Politika e privatësisë

Përditësuar së fundmi: 15 qershor 2026.

Këtë dokument mund ta përkthejmë edhe në gjuhë të tjera për arsye komoditeti. Në rast dallimesh apo kontradiktash, versioni në gjuhën angleze është vendimtar.

PazAlone është një aplikacion sigurie personale. Që të funksionojë, ne duhet të përpunojmë disa të dhëna — por mbledhim vetëm minimumin e nevojshëm.

Në këtë politikë shpjegojmë se si i trajtojmë të dhënat Tuaja — veçanërisht të dhënat e vendndodhjes — kur përdorni PazAlone.

1. Kush është përgjegjës për të dhënat Tuaja?

Kontrollues i të dhënave (sipas GDPR-së së BE-së): PROMUR s.r.o., shoqëri e regjistruar në Republikën Sllovake, që operon me markën PazAlone Lab.

Selia e regjistruar: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Sllovaki.

Numri i regjistrimit të shoqërisë: 55917542.

Numri i TVSH-së: SK2122126886.

Kontakt për çështjet e mbrojtjes dhe përpunimit të të dhënave: office@pazalone.com

Nëse keni pyetje rreth kësaj Politike, të dhënave Tuaja personale, ose dëshironi të ushtroni të drejtat Tuaja për mbrojtjen e të dhënave, na kontaktoni në adresën e mësipërme.

Ne përgjigjemi brenda 30 ditësh.

2. Çfarë të dhënash mbledhim

2.1. Të dhënat e llogarisë

Mbledhim të dhënat e llogarisë Tuaj (emri i shfaqur, adresa e-mail, numri opsional i telefonit, gjuha, zona kohore), të dhënat e kontakteve Tuaja të besuara, si dhe cilësimet e aplikacionit (kohëmatësit, modaliteti i butë, kodi i panikut, kujtesa e kodit të panikut).

2.2. Të dhënat e vendndodhjes (GPS) — vetëm vendndodhja e fundit e njohur

PazAlone nuk e gjurmon vendndodhjen Tuaj në mënyrë të vazhdueshme në sfond gjatë përdorimit normal.

Të dhënat e vendndodhjes kërkohen vetëm në një nga rastet e mëposhtme:

• Në nisjen e seancës WatchMate — vendndodhja Juaj e fundit e njohur mund të pyetet për një kohë të shkurtër, që të mund të ndahet, nëse kohëmatësi mbaron.
• Në nisjen manuale të sinjalit të alarmit (rrëshqitësi i kuq) — vendndodhja Juaj e fundit e njohur përfshihet në e-mail-in e dërguar te kontaktet Tuaja të besuara.

2.3. Si përdoren të dhënat e vendndodhjes

Kur aktivizohet një alarm urgjent, koordinatat Tuaja të fundit të njohura përfshihen në email-in e dërguar te kontaktet Tuaja të besuara, së bashku me një link të Google Maps.

Të dhënat e vendndodhjes mund të jenë të pasakta ose të vjetra për shkak të sinjalit të GPS-it, gjendjes së pajisjes ose lejeve të sistemit operativ.

Nëse anuloni një alarm ose mbyllni në mënyrë të sigurt një sesion WatchMate, nuk mblidhen të dhëna të mëtejshme të vendndodhjes.

Ne nuk ruajmë historik vendndodhjeje, regjistra rrugësh ose profile lëvizjeje.

PazAlone përdor vetëm vendndodhjen e fundit të njohur dhe vetëm në situatë emergjente.

2.4. Të dhëna teknike

Përpunojmë vetëm të dhënat teknike të nevojshme për funksionimin e sigurt dhe të besueshëm të Aplikacionit: identifikuesi i pajisjes (për parandalimin e abuzimeve dhe njohjen e të njëjtës instalim mes sesioneve), platforma (Android/iOS), versioni i aplikacionit, adresa IP, të dhënat e shfletuesit dhe pajisjes, si dhe raportet bazë të gabimeve.

Ne nuk i lidhim këto të dhëna me identitetin Tuaj, përveçse kur është e nevojshme për funksionimin e shërbimit ose për t'iu përgjigjur një kërkese mbështetjeje.

3. Çfarë informacioni nuk mbledhim

PazAlone nuk mbledh, nuk monitoron dhe nuk ruan:

• Të dhëna të vazhdueshme vendndodhjeje në sfond, historik itinerarësh ose profile lëvizjeje.
• Të dhëna shëndetësore ose mjekësore.
• Kontaktet e telefonit, SMS-të, përmbajtjen e mesazheve, fotografitë, mikrofonin ose kamerën.
• Të dhëna të kartës bankare — pagesat i menaxhojnë Apple, Google ose Stripe.
• Të dhëna sjelljeje për qëllime reklamimi, historik shfletimi ose profile marketingu.
• Rrjete reklamimi, kode ndjekjeje të palëve të treta ose analitika për profilizim.

Të dhënat e regjistruara në Safety Vault ruhen ekskluzivisht lokalisht në pajisjen Tuaj; nuk shkojnë në serverët tanë dhe PROMUR s.r.o. nuk ka akses tek to.

Faqet e internetit të PazAlone (pazalone.com dhe pazalonelabs.com) nuk përdorin cookie, analitikë ose gjurmim.

4. Si e përdorim informacionin

Informacionin e përdorim vetëm për të operuar PazAlone dhe për të ofruar funksionet e sigurisë që keni konfiguruar.

Njoftimet dhe alarmet

Për të dërguar njoftime të paraqitjes, paraqitje të humbur, emergjencë, WatchMate dhe anulim te kontaktet Tuaja të besuara me email, dhe në planin Pro me SMS.

Nuk i shesim kurrë të dhënat Tuaja te reklamuesit ose palët e treta.

Funksionimi dhe siguria e shërbimit

Për të mbajtur kohëmatësit e sigurisë në serverët tanë, për të ruajtur cilësimet Tuaja dhe për të sinkronizuar llogarinë Tuaj mes pajisjeve.

Për të parandaluar abuzimin me periudhën provë, për t'u mbrojtur nga mashtrimi dhe për t'iu përgjigjur incidenteve të sigurisë.

Mbështetja dhe pajtueshmëria ligjore

Për t'iu përgjigjur kërkesave Tuaja të mbështetjes kur na kontaktoni.

Për përmbushjen e detyrimeve ligjore, përfshirë kontabilitetin (ligji sllovak kërkon ruajtjen e regjistrave të faturimit për 10 vjet) dhe kërkesat e ligjshme të autoriteteve.

Kur shtoni një kontakt të besuar, i dërgojmë atij në emrin Tuaj një mesazh të shkurtër për ta njoftuar se e keni zgjedhur si kontakt sigurie.

Prej tij ai mëson se do ta kontaktojmë vetëm në një urgjencë dhe si të na tregojë nëse preferon të mos marrë pjesë.

Të dhënat e tij të kontaktit i përdorim vetëm për këtë qëllim.

Kontaktet tuaja të besueshme i menaxhoni vetë; nuk shtojmë dhe nuk heqim kontakte në emrin tuaj.

Nëse një kontakt na njofton se nuk dëshiron më të marrë pjesë, do t'ju njoftojmë që të mund të përditësoni listën tuaj.

5. Bazat ligjore (GDPR)

Sipas GDPR të BE-së, ne mbështetemi në bazat ligjore të mëposhtme:

Ekzekutimi i kontratës (neni 6 par. 1 shkronja b))

Operimi i Aplikacionit, ofrimi i funksioneve kryesore të sigurisë që zgjidhni të përdorni dhe menaxhimi i abonimit Tuaj.

Detyrimi ligjor (neni 6 par. 1 shkronja c))

Përmbushja e detyrimeve të kontabilitetit, tatimore dhe të autoriteteve të ligjshme.

Interesat legjitimë (neni 6 par. 1 shkronja f))

Parandalimi i abuzimit me periudhën provë, mbrojtja nga mashtrimi, si dhe regjistrime bazë teknike dhe të sigurisë — vetëm në rastet kur këto interesa nuk tejkalohen nga të drejtat dhe liritë Tuaja.

Për përpunimet e të dhënave të nevojshme për funksionimin e shërbimit, pëlqimi nuk shërben si bazë ligjore.

Përpunimet opsionale të të dhënave mund t'i çaktivizoni në çdo kohë në Cilësimet ose në office@pazalone.com.

6. Me kë i ndajmë të dhënat (nënkontraktorët e përpunimit)

Të dhënat Tuaja i ndajmë vetëm me ata ofrues shërbimi që janë rreptësisht të nevojshëm për operimin e PazAlone.

Të gjithë ata janë të lidhur me kushte mbrojtjeje të dhënash në përputhje me GDPR.

• Hostimi i aplikacionit: Railway (rajone të BE-së dhe SHBA-së).
• Dorëzimi i e-mail-it: Resend (US).
• Autentifikimi me SMS dhe njoftimet Pro me SMS: Twilio (US).
• Kopje rezervë të enkriptuara: Backblaze B2 (BE, Frankfurt).
• Përpunimi i abonimeve: Apple, Google, Stripe.
• Pamja paraprake e hartës në e-mail-et njoftuese: Google Maps.

Kur niset një njoftim, emri Juaj, lloji i ngjarjes dhe (kur është relevante) vendndodhja Juaj e fundit e njohur u përcillet atyre kontakteve të besuara që Ju keni shtuar shprehimisht.

Nuk i shesim, nuk i japim me qira dhe nuk i shkëmbejmë të dhënat Tuaja personale me askënd, për asnjë qëllim.

Kur të dhënat transferohen jashtë Zonës Ekonomike Evropiane, ne mbështetemi në Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së të miratuara nga Komisioni Evropian.

7. Ku i ruajmë të dhënat

Të dhënat e llogarisë, cilësimet dhe regjistrat e auditimit ruhen në serverët e Railway (rajonet BE/SHBA).

Rezervat e koduara të bazës së të dhënave ruhen në Backblaze B2 (Frankfurt, BE).

Disa nga partnerët tanë përpunues operojnë në Shtetet e Bashkuara.

Për transferime të tilla, zbatojmë Klauzolat Standarde Kontraktuale të BE-së të miratuara nga Komisioni Evropian dhe, kur është e nevojshme, garanci shtesë.

8. Sa kohë i mbajmë të dhënat

Të dhënat personale i ruajmë vetëm aq sa është e nevojshme për qëllimet e parashikuara në këtë Politikë, ose aq sa kërkohet me ligj.

• Llogaritë aktive: për sa kohë ekziston llogaria.
• Llogaritë e shënuara për fshirje: mund të rikthehen për 30 ditë, pas kësaj fshihen përgjithmonë.

Llogaritë e pezulluara (pas skadimit të abonimit): ruhen deri në riaktivizim ose fshirje; nuk ka afat të caktuar.

• Regjistrat automatikë të ngjarjeve të sistemit: 90 ditë.
• Kopje rezervë të enkriptuara: 30 ditë.
• Regjistrat e faturimit: 10 vjet (bazuar në legjislacionin sllovak të kontabilitetit).

Të dhënat e kontakteve të besuara ruhen përderisa ju i mbani në aplikacion; mund t'i ndryshoni ose t'i hiqni në çdo kohë.

9. Të drejtat Tuaja për mbrojtjen e të dhënave

Sipas GDPR, Ju keni të drejtë:

• Të kërkoni akses në të dhënat personale që mbajmë për Ju.
• Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota.
• Të kërkoni fshirjen e të dhënave Tuaja personale («e drejta për t'u harruar»).
• Të kërkoni kufizimin e disa përpunimeve të të dhënave ose të kundërshtoni ndaj tyre.
• Të merrni të dhënat Tuaja personale në format të transportueshëm.
• Të tërhiqni pëlqimin Tuaj në çdo kohë, nëse përpunimi bazohet në pëlqim.
• Të paraqisni ankesë tek një autoritet mbikëqyrës — në Sllovaki: Zyra për Mbrojtjen e të Dhënave (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk) ose tek autoriteti kompetent i vendit Tuaj të banimit.

Në aplikacion, mund të ndryshoni ose të hiqni kontaktet Tuaja të besuara në çdo kohë, të ndryshoni kodin Tuaj të panikut, ose të fshini llogarinë Tuaj nga menyja Cilësimet.

Për të ushtruar të drejtat Tuaja, na kontaktoni në office@pazalone.com.

10. Siguria

Zbatojmë masa mbrojtëse teknike dhe organizative të përshtatshme me rreziqet, përfshirë enkriptimin HTTPS/TLS gjatë transferimit, enkriptimin AES-256 për rezervat, qasje të kufizuar në sistemet operative dhe monitorim të aktivitetit të dyshimtë.

Asnjë mënyrë e transferimit ose ruajtjes elektronike të të dhënave nuk mund të konsiderohet 100% e sigurt.

Ne punojmë vazhdimisht për mbrojtjen e të dhënave Tuaja, por nuk mund të garantojmë sigurinë absolute.

Ju jeni gjithashtu përgjegjës për mbrojtjen e pajisjes Tuaj — për shembull, përdorimi i bllokimit të ekranit, mbajtja e sistemit operativ të përditësuar dhe kontrolli i atyre që kanë qasje fizike te pajisja Juaj — si dhe për ruajtjen sekrete të kodit Tuaj të panikut.

11. Fëmijët dhe përdoruesit e mitur

PazAlone nuk është bërë për fëmijë nën 13 vjeç.

Rekomandojmë fuqimisht që përdoruesit të jenë të paktën 16 vjeç, në përputhje me moshën e pëlqimit dixhital sipas GDPR në shumë shtete anëtare të BE-së.

Nëse jeni prind ose përfaqësues ligjor dhe mendoni se një fëmijë nën 13 vjeç na ka dhënë të dhëna personale, ju lutemi na kontaktoni në office@pazalone.com dhe të dhënat do të hiqen menjëherë.

PazAlone, pavarësisht nga mosha, nuk ndjek në hollësi sjelljen e përdoruesve dhe nuk krijon profile të përdoruesve.

12. Ndryshimet në Politikën e Privatësisë

Herë pas here mund ta përditësojmë këtë Politikë të Privatësisë.

Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në pazalone.com/privacy.

Në rast ndryshimesh thelbësore, përditësojmë datën «Përditësuar së fundmi» dhe mund të dërgojmë një njoftim në aplikacion ose me e-mail.

Përdorimi i mëtejshëm i Aplikacionit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve nënkupton pranimin e Politikës së përditësuar.

Nëse nuk pajtoheni me ndryshimet, ju lutemi ndaloni përdorimin e Aplikacionit dhe fshini llogarinë Tuaj.

13. Kontakti

Nëse keni ndonjë pyetje lidhur me këtë politikë privatësie ose të dhënat Tuaja, kontaktoni me ne:

Email: office@pazalone.com

Faqja e internetit: pazalone.com