Sen, mitä kannattaa tietää PazAlonesta.

Miten päivittäinen sisäänkirjautuminen toimii?

Asetatte sisäänkirjautumisvälin (oletuksena 24 tuntia; säädettävissä Standard- ja Pro-paketissa).

Jokaisella kerralla, kun napautatte ”Voin hyvin” -painiketta, ajastin käynnistyy uudelleen.

Jos ajastin päättyy ilman sisäänkirjautumista, ilmoitamme luottokontakteillenne sähköpostitse — Pro-paketissa myös tekstiviestillä.

Mikä on WatchMate?

WatchMate on lyhyt, ajallisesti rajattu turvakumppani tilanteisiin, joissa on rauhoittavaa tietää, että joku tietää, mistä teitä etsiä — esimerkiksi juostessa, ensitreffeillä, kävellessä kotiin, matkalla tai luontoretkellä.

Kerrotte, mitä teette ja milloin arvioitte olevanne valmis.

Jos saavutte turvallisesti perille, pysäytätte sen yksinkertaisesti — silloin emme lähetä mitään.

Jos ette ilmoittaudu ajoissa, ilmoitamme luotetuille yhteyshenkilöillenne viimeisimmän tunnetun sijaintinne kanssa.

Miten punainen hälytysliukusäädin toimii?

Punainen luiska on manuaalinen hätäsignaalinne.

Sen aktivointi ohittaa kaikki ajastimet.

Lähettää heti hätäilmoituksen sähköpostitse — Pro-paketilla myös tekstiviestillä — viimeisimmällä tunnetulla sijainnillanne luotetuille yhteystiedoillenne.

Hälytyksen peruutuksen jälkeen yhteystietonne saavat myös ”tilanne selvinnyt” -viestin.

Mikä on hälytys?

Hätätilanteessa voidaan käynnistää äänekäs hälytys sireenillä ja vilkkuvalla valolla.

Hälytys on pelotusluonteinen ja toimii, kunnes se pysäytetään.

Pysäyttämiseen tarvitaan 4-numeroinen paniikkikoodi.

Virheellisen koodin tapauksessa syöte tyhjenee ja voitte yrittää uudelleen — ei automaattista lukitusta.

Jos olette unohtanut koodin, napauttakaa ”Unohditteko?” -painiketta hälytysnäytöllä — koodi lähetetään rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseenne.

PazAlone ei ilmoita automaattisesti poliisille.

Sireenin tarkoitus on torjua ja kiinnittää lähellä olevien huomio.

Miten PazAlone käyttää sijaintitietojani?

Emme seuraa Teitä taustalla.

Käytämme sijaintitietoja vain aktiivisen WatchMate-istunnon tai hätäilmoituksen yhteydessä — viimeisen tunnetun sijainnin jakamiseen valitsemienne kontaktien kanssa.

Heti kun peruutatte hälytyksen tai pysäytätte WatchMate-istunnon, emme kerää lisää sijaintitietoja.

Millaisia luotettuja yhteystietoja on?

Kontaktia lisätessä voitte valita, mitä ilmoituksia hän saa: väliin jääneet sisäänkirjautumiset, käynnistämänne ”katso minua” -signaalit ja/tai hätäilmoitukset.

Voitte muuttaa kunkin kontaktin asetuksia sovelluksessa milloin tahansa.

Suurempien elämänmuutosten jälkeen suosittelemme tarkistamaan ja päivittämään luottokontaktinne ja paniikkikoodinne mahdollisimman pian.

Mikä on ero Basic-, Standard- ja Pro-pakettien välillä?

Basic kattaa keskeiset turvaominaisuudet.

Standard lisää enemmän profiileja, joustavammat asetukset ja laajemmat suojausvaihtoehdot.

Pro sisältää eniten profiileja ja edistyneet ominaisuudet.

Löydätte ajantasaiset hinnat ja kunkin paketin tarkan sisällön aina sovelluksen tilausnäytöltä ja osoitteesta pazalone.com.

Onko ilmainen kokeilujakso?

Kyllä. Ensimmäisten 7 päivän aikana PazAlonea voi kokeilla ilmaiseksi, ja tänä aikana käytettävissä ovat Pro-paketin ominaisuudet: 10 luotettua yhteystietoa, 10 Safety Vault -profiilia, WatchMate, FallGuard ja säädettävät aikavälit. Poikkeuksena on tekstiviesti-ilmoitus — se toimii vain aktiivisella Pro-tilauksella, ei kokeilujakson aikana. Kokeilujakso itsessään ei ole tilaus ja sen voi peruuttaa milloin tahansa.

Voinko peruuttaa väärän hälytyksen?

Kyllä.

Aktiivisen hälytyksen peruuttamiseen käyttäkää ”Olen nyt turvassa” -toimintoa.

Luotetut yhteystietonne saavat peruutusilmoituksen siitä, että tilanne on selvinnyt.

Silti suosittelemme, että ilmoitatte myös henkilökohtaisesti niille, jotka näkivät alkuperäisen ilmoituksen, että kaikki on kunnossa.

Kuka reagoi hälytyksiin?

PazAlone ilmoittaa vain Teidän valitsemillenne luotetuille yhteystiedoille — esimerkiksi ystäville, perheenjäsenille, naapureille tai kollegoille.

Se, miten he reagoivat, on yksin heistä kiinni.

Valitkaa ihmisiä, jotka ovat luotettavasti tavoitettavissa ja todennäköisesti reagoivat turvasignaaliin.

Pitäkää heidän yhteystietonsa ajan tasalla.

Mitä tapahtuu, jos puhelimeni menee tyhjäksi, yhteys katkeaa tai olen offline-tilassa?

Ajastimet toimivat palvelimillamme, ei laitteellanne, joten väliin jäänyt päivittäinen sisäänkirjautuminen voi laukaista ilmoituksen vaikka puhelimenne olisi pois päältä.

WatchMate toimii samalla tavalla: ajastin jatkuu palvelinpuolella.

Jos laitteenne ei voi lähettää pysäytyssignaalia ennen ajan päättymistä, järjestelmä lähettää ilmoituksen viimeisellä tunnetulla sijainnilla.

Vaikka PazAlone on suunniteltu toimimaan luotettavasti, akku, verkkoyhteys ja käyttöjärjestelmän rajoitukset voivat vaikuttaa ilmoitusten toimintaan.

Unohdin paniikkikoodini tai minulla on uusi puhelin — miten voin palauttaa pääsyn?

Avatkaa PazAlone-sovellus uudella tai uudelleenasennetulla laitteella ja napauttakaa tervetuloruudulla ”Kadonnut tai vaihdettu puhelin”.

Antakaa rekisteröity sähköpostiosoitteenne ja 4-numeroinen paniikkikoodinne.

Jos tiedot täsmäävät, tili voidaan palauttaa tälle laitteelle, mukaan lukien luottokontaktinne.

Jos unohditte paniikkikoodin, napauttakaa ”Unohtuiko koodi?
Lähetä uusi” -painike.

Lähetämme uuden satunnaisen 4-numeroisen koodin rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseenne — edellinen koodi muuttuu välittömästi pätemättömäksi.

Mikä on lahjakoodi tai lunastuskoodi?

Lahjakoodi voidaan antaa teille tilauksen lahjaksi.

Lunastuskoodeja voimme myöntää mainonta-, testaus- tai lehdistöpääsytarkoituksiin.

Avatkaa Asetukset, napauttakaa ”Lunasta lahjakoodi” ja antakaa saamanne koodi.

Tili päivittyy välittömästi.

Koodit voi käyttää kerran ja lunastuksen jälkeen ne ovat pysyvästi tiliin sidottuja.

Mitä tapahtuu kokeilujakson tai tilauksen päätyttyä?

Jos ette aktivoi tilausta ennen koeajan päättymistä, tili keskeytetään: luottokontaktien ilmoitukset ja sisäänkirjautumishälytykset pysähtyvät.

Säilytämme tietonne tilin uudelleenaktivointiin tai poistoon asti, jotta tilausta voi jatkaa milloin tahansa.

Tilauksen voi aktivoida uudelleen tai jatkaa lunastuskoodilla milloin tahansa.

24 tuntia ennen koeajan tai tilauksen päättymistä lähetämme muistutusviestin, jotta palvelun keskeytys ei tule yllätyksenä.

Miksi ilmoitus ei välttämättä pääse yhteystiedolleni?

Monet meistä riippumattomat tekijät voivat viivästyttää tai estää viestien toimituksen: virheellinen sähköpostiosoite, roskaposti- tai roskasuodattimet, Älä häiritse/Fokus-tilat, alhainen akku, lentokonetila, tehdasasetusten palautus tai verkko-ongelmat.

Voi myös käydä niin, ettei yhteystieto näe viestiä ajoissa, ei lue sitä tai ei pysty reagoimaan siihen.

PazAlone tukee inhimillistä turvaverkkoa — ei taattua hätäpalvelua.

Valitkaa kontakteiksi niitä, jotka ovat todennäköisesti tavoitettavissa ja reagoivat tarvittaessa.

Todellisessa hätätilanteessa älkää odottako PazAlone:a — soittakaa heti paikalliseen hätänumeroon.

Miten voin poistaa tilini?

Napauttakaa Asetukset-valikossa kohtaa ”Tilini keskeyttäminen / poisto”.

Tili muuttuu välittömästi passiiviseksi: sisäänkirjautumishälytykset ja yhteystiedoille lähetettävät ilmoitukset pysähtyvät. Palvelimelle tallennetut tiedot voidaan palauttaa 30 päivän ajan, sen jälkeen ne poistetaan pysyvästi.

Tili voidaan vielä palauttaa näiden 30 päivän aikana ”Kadonnut tai vaihdettu puhelin” -prosessilla.

Määräajan päätyttyä palauttaminen ei ole enää mahdollista.

Tietosuoja — mitä tietoja keräämme ja jaamme?

Käsittelemme vain toimintaan tarvittavia tietoja: tilitiedot, asetukset, luottokontaktit ja tapahtumapohjaiset sijaintitiedot (vain WatchMate- tai hätäilmoituksen yhteydessä).

Emme koskaan myy tietojanne.

Emme käytä mainosseurantaa tai käyttäytymisanalyysiä.

Verkkosivu ei käytä evästepohjaista analytiikkaa tai seurantaa.

Tarkempia tietoja saadaksenne tarkastelkaa Tietosuojakäytäntöä Asetukset-valikossa.

Mikä on Perustajajäsenyys ja uskollisuusbonus?

Ensimmäiset 10 000 tilaajaamme saavat Perustajajäsen-statuksen. Tilaajaksi lasketaan henkilö, joka on ostanut maksullisen tilauksen; ilmainen kokeilujakso ei itsessään ole tilaus.

Status ja järjestysnumero näkyvät Asetukset-näytön ”Tilauksesi”-kortilla.

Ensimmäisten 10 000 tilaajamme joukossa joka sadas vuosittaisen Standard- tai Pro-paketin ostaja (100., 200. ja niin edelleen) saa lahjaksi vuoden Standardin — automaattisesti, sähköpostitse, onnistuneiden vuosiostojen järjestyksessä.

Tietääkö yhteystietoni, että olen lisännyt hänet?

Kyllä.

Kun lisäätte jonkun luotettavaksi yhteyshenkilöksi, lähetämme hänelle puolestanne lyhyen viestin.

Viestistä hän saa tietää, että olette merkinnyt hänet turvallisuusyhteystiedoksi, että otamme yhteyttä vain hätätilanteessa ja miten hän voi ilmoittaa, jos ei halua osallistua.

Hallitsette yhteyshenkilöitänne itse — emme lisää emmekä poista ketään puolestanne.

Jos joku ei enää halua osallistua, ilmoitamme siitä teille, jotta voitte päivittää luettelonne.

Mikä on FallGuard ja miten luotettava se on?

FallGuard tarkkailee puhelimen liikeanturein äkillistä kaatumista, kunhan sovellus on auki ja näyttö päällä.

Jos se havaitsee kaatumisen, alkaa lyhyt laskenta.

Jos ette reagoi, ilmoitamme luotetuille yhteyshenkilöillenne.

Tärkeitä rajoituksia:

Tarkkuus vaihtelee laitteittain, joten FallGuardia ei taata.

Kun näyttö on lukittu tai sammutettu, sitä ei voi pitää luotettavana suojana.

Testatkaa sitä omalla laitteellanne, ennen kuin luotatte siihen.

FallGuard ei ole lääkinnällinen laite.

Mikä on Safety Vault?

Safety Vault on turvallinen paikka tärkeille tiedoille, asiakirjoille ja hätämuistiinpanoille — esimerkiksi lääkelistalle, asiakirjoille, yhteystiedoille tai kotia koskeville ohjeille.

Vaultin sisältö pysyy puhelimessanne; emme lähetä sitä palvelimelle.

Voitte pitää useita profiileja pakettinne mukaan.

Valituista osioista voidaan luoda PDF-muotoinen Hätätilannekortti ja välittää se puhelimen jakotoiminnolla.