מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2026.

מסמך זה עשוי להיות מתורגם לשפות אחרות לנוחותך. במקרה של אי-התאמה או סתירה, הגרסה האנגלית היא הקובעת.

PazAlone הוא יישום לבטיחות אישית. כדי שיפעל, עליו לעבד נתונים מסוימים — אך אנו אוספים רק את המינימום ההכרחי.

במדיניות זו אנו מסבירים כיצד אנו מטפלים בנתונים שלך — במיוחד בנתוני המיקום שלך — כאשר אתה משתמש ב-PazAlone.

1. מי אחראי לנתונים שלך?

בקר הנתונים (על פי EU GDPR): PROMUR s.r.o., חברה רשומה ברפובליקה הסלובקית הפועלת תחת השם המסחרי PazAlone Lab.

כתובת רשומה: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, סלובקיה.

מספר חברה: 55917542.

מספר עוסק: SK2122126886.

יצירת קשר לשאלות פרטיות וטיפול בנתונים: office@pazalone.com

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות זו או לעיבוד הנתונים האישיים שלך, או אם ברצונך לממש את זכויות הפרטיות שלך, צור איתנו קשר בכתובת לעיל.

נשיב בתוך 30 יום.

2. אילו נתונים אנחנו אוספים

2.1. פרטי החשבון

אנו אוספים מידע על החשבון שלך (שם תצוגה, כתובת אימייל, מספר טלפון אופציונלי, שפה, אזור זמן), נתונים על אנשי הקשר המהימנים שלך, וכן הגדרות האפליקציה (טיימרים, מצב עדין, קוד פאניקה, רמז לקוד הפאניקה).

2.2. נתוני מיקום (GPS) — רק המיקום האחרון הידוע

PazAlone לא עוקב אחר מיקומך באופן רציף ברקע בשימוש רגיל.

נתוני מיקום מתבקשים רק במקרים הבאים:

• בעת פתיחת session של WatchMate — המיקום האחרון הידוע שלכם עשוי להיאסף למשך זמן קצר, כדי שיוכל להישלח אם הטיימר יסתיים.
• בעת הפעלת אות מצוקה ידני (המחוון האדום) — המיקום האחרון הידוע שלכם נכלל באימייל שנשלח לאנשי הקשר המהימנים שלכם.

2.3. כיצד אנו משתמשים בנתוני המיקום

במקרה של אות חירום, הקואורדינטות האחרונות הידועות שלך נכללות באימייל הנשלח לאנשי הקשר המהימנים שלך, עם קישור Google Maps.

נתוני המיקום עשויים להיות לא מדויקים או מיושנים בהתאם לאות ה-GPS, מצב המכשיר או הרשאות מערכת ההפעלה.

אם תבטל את ההתראה או תסיים את סשן ה-WatchMate בבטחה, לא נאסוף נתוני מיקום נוספים.

איננו שומרים היסטוריית מיקום, יומני מסלולים או פרופילי תנועה.

PazAlone משתמש רק במיקום האחרון הידוע במקרה של חירום.

2.4. נתונים טכניים

אנו מעבדים רק נתונים טכניים הנדרשים להפעלה בטוחה ואמינה של האפליקציה: מזהה המכשיר (למניעת ניצול לרעה וזיהוי אותה התקנה בין סשנים), פלטפורמה (Android/iOS), גרסת האפליקציה, כתובת IP, נתוני דפדפן ומכשיר, ודוחות שגיאה בסיסיים.

איננו מקשרים נתונים אלה לזהותך, אלא אם הדבר נדרש להפעלת השירות או למענה לבקשת תמיכה.

3. אילו נתונים איננו אוספים

PazAlone לא אוסף, לא עוקב ולא שומר:

• נתוני מיקום רציפים ברקע, היסטוריית מסלול או פרופילי תנועה.
• נתונים בריאותיים או רפואיים.
• אנשי קשר, SMS, תוכן הודעות, תמונות, מיקרופון או מצלמה של הטלפון.
• פרטי כרטיסי אשראי — התשלומים מטופלים על ידי Apple, Google או Stripe.
• נתוני התנהגות למטרות פרסום, היסטוריית גלישה או פרופילי שיווק.
• רשתות פרסום, קודי מעקב של צד שלישי או ניתוח פרופיל.

הנתונים ב-Safety Vault נשמרים באופן מקומי במכשיר שלכם בלבד; אינם מגיעים לשרתים שלנו, ו-PROMUR s.r.o. אין לה גישה אליהם.

אתרי האינטרנט של PazAlone (pazalone.com ו-pazalonelabs.com) לא משתמשים בעוגיות, אנליטיקה או מעקב.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

המידע משמש רק להפעלת PazAlone ולהבטחת תפקודי הבטיחות שהגדרת.

התראות והודעות

שליחת התראות צ׳ק-אין, צ׳ק-אין שהוחמץ, חירום, WatchMate וביטול לאנשי הקשר המהימנים שייעדת באימייל, ובמסלול Pro, גם ב-SMS.

איננו מוכרים את הנתונים שלך לעולם למפרסמים או לצדדים שלישיים.

תחזוקת השירות ואבטחה

הפעלת טיימרי בטיחות בשרתים שלנו, שמירת ההגדרות שלך וסנכרון החשבון שלך בין מכשירים.

מניעת ניצול לרעה של תקופת הניסיון, הגנה מפני הונאה ותגובה לאירועי אבטחה.

תמיכה ועמידה משפטית

מענה לבקשות התמיכה שלך כאשר אתה יוצר איתנו קשר.

עמידה בחובות משפטיות, כולל הנהלת חשבונות (החוק הסלובקי דורש שמירה של 10 שנים של נתוני חיוב) ובקשות רשמיות חוקיות של רשויות.

כשאתה מוסיף איש קשר מהימן, אנחנו שולחים לו בשמך הודעה קצרה כדי להודיע לו שבחרת בו כאיש קשר לבטיחות.

ממנה הוא לומד שניצור איתו קשר רק במקרה חירום, וכיצד להודיע לנו אם הוא מעדיף שלא להשתתף.

אנו משתמשים בפרטי הקשר שלו אך ורק למטרה זו.

אתה מנהל/ת את אנשי הקשר המהימנים שלך בעצמך; איננו מוסיפים או מסירים אנשי קשר בשמך.

אם איש קשר מודיע לנו שאינו מעוניין עוד להשתתף, נודיע לך כדי שתוכל/י לעדכן את הרשימה שלך.

5. בסיסים משפטיים (GDPR)

בהתאם ל-GDPR של האיחוד האירופי, אנו מסתמכים על הבסיסים המשפטיים הבאים:

ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(ב))

הפעלת האפליקציה, אספקת תפקודי הבטיחות הבסיסיים שאתה משתמש בהם וניהול המנוי שלך.

חובה משפטית (GDPR סעיף 6(1)(ג))

עמידה בחובות הנהלת חשבונות, מס וחובות רשמיות חוקיות.

אינטרס לגיטימי (סעיף 6(1)(ו))

מניעת ניצול לרעה של תקופת הניסיון, הגנה מפני הונאה ורישום טכני ואבטחתי בסיסי — רק במקרים שבהם אינטרסים אלה אינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך.

בעבור עיבודים הנדרשים להפעלת השירות, ההסכמה אינה הבסיס המשפטי.

ניתן להשבית עיבודים אופציונליים בכל עת בהגדרות או ב-office@pazalone.com.

6. עם מי אנו משתפים נתונים (תת-מעבדים)

אנו משתפים את הנתונים שלך רק עם ספקי שירות החיוניים בהחלט להפעלת PazAlone.

כולם כפופים לסעיפי הגנת נתונים העומדים ב-GDPR.

• אירוח האפליקציה: Railway (איזורי EU ו-US).
• משלוח אימיילים: Resend (US).
• אימות SMS ו-Pro SMS: Twilio (US).
• גיבויים מוצפנים: Backblaze B2 (EU, פרנקפורט).
• עיבוד מנויים: Apple, Google, Stripe.
• תצוגה מקדימה של מפה באימיילי ההתראה: Google Maps.

כשהתראה מופעלת, השם שלכם, סוג האירוע, ו(איפה שרלוונטי) המיקום האחרון הידוע מועברים לאנשי הקשר המהימנים שהוספתם באופן מפורש.

איננו מוכרים, משכירים או מחליפים את הנתונים האישיים שלך לאף אחד, לכל מטרה שהיא.

כאשר נתונים מועברים אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, אנו מסתמכים על סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי שאושרו על ידי הנציבות האירופית.

7. היכן אנו שומרים נתונים

נתוני החשבון, ההגדרות ויומני הביקורת נשמרים בשרתי Railway (אזורי EU/ארה״ב).

גיבויי מסד נתונים מוצפנים נשמרים במערכת Backblaze B2 (פרנקפורט, EU).

חלק משותפינו לעיבוד נתונים פועלים בארצות הברית.

עבור העברות אלה, אנו מחילים סעיפים חוזיים סטנדרטיים של האיחוד האירופי שאושרו על ידי הנציבות האירופית, וכן ערבויות נוספות במידת הצורך.

8. כמה זמן אנו שומרים נתונים

אנו שומרים נתונים אישיים רק לתקופה הנחוצה למטרות המוגדרות במדיניות זו, או כפי שנדרש על פי חוק.

• חשבונות פעילים: לכל אורך קיום החשבון.
• חשבונות המסומנים למחיקה: ניתנים לשחזור במשך 30 ימים, לאחר מכן נמחקים לצמיתות.

חשבונות מושעים (לאחר פקיעת מנוי): נשמרים עד להפעלה מחדש או למחיקה; ללא תאריך תפוגה קבוע.

• יומני אירועי מערכת אוטומטיים: 90 ימים.
• גיבויים מוצפנים: 30 ימים.
• רישומי חיוב: 10 שנים (על פי חקיקת החשבונאות הסלובקית).

נתוני אנשי הקשר המהימנים נשמרים כל עוד אתה שומר אותם באפליקציה; ניתן לערוך או למחוק אותם בכל עת.

9. זכויות הפרטיות שלך

במסגרת ה-GDPR, יש לך את הזכות:

• לבקש גישה לנתונים האישיים המאוחסנים עליכם.
• לבקש תיקון של נתונים שגויים או לא שלמים.
• לבקש מחיקה של הנתונים האישיים שלכם („זכות להישכח").
• לבקש הגבלה של פעולות עיבוד מסוימות, או להתנגד להן.
• לקבל את הנתונים האישיים שלכם בפורמט נייד.
• לחזור מההסכמה שלכם בכל עת, אם עיבוד הנתונים מבוסס על הסכמה.
• להגיש תלונה לרשות פיקוח — בסלובקיה: לשכת הגנת הנתונים (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk), או לרשות המוסמכת של מדינת מגוריכם.

באפליקציה, בכל עת, ניתן לערוך או למחוק את אנשי הקשר המהימנים שלך, לשנות את קוד הפאניקה שלך או למחוק את חשבונך בתפריט ההגדרות.

למימוש זכויותיך, צור איתנו קשר ב-office@pazalone.com.

10. אבטחה

אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים פרופורציונליים לסיכונים, כולל הצפנת HTTPS/TLS בעת העברת נתונים, הצפנת AES-256 לגיבויים, גישה מוגבלת למערכות הייצור וניטור פעילות חשודה.

אף שיטה של העברה אלקטרונית של נתונים או אחסון נתונים אינה בטוחה ב-100%.

אנו עובדים ללא הרף כדי להגן על הנתונים שלך, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אתה גם אחראי להגנה על המכשיר שלך — למשל, שימוש בנעילת מסך, שמירה על מערכת ההפעלה מעודכנת ובדיקה מי יכול לגשת פיזית למכשיר שלך — וכן לשמירת קוד הפאניקה שלך בסודיות.

11. ילדים ומשתמשים צעירים

PazAlone אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13.

אנו ממליצים בחום שהמשתמשים יהיו בני 16 לפחות, בהתאם לגיל הסכמה הדיגיטלית ב-GDPR של מדינות חברות רבות באיחוד האירופי.

אם אתה הורה או נציג חוקי וחושד שילד מתחת לגיל 13 סיפק לנו נתונים אישיים, צור קשר עם office@pazalone.com ואנו נמחק את הנתונים מיד.

ללא קשר לגיל, PazAlone לא עוקב באופן מפורט אחר התנהגות המשתמשים ולא יוצר פרופילי משתמשים.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת.

הגרסה התקפה זמינה תמיד ב-pazalone.com/privacy.

במקרה של שינויים מהותיים, נעדכן את תאריך ״העדכון האחרון״ ועשויים לשלוח התראה באפליקציה או באימייל.

המשך השימוש באפליקציה לאחר שהשינויים נכנסו לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

אם אינך מסכים לשינויים, אנא הפסק להשתמש באפליקציה ומחק את חשבונך.

13. יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנתונים שלך, צור איתנו קשר:

אימייל: office@pazalone.com

אתר: pazalone.com