PazAlone – Patakaran sa Refund

Huling update: Oktubre 4, 2026

Binubuod ng Patakaran sa Refund ang mga refund at pagkansela ng mga subscription sa PazAlone.
Hindi nililimitahan ng Patakaran sa Refund ang mga sapilitang karapatan ninyo bilang mamimili.

1. Pagbili sa web (pazalone.com)

Ang opisyal na nagbebenta (Merchant of Record) ng mga subscription na binili sa pazalone.com ay ang Paddle.
Ang Paddle ang humahawak sa bayad at sa pag-iisyu ng invoice.
Ang mga refund para sa pagbili sa web ay saklaw ng patakaran sa refund at ng mga tuntunin para sa mamimili ng Paddle, na nagtatakda ng palugit at mga kondisyon sa paghiling ng refund.

Maaari po kayong humiling ng refund sa pamamagitan ng link sa confirmation email ng Paddle o sa paddle.net.

2. Pagbili sa loob ng app (App Store, Google Play)

Ang refund para sa mga subscription na binili sa app sa pamamagitan ng Apple App Store o Google Play ay hinahawakan ng kaukulang store ayon sa sarili nitong mga panuntunan.
Maaari po kayong humiling ng refund sa Apple sa reportaproblem.apple.com at sa Google sa refund page ng Google Play.

3. Epekto ng refund

Kapag naaprubahan ang buong refund, matatapos ang access na kaugnay ng pagbili.
Kung hindi pa na-redeem ang biniling activation code, magiging hindi na ito balido.
Sa kaso ng chargeback sa bayad gamit ang card, maaaring limitahan o tapusin ang kaugnay na access.

4. Pagkansela

Maaari po ninyong kanselahin ang renewal ng inyong subscription anumang oras: para sa pagbili sa web, sa pamamagitan ng link sa confirmation email ng Paddle; para sa pagbili sa app, sa mga setting ng subscription sa App Store o Google Play.
Pagkatapos magkansela, mananatili ang access hanggang sa katapusan ng nabayarang panahon; ang pagkansela lamang ay hindi nagbibigay ng karapatan sa refund.

Pamahalaan o kanselahin ang web subscription: customer-portal.paddle.com

5. Pakikipag-ugnayan

Kung may tanong po kayo, sumulat sa office@pazalone.com.