นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 15 มิถุนายน 2026

เอกสารนี้อาจได้รับการแปลเป็นภาษาอื่นเพื่อความสะดวก ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องหรือขัดแย้ง เวอร์ชันภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า

PazAlone คือแอปสำหรับความปลอดภัยส่วนบุคคล เพื่อให้ทำงานได้ต้องประมวลผลข้อมูลบางอย่าง แต่เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น

นโยบายนี้อธิบายว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร โดยเฉพาะตำแหน่งของคุณ เมื่อคุณใช้ PazAlone

1. ใครรับผิดชอบข้อมูลของคุณ?

ผู้ควบคุมข้อมูล (ตาม EU GDPR): PROMUR s.r.o. บริษัทที่จดทะเบียนในสาธารณรัฐสโลวัก ดำเนินงานภายใต้แบรนด์ PazAlone Lab

สำนักงานจดทะเบียน: Senný trh 3116/7, 945 01 โกมาร์โน สโลวาเกีย

เลขทะเบียน: 55917542

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: SK2122126886

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล: office@pazalone.com

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิด้านการคุ้มครองข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราตามที่อยู่ข้างต้น

เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

2. เราเก็บข้อมูลใดบ้าง

2.1. ข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ (ชื่อที่แสดง อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ตามต้องการ ภาษา เขตเวลา) ข้อมูลผู้ติดต่อที่ไว้วางใจของคุณ และการตั้งค่าแอป (ช่วงเวลา โหมดเบา รหัสฉุกเฉิน คำเตือนรหัสฉุกเฉิน)

2.2. ข้อมูลตำแหน่ง (GPS) — เฉพาะตามเหตุการณ์เท่านั้น

PazAlone จะไม่ติดตามตำแหน่งของคุณอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลังระหว่างการใช้งานปกติ

ข้อมูลตำแหน่งจะถูกร้องขอเฉพาะเมื่อเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้:

2.3. เราใช้ข้อมูลตำแหน่งอย่างไร

ในกรณีการแจ้งเตือนฉุกเฉิน พิกัดล่าสุดที่ทราบของคุณจะรวมอยู่ในอีเมลที่ส่งถึงผู้ติดต่อที่ไว้วางใจ พร้อมลิงก์ไปยัง Google Maps

ข้อมูลตำแหน่งอาจไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ขึ้นอยู่กับสัญญาณ GPS สถานะของอุปกรณ์ และสิทธิ์ของระบบปฏิบัติการ

หากคุณยกเลิกการแจ้งเตือนหรือสิ้นสุดเซสชัน WatchMate อย่างปลอดภัย เราจะไม่เก็บข้อมูลตำแหน่งเพิ่มเติม

เราไม่จัดเก็บประวัติตำแหน่ง บันทึกเส้นทาง หรือโปรไฟล์การเคลื่อนไหว

PazAlone ใช้เฉพาะตำแหน่งล่าสุดที่ทราบในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น

2.4. ข้อมูลทางเทคนิค

เราประมวลผลเฉพาะข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นเพื่อให้แอปทำงานได้อย่างปลอดภัยและน่าเชื่อถือ ได้แก่ ตัวระบุอุปกรณ์ (เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและจดจำการติดตั้งเดียวกันระหว่างเซสชัน) แพลตฟอร์ม (Android/iOS) เวอร์ชันแอป ที่อยู่ IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และบันทึกข้อผิดพลาดพื้นฐาน

เราไม่เชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้กับตัวตนของคุณ ยกเว้นเมื่อจำเป็นต่อการทำงานของบริการหรือการตอบกลับคำร้องขอความช่วยเหลือ

3. ข้อมูลใดที่เราไม่เก็บ

PazAlone ไม่เก็บ ไม่ติดตาม และไม่บันทึก:

ข้อมูลที่บันทึกใน Safety Vault จัดเก็บไว้เฉพาะบนอุปกรณ์ของคุณแบบภายในเครื่องเท่านั้น ไม่ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา และ PROMUR s.r.o. ไม่สามารถเข้าถึงได้

เว็บไซต์ของ PazAlone (pazalone.com และ pazalonelabs.com) ไม่ใช้คุกกี้ การวิเคราะห์ หรือการติดตาม

4. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการทำงานของแอป PazAlone และเพื่อให้บริการฟังก์ชันความปลอดภัยที่คุณตั้งค่าไว้

การแจ้งเตือนและการเตือนภัย

สำหรับการส่งการแจ้งเตือนเช็คอิน การเช็คอินที่ไม่สำเร็จ การแจ้งเตือนฉุกเฉิน การแจ้งเตือน WatchMate และการแจ้งยกเลิก ผ่านอีเมล และในแพ็คเกจ Pro ผ่าน SMS ด้วย ไปยังผู้ติดต่อที่ไว้วางใจซึ่งคุณระบุไว้อย่างชัดเจน

เราไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้กับผู้โฆษณาหรือบุคคลที่สาม

การทำงานและความปลอดภัยของบริการ

สำหรับการเรียกใช้ตัวจับเวลาความปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การจัดเก็บการตั้งค่าของคุณ และการซิงค์บัญชีของคุณระหว่างอุปกรณ์

เพื่อป้องกันการใช้ช่วงทดลองในทางที่ผิด ป้องกันการฉ้อโกง และตอบสนองต่อเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

การสนับสนุนและการปฏิบัติตามกฎหมาย

เพื่อตอบกลับคำร้องขอความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อเรา

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการบัญชี (กฎหมายสโลวาเกียกำหนดให้เก็บเอกสารทางบัญชีเป็นเวลา 10 ปี) และข้อกำหนดทางกฎหมายของหน่วยงานราชการ

เมื่อคุณเพิ่มผู้ติดต่อที่ไว้วางใจ เราจะส่งข้อความสั้น ๆ ถึงเขาในนามของคุณ เพื่อแจ้งว่าคุณเลือกเขาเป็นผู้ติดต่อด้านความปลอดภัย

จากข้อความนั้น เขาจะทราบว่าเราจะติดต่อเขาเฉพาะในกรณีฉุกเฉินเท่านั้น และวิธีแจ้งให้เราทราบหากเขาไม่ต้องการมีส่วนร่วม

เราใช้ข้อมูลติดต่อของเขาเพื่อวัตถุประสงค์นี้เท่านั้น

ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ของคุณจัดการโดยคุณเท่านั้น เราจะไม่เพิ่มหรือลบผู้ติดต่อแทนคุณ

หากผู้ติดต่อแจ้งเราว่าไม่ประสงค์จะเข้าร่วมอีกต่อไป เราจะแจ้งให้คุณทราบ เพื่อให้คุณอัปเดตรายชื่อได้

5. ฐานทางกฎหมาย (GDPR)

เราอ้างอิงฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตาม GDPR ของสหภาพยุโรป:

การปฏิบัติตามสัญญา (ข้อ 6 วรรค 1 ข)

สำหรับการทำงานของแอปและการให้บริการฟังก์ชันความปลอดภัยพื้นฐานที่คุณเลือกใช้ รวมถึงการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ

ภาระผูกพันทางกฎหมาย (GDPR ข้อ 6 วรรค 1 ค)

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการบัญชี ภาษี และข้อกำหนดทางกฎหมายของหน่วยงานราชการ

ผลประโยชน์โดยชอบธรรม (ข้อ 6 วรรค 1 ฉ)

การป้องกันการใช้ช่วงทดลองในทางที่ผิด การป้องกันการฉ้อโกง และบันทึกทางเทคนิคและความปลอดภัยพื้นฐาน เฉพาะในกรณีที่ผลประโยชน์เหล่านี้ไม่มีน้ำหนักเหนือสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ

สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการ ความยินยอมไม่ได้เป็นฐานทางกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลที่เป็นทางเลือก คุณสามารถปิดได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าหรือที่ office@pazalone.com

6. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร (ผู้ประมวลผล)

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินงานของ PazAlone เท่านั้น

ผู้ให้บริการแต่ละรายผูกพันตามเงื่อนไขการคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับ GDPR

เมื่อการแจ้งเตือนเริ่มขึ้น ชื่อของคุณ ประเภทของเหตุการณ์ และ (เมื่อเกี่ยวข้อง) ตำแหน่งล่าสุดที่ทราบ จะถูกส่งให้แก่ผู้ติดต่อที่ไว้ใจได้ซึ่งคุณเพิ่มไว้อย่างชัดเจน

เราไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใคร ไม่ว่าเพื่อจุดประสงค์ใด

เมื่อใดก็ตามที่มีการส่งข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เราอ้างอิงข้อสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป

7. ข้อมูลถูกจัดเก็บที่ใด

ข้อมูลบัญชี การตั้งค่า และบันทึกการตรวจสอบจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของ Railway (ภูมิภาค EU/US)

การสำรองฐานข้อมูลที่เข้ารหัสจัดเก็บใน Backblaze B2 (แฟรงก์เฟิร์ต, EU)

พันธมิตรผู้ประมวลผลข้อมูลบางรายของเราดำเนินงานในสหรัฐอเมริกา

สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว เราใช้ EU Standard Contractual Clauses ที่คณะกรรมาธิการยุโรปอนุมัติ และมาตรการรับประกันเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น

8. เราเก็บข้อมูลนานเท่าใด

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด

บัญชีที่ระงับชั่วคราว (หลังการสมัครสมาชิกหมดอายุ): จัดเก็บไว้จนกว่าจะมีการเปิดใช้งานใหม่หรือลบ ไม่มีกำหนดเวลา

ข้อมูลผู้ติดต่อที่ไว้วางใจจะคงอยู่ตราบเท่าที่คุณเก็บไว้ในแอป คุณสามารถแก้ไขหรือลบได้ทุกเมื่อ

9. สิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

ตาม GDPR คุณมีสิทธิ์ที่จะ:

ในแอป คุณสามารถแก้ไขหรือลบผู้ติดต่อที่ไว้วางใจ เปลี่ยนรหัสฉุกเฉิน และลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า

เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราที่ office@pazalone.com

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมกับความเสี่ยง รวมถึงการเข้ารหัส HTTPS/TLS ระหว่างการส่ง การเข้ารหัส AES-256 สำหรับสำเนาสำรอง การจำกัดการเข้าถึงระบบการผลิต และการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย

ไม่มีวิธีการส่งและจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ถือว่าปลอดภัย 100%

เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสัมบูรณ์ได้

คุณเองมีหน้าที่รับผิดชอบในการปกป้องอุปกรณ์ของคุณ เช่น โดยใช้ล็อกหน้าจอ อัปเดตระบบปฏิบัติการอยู่เสมอ และควบคุมผู้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงทางกายภาพต่ออุปกรณ์ รวมถึงการรักษารหัสฉุกเฉินของคุณให้เป็นความลับ

11. เด็กและผู้ใช้เยาวชน

PazAlone ไม่ได้สร้างมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

เราแนะนำอย่างยิ่งว่าผู้ใช้ควรมีอายุอย่างน้อย 16 ปี ซึ่งสอดคล้องกับเกณฑ์อายุการให้ความยินยอมทางดิจิทัลตาม GDPR ในหลายประเทศสมาชิก EU

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้แทนตามกฎหมายและมีเหตุที่เชื่อได้ว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้เรา ติดต่อเราที่ office@pazalone.com และเราจะลบข้อมูลโดยไม่ชักช้า

ไม่ว่าจะอายุเท่าใด PazAlone ไม่ติดตามพฤติกรรมผู้ใช้อย่างละเอียดและไม่สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้

12. การเปลี่ยนแปลงในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว

เวอร์ชันปัจจุบันดูได้ที่หน้า pazalone.com/privacy เสมอ

ในกรณีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะอัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" และอาจส่งการแจ้งเตือนในแอปหรือทางอีเมล

การใช้แอปต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้แอปและลบบัญชีของคุณ

13. ติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อเรา:

อีเมล: office@pazalone.com

เว็บไซต์: pazalone.com