Amit érdemes tudni a PazAlone-ról.

Hogyan működik a napi bejelentkezés?

Ön beállít egy bejelentkezési intervallumot (alapesetben 24 óra; Standard és Pro csomagban állítható).

Minden alkalommal, amikor a „Jól vagyok” gombra koppint, az időzítő újraindul.

Ha az időzítő úgy jár le, hogy nem jelentkezik be, a megbízható kapcsolatait e-mailben — Pro csomag esetén SMS-ben is — értesítjük.

Mi az a WatchMate?

A WatchMate rövid, időzített biztonsági kísérő folyamat olyan helyzetekre, amikor jó tudni, hogy valaki tudni fogja, hol keresse Önt — például futás, első randi, hazafelé sétálás, utazás vagy túrázás közben.

Megadja, mit csinál és várhatóan mikorra végez.

Ha biztonságban megérkezett, egyszerűen leállítja — ilyenkor nem küldünk semmit.

Ha nem jelez vissza időben, értesítjük a megbízható kapcsolatait az utolsó ismert helyadatával.

Hogyan működik a piros vészjelző csúszka?

A piros csúszka az Ön kézi vészjelzése.

Aktiválása minden időzítőt megkerül.

Azonnal vészértesítést küld e-mailben — Pro csomag esetén SMS-ben is — az utolsó ismert helyadatával a bizalmi kapcsolatainak.

A riasztás visszavonása után a kapcsolatai egy „helyzet rendeződött” üzenetet is kapnak.

Mi az a vészjelző?

Vészhelyzetben hangos vészjelzést indíthat szirénával és villogó fényjelzéssel.

A riasztás elrettentő célú és addig működik, amíg le nem állítja.

A leállításhoz a 4 számjegyű pánikkód szükséges.

Hibás kód esetén a bevitel törlődik és újra próbálkozhat — nincs automatikus zárolás.

Ha elfelejtette a kódot, koppintson az „Elfelejtette?” gombra a riasztási képernyőn — a kódot elküldjük a regisztrált e-mail-címére.

A PazAlone nem értesíti automatikusan a rendőrséget.

A sziréna célja az elrettentés és a közelben tartózkodók figyelmének felhívása.

Hogyan használja a PazAlone a helyadataimat?

Nem követjük Önt a háttérben.

A helyadatokat kizárólag aktív WatchMate folyamat vagy vészértesítés esetén használjuk — az utolsó ismert pozíció megosztására az Ön által kiválasztott kapcsolatokkal.

Amint visszavonja a riasztást vagy leállítja a WatchMate folyamatot, további helyadatot nem gyűjtünk.

Milyen típusú megbízható kapcsolatok vannak?

Kapcsolat hozzáadásakor Ön választhatja ki, milyen értesítéseket kapjanak: elmulasztott bejelentkezéseket, Ön által indított „nézz rám” jelzéseket és/vagy vészértesítéseket.

Az egyes kapcsolatok beállításait bármikor módosíthatja az alkalmazásban.

Jelentősebb élethelyzeti változások után javasoljuk, hogy mielőbb ellenőrizze és frissítse megbízható kapcsolatait és pánikkódját.

Mi a különbség a Basic, Standard és Pro csomagok között?

A Basic az alap biztonsági funkciókat tartalmazza.

A Standard több profilt, rugalmasabb beállításokat és bővebb védelmi lehetőségeket ad.

A Pro a legtöbb profilt és a haladó funkciókat tartalmazza.

Az aktuális árakat és a pontos csomagtartalmat az alkalmazás előfizetési képernyőjén és a pazalone.com oldalon találja.

Visszavonhatok egy téves riasztást?

Igen.

Az aktív riasztás visszavonásához használja a „Most már biztonságban vagyok” funkciót.

A megbízható kapcsolatai visszavonási értesítést kapnak arról, hogy a helyzet rendeződött.

Ennek ellenére javasoljuk, hogy személyesen is jelezze azoknak, akik látták az eredeti értesítést, hogy minden rendben van.

Ki reagál a riasztásokra?

A PazAlone kizárólag az Ön által kiválasztott megbízható kapcsolatokat értesíti — például barátokat, családtagokat, szomszédokat vagy kollégákat.

Az, hogy hogyan reagálnak, kizárólag rajtuk múlik.

Olyan embereket válasszon, akik megbízhatóan elérhetők és várhatóan reagálnak egy biztonsági jelzésre.

Tartsa naprakészen az elérhetőségeiket.

Mi történik, ha lemerül a telefonom, megszakad a kapcsolat vagy offline leszek?

Az időzítők a szervereinken futnak, nem a készülékén, ezért az elmulasztott napi bejelentkezés akkor is értesítést válthat ki, ha a telefonja kikapcsolt állapotban van.

A WatchMate hasonló módon működik: az időzítő szerveroldalon fut tovább.

Ha a készüléke nem tudja elküldeni a leállítási jelzést az idő lejárta előtt, a rendszer értesítést küld az utolsó ismert helyadatával.

Bár a PazAlone úgy lett kialakítva, hogy megbízhatóan működjön, az akkumulátor, a hálózati kapcsolat és az operációs rendszer korlátai befolyásolhatják az értesítések működését.

Elfelejtettem a pánikkódomat vagy új telefonom van — hogyan állíthatom vissza a hozzáférést?

Nyissa meg a PazAlone alkalmazást az új vagy újratelepített készüléken, majd koppintson az „Elveszett vagy lecserélt telefon” lehetőségre az üdvözlőképernyőn.

Adja meg a regisztrált e-mail-címét és a 4 számjegyű pánikkódját.

Ha az adatok egyeznek, a fiók ezen a készüléken visszaállítható, beleértve a megbízható kapcsolatait is.

Ha elfelejtette a pánikkódot, koppintson az „Elfelejtette a kódot?
Küldjön újat” lehetőségre.

Egy új, véletlenszerű 4 számjegyű kódot küldünk a regisztrált e-mail-címére — a korábbi kód azonnal érvénytelenné válik.

Mi az az ajándékkód vagy beváltókód?

Az ajándékkódot előfizetés ajándékozására adhatják Önnek.

A beváltókódokat promóciós, tesztelési vagy sajtó-hozzáférési célokra bocsáthatjuk ki.

Nyissa meg a Beállításokat, koppintson az „Ajándékkód beváltása” lehetőségre, majd adja meg a kapott kódot.

A fiók azonnal frissül.

A kódok egyszer használhatók fel és beváltás után véglegesen a fiókhoz kapcsolódnak.

Mi történik a próbaidőszak vagy előfizetés lejárta után?

Ha a próbaidőszak lejárta előtt nem aktivál előfizetést, a fiók felfüggesztésre kerül: a megbízható kapcsolatok értesítései és a bejelentkezési riasztások szünetelnek.

Az adatait határozatlan ideig megőrizzük.

Az előfizetés bármikor újraaktiválható vagy beváltókóddal folytatható.

A próbaidőszak vagy előfizetés lejárta előtt 24 órával emlékeztető e-mailt küldünk, hogy ne érje váratlanul a szolgáltatás szünetelése.

Miért nem érkezhet meg egy értesítés a kapcsolatomhoz?

Számos, rajtunk kívül álló tényező késleltetheti vagy megakadályozhatja az üzenetek kézbesítését: hibás e-mail-cím, spam- vagy levélszemétszűrők, Ne zavarjanak/Fókusz módok, alacsony akkumulátorszint, repülő üzemmód, gyári visszaállítás vagy hálózati problémák.

Az is előfordulhat, hogy a kapcsolat nem látja időben az üzenetet, nem olvassa el vagy nem tud reagálni rá.

A PazAlone egy emberi biztonsági hálót támogat — nem garantált segélyhívó szolgáltatás.

Olyan kapcsolatokat válasszon, akik várhatóan elérhetők és reagálnak szükség esetén.

Valós vészhelyzet esetén ne várjon a PazAlone-ra — azonnal hívja a helyi segélyhívó számot.

Hogyan törölhetem a fiókomat?

A Beállítások menüben koppintson a „Fiókom szüneteltetése/ törlése” lehetőségre.

Az adatok azonnal törlésre kerülnek, majd 30 nap elteltével véglegesen eltávolításra kerülnek.

A fiók ezen 30 napon belül még visszaállítható az „Elveszett vagy lecserélt telefon” folyamat segítségével.

A határidő lejárta után a visszaállítás már nem lehetséges.

Adatvédelem — milyen adatokat gyűjtünk és osztunk meg?

Kizárólag a működéshez szükséges adatokat kezeljük: fiókadatokat, beállításokat, megbízható kapcsolatokat és eseményalapú helyadatokat (csak WatchMate vagy vészértesítés esetén).

Soha nem értékesítjük az adatait.

Nem használunk reklámkövetést vagy viselkedéselemzést.

A weboldal nem alkalmaz cookie-alapú analitikát vagy követést.

Részletes információkért tekintse meg az Adatvédelmi szabályzatot a Beállítások menüben.

Mi az Alapító tagság és a hűségbónusz?

Az első 10 000 fizetős előfizetőnk Alapító Tag státuszt kap.

A státusz és a sorszám a Beállítások képernyő „Csomagod" kártyájában látható.

Az éves Standard és Pro előfizetőink közül minden századik (100., 200., 300., ...) egy ingyenes év Standard előfizetést kap automatikusan emailben, a fizetés sorrendje alapján.

Tudja a kapcsolatom, hogy felvettem?

Igen.

Amikor megad valakit megbízható kapcsolatként, rövid üzenetet küldünk neki az Ön nevében.

Az üzenetből megtudja, hogy Ön biztonsági kapcsolatként jelölte meg, hogy csak vészhelyzetben keressük és hogyan jelezheti, ha nem kíván részt venni.

Kapcsolatait Ön kezeli — mi nem adunk hozzá és nem törlünk senkit Ön helyett.

Ha valaki nem kíván tovább részt venni, értesítjük Önt, hogy frissíthesse a listáját.

Mi az a FallGuard és mennyire megbízható?

A FallGuard a telefon mozgásérzékelőivel figyeli a hirtelen esést, amíg az alkalmazás nyitva van és a képernyő be van kapcsolva.

Ha esést észlel, rövid visszaszámlálás indul.

Ha nem jelez vissza, értesítjük a megbízható kapcsolatait.

Fontos korlátok:

A pontosság készülékenként eltér, ezért a FallGuard nem garantált.

Lezárt vagy kikapcsolt kijelző mellett nem számít megbízható védelemnek.

Kérjük, próbálja ki a saját készülékén, mielőtt ráhagyatkozik.

A FallGuard nem orvosi eszköz.

Mi az a Safety Vault?

A Safety Vault biztonságos hely a fontos adatoknak, iratoknak és vészhelyzeti teendőknek — például gyógyszerlistának, dokumentumoknak, elérhetőségeknek vagy otthoni tudnivalóknak.

A Vault tartalma a telefonján marad; nem küldjük szerverre.

Több profilt is vezethet, a választott csomagtól függően.

A kiválasztott szakaszokból PDF-es Vészhelyzeti lap készíthető és a telefon megosztásával továbbítható.