সহায়তা

সহায়তা দরকার হলে আমরা এখানে আছি।

প্রশ্ন, ত্রুটি-জ্ঞাপন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয় — আমাদের লিখুন, আমরা যত দ্রুত সম্ভব উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

কন্টাক্ট

ই-মেইল: office@pazalone.com

আমরা যথাসম্ভব দ্রুত উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

ত্রুটি-রিপোর্ট

যদি কোনো ত্রুটির সম্মুখীন হন, দ্রুত সমাধানের জন্য দয়া করে নিচের তথ্যগুলো লিখুন:

  1. আপনি কোন ডিভাইস ও অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করেন (যেমন Samsung Galaxy S24, Android 14 বা iPhone 15, iOS 18)।
  2. অ্যাপের সংস্করণ নম্বর (সেটিংস → সম্পর্কে)।
  3. ত্রুটির সময় আপনি কী করছিলেন এবং কী আশা করেছিলেন।
  4. যদি থাকে, স্ক্রিনশট বা ত্রুটি-বার্তার লেখা।

এগুলো এই ঠিকানায় পাঠান office@pazalone.com

অ্যাকাউন্ট ও ডেটা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তার সঙ্গে যুক্ত ডেটা যেকোনো সময় মুছতে পারেন।
সঠিক ধাপগুলো আপনি এখানে পাবেন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা পৃষ্ঠায়।

পরিচালক

PROMUR s.r.o. (PazAlone Lab)

Senný trh 3116/7, 945 01 কোমার্নো, স্লোভাকিয়া

নিবন্ধন নম্বর: 55917542 · কর নম্বর: SK2122126886

office@pazalone.com · pazalone.com

আইনি তথ্য

গোপনীয়তা নীতি · ব্যবহারের শর্তাবলী

গুরুত্বপূর্ণ: PazAlone আপনার বেছে নেওয়া মানুষজনকে জানায়।
এটি পুলিশ, অ্যাম্বুলেন্স বা অন্য কোনো সরকারি উদ্ধার-সেবার সঙ্গে যোগাযোগ করে না এবং স্থানীয় জরুরি নম্বর ব্যবহারের বিকল্প নয়।
জরুরি অবস্থায় সবসময় আগে স্থানীয় জরুরি নম্বরে কল করুন (যেমন 112 বা 911)।