PazAlone — Kullanım Koşulları ve Sorumluluk Reddi

Son güncelleme: 15 Haziran 2026.

Bu belge kolaylık sağlamak için başka dillerde de mevcut olabilir. Herhangi bir farklılık veya yorum farkı durumunda İngilizce sürüm esastır.

UYARI: LÜTFEN DİKKATLE OKUYUN. PazAlone, PazAlone Lab ticari adı altında PROMUR s.r.o. tarafından işletilen «best effort» temelli bir kişisel güvenlik iletişim aracıdır.

Hizmetin çalışması, internet bağlantısı, mobil ağ, cihaz pili, işletim sistemi sınırlamaları ve belirlediğiniz güvenilir kişilerin ulaşılabilirliği ile yanıt vermesi gibi dış faktörlere de bağlıdır.

PazAlone, resmi acil servislere (örneğin 112 veya 911) alternatif olmayan, tamamlayıcı bir kişisel güvenlik aracıdır.

1. Hizmetin niteliği

PazAlone, planlı yoklamalar, isteğe bağlı WatchMate oturumları, manuel acil bildirim, gürültülü acil alarm ve güvenilir kişilere bildirim gönderme hizmeti sağlar (bundan sonra 'Hizmet').

Bildirimler, e-posta yoluyla — Pro planında SMS yoluyla da — belirlediğiniz kişilere gönderilir.

PazAlone şu değildir:

resmi acil servis veya SOS hizmeti ve polis, ambulans, itfaiye veya diğer makamlarla bağlantılı değildir;

tıbbi, psikolojik, kriz müdahale veya sağlık bakım hizmeti;

fiziksel güvenliği, kurtarmayı veya müdahaleyi garanti eden bir sistem.

PazAlone güvenilir güvenlik bildirimleri sağlamaya çalışsa da, dış teknik ve ağ faktörleri çalışmasını etkileyebilir.

Bu nedenle gecikme, teslimat hatası veya hatalı bildirim mümkündür.

2. Uygunluk

PazAlone'u kullanmak için aşağıdaki şartları karşılamanız gerekir:

en az 13 yaşında olmak (hizmet öncelikle 16 yaşın üzerindeki kullanıcılara önerilir; birçok AB üye devletinde GDPR dijital rıza kurallarına uygun olarak);

ülkenizde hizmeti kullanma yasal yetkisine sahip olmak ve bu koşulları kabul etmek.

Hizmetin kullanımının geçerli yasaya uygun olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır.

3. Lisans

PazAlone'u kişisel, ticari olmayan kullanım için kişisel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve iptal edilebilir bir lisans alırsınız.

Hizmet, kaynak kodu, içeriği veya ticari markaları üzerindeki hiçbir hak devredilmez.

4. Kabul edilebilir kullanım

Aşağıdakileri yapmamayı taahhüt edersiniz:

hizmeti yasadışı, zararlı, taciz edici veya istismar amaçlı kullanmak;

kasıtlı olarak yanlış uyarılar göndermek veya acil özelliklerini kötüye kullanmak;

kişinin makul rızası olmadan birini güvenilir kişi olarak eklemek;

hesap veya kişiler hakkında yanlış veya yanıltıcı bilgi vermek;

uygulamanın çalışmasını, güvenlik sistemini veya deneme süresi sınırlamalarını tersine mühendislik yapmaya, değiştirmeye veya atlatmaya çalışmak;

güvenliği, hizmetin istikrarını veya diğer kullanıcıların kullanımını tehlikeye atmak.

Kötüye kullanım şüphesi durumunda, erişimi sınırlama, askıya alma veya sonlandırma hakkımız vardır.

5. Özelliklerin açıklaması

PazAlone, diğer şeylerin yanı sıra, aşağıdaki özellikleri sunar:

ayarlanabilir güvenlik aralığıyla planlı yoklamalar ('İyiyim' onayları),

kısa süreli zaman sınırlı durumlar için aktif WatchMate oturumları (Standard ve Pro planlarında),

manuel acil bildirim (kırmızı kaydırma çubuğu) ve siren ile yanıp sönen ışık sinyaliyle gürültülü acil alarm,

belirlediğiniz güvenilir kişilere güvenlik ve durum bildirimleri gönderme — uygun olduğunda son bilinen konumu paylaşma,

cihaz değiştirme veya kayıp durumunda e-posta ve 4 haneli panik koduyla hesap kurtarma.

'İyiyim' butonuna dokunduğunuzda:

acil bildirim gönderilmez,

güvenilir kişilere acil sinyal gönderilmez,

sistem, güvenli durumunuzu onayladığınızı kaydeder.

Kaçırılan yoklama, sistem tarafından normal faaliyetten bir sapma olarak değerlendirilir ve güvenilir kişilere bildirim gönderebilir, ancak bu tek başına onaylanmış bir acil durum değildir.

Güvenilir kişiler bildirimlere kendi takdirlerine göre yanıt verir.

6. Teknolojik ve teslimat sınırlamaları

Zamanlayıcıları ve bildirimleri yönetmek için modern bulut altyapısı kullanıyoruz.

Ancak dış teknik ve ağ faktörleri bildirimlerin çalışmasını etkileyebilir.

Bazı durumlarda, aşağıdaki nedenler dahil, bildirimler gecikebilir veya teslim edilmeyebilir:

kişinin e-posta adresi veya telefon numarası yanlıştır, değişmiştir veya artık aktif değildir,

alıcının e-posta sağlayıcısı, mobil operatörü veya cihazı mesajı filtreliyor, engelliyor veya geciktiriyor (örneğin spam, odak veya güç tasarrufu modu nedeniyle),

alıcının cihazı kapalı, deşarj olmuş, çevrimdışı veya bildirim izinleri kısıtlanmıştır,

alıcı bildirimi zamanında görmüyor, okumuyor veya yanıt veremiyor.

PazAlone, oluşturduğunuz insani emniyet ağını desteklemek için tasarlanmıştır ve resmi acil servislere alternatif değildir.

FallGuard düşme algılama yalnızca uygulama açıkken ve ekran açıkken çalışır.

Ekran kilitli veya kapalıyken güvenilir bir koruma sayılamaz.

Doğruluk cihazdan cihaza değişir, bu nedenle FallGuard garanti edilmez ve tıbbi cihaz olarak nitelendirilmez.

Lütfen ona güvenmeden önce kendi cihazınızda test edin.

7. Kullanıcı sorumluluğu ve kötüye kullanım

Verdiğiniz verilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumlusunuz, bunlar şunlardır:

e-posta adresi, telefon numarası, panik kodu ve güvenilir kişilerin verileri,

cihazın düzgün çalışması, pil, internet bağlantısı, bildirim izinleri ve işletim sistemi güncellemeleri.

PazAlone, kendi kararlarınıza, insan ilişkilerinize ve yerel acil servislere tamamlayıcı — alternatif değil — ikincil bir güvenlik katmanıdır.

Güvenilir kişileri eklemek, düzenlemek ve kaldırmak sizin sorumluluğunuzdadır; onları kendi cihazınızda ve hesabınızda yönetirsiniz.

8. Güvenilir kişiler

Bir güvenilir kişi ekleyerek, iletişim bilgilerini bu amaçla verme hakkına sahip olduğunuzu ve bu kişiye acil bir durumda adınıza ulaşılabileceğini onaylarsınız.

Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel tutulmasından siz sorumlusunuz.

Kullanıcı tarafından sağlanan iletişim verilerinin doğruluğundan veya kişilerin bildirimleri nasıl yorumladığından veya işlediğinden sorumlu değiliz.

9. Abonelikler, fiyatlar ve iadeler

PazAlone 7 günlük ücretsiz deneme süresi sunar.

Her plan yıllık olarak da ödenebilir; yıllık abonelik aylık ödemeden daha uygundur — yalnızca 10 ay ödersiniz ve 2 ayı ücretsiz alırsınız.

Güncel fiyatlar her zaman uygulamada ve pazalone.com adresinde mevcuttur.

Abonelikler şu şekilde yönetilir:

Apple App Store veya Google Play Store aracılığıyla, veya

web alımları için Stripe aracılığıyla.

Faturalama, yenileme ve iptal, ilgili platformun kurallarına tabidir.

Avrupa Birliği tüketici koruma kurallarına göre, dijital hizmetler için tüketiciler genellikle 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Hizmeti kullanmaya başlayarak, hizmetin derhal sunulmasını açıkça kabul edersiniz.

Uygulama mağazaları aracılığıyla başlatılan iadeler, ilgili platformun kurallarına tabidir.

Diğer iade talepleri için office@pazalone.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

PazAlone abonelerine bir sadakat bonusu sağlar.

Kesin koşullar aşağıda ve web sitemizde yayımlanmıştır.

İlk 10 000 abonemizin her yüzüncü yıllık Standard veya Pro abonesi — yani 100., 200. ve devamı — başarıyla tamamlanan yıllık aboneliklerin satın alım sırasına göre hediye olarak bir yıllık Standard aboneliği alır.

Abone olarak sayılan, ücretli abonelik satın alan kişidir; ücretsiz deneme süresi tek başına abonelik sayılmaz.

Hediye bir yıllık Standard plandan oluşur ve nakde çevrilemez.

Bu bir çekiliş değildir ve seçim rastgele yapılmaz; hak yalnızca satın alma sırasına göre belirlenir.

10. Gizlilik ve veri

PazAlone'un kullanımı, pazalone.com/privacy adresinde mevcut olan ayrı bir Gizlilik Politikasına da tabidir.

Özetle:

yalnızca hizmetin çalışması için gerekli verileri işliyoruz,

konum verileri yalnızca belirli güvenlik olayları sırasında (WatchMate veya acil bildirim) kullanılır, sürekli arka plan takibi olmaksızın,

uygulama reklam izleme veya davranışsal analitik kullanmıyor,

kişisel verileri satmıyor ve kiralamıyoruz.

Güvenilir kişilere gönderilen bildirimler, durumu bildirmek için gerekli bilgileri içerir — uygun olduğunda son bilinen konum dahil.

Ek ayrıntılar Gizlilik Politikasında bulunur.

11. Tıbbi ve mesleki sorumluluk reddi

PazAlone tıbbi, psikolojik, ruh sağlığı, kriz müdahale, acil veya diğer profesyonel hizmetler veya tavsiyeler sunmaz.

Uygulamanın içeriği yalnızca genel bilgi ve güvenlik farkındalığı amaçlıdır.

Gerektiğinde, her zaman uygun nitelikli bir profesyonele başvurun ve yakın bir tehlike durumunda yerel acil servislerle derhal iletişime geçin.

12. Garantilerin reddi

PazAlone hizmeti 'mevcut olduğu gibi' koşullarında sağlanır.

Hizmetin güvenilir çalışması için her türlü çabayı göstersek de, tüm koşullar altında sürekli, kesintisiz veya hatasız çalışmasını garanti edemeyiz.

Dış faktörler hizmetin çalışmasını etkileyebilir; bunlar arasında internet bağlantısı, mobil ağlar, cihaz durumu, işletim sistemi sınırlamaları ve üçüncü taraf hizmetleri yer alır.

13. Sorumluluk sınırlaması

Yürürlükteki hukukun izin verdiği azami ölçüde, PROMUR s.r.o. ve PazAlone Lab, hizmetin kullanımından veya sınırlı işleyişinden kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz.

Bu, gecikmiş, başarısız, kaçırılmış veya yanlış yorumlanmış bildirimlerin neden olduğu zarar veya rahatsızlıkları içerebilir.

PazAlone tamamlayıcı bir güvenlik iletişim aracıdır, garantili bir acil veya kurtarma hizmeti değildir.

Size karşı toplam sorumluluğumuz — yasal olarak uygulanabilir olduğu ölçüde — mevcut abonelik döneminde ödenen ücretin kullanılmamış kısmıyla sınırlıdır.

Bu koşullardaki hiçbir şey, geçerli yasa kapsamında feragat edilemeyecek tüketici haklarını sınırlamaz.

14. Üçüncü taraf hizmetleri

PazAlone'un işleyişi kısmen üçüncü taraf altyapılarına ve hizmetlerine dayanır, örneğin mobil işletim sistemleri, uygulama mağazaları, bulut sağlayıcıları, e-posta ve SMS sağlayıcıları, ayrıca harita hizmetleri.

Bunların kullanılabilirliği, performansı veya olası kesintileri için doğrudan sorumluluk almıyoruz.

15. Mücbir sebep

Makul kontrolümüz dışındaki olaylar — örneğin ağ kesintileri, altyapı arızaları, doğa olayları veya üçüncü taraf hizmetlerinin durdurulması — kaynaklı gecikmeler veya arızalar için sorumlu değiliz.

16. Değişiklikler

Uygulamayı, özelliklerini, fiyatlandırmasını veya bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz.

Önemli değişiklik durumunda «Son güncelleme» tarihini güncelleriz ve uygulamada veya e-posta ile bildirim gönderebiliriz.

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra uygulamanın kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

17. Geçerli hukuk

Bu koşullara Slovak Cumhuriyeti yasaları uygulanır.

Başka bir AB üye devletinde yaşayan bir tüketiciyseniz, ülkenizin zorunlu tüketici koruma kuralları geçerli olmaya devam edebilir.

Bu koşullardaki hiçbir şey zorunlu tüketici haklarınızı sınırlamaz.

18. Yargı yetkisi

Bu koşullardan veya PazAlone'un kullanımından kaynaklanan uyuşmazlıklar Slovak Cumhuriyeti mahkemelerinin yargı yetkisindedir.

Tüketiciler için, bu, ikamet ettikleri ülkede başvurabilecekleri zorunlu hakları etkilemez.

19. Kısmi geçersizlik

Bu koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, diğer hükümler değişmeden geçerliliğini korur.

20. Tüm sözleşme

Bu koşullar ve Gizlilik Politikası birlikte, PazAlone kullanımına ilişkin siz ve PROMUR s.r.o. arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.

21. Çocuklar ve genç kullanıcılar

PazAlone özellikle çocuklar için tasarlanmamıştır.

Minimum yaş 13'tür ve 16 yaşın üzerindeki kullanım önerilir.

Ebeveynlerin veya vasilerin genç kullanıcıların hizmeti sorumlu bir şekilde kullanmasına yardımcı olmasını öneririz.

PazAlone ebeveyn bakımının, yasal vesayetin veya profesyonel yardımın yerini almaz.

22. İletişim

İşletmeci: PROMUR s.r.o. (PazAlone Lab) — Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovakya.

Ticaret sicil no: 55917542.

Vergi no: SK2122126886.

İletişim: office@pazalone.com