PazAlone – Politika e rimbursimit

Përditësimi i fundit: 4 tetor 2026.

Politika e rimbursimit përmbledh rimbursimet dhe anulimet e abonimeve PazAlone.
Politika e rimbursimit nuk kufizon të drejtat tuaja të detyrueshme si konsumator.

1. Blerje në web (pazalone.com)

Shitësi zyrtar (Merchant of Record) i abonimeve të blera në pazalone.com është Paddle.
Pagesën dhe faturimin i trajton Paddle.
Për rimbursimet e blerjeve në web zbatohen politika e rimbursimit dhe kushtet për blerësit e Paddle, të cilat përcaktojnë afatin dhe kushtet për kërkimin e rimbursimit.

Mund të kërkoni rimbursim përmes lidhjes në email-in e konfirmimit nga Paddle ose në paddle.net.

2. Blerje brenda aplikacionit (App Store, Google Play)

Rimbursimet për abonimet e blera në aplikacion përmes Apple App Store ose Google Play i trajton dyqani përkatës sipas rregullave të veta.
Rimbursim nga Apple mund të kërkoni në reportaproblem.apple.com, ndërsa nga Google në faqen e rimbursimeve të Google Play.

3. Pasojat e rimbursimit

Pas miratimit të një rimbursimi të plotë, qasja që lidhet me blerjen përfundon.
Nëse kodi i aktivizimit i blerë nuk është përdorur ende, kodi bëhet i pavlefshëm.
Në rast të kundërshtimit të pagesës me kartë (chargeback), qasja përkatëse mund të kufizohet ose të ndërpritet.

4. Anulimi

Mund ta anuloni rinovimin e abonimit në çdo kohë: për blerjet në web përmes lidhjes në email-in e konfirmimit nga Paddle, ndërsa për blerjet në aplikacion te cilësimet e abonimeve në App Store ose Google Play.
Pas anulimit, qasja mbetet deri në fund të periudhës së paguar tashmë; vetë anulimi nuk jep të drejtë rimbursimi.

Menaxhimi ose anulimi i abonimit në ueb: customer-portal.paddle.com

5. Kontakti

Për çdo pyetje, shkruani në office@pazalone.com.