PazAlone – 返金ポリシー

最終更新：2026年10月4日

返金ポリシーは、PazAlone サブスクリプションの返金および解約についてまとめたものです。
返金ポリシーは、消費者としてのお客様の強行法上の権利を制限するものではありません。

1. ウェブでの購入（pazalone.com）

pazalone.com で購入されたサブスクリプションの正式な販売者（Merchant of Record）は Paddle です。
お支払いと請求書の発行は Paddle が行います。
ウェブでの購入の返金には Paddle の返金ポリシーおよび購入者規約が適用され、返金申請の期限と条件はこれらにより定められます。

返金は、Paddle からの確認メールに記載のリンク、または paddle.net からお申し込みいただけます。

2. アプリ内での購入（App Store、Google Play）

アプリ内で Apple App Store または Google Play を通じて購入されたサブスクリプションの返金は、各ストアが独自のルールに基づいて取り扱います。
Apple への返金申請は reportaproblem.apple.com、Google への返金申請はGoogle Play の返金ページから行えます。

3. 返金の効果

全額返金が承認されると、その購入に関連するアクセスは終了します。
購入したアクティベーションコードがまだ引き換えられていない場合、そのコードは無効になります。
カード決済のチャージバックが発生した場合、該当するアクセスは制限または終了されることがあります。

4. 解約

サブスクリプションの自動更新はいつでも解約できます。
ウェブでの購入は Paddle からの確認メールに記載のリンクから、アプリ内での購入は App Store または Google Play のサブスクリプション設定から解約してください。
解約後も、お支払い済みの期間が終了するまでアクセスは継続します。
解約のみでは返金の対象にはなりません。

ウェブで購入したサブスクリプションの管理・解約: customer-portal.paddle.com

5. お問い合わせ

ご不明な点は office@pazalone.com までお問い合わせください。