PazAlone – Όροι χρήσης και αποποίηση ευθύνης
Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουνίου 2026.
Αυτό το έγγραφο μπορεί να μεταφραστεί σε άλλες γλώσσες για διευκόλυνση. Σε περίπτωση αντίφασης ή διαφοράς, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ. Το PazAlone είναι εργαλείο επικοινωνίας προσωπικής ασφάλειας που λειτουργεί σε βάση «best effort», το οποίο διαχειρίζεται η PROMUR s.r.o. με την εμπορική επωνυμία PazAlone Lab.
Η λειτουργία της υπηρεσίας εξαρτάται επίσης από εξωτερικούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων της συνδεσιμότητας δικτύου, του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, της μπαταρίας της συσκευής, των περιορισμών του λειτουργικού συστήματος, καθώς και της διαθεσιμότητας και αντίδρασης των έμπιστων επαφών που έχετε ορίσει.
Το PazAlone είναι ένα συμπληρωματικό εργαλείο προσωπικής ασφάλειας που δεν αντικαθιστά τις επίσημες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (όπως 112 ή 911).
1. Η φύση της υπηρεσίας
Το PazAlone παρέχει προγραμματισμένα check-in, προαιρετική συνεδρία WatchMate, χειροκίνητες ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης, θορυβώδη συναγερμό έκτακτης ανάγκης και ειδοποιήσεις στις έμπιστες επαφές (στο εξής: "Υπηρεσία").
Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται στις επαφές που έχετε ορίσει μέσω email — και στο πακέτο Pro, επίσης μέσω SMS.
Το PazAlone ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ:
επίσημη υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή SOS και δεν έχει σχέση με την αστυνομία, τους διασώστες, την πυροσβεστική ή άλλες αρχές·
ιατρική, ψυχολογική, υπηρεσία κρίσιμης παρέμβασης ή υγειονομικής περίθαλψης·
σύστημα που εγγυάται φυσική ασφάλεια, διάσωση ή παρέμβαση.
Αν και το PazAlone στοχεύει στην αξιόπιστη παράδοση ειδοποιήσεων ασφαλείας, εξωτερικοί τεχνικοί και δικτυακοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία του.
Συνεπώς, μπορούν να συμβούν καθυστερημένες, αποτυχημένες ή παρανοημένες ειδοποιήσεις.
2. Προϋποθέσεις
Για να χρησιμοποιήσετε το PazAlone, πρέπει να:
είστε τουλάχιστον 13 ετών (συνιστούμε την υπηρεσία ιδιαίτερα για χρήστες άνω των 16 ετών, σύμφωνα με τους κανόνες ηλικίας ψηφιακής συγκατάθεσης του GDPR σε πολλά κράτη μέλη της ΕΕ)·
έχετε το νόμιμο δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία στη χώρα σας και να αποδεχτείτε αυτούς τους όρους.
Είστε υπεύθυνοι για τη συμμόρφωση της χρήσης της υπηρεσίας με τους ισχύοντες νόμους.
3. Άδεια
Σας παρέχεται μια προσωπική, περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης του PazAlone για προσωπικούς και μη εμπορικούς σκοπούς.
Δεν μεταβιβάζονται δικαιώματα ιδιοκτησίας επί της υπηρεσίας, του πηγαίου κώδικα, του περιεχομένου ή του εμπορικού σήματος.
4. Αποδεκτή χρήση
Δεσμεύεστε να:
μη χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για παράνομους, επιβλαβείς, παρενοχλητικούς ή καταχρηστικούς σκοπούς·
μη στέλνετε εν γνώσει σας ψευδείς ειδοποιήσεις ή να μην καταχράστε τις λειτουργίες έκτακτης ανάγκης·
μην προσθέτετε έμπιστες επαφές χωρίς τη συγκατάθεσή τους·
μην παρέχετε ψευδή ή παραπλανητικά στοιχεία λογαριασμού ή επαφής·
μην προσπαθείτε να αποσυμπιλήσετε, να τροποποιήσετε ή να παρακάμψετε τη λειτουργικότητα της εφαρμογής, το σύστημα ασφαλείας ή τους περιορισμούς δοκιμαστικής περιόδου·
μην θέτετε σε κίνδυνο την ασφάλεια, τη σταθερότητα της υπηρεσίας ή τη χρήση από άλλους χρήστες.
Σε περίπτωση υποψίας κατάχρησης, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβαση.
5. Περιγραφή λειτουργικότητας
Το PazAlone παρέχει, μεταξύ άλλων, τις ακόλουθες λειτουργίες:
προγραμματισμένα check-in (επιβεβαιώσεις "Είμαι καλά") με ρυθμιζόμενο διάστημα ασφαλείας,
ενεργή συνεδρία WatchMate για βραχυχρόνιες καταστάσεις με χρονικά όρια (στα πακέτα Standard και Pro),
χειροκίνητες ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης (κόκκινη μπάρα) και θορυβώδη συναγερμό έκτακτης ανάγκης με σειρήνα και αναβοσβήνον φως,
παράδοση ειδοποιήσεων ασφαλείας και σημάτων κατάστασης — όταν χρειάζεται, με κοινοποίηση της τελευταίας γνωστής θέσης — στις έμπιστες επαφές που έχετε ορίσει,
ανάκτηση λογαριασμού μέσω email και 4-ψήφιου κωδικού πανικού σε περίπτωση απώλειας ή αλλαγής συσκευής.
Όταν πατάτε το κουμπί "Είμαι καλά":
δεν στέλνεται καμία ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης,
οι έμπιστες επαφές δεν λαμβάνουν σήμα έκτακτης ανάγκης,
το σύστημα καταγράφει ότι επιβεβαιώσατε την ασφαλή κατάστασή σας.
Μια παραλειμμένη check-in θεωρείται από το σύστημα ως απόκλιση από την κανονική λειτουργία και μπορεί να ενεργοποιήσει ειδοποίηση στις έμπιστες επαφές, αλλά από μόνη της δεν αποτελεί απόδειξη κατάστασης κινδύνου.
Οι έμπιστες επαφές αντιδρούν στις ειδοποιήσεις με βάση τη δική τους κρίση.
6. Τεχνικοί περιορισμοί και περιορισμοί παράδοσης
Χρησιμοποιούμε σύγχρονη υποδομή cloud για τη διαχείριση χρονομέτρων και ειδοποιήσεων.
Ωστόσο, εξωτερικοί τεχνικοί και δικτυακοί παράγοντες μπορούν να επηρεάσουν τη λειτουργία των ειδοποιήσεων.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι ειδοποιήσεις μπορεί να καθυστερήσουν ή να μη φτάσουν, λόγω, μεταξύ άλλων:
λάθος email ή τηλεφωνικού αριθμού επαφής που έχει αλλάξει ή δεν είναι πλέον ενεργός,
πάροχοι email, πάροχοι κινητής τηλεφωνίας ή συσκευές λήψης φιλτράρουν, μπλοκάρουν ή καθυστερούν τα μηνύματα (π.χ. λόγω λειτουργίας ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, εστίασης ή εξοικονόμησης ενέργειας),
η συσκευή λήψης είναι σβηστή, η μπαταρία εξαντλημένη, αποσυνδεδεμένη ή οι άδειες ειδοποιήσεων είναι περιορισμένες,
ο παραλήπτης δεν βλέπει, δεν διαβάζει την ειδοποίηση εγκαίρως ή δεν μπορεί να αντιδράσει.
Το PazAlone είναι σχεδιασμένο να υποστηρίζει ένα ανθρώπινο δίχτυ ασφαλείας που εσείς δημιουργείτε και δεν αντικαθιστά τις επίσημες υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Ο εντοπισμός πτώσης του FallGuard λειτουργεί μόνο όσο η εφαρμογή είναι ανοιχτή και η οθόνη αναμμένη.
Με την οθόνη κλειδωμένη ή σβηστή δεν μπορεί να θεωρηθεί αξιόπιστη προστασία.
Η ακρίβεια διαφέρει από συσκευή σε συσκευή, γι' αυτό το FallGuard δεν είναι εγγυημένο και δεν θεωρείται ιατρική συσκευή.
Παρακαλούμε δοκιμάστε το στη δική σας συσκευή προτού βασιστείτε σε αυτό.
7. Ευθύνη χρήστη και κατάχρηση
Είστε υπεύθυνοι για την ακρίβεια και την ενημέρωση των πληροφοριών που παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων:
email, τηλεφωνικού αριθμού, κωδικού πανικού και στοιχείων έμπιστων επαφών,
καλής κατάστασης συσκευής, μπαταρίας, συνδεσιμότητας δικτύου, αδειών ειδοποιήσεων και ενημερώσεων λειτουργικού συστήματος.
Το PazAlone είναι ένα συμπληρωματικό στρώμα ασφαλείας που υποστηρίζει — όχι αντικαθιστά — τις δικές σας αποφάσεις, τις ανθρώπινες σχέσεις και τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Η προσθήκη, η επεξεργασία και η αφαίρεση έμπιστων επαφών είναι δική σας ευθύνη· τις διαχειρίζεστε στη δική σας συσκευή και στον δικό σας λογαριασμό.
8. Έμπιστες επαφές
Προσθέτοντας μια έμπιστη επαφή, επιβεβαιώνετε ότι έχετε το δικαίωμα να παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας της για αυτόν τον σκοπό και ότι το πρόσωπο αυτό μπορεί να ειδοποιηθεί εκ μέρους σας σε έκτακτη ανάγκη.
Είστε υπεύθυνος/η να διατηρείτε τα στοιχεία που παρέχετε ακριβή και ενημερωμένα.
Δεν φέρουμε ευθύνη για την ακρίβεια των στοιχείων επαφής που παρέχουν οι χρήστες, ούτε για το πώς οι επαφές ερμηνεύουν ή χειρίζονται τις ειδοποιήσεις.
9. Συνδρομή, τιμές και επιστροφή χρημάτων
Το PazAlone προσφέρει δωρεάν δοκιμαστική περίοδο 7 ημερών.
Οποιοδήποτε πακέτο μπορεί να πληρωθεί και ετησίως· η ετήσια συνδρομή είναι πιο συμφέρουσα από τη μηνιαία πληρωμή — πληρώνετε μόνο για 10 μήνες και έχετε 2 μήνες δωρεάν.
Οι τρέχουσες τιμές είναι πάντα διαθέσιμες στην εφαρμογή και στο pazalone.com.
Η διαχείριση των συνδρομών εκτελείται από:
Apple App Store ή Google Play Store, ή
Stripe για αγορές στον ιστό.
Η τιμολόγηση, ανανέωση και ακύρωση διέπονται από τους όρους της αντίστοιχης πλατφόρμας.
Σύμφωνα με τους κανόνες προστασίας καταναλωτή της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι καταναλωτές έχουν γενικά δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών για ψηφιακές υπηρεσίες.
Με την έναρξη χρήσης της υπηρεσίας συναινείτε ρητώς στην άμεση εκτέλεση της υπηρεσίας.
Οι επιστροφές χρημάτων που πραγματοποιούνται μέσω καταστημάτων εφαρμογών διέπονται από τους όρους της αντίστοιχης πλατφόρμας.
Για άλλα αιτήματα επιστροφής χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο office@pazalone.com.
Το PazAlone παρέχει στους συνδρομητές του ένα μπόνους πιστότητας.
Οι ακριβείς όροι δημοσιεύονται παρακάτω και στον ιστότοπό μας.
Ανάμεσα στους πρώτους 10.000 συνδρομητές μας, κάθε εκατοστός ετήσιος συνδρομητής Standard ή Pro — δηλαδή ο 100ός, ο 200ός και ούτω καθεξής — λαμβάνει ως δώρο έναν χρόνο συνδρομής Standard, σύμφωνα με τη χρονολογική σειρά αγοράς των επιτυχώς ολοκληρωμένων ετήσιων συνδρομών.
Ως συνδρομητής θεωρείται όποιος έχει αγοράσει επί πληρωμή συνδρομή· η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος καθαυτή δεν συνιστά συνδρομή.
Το δώρο αποτελείται από ένα ετήσιο πακέτο Standard και δεν μπορεί να ανταλλαγεί με μετρητά.
Δεν πρόκειται για κλήρωση και η επιλογή δεν είναι τυχαία· το δικαίωμα καθορίζεται αποκλειστικά από τη σειρά αγοράς.
10. Απόρρητο και δεδομένα
Η χρήση του PazAlone διέπεται επίσης από ξεχωριστή πολιτική απορρήτου, διαθέσιμη στο pazalone.com/privacy.
Συνοπτικά:
επεξεργαζόμαστε μόνο δεδομένα απαραίτητα για τη λειτουργία της υπηρεσίας,
τα δεδομένα θέσης χρησιμοποιούνται μόνο σε συγκεκριμένα περιστατικά ασφαλείας (συνεδρίες WatchMate ή ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης), χωρίς συνεχή παρακολούθηση στο παρασκήνιο,
η εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί διαφημιστική μονάδα ή ανάλυση συμπεριφοράς,
δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα.
Οι ειδοποιήσεις που στέλνονται στις έμπιστες επαφές περιέχουν μόνο τις πληροφορίες που χρειάζονται για τη διευκρίνιση της κατάστασης, συμπεριλαμβανομένης — όταν χρειάζεται — της τελευταίας γνωστής θέσης.
Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην πολιτική απορρήτου.
11. Αποποίηση υγειονομικής και επαγγελματικής ευθύνης
Το PazAlone δεν παρέχει ιατρικές, ψυχολογικές, ψυχικής υγείας, υπηρεσίες κρίσιμης παρέμβασης, τηλεφωνικές γραμμές έκτακτης ανάγκης ή άλλες επαγγελματικές υπηρεσίες ή συμβουλές.
Το περιεχόμενο της εφαρμογής είναι αποκλειστικά για γενική ενημέρωση και ευαισθητοποίηση σε θέματα ασφαλείας.
Όταν χρειάζεται, συμβουλευτείτε πάντα κατάλληλα εκπαιδευμένο επαγγελματία, και σε άμεσο κίνδυνο καλέστε αμέσως την τοπική υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.
12. Αποποίηση εγγύησης
Η υπηρεσία PazAlone παρέχεται σε βάση "όπως είναι".
Αν και κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για να εξασφαλίσουμε αξιόπιστη λειτουργία της υπηρεσίας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε συνεχή, αδιάλειπτη ή άσφαλτη λειτουργία σε όλες τις περιπτώσεις.
Η λειτουργία της υπηρεσίας μπορεί να επηρεαστεί από εξωτερικούς παράγοντες, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά της συνδεσιμότητας δικτύου, του δικτύου κινητής τηλεφωνίας, της κατάστασης της συσκευής, των περιορισμών του λειτουργικού συστήματος και των υπηρεσιών τρίτων.
13. Περιορισμός ευθύνης
Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία, η PROMUR s.r.o. και η PazAlone Lab δεν φέρουν ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση της υπηρεσίας ή από τον περιορισμένο τρόπο λειτουργίας της.
Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, ζημίες ή ταλαιπωρία που προκύπτουν από καθυστερημένες, αποτυχημένες, παραλειπόμενες ή παρανοημένες ειδοποιήσεις.
Το PazAlone είναι ένα συμπληρωματικό εργαλείο επικοινωνίας ασφαλείας, όχι υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή εγγυημένη διάσωση.
Η συνολική ευθύνη μας απέναντί σας — στον βαθμό που ισχύει νομικά — περιορίζεται κατ' ανώτατο όριο στο αχρησιμοποίητο μέρος της συνδρομής στην τρέχουσα συνδρομητική περίοδο.
Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα δικαιώματα του καταναλωτή που δεν μπορούν να παραιτηθούν σύμφωνα με τον ισχύοντα νόμο.
14. Υπηρεσίες τρίτων
Η λειτουργία του PazAlone βασίζεται εν μέρει σε υποδομές και υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων για παράδειγμα λειτουργικών συστημάτων κινητών, καταστημάτων εφαρμογών, παρόχων υπηρεσιών cloud, παρόχων e-mail και SMS, καθώς και υπηρεσιών χαρτών.
Δεν φέρουμε άμεση ευθύνη για τη διαθεσιμότητα, τη λειτουργία ή τις διακοπές αυτών των υπηρεσιών.
15. Ανωτέρα βία
Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις ή αποτυχίες που προκύπτουν από γεγονότα εκτός του φυσιολογικού ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων για παράδειγμα διακοπών δικτύου, αστοχιών υποδομής, φυσικών καταστροφών ή αναστολών υπηρεσιών τρίτων.
16. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώσουμε την εφαρμογή, τις λειτουργίες της, τις τιμές ή αυτούς τους όρους από καιρό σε καιρό.
Σε περίπτωση ουσιαστικής τροποποίησης ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» και ενδέχεται να στείλουμε ειδοποίηση στην εφαρμογή ή μέσω e-mail.
Η συνέχιση χρήσης της εφαρμογής μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών σημαίνει αποδοχή των ενημερωμένων όρων.
17. Εφαρμοστέο δίκαιο
Αυτοί οι όροι διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας της Σλοβακίας.
Αν είστε καταναλωτής με διαμονή σε άλλο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας καταναλωτή της χώρας σας ενδέχεται να εξακολουθούν να ισχύουν.
Τίποτα σε αυτούς τους όρους δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας καταναλωτή σας.
18. Δικαιοδοσία
Διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους ή τη χρήση του PazAlone υπάγονται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Δημοκρατίας της Σλοβακίας.
Για τους καταναλωτές, αυτό δεν επηρεάζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα που τους επιτρέπουν να καταθέσουν αγωγή στη χώρα της δικής τους διαμονής.
19. Αυτοτέλεια
Αν κάποιες διατάξεις αυτών των όρων κριθούν άκυρες ή μη εκτελεστές, οι υπόλοιπες διατάξεις διατηρούν την πλήρη ισχύ τους.
20. Συνολική συμφωνία
Οι παρόντες όροι και η Πολιτική απορρήτου αποτελούν από κοινού τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και της PROMUR s.r.o. σχετικά με τη χρήση του PazAlone.
21. Παιδιά και νέοι χρήστες
Το PazAlone δεν προορίζεται ειδικά για παιδιά.
Το κατώτατο όριο ηλικίας είναι τα 13 έτη και συνιστούμε τη χρήση από τα 16 έτη και άνω.
Συνιστούμε στους γονείς ή τους κηδεμόνες να βοηθούν τους νεότερους χρήστες στην υπεύθυνη χρήση της υπηρεσίας.
Το PazAlone δεν αντικαθιστά τη γονική φροντίδα, τη νομική επιμέλεια ή την επαγγελματική βοήθεια.
22. Επικοινωνία
Φορέας εκμετάλλευσης: PROMUR s.r.o. (PazAlone Lab) — Senný trh 3116/7, 945 01 Komárno, Σλοβακία.
Αριθμός μητρώου: 55917542.
ΑΦΜ: SK2122126886.
Επικοινωνία: office@pazalone.com