылды бас тарта аламын ба?
Иә.
Белсенді хабарламаны болдырмау үшін «Енді қауіпсізбін» функциясын пайдаланыңыз.
Сенімді байланыстарыңыз жағдай шешілгені туралы болдырмау хабарламасын алады.
Дегенмен, бастапқы хабарламаны көрген адамдарға бәрі дұрыс екенін жеке хабарлауды ұсынамыз.
Дабылдарға кім жауап береді?
PazAlone тек сіз таңдаған сенімді байланыстарға хабарлайды — мысалы, достар, отбасы мүшелері, көршілер немесе әріптестер.
Олар қалай жауап беретіні толығымен өздеріне байланысты.
Сенімді түрде қол жетімді және қауіпсіздік сигналына жауап беруі ықтимал адамдарды таңдаңыз.
Олардың байланыс деректерін жаңартып отырыңыз.
Егер телефонымның заряды таусылса, байланыс үзілсе немесе оффлайн болсам не болады?
Таймерлер біздің серверлерде, сіздің құрылғыңызда емес, жұмыс істейді, сондықтан өткізіп жіберілген күнделікті тіркеу телефоныңыз өшіп тұрса да хабарламаны іске қосуы мүмкін.
WatchMate ұқсас түрде жұмыс істейді: таймер сервер жағында жұмыс істей береді.
Құрылғыңыз уақыты аяқталғанға дейін тоқтату сигналын жібере алмаса, жүйе соңғы белгілі орныңызбен хабарлама жібереді.
PazAlone сенімді жұмыс істеуге арналған болса да, батарея, желі байланысы және операциялық жүйенің шектеулері хабарламалардың жеткізілуіне әсер етуі мүмкін.
Дүрбелең кодымды ұмыттым немесе жаңа телефоным бар — қатынасты қалай қалпына келтіремін?
Жаңа немесе қайта орнатылған құрылғыда PazAlone-ды ашыңыз және сәлемдесу экранында «Жоғалған немесе ауыстырылған телефон» түймесін басыңыз.
Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызды және 4 цифрлы төтенше кодты енгізіңіз.
Деректер сәйкес келсе, тіркелгі осы құрылғыда қалпына келтіріледі, оның ішінде сенімді байланыстарыңыз.
Дүрбелең кодын ұмытсаңыз, «Кодты ұмыттыңыз ба?
Жаңасын жіберіңіз» опциясын түртіңіз.
Тіркелген электрондық пошта мекенжайыңызға кездейсоқ жаңа 4 цифрлы код жібереміз — алдыңғы код дереу жарамсыз болады.
Сыйлық коды немесе өтеу коды дегеніміз не?
Сыйлық кодын сыйлық жазылым ретінде ала аласыз.
Сатып алу кодтарын акциялық, сынақ немесе медиа мақсаттарына шығаруымыз мүмкін.
Параметрлерді ашыңыз, «Сыйлық кодын пайдалану» түймесін басыңыз және алынған кодты енгізіңіз.
Тіркелгі дереу жаңартылады.
Кодтар бір рет пайдаланылуы мүмкін және өтеуден кейін тұрақты түрде есептік жазбамен байланыстырылады.
Сынақ мерзімі немесе жазылым аяқталғаннан кейін не болады?
Сынақ кезеңі аяқталғанға дейін жазылымды іске қоспасаңыз, тіркелгі тоқтатылады: сенімді байланыстарға хабарламалар мен тіркеу еске салғыштары үзіледі.
Жазылымды кез келген уақытта жалғастыруға болатындай, есептік жазба қайта белсендірілгенше немесе жойылғанша деректеріңізді сақтаймыз.
Жазылымды кез келген уақытта қайта іске қосуға немесе сатып алу кодымен жалғастыруға болады.
Сынақ кезеңінің немесе жазылымның аяқталуынан 24 сағат бұрын еске салу электрондық хатын жібереміз, қызметтің үзілуі сізді таңғалдырмасын.
Хабарлама менің байланысыма неге жетпей қалуы мүмкін?
Біздің бақылауымыздан тыс көптеген факторлар хабарламалардың жеткізілуін кешіктіруі немесе бөгеуі мүмкін: дұрыс емес электрондық пошта мекенжайы, спам немесе жарнамалық сүзгілер, Мазаламау/Фокус режимдері, төмен батарея, ұшақ режимі, зауыттық қалпына келтіру немесе желі мәселелері.
Сонымен қатар, байланыс хабарламаны уақытында көрмеуі, оны оқымауы немесе жауап бере алмауы мүмкін.
PazAlone адамдық қауіпсіздік желісін қолдайды — кепілдендірілген шұғыл қызмет емес.
Қол жетімді болуы және қажет болғанда жауап беруі ықтимал байланыстарды таңдаңыз.
Шынайы шұғыл жағдайда PazAlone-ды күтпеңіз — жергілікті шұғыл нөмірге дереу қоңырау шалыңыз.
Есептік жазбамды қалай жоямын?
Параметрлер мәзірінде «Есептік жазбамды тоқтата тұру / жою» опциясын түртіңіз.
Есептік жазба бірден белсенді емес күйге өтеді: кіру дабылдары және байланыстарға жіберілетін хабарламалар тоқтайды. Серверде сақталған деректер 30 күн бойы қалпына келтіруге болады, содан кейін тұрақты түрде жойылады.
Осы 30 күн ішінде тіркелгіні «Жоғалған немесе ауыстырылған телефон» процесі арқылы әлі де қалпына келтіруге болады.
Мерзім аяқталғаннан кейін қалпына келтіру енді мүмкін емес.
Құпиялылық — қандай деректерді жинаймыз және бөлісеміз?
Біз тек жұмыс істеу үшін қажетті деректерді өңдейміз: тіркелгі деректері, параметрлер, сенімді байланыстар және оқиғаларға негізделген орналасу деректері (тек WatchMate немесе шұғыл хабарлама кезінде).
Біз деректеріңізді ешқашан сатпаймыз.
Жарнамалық бақылауды немесе мінез-құлық талдауын қолданбаймыз.
Веб-сайтта cookie-ге негізделген аналитика немесе бақылау қолданылмайды.
Толық ақпарат алу үшін Параметрлер мәзіріндегі Құпиялылық саясатын қараңыз.
Құрушы Мүшелік және адалдық бонусы дегеніміз не?
Алғашқы 10 000 жазылушымыз Құрушы Мүше мәртебесін алады. Жазылушы деп ақылы жазылымды сатып алған адам саналады; тегін сынақ мерзімі өз алдына жазылым болып саналмайды.
Мәртебе мен мүшелік нөмірі Параметрлер экранындағы „Сіздің жоспарыңыз" картасында көрсетіледі.
Алғашқы 10 000 жазылушымыздың әр жүзінші жылдық Standard немесе Pro сатып алушысы (100-ші, 200-ші және т.б.) бір жыл Standard-ты сыйлыққа алады — автоматты түрде, электрондық пошта арқылы, сәтті жылдық сатып алулардың ретіне сәйкес.
Байланысым оны қосқанымды біле ме?
Иә.
Біреуді сенімді контакт ретінде қосқанда, біз Сіздің атыңыздан оған қысқа хабарлама жібереміз.
Хабарламадан ол Сіз оны қауіпсіздік байланысы ретінде белгілегеніңізді, оған тек апаттық жағдайда ғана хабарласатынымызды және қатыспау керектігін қалай білдіре алатынын біледі.
Контактілеріңізді өзіңіз басқарасыз — біз Сіздің орныңызға ешкімді қоспаймыз да, өшірмейміз де.
Егер біреу енді қатысқысы келмесе, тізіміңізді жаңарта алуыңыз үшін біз Сізге хабарлаймыз.
FallGuard дегеніміз не және ол қаншалықты сенімді?
FallGuard қосымша ашық және экран қосулы болғанда телефонның қозғалыс сенсорлары арқылы кенет құлауды бақылайды.
Ол құлауды анықтаса, қысқа кері санақ басталады.
Егер жауап бермесеңіз, біз Сіздің сенімді адамдарыңызға хабарлаймыз.
Маңызды шектеулер:
Дәлдік құрылғыдан құрылғыға өзгереді, сондықтан FallGuard кепілдендірілмейді.
Экран құлыпталған немесе өшірулі болғанда, оны сенімді қорғаныс деп санауға болмайды.
Оған сенбес бұрын, оны өз құрылғыңызда сынап көріңіз.
FallGuard — медициналық құрал емес.
Safety Vault дегеніміз не?
Safety Vault — маңызды ақпарат, құжаттар және төтенше жазбалар үшін қауіпсіз орын — мысалы, дәрі-дәрмек тізімі, құжаттар, контактілер немесе үйге арналған нұсқаулар.
Vault мазмұны телефоныңызда қалады; біз оны ешбір серверге жібермейміз.
Жоспарыңызға байланысты бірнеше профиль ұстай аласыз.
Таңдалған бөлімдерден PDF Апаттық парағын жасауға болады және оны телефонның бөлісу мүмкіндігі арқылы жіберуге болады.