Αυτά που αξίζει να ξέρετε για το PazAlone.

Πώς λειτουργεί η καθημερινή σύνδεση;

Ορίζετε ένα διάστημα check-in (24 ώρες προεπιλεγμένο· ρυθμιζόμενο στα Standard και Pro).

Κάθε φορά που πατάτε το κουμπί "Είμαι καλά", το χρονόμετρο ξεκινά ξανά.

Αν λήξει το χρονόμετρο χωρίς check-in, ειδοποιούμε τις έμπιστες επαφές σας μέσω email — και στο Pro, επίσης μέσω SMS.

Τι είναι το WatchMate;

Το WatchMate είναι ένας σύντομος, χρονικά περιορισμένος σύντροφος ασφαλείας για καταστάσεις όπου είναι καθησυχαστικό να ξέρετε ότι κάποιος θα ξέρει πού να σας αναζητήσει — για παράδειγμα κατά το τρέξιμο, σε ένα πρώτο ραντεβού, στον δρόμο για το σπίτι με τα πόδια, σε ταξίδι ή σε μια πεζοπορία.

Δηλώνετε τι κάνετε και πότε αναμένεται να τελειώσετε.

Αν φτάσετε με ασφάλεια, απλώς το σταματάτε — τότε δεν στέλνουμε τίποτα.

Αν δεν δηλώσετε παρουσία εγκαίρως, ειδοποιούμε τις έμπιστες επαφές σας με την τελευταία γνωστή τοποθεσία σας.

Πώς λειτουργεί το κόκκινο ρυθμιστικό σήματος κινδύνου;

Η κόκκινη μπάρα είναι η χειροκίνητη ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης σας.

Η ενεργοποίησή της παρακάμπτει όλα τα χρονόμετρα.

Στέλνει αμέσως ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης μέσω e-mail — με το πακέτο Pro και μέσω SMS — με την τελευταία γνωστή τοποθεσία σας στις έμπιστες επαφές σας.

Μετά την ανάκληση της ειδοποίησης, οι επαφές σας λαμβάνουν και ένα μήνυμα «η κατάσταση επιλύθηκε».

Τι είναι το σήμα κινδύνου;

Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης μπορείτε να ενεργοποιήσετε δυνατή ειδοποίηση με σειρήνα και αναβοσβήνον φως.

Η ειδοποίηση έχει αποτρεπτικό σκοπό και λειτουργεί μέχρι να τη σταματήσετε.

Για να τον σταματήσετε, χρειάζεται ο 4-ψήφιος κωδικός πανικού σας.

Σε περίπτωση λανθασμένου κωδικού η εισαγωγή διαγράφεται και μπορείτε να προσπαθήσετε ξανά — δεν υπάρχει αυτόματο κλείδωμα.

Αν ξεχάσετε τον κωδικό, πατήστε "Τον ξεχάσατε;" στην οθόνη συναγερμού — ένας κωδικός θα σταλεί στο εγγεγραμμένο email σας.

Το PazAlone δεν καλεί αυτόματα την αστυνομία.

Η σειρήνα είναι αποτρεπτική και τραβάει την προσοχή του περιβάλλοντος.

Πώς χρησιμοποιεί το PazAlone τα δεδομένα τοποθεσίας μου;

Δεν σας παρακολουθούμε στο παρασκήνιο.

Τα δεδομένα θέσης χρησιμοποιούνται μόνο κατά τη διάρκεια ενεργής συνεδρίας WatchMate ή μετά από ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης — για να μοιραστούμε την τελευταία γνωστή θέση με τις επαφές που έχετε επιλέξει.

Μόλις ακυρώσετε μια ειδοποίηση ή σταματήσετε μια συνεδρία WatchMate, δεν συλλέγονται περαιτέρω δεδομένα θέσης.

Ποιοι τύποι έμπιστων επαφών υπάρχουν;

Όταν προσθέτετε επαφή, μπορείτε να επιλέξετε τι είδους ειδοποιήσεις θα λαμβάνει: ειδοποιήσεις παράλειψης check-in, σήματα "ρίξε μου μια ματιά" που εκκινείτε εσείς ή/και ειδοποιήσεις έκτακτης ανάγκης.

Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις κάθε επαφής ανά πάσα στιγμή στην εφαρμογή.

Μετά από σημαντικές αλλαγές στη ζωή, συνιστούμε να ελέγξετε αμέσως και να ενημερώσετε τις έμπιστες επαφές σας και τον κωδικό πανικού.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των πακέτων Basic, Standard και Pro;

Το Basic καλύπτει τις βασικές λειτουργίες ασφαλείας.

Το Standard προσθέτει περισσότερα προφίλ, πιο ευέλικτες ρυθμίσεις και ευρύτερες επιλογές προστασίας.

Το Pro περιλαμβάνει τα περισσότερα προφίλ και τις προηγμένες λειτουργίες.

Τις τρέχουσες τιμές και το ακριβές περιεχόμενο κάθε πακέτου θα τα βρίσκετε πάντα στην οθόνη συνδρομής της εφαρμογής και στο pazalone.com.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμαστική περίοδος;

Ναι. Τις πρώτες 7 ημέρες μπορείτε να δοκιμάσετε το PazAlone δωρεάν, και κατά τη διάρκεια αυτή είναι διαθέσιμες οι λειτουργίες του πακέτου Pro: 10 έμπιστες επαφές, 10 προφίλ Safety Vault, WatchMate, FallGuard και ρυθμιζόμενα διαστήματα. Εξαίρεση αποτελεί η ειδοποίηση SMS — λειτουργεί αποκλειστικά με ενεργή συνδρομή Pro, όχι κατά τη δοκιμαστική περίοδο. Η δοκιμαστική περίοδος καθαυτή δεν συνιστά συνδρομή και μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή.

Μπορώ να ανακαλέσω μια εσφαλμένη ειδοποίηση;

Ναι.

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία "Είμαι ασφαλής τώρα" για να ακυρώσετε μια ενεργή ειδοποίηση.

Οι έμπιστες επαφές σας λαμβάνουν ειδοποίηση ανάκλησης ότι η κατάσταση επιλύθηκε.

Παρόλα αυτά συνιστούμε να ειδοποιήσετε και προσωπικά όσους είδαν την αρχική ειδοποίηση ότι όλα είναι εντάξει.

Ποιος αντιδρά στα σήματα κινδύνου;

Το PazAlone ειδοποιεί αποκλειστικά τις έμπιστες επαφές που έχετε επιλέξει — για παράδειγμα φίλους, μέλη της οικογένειας, γείτονες ή συναδέλφους.

Το πώς θα αντιδράσουν εξαρτάται αποκλειστικά από αυτούς.

Επιλέξτε ανθρώπους που μπορείτε να φτάσετε αξιόπιστα και που μπορεί να αναμένεται να αντιδράσουν σε ένα σήμα ασφαλείας.

Κρατήστε τα στοιχεία επικοινωνίας τους ενημερωμένα.

Τι συμβαίνει αν αδειάσει το τηλέφωνό μου, διακοπεί η σύνδεση ή είμαι εκτός σύνδεσης;

Το χρονόμετρο εκτελείται στους διακομιστές μας, όχι στη συσκευή σας, οπότε ένα παραλειμμένο καθημερινό check-in θα ενεργοποιήσει ειδοποίηση ακόμη και αν το τηλέφωνό σας είναι σβηστό.

Το WatchMate λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο: το χρονόμετρο συνεχίζει στην πλευρά του διακομιστή.

Αν η συσκευή σας δεν μπορεί να στείλει σήμα διακοπής πριν λήξει το χρονόμετρο, το σύστημα στέλνει ειδοποίηση με την τελευταία καταγεγραμμένη θέση.

Αν και το PazAlone είναι σχεδιασμένο να λειτουργεί αξιόπιστα, η μπαταρία, η συνδεσιμότητα δικτύου και οι περιορισμοί του λειτουργικού συστήματος μπορούν να επηρεάσουν την παράδοση των ειδοποιήσεων.

Ξέχασα τον κωδικό πανικού μου ή έχω νέο τηλέφωνο — πώς μπορώ να επαναφέρω την πρόσβαση;

Ανοίξτε την εφαρμογή PazAlone στη νέα (ή επαναφερόμενη) συσκευή και πατήστε "Χάσατε ή αλλάξατε τηλέφωνο" στην οθόνη καλωσορίσματος.

Δώστε τη δηλωμένη διεύθυνση e-mail σας και τον 4ψήφιο κωδικό πανικού σας.

Αν τα στοιχεία ταιριάζουν, ο λογαριασμός μπορεί να αποκατασταθεί σε αυτήν τη συσκευή, συμπεριλαμβανομένων και των έμπιστων επαφών σας.

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πανικού, πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό;
Αποστολή νέου» κουμπί.

Στέλνουμε έναν νέο, τυχαίο 4ψήφιο κωδικό στη δηλωμένη διεύθυνση e-mail σας — ο προηγούμενος κωδικός καθίσταται αμέσως άκυρος.

Τι είναι ο κωδικός δώρου ή ο κωδικός εξαργύρωσης;

Οι δωροκωδικοί μπορεί να σας δοθούν ως δώρο συνδρομής.

Οι κωδικοί εξαργύρωσης μπορεί να εκδοθούν για σκοπούς μάρκετινγκ, δοκιμών ή πρόσβασης τύπου.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις, πατήστε "Εξαργύρωση δωροκωδικού" και εισάγετε τον κωδικό που λάβατε.

Ο λογαριασμός θα ενημερωθεί άμεσα.

Οι κωδικοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν μία φορά και μετά την εξαργύρωση συνδέονται μόνιμα με τον λογαριασμό.

Τι συμβαίνει μετά τη λήξη της δοκιμαστικής περιόδου ή της συνδρομής;

Αν δεν ενεργοποιήσετε συνδρομή πριν λήξει η δοκιμαστική περίοδος, ο λογαριασμός αναστέλλεται: οι ειδοποιήσεις στις έμπιστες επαφές και οι ειδοποιήσεις check-in παύουν.

Τα δεδομένα σας διατηρούμε μέχρι την επανενεργοποίηση ή τη διαγραφή του λογαριασμού, ώστε η συνδρομή να μπορεί να συνεχιστεί οποτεδήποτε.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά τη συνδρομή ανά πάσα στιγμή ή να συνεχίσετε με κωδικό εξαργύρωσης.

Στέλνουμε υπενθυμιστικό email 24 ώρες πριν λήξει η δοκιμαστική περίοδος ή η συνδρομή, ώστε η διακοπή της υπηρεσίας να μην σας αιφνιδιάσει.

Γιατί μπορεί να μη φτάσει μια ειδοποίηση στην επαφή μου;

Πολλοί παράγοντες εκτός του ελέγχου μας μπορούν να καθυστερήσουν ή να αποτρέψουν την παράδοση μηνύματος: λάθος email, φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή αποκλεισμού, λειτουργία μην ενοχλείτε/εστίαση, χαμηλή μπαταρία, λειτουργία πτήσης, εργοστασιακή επαναφορά ή προβλήματα δικτύου.

Μπορεί επίσης να συμβεί η επαφή να μη δει εγκαίρως το μήνυμα, να μην το διαβάσει ή να μην μπορέσει να αντιδράσει σε αυτό.

Το PazAlone υποστηρίζει ένα ανθρώπινο δίχτυ ασφαλείας — όχι μια εγγυημένη υπηρεσία έκτακτης ανάγκης.

Επιλέξτε επαφές που μπορεί να αναμένεται να φτάσετε και να αντιδράσουν όταν χρειάζεται.

Σε πραγματική κατάσταση έκτακτης ανάγκης, μην περιμένετε το PazAlone — καλέστε αμέσως τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης.

Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Στο μενού Ρυθμίσεις πατήστε την επιλογή «Παύση / διαγραφή του λογαριασμού μου».

Ο λογαριασμός καθίσταται άμεσα ανενεργός: οι ειδοποιήσεις σύνδεσης και οι ειδοποιήσεις που αποστέλλονται στις επαφές διακόπτονται. Τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον διακομιστή μπορούν να επαναφερθούν για 30 ημέρες, στη συνέχεια διαγράφονται οριστικά.

Μέσα σε αυτές τις 30 ημέρες, ο λογαριασμός μπορεί ακόμη να αποκατασταθεί μέσω της διαδικασίας "Χάσατε ή αλλάξατε τηλέφωνο".

Μετά το όριο, η αποκατάσταση δεν είναι πλέον δυνατή.

Προστασία δεδομένων — ποια δεδομένα συλλέγουμε και μοιραζόμαστε;

Επεξεργαζόμαστε μόνο δεδομένα απαραίτητα για τη λειτουργία: στοιχεία λογαριασμού, ρυθμίσεις, έμπιστες επαφές και περιστασιακά δεδομένα θέσης (μόνο σε WatchMate ή ειδοποίηση έκτακτης ανάγκης).

Δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας.

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστική μονάδα ή ανάλυση συμπεριφοράς.

Οι ιστότοποι δεν χρησιμοποιούν αναλυτικά εργαλεία ή παρακολούθηση με cookies.

Για λεπτομερείς πληροφορίες, δείτε την πολιτική απορρήτου στο μενού ρυθμίσεων.

Τι είναι η Ιδρυτική Ιδιότητα Μέλους και το μπόνους πίστης;

Οι πρώτοι 10.000 συνδρομητές μας λαμβάνουν την ιδιότητα του Ιδρυτικού Μέλους. Ως συνδρομητής θεωρείται όποιος έχει αγοράσει επί πληρωμή συνδρομή· η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος καθαυτή δεν συνιστά συνδρομή.

Η ιδιότητα και ο αύξων αριθμός φαίνονται στην κάρτα «Το πακέτο σας» της οθόνης Ρυθμίσεις.

Ανάμεσα στους πρώτους 10.000 συνδρομητές μας, κάθε εκατοστός αγοραστής ετήσιου Standard ή Pro (ο 100ός, ο 200ός και ούτω καθεξής) λαμβάνει ως δώρο έναν χρόνο Standard — αυτόματα, μέσω e-mail, με βάση τη σειρά των επιτυχημένων ετήσιων αγορών.

Ξέρει η επαφή μου ότι την έχω προσθέσει;

Ναι.

Όταν προσθέτετε κάποιον ως έμπιστη επαφή, του στέλνουμε ένα σύντομο μήνυμα εκ μέρους σας.

Από το μήνυμα μαθαίνει ότι την έχετε ορίσει ως επαφή ασφαλείας, ότι θα την προσεγγίσουμε μόνο σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και πώς μπορεί να δηλώσει αν δεν επιθυμεί να συμμετέχει.

Τις επαφές σας τις διαχειρίζεστε εσείς — εμείς δεν προσθέτουμε ούτε αφαιρούμε κανέναν για λογαριασμό σας.

Αν κάποιος δεν θέλει πλέον να συμμετέχει, σας ενημερώνουμε ώστε να ενημερώσετε τη λίστα σας.

Τι είναι το FallGuard και πόσο αξιόπιστο είναι;

Το FallGuard παρακολουθεί μέσω των αισθητήρων κίνησης του τηλεφώνου μια απότομη πτώση, εφόσον η εφαρμογή είναι ανοιχτή και η οθόνη ενεργοποιημένη.

Αν εντοπίσει πτώση, ξεκινά μια σύντομη αντίστροφη μέτρηση.

Αν δεν ανταποκριθείτε, ειδοποιούμε τις έμπιστες επαφές σας.

Σημαντικοί περιορισμοί:

Η ακρίβεια διαφέρει από συσκευή σε συσκευή, γι' αυτό το FallGuard δεν είναι εγγυημένο.

Με την οθόνη κλειδωμένη ή σβηστή δεν μπορεί να θεωρηθεί αξιόπιστη προστασία.

Παρακαλούμε δοκιμάστε το στη δική σας συσκευή προτού βασιστείτε σε αυτό.

Το FallGuard δεν είναι ιατρική συσκευή.

Τι είναι το Safety Vault;

Το Safety Vault είναι ένας ασφαλής χώρος για σημαντικές πληροφορίες, έγγραφα και σημειώσεις έκτακτης ανάγκης — για παράδειγμα λίστα φαρμάκων, έγγραφα, επαφές ή οδηγίες για το σπίτι.

Το περιεχόμενο του Vault παραμένει στο τηλέφωνό σας· δεν το στέλνουμε σε διακομιστή.

Μπορείτε να διατηρείτε πολλά προφίλ, ανάλογα με το πακέτο σας.

Από τις επιλεγμένες ενότητες μπορεί να δημιουργηθεί Κάρτα Έκτακτης Ανάγκης σε PDF και να διαβιβαστεί μέσω του διαμοιρασμού του τηλεφώνου.