حذف الحساب
حسابك وبياناتك — بيدك.
يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت، مباشرةً من التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.
الحذف من التطبيق
- افتح تطبيق PazAlone.
- انتقل إلى الإعدادات .
- اختر «تعليق حسابي / حذفه» .
- أكّد الحذف.
الحذف بالبريد الإلكتروني
إذا لم تستطع الوصول إلى التطبيق، أرسل طلب حذف من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إلى office@pazalone.com .
سنُجري الحذف بعد التحقق من هويتك.
ماذا يحدث عند الحذف؟
- يصبح الحساب غير نشط فوراً: تتوقف تنبيهات تسجيل الدخول والإشعارات إلى جهات الاتصال.
- خلال 30 يوماً التالية، تُحفظ البيانات المخزنة على الخادم ويمكن استعادة الحساب عبر عملية «هاتف مفقود أو مستبدل» (البريد الإلكتروني المسجّل + الرمز السري).
- بعد انقضاء 30 يوماً، تُحذف البيانات نهائياً وبصورة لا رجعة فيها.
أي بيانات تُحذف؟
- بيانات الحساب (عنوان البريد الإلكتروني، الرمز السري).
- جهات الاتصال الموثوقة وإعداداتها.
- إعدادات التطبيق وبيانات الحالة.
محتوى Safety Vault مخزّن بصورة مشفّرة على جهازك؛ يمكن حذفه بإلغاء تثبيت التطبيق أو إفراغ Vault.
هل لديك سؤال؟
راسلنا عبر الدعم .