PazAlone — Käyttöehdot ja vastuuvapauslauseke

Viimeisin päivitys: 15. kesäkuuta 2026.

Tämä asiakirja voi olla saatavilla myös muilla kielillä käyttömukavuuden vuoksi. Eroavaisuuden tai tulkintaeron tilanteessa englanninkielinen versio on ratkaiseva.

VAROITUS: LUKEKAA HUOLELLISESTI. PazAlone on ”best effort” -periaatteella toimiva henkilökohtainen turvallisuusviestintäväline, jota ylläpitää PROMUR s.r.o. tuotenimellä PazAlone Lab.

Palvelun toiminta riippuu myös ulkoisista tekijöistä, mukaan lukien internet-yhteys, mobiiliverkko, laitteen akku, käyttöjärjestelmän rajoitukset sekä nimeämienne luottokontaktien tavoitettavuus ja reagointi.

PazAlone on täydentävä henkilökohtaisen turvallisuuden väline, joka ei korvaa virallisia hätäpalveluja (esimerkiksi 112 tai 911).

1. Palvelun luonne

PazAlone tarjoaa ajoitettuja sisäänkirjautumisia, valinnaisia WatchMate-istuntoja, manuaalisen hätäilmoituksen, voimakkaan hätähälyttimen ja luottokontaktien ilmoittamisen (jäljempänä ”Palvelu”).

Ilmoitukset toimitetaan sähköpostitse — Pro-paketissa myös tekstiviestillä — nimeämillenne kontakteille.

PazAlone EI OLE:

virallinen hätä- tai SOS-palvelu eikä yhteydessä poliisiin, ambulanssiin, palokuntaan tai muihin viranomaisiin;

lääketieteellinen, psykologinen, kriisi-interventio- tai terveydenhuollon palvelu;

fyysistä turvallisuutta, pelastusta tai puuttumista takaava järjestelmä.

Vaikka PazAlone pyrkii tarjoamaan luotettavia turvailmoituksia, ulkoiset tekniset ja verkkotekijät voivat vaikuttaa sen toimintaan.

Tämän vuoksi ilmoitukset voivat olla viivästyneitä, epäonnistuneita tai virheellisiä.

2. Käyttöoikeus

PazAlone:n käyttämiseksi teidän on:

oltava vähintään 13-vuotias (palvelua suositellaan ensisijaisesti yli 16-vuotiaille käyttäjille vastaten monien EU-jäsenmaiden GDPR:n digitaalisen suostumuksen sääntöjä);

oltava laillisesti oikeutettu käyttämään palvelua maassanne ja hyväksyttävä nämä ehdot.

Vastaatte siitä, että palvelun käyttö vastaa sovellettavaa lainsäädäntöä.

3. Lisenssi

Saatte henkilökohtaisen, rajoitetun, ei-yksinomaisen, ei-siirrettävissä olevan ja peruutettavissa olevan lisenssin PazAlone:n yksityiseen, ei-kaupalliseen käyttöön.

Palvelun, sen lähdekoodin, sisällön ja tavaramerkkien omistusoikeutta ei siirretä.

4. Hyväksyttävä käyttö

Sitoudutte siihen, että ETTE:

käytä palvelua laittomiin, haitallisiin, häiritseviin tai väärinkäyttäviin tarkoituksiin;

lähetä tahallaan vääriä hälytyksiä tai käytä väärin hätätoimintoja;

lisää luottokontaktia ilman tämän oletettua suostumusta;

anna vääriä tai harhaanjohtavia tili- tai kontaktitietoja;

yritä takaisinmallintaa, muokata tai kiertää sovelluksen toimintaa, turvajärjestelmää tai koeajan rajoituksia;

vaaranna palvelun turvallisuutta, vakautta tai muiden käyttäjien käyttöä.

Väärinkäytön epäilyn tapauksessa meillä on oikeus rajoittaa, keskeyttää tai päättää pääsy.

5. Toiminnallinen kuvaus

PazAlone tarjoaa muun muassa seuraavat toiminnot:

ajoitetut sisäänkirjautumiset (”Voin hyvin” -vahvistukset) säädettävällä turvavälillä,

WatchMaten aktiiviset istunnot lyhyisiin, aikarajoitettuihin tilanteisiin (Standard- ja Pro-paketissa),

manuaalinen hätäilmoitus (punainen liukusäädin) ja voimakas hätähälytin sireenillä ja vilkkuvalla merkillä,

turvailmoitusten ja tilailmoitusten lähettäminen — kun olennaista — sekä viimeisen tunnetun sijainnin jakaminen nimeämillenne luottokontakteille,

tilin palautus sähköpostin ja 4-numeroisen paniikkikoodin avulla laitevaihdon tai kadottamisen yhteydessä.

Kun napautatte ”Voin hyvin” -painiketta:

hätäilmoitusta ei lähetetä,

luottokontaktit eivät saa hätäsignaalia,

järjestelmä kirjaa, että vahvistitte turvallisen tilanne.

Väliin jäänyttä sisäänkirjautumista järjestelmä käsittelee poikkeamana tavanomaisesta toiminnasta ja voi lähettää ilmoituksen luottokontakteille, mutta tämä itsessään ei tarkoita todennettua vaaratilannetta.

Luottokontaktit reagoivat ilmoituksiin oman harkintansa mukaan.

6. Teknologia- ja toimitusrajoitukset

Käytämme nykyaikaista pilvi-infrastruktuuria ajastimien ja ilmoitusten hallintaan.

Ulkoiset tekniset ja verkkotekijät voivat kuitenkin vaikuttaa ilmoitusten toimintaan.

Tietyissä tapauksissa ilmoitukset voivat viivästyä tai jäädä toimittamatta muun muassa seuraavista syistä:

kontaktin sähköpostiosoite tai puhelinnumero on virheellinen, muuttunut tai ei enää aktiivinen,

vastaanottajan sähköpostipalveluntarjoaja, mobiilioperaattori tai laite suodattaa, estää tai viivästyttää viestiä (esimerkiksi roskaposti-, fokus- tai virransäästötilan vuoksi),

vastaanottajan laite on pois päältä, akun tyhjentymisen vuoksi pois käytöstä, verkon ulkopuolella tai sen ilmoitusoikeuksia on rajoitettu,

vastaanottaja ei näe, ei lue ilmoitusta ajoissa tai ei voi reagoida siihen.

PazAlone on tarkoitettu tukemaan luomaanne inhimillistä turvaverkkoa, eikä se korvaa virallisia hätäpalveluja.

FallGuardin kaatumisentunnistus toimii vain, kun sovellus on auki ja näyttö päällä.

Kun näyttö on lukittu tai sammutettu, sitä ei voi pitää luotettavana suojana.

Tarkkuus vaihtelee laitteittain, joten FallGuardia ei taata eikä sitä pidetä lääkinnällisenä laitteena.

Testatkaa sitä omalla laitteellanne, ennen kuin luotatte siihen.

7. Käyttäjän vastuu ja väärinkäyttö

Vastaatte antamienne tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta, mukaan lukien:

sähköpostiosoite, puhelinnumero, paniikkikoodi ja luottokontaktien tiedot,

laitteen asianmukainen toiminta, akku, internet-yhteys, ilmoitusoikeudet ja käyttöjärjestelmän päivitykset.

PazAlone on toissijainen turvakerros, joka täydentää — ei korvaa — omia päätöksiänne, inhimillisiä suhteitanne ja paikallisia hätäpalveluja.

Luotettavien yhteyshenkilöiden lisääminen, muokkaaminen ja poistaminen on teidän vastuullanne; hallitsette niitä omalla laitteellanne ja tilillänne.

8. Luottokontaktit

Lisäämällä luotettavan yhteyshenkilön vahvistatte, että teillä on oikeus antaa hänen yhteystietonsa tähän tarkoitukseen ja että tähän henkilöön voidaan ottaa yhteyttä puolestanne hätätilanteessa.

Vastuu antamienne tietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta on teillä.

Emme vastaa käyttäjän antamien kontaktitietojen oikeellisuudesta emmekä siitä, miten kontaktit tulkitsevat tai käsittelevät ilmoituksia.

9. Tilaukset, hinnoittelu ja palautukset

PazAlone tarjoaa 7 päivän maksuttoman kokeilujakson.

Minkä tahansa paketin voi maksaa myös vuosittain; vuositilaus on edullisempi kuin kuukausimaksu — maksatte vain 10 kuukaudelta ja saatte 2 kuukautta veloituksetta.

Ajantasaiset hinnat ovat aina saatavilla sovelluksessa ja osoitteessa pazalone.com.

Tilausten hallinnoinnista huolehtii:

Apple App Store tai Google Play Store, tai

Stripe verkkokaupan kautta tehdyissä ostoissa.

Laskutukseen, uusimiseen ja peruuttamiseen sovelletaan kyseisen alustan sääntöjä.

Euroopan unionin kuluttajansuojasääntöjen mukaisesti digitaalisissa palveluissa kuluttajilla on yleensä 14 päivän peruuttamisoikeus.

Aloittamalla palvelun käytön hyväksytte nimenomaisesti palvelun välittömän suorittamisen.

Sovelluskauppojen kautta käynnistettyihin palautuksiin sovelletaan kyseisen alustan sääntöjä.

Muiden palautuspyyntöjen osalta voitte ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen office@pazalone.com.

PazAlone tarjoaa tilaajilleen uskollisuusbonuksen.

Tarkat ehdot julkaistaan alla ja verkkosivustollamme.

Ensimmäisten 10 000 tilaajamme joukossa joka sadas vuosittainen Standard- tai Pro-tilaaja — eli 100., 200. ja niin edelleen — saa lahjaksi vuoden Standard-tilauksen, onnistuneiden vuositilausten ostojärjestyksen mukaan.

Tilaajaksi lasketaan henkilö, joka on ostanut maksullisen tilauksen; ilmainen kokeilujakso ei itsessään ole tilaus.

Lahja koostuu yhdestä vuotuisesta Standard-paketista, eikä sitä voi vaihtaa rahaksi.

Kyseessä ei ole arvonta eikä valinta ole satunnainen; oikeus määräytyy yksinomaan ostojärjestyksen perusteella.

10. Tietosuoja ja tiedot

PazAlone:n käyttöön sovelletaan myös erillistä Tietosuojakäytäntöä, joka on saatavilla osoitteessa pazalone.com/privacy.

Lyhyesti:

käsittelemme vain palvelun toimintaan tarvittavia tietoja,

käytämme sijaintitietoja vain konkreettisten turvatapahtumien aikana (WatchMate- tai hätäilmoituksen yhteydessä), ilman jatkuvaa taustaseurantaa,

sovellus ei käytä mainosseurantaa tai käyttäytymisanalyysiä,

henkilötietoja ei myydä eikä vuokrata.

Luottokontakteille lähetettävät ilmoitukset sisältävät vain tilanteen merkitsemiseen tarvittavat tiedot, mukaan lukien — kun olennaista — viimeisen tunnetun sijainnin.

Lisätietoja löytyy Tietosuojakäytännöstä.

11. Lääketieteellisen ja ammatillisen vastuun rajaus

PazAlone ei tarjoa lääketieteellistä, psykologista, mielenterveyden, kriisi-intervention, hätäpuhelu- tai muuta ammatillista palvelua tai neuvontaa.

Sovelluksen sisältö on vain yleisen tiedotuksen ja turvatietoisuuden tarkoituksiin.

Tarvittaessa kääntykää aina asianmukaisen pätevän ammattilaisen puoleen ja välittömän vaaran tilanteessa ilmoittakaa heti paikallisille hätäpalveluille.

12. Takuiden rajaus

PazAlone:n palvelua tarjotaan ”sellaisena kuin saatavissa” -periaatteella.

Vaikka teemme kaikkemme palvelun luotettavan toiminnan eteen, emme voi kaikissa olosuhteissa taata jatkuvaa, keskeytymätöntä tai virheetöntä toimintaa.

Palvelun toimintaan voivat vaikuttaa ulkoiset tekijät, mukaan lukien muun muassa internet-yhteys, mobiiliverkot, laitteen tila, käyttöjärjestelmän rajoitukset ja kolmansien osapuolten palvelut.

13. Vastuun rajoitus

Sovellettavan lainsäädännön sallimissa laajimmissa rajoissa PROMUR s.r.o. ja PazAlone Lab eivät vastaa vahingoista, jotka aiheutuvat palvelun käytöstä tai sen rajallisesta toiminnasta.

Tämä voi sisältää muun muassa viivästyneistä, epäonnistuneista, väliin jääneistä tai väärin ymmärretyistä ilmoituksista aiheutuvia vahinkoja tai haittoja.

PazAlone on tukeva turvaviestintäväline, ei taattu hätä- tai pelastuspalvelu.

Kokonaisvastuumme teitä kohtaan — mikäli se on oikeudellisesti sovellettavissa — rajoittuu enintään tämänhetkisestä tilauskaudesta maksetun käyttämättömän osan suuruiseen summaan.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita niitä kuluttajaoikeuksia, joista sovellettavan lain mukaan ei voi luopua.

14. Kolmansien osapuolten palvelut

PazAlonen toiminta perustuu osittain kolmansien osapuolten infrastruktuureihin ja palveluihin, mukaan lukien esimerkiksi mobiilikäyttöjärjestelmät, sovelluskaupat, pilvipalveluntarjoajat, sähköposti- ja SMS-palveluntarjoajat sekä karttapalvelut.

Emme vastaa suoraan niiden saatavuudesta, suorituskyvystä tai mahdollisista katkoksista.

15. Ylivoimainen este

Emme vastaa viivästyksistä tai virheistä, jotka aiheutuvat kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuolella olevista tapahtumista, mukaan lukien esimerkiksi verkkokatkokset, infrastruktuurin viat, luonnontapahtumat tai kolmansien osapuolten palvelujen katkokset.

16. Muutokset

Voimme aika ajoin päivittää sovellusta, sen toimintoja, hinnoittelua tai näitä ehtoja.

Olennaisten muutosten yhteydessä päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja voimme lähettää ilmoituksen sovelluksessa tai sähköpostitse.

Sovelluksen käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen tarkoittaa päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

17. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Slovakian tasavallan lakia.

Jos olette toisessa Euroopan unionin jäsenvaltiossa asuva kuluttaja, asuinmaanne pakolliset kuluttajansuojasäännöt voivat edelleen olla sovellettavissa.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita pakollisia kuluttajansuojaoikeuksianne.

18. Tuomiovalta

Näistä ehdoista tai PazAlone:n käytöstä aiheutuvat riidat ratkaistaan Slovakian tasavallan tuomioistuimissa.

Kuluttajien osalta tämä ei vaikuta niihin pakottaviin oikeuksiin, joiden nojalla he voivat toimia omassa asuinmaassaan.

19. Osittainen pätemättömyys

Jos jokin näiden ehtojen määräys osoittautuu pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut määräykset säilyvät muuttumattomina voimassa.

20. Koko sopimus

Nämä ehdot ja Tietosuojakäytäntö muodostavat yhdessä Teidän ja PROMUR s.r.o.:n välisen kokonaissopimuksen PazAlonen käytöstä.

21. Lapset ja nuoret käyttäjät

PazAlonea ei ole erityisesti tarkoitettu lapsille.

Alaikäraja on 13 vuotta, ja suosittelemme käyttöä yli 16-vuotiaille.

Suosittelemme, että vanhemmat tai huoltajat tukevat nuorempia käyttäjiä palvelun vastuullisessa käytössä.

PazAlone ei korvaa vanhempien huolenpitoa, laillista valvontaa tai ammatillista apua.

22. Yhteystieto

Ylläpitäjä: PROMUR s.r.o. (PazAlone Lab) — Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovakia.

Y-tunnus: 55917542.

ALV-tunnus: SK2122126886.

Yhteystiedot: office@pazalone.com