PazAlone — Kasutustingimused ja vastutuse välistus

Viimane uuendus: 15. juuni 2026.

See dokument võib mugavuse huvides olla saadaval ka teistes keeltes. Lahknevuse või tõlgenduserinevuse korral on määravaks ingliskeelne versioon.

HOIATUS: PALUME HOOLIKALT LUGEDA. PazAlone on „best effort” põhimõttel toimiv isikliku turvalisuse sidevahend, mida käitab PROMUR s.r.o. kaubamärgi PazAlone Lab all.

Teenuse toimimine sõltub ka välisteguritest, sealhulgas internetiühendusest, mobiilivõrgust, seadme akust, operatsioonisüsteemi piirangutest ning teie määratud usalduskontaktide kättesaadavusest ja reaktsioonist.

PazAlone on täiendav isikliku turvalisuse vahend, mis ei asenda ametlikke hädaabiteenuseid (näiteks 112 või 911).

1. Teenuse iseloom

PazAlone pakub plaanitud sissemärkimisi, valikulisi WatchMate’i sessioone, käsitsi hädateateid, valju hädahäiret ja usalduskontaktide teavitamist (edaspidi „Teenus”).

Teated saadetakse e-kirjaga — Pro paketi korral ka SMS-iga — teie määratud kontaktidele.

PazAlone EI OLE:

ametlik hädaabi- või SOS-teenus ega ole seotud politsei, kiirabi, tuletõrje ega muu ametiasutusega;

meditsiiniline, psühholoogiline, kriisisekkumise ega tervishoiuteenus;

füüsilist turvalisust, päästmist või sekkumist tagav süsteem.

Kuigi PazAlone’i eesmärk on pakkuda usaldusväärseid turvateateid, võivad selle toimimist mõjutada välistehnilised ja võrgu tegurid.

Seetõttu võivad teated olla hilinenud, ebaõnnestuda või olla ekslikud.

2. Õigus kasutada

PazAlone’i kasutamiseks peate te:

olema vähemalt 13-aastane (teenust soovitatakse eelkõige üle 16-aastastele kasutajatele, kooskõlas paljude EL liikmesriikide GDPR-i digitaalse nõusoleku reeglitega);

olema seaduslikult õigustatud teenust oma riigis kasutama ja olema need tingimused aktsepteerinud.

Te vastutate selle eest, et teenuse kasutamine vastaks kohaldatavatele seadustele.

3. Litsents

Te saate isikliku, piiratud, mitteainuõigusliku, mitteülekantava ja tagasivõetava litsentsi PazAlone’i isiklikuks, mitteäriliseks kasutamiseks.

Teenuse, selle lähtekoodi, sisu ja kaubamärkide üle ei anta üle mingit omandiõigust.

4. Lubatav kasutus

Te lubate, et te EI:

kasuta teenust ebaseaduslikel, kahjulikel, ahistavatel või kuritarvitavatel eesmärkidel;

saada tahtlikult valehäireid ega kuritarvita hädafunktsioone;

lisa usalduskontakti ilma tema eeldatava nõusolekuta;

esita vale- või eksitavaid konto- või kontaktandmeid;

ürita rakenduse, selle turvasüsteemi või prooviperioodi piirangute toimimist ümberpöördprojekteerida, muuta või neist mööda hiilida;

ohusta teenuse turvalisust, stabiilsust ega teiste kasutajate kasutuskogemust.

Väärkasutuse kahtluse korral on meil õigus juurdepääsu piirata, peatada või lõpetada.

5. Funktsionaalne kirjeldus

PazAlone pakub muu hulgas järgmisi funktsioone:

plaanitud sissemärkimised („Mul on hästi” kinnitused) reguleeritava turvaintervalliga,

WatchMate’i aktiivsed sessioonid lühiajalisteks, ajalise piiriga olukordadeks (Standardi ja Pro paketis),

käsitsi hädateade (punane liugur) ning vali hädahäire koos sireeni ja vilkuva signaaliga,

turvateadete ja olekuteadete saatmine — kus asjakohane — koos viimase teadaoleva asukoha jagamisega teie määratud usalduskontaktidele,

konto taastamine e-posti ja 4-kohalise paanikakoodi abil seadme vahetamise või kaotamise korral.

Kui te vajutate „Mul on hästi” nuppu:

hädateadet välja ei saadeta,

usalduskontaktid ei saa hädasignaali,

süsteem fikseerib, et te kinnitasite oma turvalise oleku.

Vahelejäänud sissemärkimist käsitleb süsteem kõrvalekaldena tavapärasest aktiivsusest ja võib saata usalduskontaktidele teate, kuid see iseenesest ei tähenda tõendatud ohuolukorda.

Usalduskontaktid reageerivad teadetele oma äranägemise järgi.

6. Tehnoloogia ja kohaletoimetamise piirid

Taimerite ja teadete haldamiseks kasutame kaasaegset pilveinfrastruktuuri.

Teadete toimimist võivad siiski mõjutada välistehnilised ja võrgu tegurid.

Mõnel juhul võivad teated hilineda või kohale jõudmata jääda muu hulgas järgmistel põhjustel:

kontakti e-posti aadress või telefoninumber on vale, muutunud või ei ole enam aktiivne,

saaja e-postiteenusepakkuja, mobiilioperaator või seade filtreerib, blokeerib või viivitab sõnumit (näiteks spämmi-, fookus- või energiasäästurežiimi tõttu),

saaja seade on välja lülitatud, tühja akuga, võrgust väljas või selle teateõigused on piiratud,

saaja ei näe, ei loe teadet õigeks ajaks läbi ega suuda sellele reageerida.

PazAlone on mõeldud teie loodud inimliku turvavõrgu toetuseks ega asenda ametlikke hädaabiteenuseid.

FallGuardi kukkumistuvastus töötab ainult siis, kui rakendus on avatud ja ekraan sisse lülitatud.

Lukustatud või väljalülitatud ekraani korral ei saa seda pidada usaldusväärseks kaitseks.

Täpsus erineb seadmeti, seega FallGuard ei ole garanteeritud ega kvalifitseeru meditsiiniseadmeks.

Palun katsetage seda oma seadmes, enne kui sellele loodate.

7. Kasutaja vastutus ja väärkasutus

Te vastutate enda esitatud andmete täpsuse ja ajakohasuse eest, sealhulgas:

e-posti aadressi, telefoninumbri, paanikakoodi ja usalduskontaktide andmete,

seadme nõuetekohase toimimise, aku, internetiühenduse, teateõiguste ja operatsioonisüsteemi uuenduste eest.

PazAlone on teisene turvakiht, mis täiendab — mitte ei asenda — teie enda otsuseid, inimlikke suhteid ja kohalikke hädaabiteenuseid.

Usaldusväärsete kontaktide lisamine, muutmine ja eemaldamine on teie vastutusel; haldate neid oma seadmes ja kontol.

8. Usalduskontaktid

Usaldusväärse kontakti lisamisega kinnitate, et teil on õigus esitada tema kontaktandmed sel eesmärgil ja et selle isikuga võib hädaolukorras teie nimel ühendust võtta.

Teie vastutate esitatud andmete õigsuse ja ajakohasuse eest.

Me ei vastuta kasutaja esitatud kontaktandmete täpsuse ega selle eest, kuidas kontaktid teateid tõlgendavad või käsitlevad.

9. Tellimused, hinnakiri ja tagastamine

PazAlone pakub 7-päevast tasuta prooviperioodi.

Iga paketti saab tasuda ka aastapõhiselt; aastatellimus on soodsam kui igakuine tasumine — maksate vaid 10 kuu eest ja saate 2 kuud tasuta.

Kehtivad hinnad on alati saadaval rakenduses ja aadressil pazalone.com.

Tellimusi haldab:

Apple App Store või Google Play Store, või

Stripe veebimüügi korral.

Arveldamisele, uuenemisele ja tühistamisele kohaldatakse vastava platvormi reegleid.

Euroopa Liidu tarbijakaitse reeglite alusel on tarbijatel digitaalsete teenuste puhul tavaliselt 14-päevane taganemisõigus.

Teenuse kasutamise alustamisega annate selgesõnaliselt nõusoleku teenuse kohesele osutamisele.

Rakenduspoodide kaudu algatatud tagastustele kohaldatakse vastava platvormi reegleid.

Muude tagastusnõuete korral võtke meiega ühendust aadressil office@pazalone.com.

PazAlone pakub oma tellijatele püsikliendiboonust.

Täpsed tingimused avaldatakse allpool ja meie veebisaidil.

Meie esimeste 10 000 tellija seas iga sajas aastane Standardi või Pro tellija — see tähendab 100., 200. jne — saab kingiks aasta Standardi tellimuse edukalt sooritatud aastaste ostude ajalises järjekorras.

Tellijaks loetakse isik, kes on ostnud tasulise tellimuse; tasuta prooviperiood ise ei ole tellimus.

Kingitus koosneb ühest aastasest Standard-paketist ega ole rahaks vahetatav.

See ei ole loosimine ja valik ei ole juhuslik; õigus määratakse üksnes ostmise järjekorra alusel.

10. Privaatsus ja andmed

PazAlone’i kasutamisele kohaldub ka eraldi Privaatsuspoliitika, mis on saadaval aadressil pazalone.com/privacy.

Lühidalt:

töötleme ainult teenuse toimimiseks vajalikke andmeid,

kasutame asukohaandmeid ainult konkreetsete turvasündmuste ajal (WatchMate või hädateate korral), ilma pideva taustal jälgimiseta,

rakendus ei kasuta reklaami jälgimist ega käitumusanalüüsi,

isikuandmeid ei müüda ega rendita.

Usalduskontaktidele saadetavad teated sisaldavad ainult olukorra märguandmiseks vajalikku teavet, sealhulgas — kus asjakohane — viimast teadaolevat asukohta.

Üksikasjad leiate Privaatsuspoliitikast.

11. Meditsiinilise ja erialase vastutuse välistus

PazAlone ei paku meditsiinilist, psühholoogilist, vaimse tervise, kriisisekkumise, hädaabikõne ega muud erialast teenust ega nõustamist.

Rakenduse sisu on ainult üldise teabe ja turvateadlikkuse eesmärkidel.

Vajaduse korral pöörduge alati asjakohase kvalifitseeritud spetsialisti poole, vahetu ohu korral aga teavitage kohe kohalikke hädaabiteenuseid.

12. Garantiide välistus

PazAlone’i teenust osutatakse põhimõttel „nii nagu on saadaval”.

Kuigi teeme kõik teenuse usaldusväärseks toimimiseks, ei suuda me kõigis tingimustes garanteerida pidevat, katkematut ega vigadeta toimimist.

Teenuse toimimist võivad mõjutada välistegurid, sealhulgas muu hulgas internetiühendus, mobiilivõrgud, seadme olek, operatsioonisüsteemi piirangud ning kolmandate osapoolte teenused.

13. Vastutuse piirang

Kohaldatavate seaduste lubatud maksimaalses ulatuses PROMUR s.r.o. ja PazAlone Lab ei võta vastutust kahjude eest, mis tulenevad teenuse kasutamisest või selle piiratud toimimisest.

See võib hõlmata muu hulgas kahjusid või ebamugavusi, mis tulenevad hilinenud, ebaõnnestunud, vahelejäänud või valesti mõistetud teadetest.

PazAlone on toetav turvasidevahend, mitte garanteeritud hädaabi- ega päästeteenus.

Meie kogu vastutus teie ees — kui see on juriidiliselt kohaldatav — on piiratud kõige enam praeguse tellimuse perioodi eest tasutud kasutamata osaga.

Miski neis tingimustes ei piira neid tarbijaõigusi, millest kohalduva õiguse alusel ei saa loobuda.

14. Kolmandate osapoolte teenused

PazAlone toimimine tugineb osaliselt kolmandate osapoolte infrastruktuuridele ja teenustele, sealhulgas näiteks mobiilioperatsioonisüsteemidele, äppipoodidele, pilveteenuse pakkujatele, e-posti ja SMS-i pakkujatele ning kaarditeenustele.

Me ei vastuta otseselt nende kättesaadavuse, jõudluse ega võimalike katkestuste eest.

15. Vääramatu jõud

Me ei vastuta viivituste ega vigade eest, mille põhjustavad meie mõistlikust kontrollist väljas olevad sündmused, sealhulgas näiteks võrgukatkestused, infrastruktuuri rikked, looduslikud sündmused või kolmandate osapoolte teenuste katkestused.

16. Muudatused

Võime aeg-ajalt uuendada rakendust, selle funktsioone, hinnakirja või neid tingimusi.

Oluliste muudatuste korral uuendame „Viimati uuendatud” kuupäeva ja võime saata teate rakenduses või e-posti teel.

Rakenduse jätkuv kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab uuendatud tingimuste aktsepteerimist.

17. Kohaldatav õigus

Nendele tingimustele kohaldub Slovaki Vabariigi õigus.

Kui te olete tarbija, kes elab teises Euroopa Liidu liikmesriigis, võivad teie riigi imperatiivsed tarbijakaitse reeglid endiselt kohalduda.

Miski neis tingimustes ei piira teie imperatiivseid tarbijakaitseõigusi.

18. Kohtualluvus

Nendest tingimustest või PazAlone’i kasutamisest tulenevatele vaidlustele on pädevad Slovaki Vabariigi kohtud.

Tarbijate puhul ei mõjuta see õigusi, mille alusel nad saavad esineda kohtus oma elukohariigis.

19. Osaline kehtetus

Kui mõni nende tingimuste säte osutub kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted muutmata kujul kehtima.

20. Tervikleping

Käesolevad tingimused ja Privaatsuspoliitika koos moodustavad terve kokkuleppe Teie ja PROMUR s.r.o. vahel PazAlone kasutamise kohta.

21. Lapsed ja noored kasutajad

PazAlone ei ole spetsiaalselt lastele mõeldud.

Miinimumvanus on 13 aastat ja soovitame kasutust üle 16. eluaasta.

Soovitame vanematel või hooldajatel toetada nooremaid kasutajaid teenuse vastutustundlikul kasutamisel.

PazAlone ei asenda vanemlikku hoolt, seaduslikku järelevalvet ega erialast abi.

22. Kontakt

Käitleja: PROMUR s.r.o. (PazAlone Lab) — Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovakkia.

Äriregistri number: 55917542.

Käibemaksukohustuslase number: SK2122126886.

Kontakt: office@pazalone.com