PazAlone——使用條款同免責聲明
最後更新：2026年6月15日
本文件可能為方便閲讀而以其他語言提供。 如有任何差異或解釋上嘅分歧,以英文版本為準。
警告：請仔細閱讀。PazAlone 是一款基於「best effort（盡力而為）」原則的個人安全通訊工具，由 PROMUR s.r.o. 以 PazAlone Lab 品牌營運。
服務嘅運作亦取決於外部因素,包括互聯網連接、流動網絡、裝置電池、操作系統限制,以及您指定嘅可信聯絡人嘅可達性同回應。
PazAlone 是一款輔助性的個人安全工具，不能替代官方緊急求助服務（如 112 或 911）。
1. 服務嘅性質
PazAlone 提供定時簽到、可選嘅 WatchMate 工作階段、手動緊急通知、大聲緊急警報,以及向可信聯絡人發送通知嘅服務(以下稱為「服務」)。
通知會透過電郵——以及 Pro 計劃下嘅 SMS——發送俾您指定嘅聯絡人。
PazAlone 唔係:
官方緊急服務或 SOS 服務,亦冇連接到警察、救護車、消防員或其他當局;
醫療、心理、危機介入或醫療保健服務;
保證身體安全、救援或介入嘅系統。
雖然 PazAlone 致力提供可靠嘅安全通知,但外部技術同網絡因素可能會影響佢嘅運作。
因此可能發生延遲、傳送失敗或錯誤通知。
2. 資格
如要使用 PazAlone,您必須:
至少 13 歲(根據多個歐盟成員國嘅 GDPR 數字同意規則,主要推薦俾 16 歲以上嘅用户);
擁有喺您所在國家使用服務嘅法律權限,並接受呢啲條款。
確保使用服務符合適用法律係您嘅責任。
3. 授權
您獲得個人、有限、非獨家、不可轉讓同可撤銷嘅授權,用於個人非商業用途使用 PazAlone。
服務、其源代碼、內容或商標嘅任何權利都唔會轉移俾您。
4. 可接受嘅使用
您承諾唔會:
將服務用於非法、有害、騷擾或濫用目的;
故意發送虛假警報或濫用緊急功能;
未經當事人合理同意將其新增為可信聯絡人;
提供有關帳户或聯絡人嘅虛假或誤導性資訊;
嘗試逆向工程、修改或繞過應用程式嘅運作、安全系統或試用期限制;
危及安全、服務嘅穩定性或其他用户嘅使用。
如有濫用嫌疑,我哋有權限制、暫停或終止訪問。
5. 功能説明
PazAlone 除咗其他功能外,還提供:
具有可調節安全間隔嘅定時簽到(「我冇事」確認),
針對短期時間限制情況嘅主動 WatchMate 工作階段(喺 Standard 同 Pro 計劃中),
手動緊急通知(紅色滑動條),以及帶有警笛同閃光燈訊號嘅大聲緊急警報,
向您指定嘅可信聯絡人發送安全同狀態通知——喺合適時共享最後已知位置,
喺裝置更換或遺失嘅情況下,使用電郵同 4 位緊急密碼恢復帳户。
當您點擊「我冇事」掣時:
唔會發送緊急通知,
唔會向可信聯絡人發送緊急訊號,
系統記錄您已確認自己嘅安全狀態。
錯失嘅簽到會被系統視為偏離正常運作,並可能向可信聯絡人發送通知,但呢個本身並唔係一個經過確認嘅緊急情況。
可信聯絡人會根據自己嘅判斷回應通知。
6. 技術同傳送限制
我哋使用現代雲端基礎設施嚟管理計時器同通知。
但係,外部技術同網絡因素可能會影響通知嘅運作。
喺某啲情況下,通知可能會延遲或無法傳送,包括因為以下原因:
聯絡人嘅電郵地址或電話號碼錯誤、已更改或唔再使用,
收件人嘅電郵供應商、流動運營商或裝置正在過濾、阻止或延遲訊息(例如由於垃圾郵件、專注或省電模式),
收件人嘅裝置已關閉、電量耗盡、離線或通知權限受限,
收件人冇及時睇到通知、唔讀或無法回應。
PazAlone 旨在支援您建立嘅人為安全網,而唔係官方緊急服務嘅替代品。
FallGuard 跌倒偵測僅在應用程式開啟且螢幕點亮時才有效。
在螢幕鎖定或熄滅時，它不能被視為可靠的保護。
準確度因裝置而異，因此 FallGuard 無法保證，也不能算作醫療裝置。
在依賴它之前，請在您自己的裝置上測試。
7. 用户責任同濫用
您對您提供嘅數據嘅準確性同時效性負責,包括:
電郵地址、電話號碼、緊急密碼同可信聯絡人嘅數據,
裝置嘅正常運作、電池、互聯網連接、通知權限同操作系統更新。
PazAlone 係一個輔助嘅安全層,係您個人決策、人際聯繫同本地緊急服務嘅補充——而唔係替代品。
新增、編輯和移除信任聯絡人是您的責任；您在自己的裝置和帳戶上管理它們。
8. 可信聯絡人
新增信任聯絡人即表示您確認：您有權為此目的提供對方的聯絡方式，並且在緊急情況下可代您聯絡該人。
您有責任使所提供的資料保持準確和最新。
我哋唔對用户提供嘅聯絡人數據嘅準確性,或聯絡人如何解釋或處理通知負責。
9. 訂閲、價格同退款
PazAlone 提供 7 天免費試用期。
任何方案也可按年付費；年度訂閱比按月付費更划算 — 您只需支付 10 個月，即可免費獲得 2 個月。
目前的價格始終可在應用程式和 pazalone.com 上查看。
訂閲透過以下方式管理:
透過 Apple App Store 或 Google Play Store,或
對於網絡購買,透過 Stripe。
計費、續訂同取消受相關平台嘅規則約束。
根據歐盟消費者保護規則,消費者通常有 14 日嘅權利退出數碼服務。
透過開始使用服務,您明確同意立即提供服務。
透過應用程式商店發起嘅退款受相關平台嘅規則約束。
對於其他退款請求,您可以透過 office@pazalone.com 聯絡我哋。
PazAlone 為其訂閱者提供忠誠獎勵。
確切條款公佈於下方以及我們的網站上。
在最初的 10,000 名訂閱者中，每第 100 位年付 Standard 或 Pro 訂閱者——即第 100、第 200，以此類推——將按成功完成年付訂閱的購買順序，獲贈一年 Standard 訂閱。
訂閱者是指購買了付費訂閱的人；免費試用期本身不算作訂閱。
禮品為一份年度 Standard 方案，不可兌換現金。
這不是抽獎，選擇也並非隨機；資格僅由購買順序決定。
10. 私隱同數據
PazAlone 嘅使用亦受可喺 pazalone.com/privacy 找到嘅獨立私隱政策約束。
簡而言之:
我哋只處理服務運作所必需嘅數據,
位置數據只喺特定安全事件(WatchMate 或緊急通知)期間使用,冇持續嘅背景追蹤,
應用程式唔使用廣告追蹤或行為分析,
我哋唔出售或租賃個人數據。
發送俾可信聯絡人嘅通知只包含傳達情況所需嘅資訊——喺合適時包括最後已知位置。
其他詳細資料可喺私隱政策中找到。
11. 醫療同專業免責聲明
PazAlone 唔提供醫療、心理、心理健康、危機介入、緊急或其他專業服務或建議。
應用程式嘅內容僅供一般資訊同安全意識之用。
如有需要,請始終聯絡合適嘅合資格專業人士,而喺迫在眉睫嘅危險情況下,請即時聯絡本地緊急服務。
12. 保證免責聲明
PazAlone 服務按「現狀」基礎提供。
雖然我哋盡力確保服務嘅可靠運作,但我哋無法保證喺所有情況下持續、不間斷或無錯誤嘅運作。
外部因素可能會影響服務嘅運作,包括互聯網連接、流動網絡、裝置狀態、操作系統限制同第三方服務。
13. 責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，PROMUR s.r.o. 與 PazAlone Lab 對因使用本服務或其功能受限而產生的損害不承擔責任。
呢個可能包括因延遲、失敗、錯失或被誤解嘅通知而造成嘅損害或唔便。
PazAlone 係一個輔助嘅安全通訊工具,而唔係保證嘅緊急或救援服務。
我哋對您嘅總責任——喺法律允許嘅範圍內——限於當前訂閲期內已支付費用嘅未使用部份。
本條款中嘅任何內容都唔限制根據適用法律不可放棄嘅消費者權利。
14. 第三方服務
PazAlone 的運作部分依賴第三方基礎設施與服務，例如行動作業系統、應用程式商店、雲端服務商、電子郵件與簡訊服務商，以及地圖服務等。
我哋唔對佢哋嘅可用性、性能或可能嘅中斷承擔直接責任。
15. 不可抗力
我哋唔對由於我哋合理控制範圍以外嘅事件而導致嘅延遲或故障負責——例如網絡中斷、基礎設施故障、自然現象或第三方服務嘅暫停。
16. 變更
我哋可能會不時更新應用程式、其功能、價格或本條款。
如有重大變更，我們會更新「最近更新」日期，並可能在應用程式中或透過電子郵件通知。
變更生效後繼續使用應用程式即表示接受更新後嘅條款。
17. 適用法律
斯洛伐克共和國嘅法律適用於本條款。
如果您係居住喺另一個歐盟成員國嘅消費者,您所在國家嘅強制性消費者保護規則可能繼續適用。
本條款中嘅任何內容都唔限制您強制性嘅消費者權利。
18. 管轄
因本條款或使用 PazAlone 而產生嘅爭議屬於斯洛伐克共和國法院嘅管轄範圍。
對於消費者,呢個唔影響佢哋可以喺其居住國提出嘅強制性權利。
19. 部份無效
如果本條款中嘅任何條款被裁定為無效或不可執行,其他條款仍然不變地有效。
20. 完整協議
本條款與隱私權政策共同構成您與 PROMUR s.r.o. 之間關於使用 PazAlone 的完整協議。
21. 兒童同年輕用户
PazAlone 並非專為兒童設計。
最低年齡係 13 歲,並建議 16 歲以上使用。
我哋建議家長或監護人幫助年輕用户負責任咁使用服務。
PazAlone 唔代替家長照顧、法定監護或專業幫助。
22. 聯絡
營運方：PROMUR s.r.o.（PazAlone Lab）— Senný trh 3116/7, 945 01 科馬爾諾，斯洛伐克。
註冊號：55917542。
稅號：SK2122126886。
聯絡：office@pazalone.com