PazAlone – Felhasználási feltételek és felelősségkizárás
Utolsó frissítés: 15.06.2026
A dokumentum kényelmi okból más nyelveken is elérhető lehet. Eltérés vagy értelmezési különbség esetén az angol nyelvű változat az irányadó.
FIGYELMEZTETÉS: KÉRJÜK, OLVASSA EL FIGYELMESEN. A PazAlone egy „best effort” alapú személyi biztonsági kommunikációs eszköz, amelyet a PROMUR s.r.o. üzemeltet a PazAlone Lab márkanév alatt.
A szolgáltatás működése külső tényezőktől is függ, beleértve az internetkapcsolatot, a mobilhálózatot, a készülék akkumulátorát, az operációs rendszer korlátozásait, valamint az Ön által kijelölt megbízható kapcsolatok elérhetőségét és reakcióját.
A PazAlone egy kiegészítő személyi biztonsági eszköz, amely nem helyettesíti a hivatalos segélyhívó szolgáltatásokat (például 112 vagy 911).
1. A szolgáltatás jellege
A PazAlone ütemezett bejelentkezéseket, opcionális WatchMate folyamatokat, kézi vészjelzést, hangos vészjelzőt és a megbízható kapcsolatok értesítését biztosítja (a továbbiakban: „Szolgáltatás”).
Az értesítések e-mailben — Pro csomag esetén SMS-ben is — kerülnek kézbesítésre az Ön által kijelölt kapcsolatok számára.
A PazAlone NEM:
hivatalos segélyhívó vagy SOS szolgáltatás, és nem áll kapcsolatban rendőrséggel, mentőszolgálattal, tűzoltósággal vagy más hatósággal;
orvosi, pszichológiai, krízisintervenciós vagy egészségügyi szolgáltatás;
fizikai biztonságot, mentést vagy beavatkozást garantáló rendszer.
Bár a PazAlone célja, hogy megbízható biztonsági értesítéseket biztosítson, külső technikai és hálózati tényezők befolyásolhatják a működését.
Emiatt előfordulhat késedelmes, sikertelen vagy téves értesítés.
2. Jogosultság
A PazAlone használatához Önnek:
legalább 13 évesnek kell lennie (a szolgáltatást elsősorban 16 év feletti felhasználóknak ajánljuk, összhangban számos EU-tagállam GDPR digitális hozzájárulási szabályaival);
jogszerűen jogosultnak kell lennie a szolgáltatás használatára az Ön országában és el kell fogadnia ezeket a feltételeket.
Ön felelős azért, hogy a szolgáltatás használata megfeleljen az alkalmazandó jogszabályoknak.
3. Licenc
Ön személyes, korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható és visszavonható licencet kap a PazAlone magáncélú, nem kereskedelmi használatára.
A szolgáltatás, annak forráskódja, tartalma és védjegyei felett semmilyen tulajdonjog nem kerül átruházásra.
4. Elfogadható használat
Ön vállalja, hogy NEM:
használja a szolgáltatást jogellenes, káros, zaklató vagy visszaélésszerű célokra;
küld szándékosan hamis riasztásokat vagy él vissza a vészjelző funkciókkal;
ad hozzá megbízható kapcsolatot annak feltételezett hozzájárulása nélkül;
ad meg hamis vagy félrevezető fiók- vagy kapcsolatadatokat;
próbálja visszafejteni, módosítani vagy megkerülni az alkalmazás működését, biztonsági rendszerét vagy próbaidőszak-korlátozásait;
veszélyezteti a szolgáltatás biztonságát, stabilitását vagy más felhasználók használatát.
Visszaélés gyanúja esetén jogosultak vagyunk a hozzáférés korlátozására, felfüggesztésére vagy megszüntetésére.
5. Funkcionális leírás
A PazAlone egyebek mellett a következő funkciókat biztosítja:
ütemezett bejelentkezések („Jól vagyok” megerősítések) állítható biztonsági intervallummal,
WatchMate aktív folyamatok rövid, időkorlátos helyzetekhez (Standard és Pro csomagban),
kézi vészjelzés (piros csúszka), valamint hangos vészjelző szirénával és villogó jelzéssel,
biztonsági értesítések és állapotjelzések küldése — ahol releváns — az utolsó ismert helyadat megosztásával az Ön által kijelölt megbízható kapcsolatok számára,
fiók-helyreállítás e-mail és 4 jegyű pánikkód segítségével készülékcsere vagy elveszett készülék esetén.
Amikor a „Jól vagyok” gombra koppint:
nem kerül sürgős értesítés kiküldésre,
a megbízható kapcsolatok nem kapnak vészhelyzeti jelzést,
a rendszer rögzíti, hogy Ön megerősítette biztonságos állapotát.
Az elmulasztott bejelentkezést a rendszer a megszokott aktivitástól való eltérésként kezeli, és értesítést küldhet a megbízható kapcsolatoknak, azonban ez önmagában nem jelent bizonyított veszélyhelyzetet.
A megbízható kapcsolatok saját döntésük alapján reagálnak az értesítésekre.
6. Technológiai és kézbesítési korlátok
Modern felhő-infrastruktúrát használunk az időzítők és értesítések kezelésére.
Az értesítések működését azonban külső technikai és hálózati tényezők is befolyásolhatják.
Bizonyos esetekben az értesítések késhetnek vagy sikertelenül kézbesülhetnek többek között az alábbi okok miatt:
a kapcsolat e-mail-címe vagy telefonszáma hibás, megváltozott vagy már nem aktív,
a címzett e-mail-szolgáltatója, mobilszolgáltatója vagy készüléke szűri, blokkolja vagy késlelteti az üzenetet (például spam-, fókusz- vagy energiatakarékos mód miatt),
a címzett készüléke kikapcsolt, lemerült, offline állapotban van, vagy az értesítési jogosultságok korlátozásra kerültek,
a címzett nem látja, nem olvassa el időben az értesítést, vagy nem tud reagálni rá.
A PazAlone egy Ön által kialakított emberi biztonsági háló támogatására szolgál, és nem helyettesíti a hivatalos segélyhívó szolgáltatásokat.
A FallGuard esésérzékelés csak akkor működik, ha az alkalmazás nyitva van, és a képernyő be van kapcsolva.
Lezárt vagy kikapcsolt kijelző mellett nem számít megbízható védelemnek.
A pontosság készülékenként eltér, ezért a FallGuard nem garantált, és nem minősül orvosi eszköznek.
Kérjük, tesztelje a saját készülékén, mielőtt ráhagyatkozik.
7. Felhasználói felelősség és visszaélés
Ön felelős az általa megadott adatok pontosságáért és naprakészen tartásáért, beleértve:
az e-mail-címet, telefonszámot, pánikkódot és a megbízható kapcsolatok adatait — tartsa ezeket naprakészen, ahogy a kapcsolatai és körülményei változnak,
a készülék megfelelő működését, akkumulátorát, internetkapcsolatát, értesítési jogosultságait és operációs rendszerének frissítéseit.
A PazAlone egy másodlagos biztonsági réteg, amely kiegészíti — nem helyettesíti — az Ön saját döntéseit, emberi kapcsolatait és a helyi segélyhívó szolgáltatásokat.
A megbízható kapcsolatok megadása, módosítása és eltávolítása az Ön felelőssége; ezeket Ön kezeli a saját készülékén és fiókjában.
8. Megbízható kapcsolatok
Megbízható kapcsolat megadásával Ön megerősíti, hogy jogosult az illető elérhetőségét erre a célra megadni, és hogy az illető az Ön nevében, vészhelyzet esetén értesíthető.
Ön felel a megadott adatok pontosságáért és naprakészen tartásáért.
Nem vállalunk felelősséget a felhasználó által megadott kapcsolati adatok pontosságáért, illetve azért, hogy a kapcsolatok miként értelmezik vagy kezelik az értesítéseket.
9. Előfizetések, díjszabás és visszatérítések
A PazAlone 7 napos ingyenes próbaidőszakot kínál.
Bármelyik csomag választható éves fizetéssel is; az éves előfizetés kedvezőbb, mint a havi fizetés — ilyenkor csak 10 hónapot fizet, 2 hónapot ajándékba kap.
Az aktuális árak mindig elérhetők az alkalmazásban és a pazalone.com oldalon.
Az előfizetések kezelését:
az Apple App Store vagy a Google Play Store, illetve
a Stripe végzi webes vásárlások esetén.
A számlázásra, megújításra és lemondásra az adott platform szabályzatai vonatkoznak.
Az aktuális árak mindig elérhetők az alkalmazásban és a pazalone.com oldalon.
Az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai alapján digitális szolgáltatások esetén általában 14 napos elállási jog illeti meg a fogyasztókat.
A szolgáltatás használatának megkezdésével Ön kifejezetten hozzájárul a szolgáltatás azonnali teljesítéséhez.
Az alkalmazás-áruházakon keresztül kezdeményezett visszatérítésekre az adott platform szabályai vonatkoznak.
Egyéb visszatérítési kérés esetén kapcsolatba léphet velünk az office@pazalone.com címen.
A PazAlone hűségbónuszt biztosít előfizetőinek.
A pontos feltételeket az alábbiakban, valamint a honlapunkon tesszük közzé.
Az első 10 000 fizetős előfizetőnk közül minden századik éves előfizető — vagyis a 100., a 200. és így tovább — egy év Standard előfizetést kap ajándékba, a sikeresen teljesített éves előfizetések vásárlási időrendje szerint.
Az ajándék tartalma: egy éves Standard csomag, és készpénzre nem átváltható.
Ez nem nyereményjáték, és a kiválasztás nem véletlenszerű; a jogosultságot kizárólag a vásárlási sorrend határozza meg.
10. Adatvédelem és adatok
A PazAlone használatára az önálló Adatvédelmi szabályzat is vonatkozik, amely a pazalone.com/privacy oldalon érhető el.
Röviden:
csak a szolgáltatás működéséhez szükséges adatokat kezeljük,
a helyadatokat kizárólag konkrét biztonsági események során használjuk (WatchMate vagy vészértesítés esetén), folyamatos háttérkövetés nélkül,
az alkalmazás nem használ reklámkövetést vagy viselkedéselemzést,
személyes adatokat nem értékesítünk és nem adunk bérbe.
A megbízható kapcsolatoknak küldött értesítések kizárólag a helyzet jelzéséhez szükséges információkat tartalmazzák, beleértve — ahol releváns — az utolsó ismert helyadatot.
További részletek az Adatvédelmi szabályzatban találhatók.
11. Egészségügyi és szakmai felelősség kizárása
A PazAlone nem nyújt orvosi, pszichológiai, mentálhigiénés, krízisintervenciós, vészhívási vagy egyéb szakmai szolgáltatást vagy tanácsadást.
Az alkalmazás tartalma kizárólag általános tájékoztató és biztonságtudatossági célokat szolgál.
Szükség esetén mindig forduljon megfelelő szakképzett szakemberhez, közvetlen veszély esetén pedig azonnal értesítse a helyi vészhívó szolgálatokat.
12. Garanciák kizárása
A PazAlone szolgáltatását „ahogyan elérhető” alapon biztosítjuk.
Bár mindent megteszünk a szolgáltatás megbízható működéséért, nem tudjuk garantálni a folyamatos, megszakításmentes vagy hibamentes működést minden körülmények között.
A szolgáltatás működését külső tényezők is befolyásolhatják, beleértve többek között az internetkapcsolatot, mobilhálózatokat, készülékállapotot, operációs rendszer korlátozásokat, valamint harmadik fél szolgáltatásait.
13. A felelősség korlátozása
A vonatkozó jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékben a PROMUR sro és a PazAlone Lab nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a szolgáltatás használatából vagy annak korlátozott működéséből erednek.
Ez magában foglalhatja többek között a késedelmes, sikertelen, elmulasztott vagy félreértett értesítésekből eredő károkat vagy kellemetlenségeket.
A PazAlone egy támogató biztonsági kommunikációs eszköz, nem garantált segélyhívó vagy mentési szolgáltatás.
Az Ön felé fennálló teljes felelősségünk — amennyiben jogilag alkalmazható — legfeljebb az aktuális előfizetési időszakra fizetett díj fel nem használt részére korlátozódik.
Semmi ezekben a feltételekben nem korlátozza azokat a fogyasztói jogokat, amelyekről a vonatkozó jogszabályok szerint nem lehet lemondani.
14. Harmadik fél szolgáltatások
A PazAlone működése részben harmadik fél infrastruktúrákra és szolgáltatásokra támaszkodik, beleértve például a mobil operációs rendszereket, app áruházakat, felhőszolgáltatókat, email- és SMS-szolgáltatókat, valamint térképszolgáltatásokat.
Ezek elérhetőségéért, teljesítményéért vagy esetleges kimaradásaiért nem vállalunk közvetlen felelősséget.
15. Vis maior
Nem vállalunk felelősséget olyan késedelmekért vagy hibákért, amelyeket ésszerű befolyásunkon kívül eső események okoznak, beleértve például hálózati kimaradásokat, infrastruktúra hibákat, természeti eseményeket vagy harmadik fél szolgáltatások leállását.
16. Módosítások
Időről időre frissíthetjük az alkalmazást, annak funkcióit, árazását vagy jelen feltételeket.
Lényeges módosítás esetén frissítjük a „Legutóbb frissítve” dátumot, és az alkalmazásban vagy emailben értesítést küldhetünk.
Az alkalmazás további használata a módosítások hatálybalépése után a frissített feltételek elfogadását jelenti.
17. Irányadó jog
Jelen feltételekre a Szlovák Köztársaság jogszabályai irányadók, a kollíziós (nemzetközi magánjogi) szabályok figyelmen kívül hagyásával.
Ha Ön az Európai Unió más tagállamában élő fogyasztó, az Ön országának kötelező fogyasztóvédelmi szabályai továbbra is alkalmazandók lehetnek.
Semmi jelen feltételekben nem korlátozza az Ön kötelező fogyasztóvédelmi jogait.
18. Joghatóság
A jelen feltételekből vagy a PazAlone használatából eredő vitákra a Szlovák Köztársaság bíróságai rendelkeznek kizárólagos joghatósággal, ahol a PROMUR s.r.o. székhelye található.
Fogyasztók esetében ez nem érinti azokat a kötelező jogokat, amelyek alapján saját lakóhelyük szerinti országban is felléphetnek.
19. Részleges érvénytelenség
Ha jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés változatlanul hatályban marad.
20. Teljes megállapodás
Jelen feltételek és az Adatvédelmi szabályzat együtt alkotják a teljes megállapodást Ön és a PROMUR sro között a PazAlone használatára vonatkozóan.
21. Gyerekek és fiatal felhasználók
A PazAlone nem kifejezetten gyermekek számára készült.
A minimum életkor 13 év, és 16 év feletti használatot ajánlunk.
Javasoljuk, hogy a szülők vagy gyámok segítsék a fiatalabb felhasználókat a szolgáltatás felelős használatában.
A PazAlone nem helyettesíti a szülői gondoskodást, törvényes felügyeletet vagy szakmai segítséget.
22. Kapcsolat
Üzemeltető: PROMUR sro (PazAlone Lab) — Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Szlovákia.
Cégjegyzékszám: 55917542.
Adószám: SK2122126886.
Kapcsolat: {contact}