Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 iunie 2026.

Acest document poate fi tradus în alte limbi pentru comoditate. În cazul oricăror discrepanțe sau contradicții, prevalează versiunea în engleză.

PazAlone este o aplicație de siguranță personală. Pentru a funcționa, trebuie să procesăm anumite date — dar colectăm doar minimul necesar.

În prezenta politică explicăm cum gestionăm datele dumneavoastră — în special datele de localizare — când utilizați PazAlone.

1. Cine răspunde pentru datele dumneavoastră?

Operator de date (conform RGPD-ului UE): PROMUR s.r.o., societate înregistrată în Republica Slovacă, care operează sub marca PazAlone Lab.

Sediu social: Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Slovacia.

Număr de înregistrare comercială: 55917542.

Cod de identificare fiscală: SK2122126886.

Contact pentru chestiuni de confidențialitate și protecția datelor: office@pazalone.com

Pentru întrebări privind prezenta politică sau prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ori pentru exercitarea drepturilor de protecție a datelor, vă rugăm să ne contactați la adresa de mai sus.

Răspundem în termen de 30 de zile.

2. Ce date colectăm

2.1. Datele contului

Colectăm datele contului (nume afișat, adresă de e-mail, număr de telefon opțional, limbă, fus orar), datele contactelor de încredere, precum și setările aplicației (cronometre, mod blând, cod de panică, memento al codului de panică).

2.2. Date de localizare (GPS) — exclusiv ultima poziție cunoscută

PazAlone nu vă urmărește continuu locația în fundal în timpul utilizării obișnuite.

Solicităm date de localizare doar în timpul unuia dintre următoarele evenimente:

• La pornirea unei sesiuni WatchMate — ultima locație cunoscută poate fi solicitată pentru scurt timp, pentru a putea fi partajată dacă expiră cronometrul.
• La declanșarea manuală a alertei de urgență (glisor roșu) — ultima locație cunoscută este inclusă în e-mailul trimis contactelor de încredere.

2.3. Cum utilizăm datele de localizare

În cazul unei alerte de urgență, ultimele dumneavoastră coordonate cunoscute sunt incluse în e-mailul trimis contactelor de încredere, împreună cu un link Google Maps.

Datele de localizare pot fi imprecise sau învechite din cauza semnalului GPS, a stării dispozitivului sau a permisiunilor sistemului de operare.

Dacă retrageți o alertă sau încheiați în siguranță o sesiune WatchMate, nu mai colectăm date de localizare.

Nu stocăm istoric de locație, jurnal de rute sau profil de mișcare.

PazAlone utilizează exclusiv ultima poziție cunoscută în cazurile de urgență.

2.4. Date tehnice

Procesăm doar date tehnice necesare pentru funcționarea sigură și fiabilă a aplicației: identificator de dispozitiv (pentru prevenirea abuzurilor și identificarea aceleiași instalări între sesiuni), platforma (Android/iOS), versiunea aplicației, adresa IP, date despre browser și dispozitiv, precum și rapoarte de bază privind erorile.

Aceste date nu le conectăm cu identitatea dumneavoastră decât atunci când este necesar pentru funcționarea serviciului sau pentru a răspunde unei solicitări de asistență.

3. Ce date NU colectăm

PazAlone nu colectează, nu monitorizează și nu stochează:

• Date continue de locație în fundal, istoric al traseelor sau profiluri de mișcare.
• Date de sănătate sau medicale.
• Contactele telefonului, SMS-urile, conținutul mesajelor, fotografiile, microfonul sau camera.
• Date de card bancar — plățile sunt gestionate de Apple, Google sau Stripe.
• Date comportamentale în scop publicitar, istoric de navigare sau profiluri de marketing.
• Rețele publicitare, coduri de urmărire de la terți sau analize cu creare de profiluri.

Datele înregistrate în Safety Vault sunt stocate exclusiv pe propriul dispozitiv, local; nu ajung pe serverele noastre, iar PROMUR s.r.o. nu are acces la ele.

Site-urile PazAlone (pazalone.com și pazalonelabs.com) nu folosesc cookies, analize sau urmărire.

4. Cum utilizăm informațiile

Folosim informațiile doar pentru a opera PazAlone și a oferi funcțiile de siguranță pe care le-ați setat.

Notificări și alerte

Trimitem notificări de înregistrare, înregistrare omisă, urgență, WatchMate și retragere către contactele dumneavoastră de încredere prin e-mail, sau prin SMS în cazul planului Pro.

Niciodată nu vindem datele dumneavoastră către agenți publicitari sau terți.

Funcționarea serviciului și securitate

Rularea cronometrelor de siguranță pe serverele noastre, stocarea setărilor dumneavoastră și sincronizarea contului între dispozitive.

Prevenirea abuzului perioadei de probă, protecția împotriva fraudei și răspunsul la incidente de securitate.

Asistență și conformitate legală

Răspundem la solicitările dumneavoastră de asistență când ne contactați.

Îndeplinirea obligațiilor legale, inclusiv contabilitatea (legea slovacă impune păstrarea documentelor de facturare timp de 10 ani) și solicitări valabile legal ale autorităților.

Când adăugați un contact de încredere, îi trimitem în numele dumneavoastră un scurt mesaj pentru a-l informa că l-ați ales drept contact de siguranță.

Din el află că îl vom contacta doar într-o urgență și cum să ne spună dacă preferă să nu participe.

Folosim datele sale de contact exclusiv în acest scop.

Vă gestionați singur(ă) contactele de încredere; nu adăugăm și nu eliminăm contacte în numele dumneavoastră.

Dacă un contact ne comunică faptul că nu mai dorește să participe, vă vom înștiința pentru a vă putea actualiza lista.

5. Temeiuri legale (RGPD)

Conform RGPD UE, ne bazăm pe următoarele temeiuri legale:

Executarea unui contract (articolul 6, alineatul (1), litera b)

Operarea aplicației, furnizarea funcțiilor de siguranță de bază pe care le utilizați, precum și administrarea abonamentului.

Obligație legală (articolul 6, alineatul (1), litera c)

Îndeplinirea obligațiilor contabile, fiscale și a celor către autoritățile competente.

Interese legitime (articolul 6, alineatul (1), litera f)

Prevenirea abuzurilor perioadei de probă, protecția împotriva fraudei, precum și jurnalizarea tehnică și de securitate de bază — exclusiv în cazurile în care aceste interese nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră.

Pentru prelucrarea datelor necesară funcționării serviciului, temeiul legal nu este consimțământul.

Prelucrarea opțională poate fi oprită oricând din Setări sau prin e-mail la office@pazalone.com.

6. Cu cine partajăm datele (procesatori sub-contractați)

Partajăm datele dumneavoastră doar cu furnizorii de servicii strict necesari pentru operarea PazAlone.

Toți sunt obligați prin termeni de protecție a datelor conformi cu RGPD.

• Găzduirea aplicației: Railway (regiuni UE și SUA).
• Livrare e-mail: Resend (SUA).
• Autentificare prin SMS și notificări SMS Pro: Twilio (SUA).
• Copii de rezervă criptate: Backblaze B2 (UE, Frankfurt).
• Procesarea abonamentelor: Apple, Google, Stripe.
• Previzualizare hartă în e-mailurile de notificare: Google Maps.

Când se declanșează o notificare, numele, tipul evenimentului și (unde este relevant) ultima locație cunoscută sunt transmise contactelor de încredere pe care le-ați adăugat în mod expres.

Nu vindem, nu închiriem și nu schimbăm datele dumneavoastră personale cu nimeni în niciun scop.

Când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe Clauzele Contractuale Standard UE aprobate de Comisia Europeană.

7. Unde stocăm datele

Datele contului, setările și jurnalele de audit sunt stocate pe serverele Railway (regiuni UE/SUA).

Copiile criptate ale bazei de date sunt stocate în sistemul Backblaze B2 (Frankfurt, UE).

Unii dintre partenerii noștri de procesare a datelor operează în Statele Unite.

Pentru transferurile acestor date aplicăm Clauzele Contractuale Standard UE aprobate de Comisia Europeană și, dacă este necesar, garanții suplimentare.

8. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în prezenta politică sau conform cerințelor legale.

• Conturi active: pe durata existenței contului.
• Conturi marcate pentru ștergere: pot fi restaurate timp de 30 de zile; după acest interval sunt șterse definitiv.

Conturi suspendate (după expirarea abonamentului): păstrate până la reactivare sau ștergere; fără o limită specifică de timp.

• Jurnale automate ale evenimentelor de sistem: 90 de zile.
• Copii de rezervă criptate: 30 de zile.
• Evidențe de facturare: 10 ani (conform legislației contabile slovace).

Datele contactelor de încredere sunt păstrate atât timp cât le păstrați în aplicație; pot fi editate sau șterse oricând.

9. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor

Conform RGPD, aveți dreptul:

• Să solicitați acces la datele personale păstrate despre dumneavoastră.
• Să solicitați rectificarea datelor inexacte sau incomplete.
• Să solicitați ștergerea datelor personale („dreptul de a fi uitat").
• Să solicitați limitarea anumitor prelucrări sau să vă opuneți acestora.
• Să primiți datele personale într-un format portabil.
• Să vă retrageți consimțământul oricând, în măsura în care prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere — în Slovacia: Oficiul pentru Protecția Datelor (Úrad na ochranu osobných údajov SR, dataprotection.gov.sk), sau la autoritatea competentă din țara de reședință.

În aplicație puteți edita sau șterge oricând contactele de încredere, schimba codul de panică sau șterge contul din meniul Setări.

Pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la office@pazalone.com.

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor, inclusiv criptare HTTPS/TLS în timpul transmiterii datelor, criptare AES-256 pentru copiile de rezervă, acces restricționat la sistemele de producție, precum și monitorizarea activităților suspecte.

Nicio metodă de transmitere electronică și stocare a datelor nu poate fi considerată 100% sigură.

Lucrăm continuu pentru a vă proteja datele, însă nu putem garanta o securitate absolută.

Și dumneavoastră răspundeți de protejarea dispozitivului — de exemplu prin utilizarea blocării ecranului, menținerea sistemului de operare actualizat și controlul accesului fizic la dispozitiv — precum și de păstrarea confidențialității codului de panică.

11. Copii și utilizatori minori

PazAlone nu este destinat copiilor sub 13 ani.

Recomandăm cu insistență ca utilizatorii să aibă cel puțin 16 ani, în concordanță cu vârsta consimțământului digital conform RGPD în multe state membre UE.

Dacă sunteți părinte sau tutore legal și credeți că un copil sub 13 ani ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați la office@pazalone.com — vom șterge imediat datele.

Indiferent de vârstă, PazAlone nu monitorizează în detaliu comportamentul utilizatorilor și nu creează profile despre aceștia.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Din când în când putem actualiza această politică de confidențialitate.

Versiunea curentă este întotdeauna disponibilă la pazalone.com/privacy.

În cazul modificărilor substanțiale, actualizăm data „Ultima actualizare” și putem trimite o notificare în aplicație sau prin e-mail.

Utilizarea continuă a aplicației după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea politicii actualizate.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați utilizarea aplicației și să ștergeți contul.

13. Contact

Pentru orice întrebări privind prezenta politică de confidențialitate sau datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: office@pazalone.com

Site web: pazalone.com