حذف الحساب

حسابك وبياناتك — بيدك.

يمكنك حذف حسابك والبيانات المرتبطة به في أي وقت، مباشرةً من التطبيق أو بالبريد الإلكتروني.

الحذف من التطبيق

  1. افتح تطبيق PazAlone.
  2. انتقل إلى الإعدادات .
  3. اختر «تعليق حسابي / حذفه» .
  4. أكّد الحذف.

الحذف بالبريد الإلكتروني

إذا لم تستطع الوصول إلى التطبيق، أرسل طلب حذف من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك إلى office@pazalone.com .
سنُجري الحذف بعد التحقق من هويتك.

ماذا يحدث عند الحذف؟

  • يصبح الحساب غير نشط فوراً: تتوقف تنبيهات تسجيل الدخول والإشعارات إلى جهات الاتصال.
  • خلال 30 يوماً التالية، تُحفظ البيانات المخزنة على الخادم ويمكن استعادة الحساب عبر عملية «هاتف مفقود أو مستبدل» (البريد الإلكتروني المسجّل + الرمز السري).
  • بعد انقضاء 30 يوماً، تُحذف البيانات نهائياً وبصورة لا رجعة فيها.

أي بيانات تُحذف؟

  • بيانات الحساب (عنوان البريد الإلكتروني، الرمز السري).
  • جهات الاتصال الموثوقة وإعداداتها.
  • إعدادات التطبيق وبيانات الحالة.

محتوى Safety Vault مخزّن بصورة مشفّرة على جهازك؛ يمكن حذفه بإلغاء تثبيت التطبيق أو إفراغ Vault.

هل لديك سؤال؟
راسلنا عبر الدعم .