Ang mabuting malaman tungkol sa PazAlone.

Paano gumagana ang pang-araw-araw na check-in?

Nagse-set po kayo ng check-in interval (default na 24 oras; nai-adjust sa Standard at Pro plan).

Sa bawat pag-tap po sa "Ayos lang ako" button, magre-restart ang timer.

Kung mag-e-expire po ang timer nang walang check-in, aabisuhan po namin ang inyong mga contact sa pamamagitan ng email — at sa Pro plan, sa pamamagitan din ng SMS.

Ano ang WatchMate?

Ang WatchMate po ay isang maikli, may takdang-oras na kasama sa kaligtasan para sa mga sitwasyon kung saan nakaaaliw malaman na may makakaalam kung saan kayo hahanapin — halimbawa habang tumatakbo, sa unang date, papauwi nang naglalakad, sa paglalakbay, o sa isang lakad sa kalikasan.

Sinasabi ninyo kung ano ang ginagawa ninyo at kung kailan inaasahang matatapos.

Kung ligtas kayong nakarating, ihininto lang po ninyo ito — wala kaming ipapadala noon.

Kung hindi po kayo nag-check-in sa tamang oras, ipinaaalam namin sa inyong mga contact ang huli ninyong alam na lokasyon.

Paano gumagana ang pulang slider para sa emerhensiya?

Ang pulang slider po ay ang inyong manu-manong senyas sa emerhensiya.

Ang pag-aktiba nito ay lalampasan ang lahat ng timer.

Kasama ang huling alam na lokasyon, agad itong nagpapadala ng abisong pang-emergency sa inyong mga kontak sa pamamagitan ng email — sa planong Pro, pati sa SMS.

Pagkatapos kanselahin ang alerto, makakatanggap din po ang inyong mga contact ng "naayos na ang sitwasyon" na mensahe.

Ano ang alertong pang-emergency?

Sa emergency, maaari kayong maglunsad ng malakas na alertong pang-emergency na may sirena at kumukurap na ilaw.

Ang alertong ito ay para magbigay-takot at patuloy na tutunog hanggang sa ihinto ninyo.

Para ihinto, kailangan po ang 4-digit panic code.

Kung mali ang code, mabubura ang input at maaari kayong sumubok ulit — walang awtomatikong pag-lock.

Kung nakalimutan po ninyo ang code, i-tap ang "Nakalimutan?" button sa alarm screen — ipapadala po ang code sa inyong registered email.

Hindi po awtomatikong nag-aabiso ang PazAlone sa pulisya.

Layunin po ng siren ang pagpigil at pagkuha ng atensyon ng mga nasa malapit.

Paano ginagamit ng PazAlone ang datos ng lokasyon ko?

Hindi po kayo sinusubaybayan sa background.

Ginagamit po lamang ang location data sa aktibong WatchMate session o abiso sa emerhensiya — para ibahagi ang huling alam na posisyon sa inyong mga piniling contact.

Sa sandaling kanselahin po ninyo ang alerto o ihinto ang WatchMate session, hindi na po kami magkokolekta ng karagdagang location data.

Anong mga uri ng kontak ang mayroon?

Kapag nagdagdag ng contact, maaari po ninyong piliin kung anong mga abiso ang matatanggap nila: nawalan na check-in, "tignan mo ako" signal na inyong sinimulan, at/o abiso sa emerhensiya.

Maaari po ninyong baguhin ang mga setting para sa bawat contact anumang oras sa app.

Pagkatapos ng mahahalagang pagbabago sa buhay, inirerekomenda po naming suriin at i-update ang inyong mga contact at panic code sa lalong madaling panahon.

Ano ang pagkakaiba ng planong Basic, Standard, at Pro?

Saklaw po ng Basic ang mga mahahalagang tampok pangkaligtasan.

Nagdaragdag po ang Standard ng mas maraming profile, mas nababaluktot na mga setting, at mas malawak na mga opsyon sa proteksyon.

Kasama po sa Pro ang pinakamaraming profile at ang mga advanced na tampok.

Palagi po ninyong makikita ang kasalukuyang presyo at ang eksaktong nilalaman ng bawat plano sa subscription screen ng app at sa pazalone.com.

May libreng panahon ng pagsubok ba?

Oo. Sa unang 7 araw, maaaring subukan ang PazAlone nang libre, at sa panahong ito ay magagamit ang mga tampok ng planong Pro: 10 kontak, 10 Safety Vault profile, WatchMate, FallGuard, at mga naiaayos na agwat. Ang pagbubukod ay ang abiso sa SMS — gumagana lamang ito sa aktibong Pro subscription, hindi sa panahon ng trial. Ang panahon ng pagsubok mismo ay hindi itinuturing na subscription at maaaring kanselahin anumang oras.

Maaari ko bang bawiin ang isang maling alerto?

Oo.

Para kanselahin ang aktibong alerto, gamitin ang "Ligtas na ako ngayon" function.

Ang inyong mga contact po ay tatanggap ng cancellation notification na naayos na ang sitwasyon.

Sa kabila nito, inirerekomenda po naming personal na ipaalam din sa mga nakakita ng orihinal na abiso na maayos ang lahat.

Sino ang tumutugon sa mga alerto?

Ang PazAlone po ay nag-aabiso lamang sa inyong mga piniling contact — halimbawa, mga kaibigan, kapamilya, kapitbahay, o katrabaho.

Kung paano sila tutugon ay nakasalalay lamang sa kanila.

Pumili po ng mga taong nakakaabot at malamang tutugon sa safety signal.

Panatilihing napapanahon ang kanilang detalye ng contact.

Ano ang mangyayari kung maubos ang baterya ng telepono ko, maputol ang koneksyon, o mag-offline ako?

Ang mga timer po ay tumatakbo sa aming mga server, hindi sa inyong device, kaya ang nawalan na pang-araw-araw na check-in ay maaaring magtrigger ng abiso kahit ang telepono ay off.

Gumagana po ang WatchMate sa parehong paraan: ang timer ay patuloy na tumatakbo sa server side.

Kung hindi po makapagpadala ng stop signal ang inyong device bago mag-expire, magpapadala po ang sistema ng abiso kasama ang huling alam na lokasyon.

Bagama't ang PazAlone po ay idinisenyo para gumana nang mapagkakatiwalaan, ang baterya, koneksyon sa network, at limitasyon ng operating system ay maaaring makaapekto sa pag-andar ng mga abiso.

Nakalimutan ko ang panic code ko o may bago akong telepono — paano ibabalik ang akses?

Buksan po ang PazAlone app sa bagong device o muling na-install na device, at i-tap ang "Nawala o napalitan na telepono" sa welcome screen.

Ilagay po ang inyong registered email address at 4-digit panic code.

Kung tugma ang data, maibabalik po ang account sa device na ito, kasama na ang inyong mga contact.

Kung nakalimutan ninyo ang panic code, i-tap ang „Nakalimutan ang code?
Magpadala ng bago”.

Magpapadala po kami ng bagong random na 4-digit code sa inyong registered email — magiging invalid kaagad ang dating code.

Ano ang code para sa pag-activate ng subscription o code na ire-redeem?

Ang code para sa pag-activate ng subscription ay nagbibigay ng access sa isang partikular na PazAlone plan sa loob ng tiyak na panahon. Kung may magregalo sa inyo ng PazAlone subscription, maaari niyang i-forward sa inyo ang activation code.

Maaari po kaming maglabas ng redeem code para sa mga layuning pang-promosyon, pagsubok, o press access.

Buksan ang Settings, i-tap ang “I-redeem ang code” at ilagay ang code na natanggap ninyo.

Agad pong mag-uupdate ang account.

Isang beses lang magagamit ang code at pagkatapos ma-redeem ay permanenteng maiuugnay sa account.

Ano ang mangyayari matapos ang panahon ng pagsubok o subscription?

Kung hindi po kayo nag-activate ng subscription bago mag-expire ang trial, ang account po ay sususpendihin: ihihinto ang mga abiso sa contact at sa check-in alerts.

Iniingatan namin ang inyong datos hanggang muling maisaaktibo o mabura ang account, upang maipagpatuloy ang subscription anumang oras.

Maaaring ire-activate ang subscription anumang oras, o ipagpatuloy gamit ang redeem code.

24 oras po bago mag-expire ang trial o subscription, magpapadala po kami ng reminder email upang hindi po kayo mabigla sa pagpapahinto ng serbisyo.

Bakit maaaring hindi makarating ang isang abiso sa kontak ko?

Maraming salik na wala sa aming kontrol ang maaaring magpaantala o makapigil sa pagdating ng mensahe: maling email address, spam o junk mail filter, Do Not Disturb/Focus mode, mababang baterya, airplane mode, factory reset, o problema sa network.

Maaari ring hindi makita ng kontak ang mensahe sa tamang oras, hindi mabasa, o hindi matugon.

Ang PazAlone po ay sumusuporta sa isang lambat-pangkaligtasan na binubuo ng mga tao — hindi po ito garantisadong serbisyong pang-emerhensiya.

Pumili po ng mga contact na malamang nakakaabot at tutugon kung kinakailangan.

Sa totoong emergency, huwag po kayong maghintay ng PazAlone — tumawag agad sa lokal na numerong pang-emerhensiya.

Paano ko buburahin ang account ko?

Sa menu na „Mga Setting”, i-tap ang „I-pause / burahin ang account ko”.

Agad na magiging inactive ang account: hihinto ang mga alerto sa check-in at mga abiso sa mga kontak. Ang datos na nakaimbak sa server ay maibabalik sa loob ng 30 araw, pagkatapos ay permanenteng mabubura.

Maaari pang ibalik ang account sa loob ng 30 araw na ito sa pamamagitan ng "Nawala o napalitan na telepono" process.

Pagkatapos ng deadline, hindi na po maibabalik.

Proteksiyon ng datos — anong datos ang kinokolekta at ibinabahagi namin?

Pinoproseso po lang namin ang data na kinakailangan para sa pag-andar: account data, mga setting, contact, at datos ng lokasyon na batay sa pangyayari (lamang sa WatchMate o abiso sa emerhensiya).

Hindi po namin kailanman ibinebenta ang inyong data.

Hindi po kami gumagamit ng ad tracking o behavioral analytics.

Ang website po ay hindi gumagamit ng cookie-based analytics o tracking.

Para sa detalyadong impormasyon, tingnan po ang Patakaran sa Privacy sa Settings menu.

Ano ang pagiging Tagapagtatag na Miyembro at ang bonus sa katapatan?

Ang unang 10 000 subscriber namin ay tumatanggap ng katayuang Tagapagtatag na Miyembro. Itinuturing na subscriber ang bumili ng bayad na subscription; ang libreng panahon ng pagsubok mismo ay hindi itinuturing na subscription.

Ang katayuan at numero ng pagiging miyembro ay makikita sa card na "Iyong Plano" sa screen ng Mga Setting.

Mula sa aming unang 10 000 subscriber, bawat ika-100 taunang Standard o Pro na bumili (ika-100, ika-200, at iba pa) ay tumatanggap ng regalong isang taong Standard — awtomatiko, sa pamamagitan ng email, batay sa pagkakasunod ng matagumpay na taunang pagbili.

Alam ba ng kontak ko na idinagdag ko siya?

Oo.

Kapag nagdagdag po kayo ng isang tao bilang contact, nagpapadala kami sa kanya ng maikling mensahe sa ngalan ninyo.

Mula sa mensahe, malalaman niya na tinukoy ninyo siya bilang safety contact, na tinatawagan lang namin siya sa emergency, at kung paano niya masasabing ayaw niyang sumali.

Kayo po mismo ang namamahala sa inyong mga contact — hindi kami nagdaragdag o nag-aalis ng sinuman para sa inyo.

Kung ayaw na pong sumali ng isang tao, ipinaaalam namin sa inyo upang maisapanahon ninyo ang inyong listahan.

Ano ang FallGuard at gaano ito kaaasahan?

Binabantayan ng FallGuard ang biglaang pagkahulog sa pamamagitan ng motion sensor ng telepono, habang bukas ang app at nakabukas ang screen.

Kung matukoy nito ang pagkahulog, magsisimula ang isang maikling countdown.

Kung hindi po kayo tutugon, ipinaaalam namin sa inyong mga contact.

Mahahalagang limitasyon:

Nag-iiba-iba ang katumpakan sa bawat device, kaya hindi po garantisado ang FallGuard.

Kapag naka-lock o nakapatay ang screen, hindi ito maituturing na maaasahang proteksyon.

Pakisubukan po ito sa sarili ninyong device bago umasa rito.

Ang FallGuard po ay hindi isang medikal na kagamitan.

Ano ang Safety Vault?

Ang Safety Vault po ay isang ligtas na lugar para sa mahahalagang impormasyon, dokumento, at mga tala pang-emergency — halimbawa listahan ng gamot, mga dokumento, mga contact, o mga tagubilin para sa tahanan.

Nananatili sa inyong telepono ang nilalaman ng Vault; hindi namin ito ipinapadala sa server.

Maaari po kayong magpanatili ng ilang profile, depende sa inyong plano.

Mula sa mga piniling seksyon, makagagawa ng PDF na dokumentong pang-emerhensiya at maipapadala sa pamamagitan ng pagbabahagi ng telepono.