PazAlone – Geri ödəmə siyasəti

Son yenilənmə: 4 oktyabr 2026.

Geri ödəmə siyasəti PazAlone abunəliklərinin geri ödənilməsi və ləğvi qaydalarını ümumiləşdirir.
Geri ödəmə siyasəti Sizin məcburi istehlakçı hüquqlarınızı məhdudlaşdırmır.

1. Veb alış (pazalone.com)

pazalone.com saytında alınan abunəliklərin rəsmi satıcısı (Merchant of Record) Paddle-dır.
Ödəniş və hesab-faktura Paddle tərəfindən idarə olunur.
Veb alışların geri ödənilməsinə Paddle-ın geri ödəmə siyasəti və alıcı şərtləri tətbiq olunur; geri ödəmə tələbinin müddətini və şərtlərini məhz onlar müəyyən edir.

Geri ödəməni Paddle-ın təsdiq məktubundakı keçid vasitəsilə və ya paddle.net saytında tələb edə bilərsiniz.

2. Tətbiqdaxili alış (App Store, Google Play)

Tətbiqdə Apple App Store və ya Google Play vasitəsilə alınan abunəliklərin geri ödənilməsini müvafiq mağaza öz qaydalarına əsasən həyata keçirir.
Geri ödəməni Apple-da reportaproblem.apple.com saytında, Google-da isə Google Play geri ödəmə səhifəsində tələb edə bilərsiniz.

3. Geri ödəmənin nəticələri

Tam geri ödəmə təsdiqləndikdə, alışla bağlı giriş başa çatır.
Alınmış aktivləşdirmə kodu hələ istifadə olunmayıbsa, kod etibarsız olur.
Bank kartı ilə geri qaytarma (chargeback) halında müvafiq giriş məhdudlaşdırıla və ya dayandırıla bilər.

4. Ləğvetmə

Abunəliyin yenilənməsini istənilən vaxt ləğv edə bilərsiniz: veb alışda Paddle-ın təsdiq məktubundakı keçid vasitəsilə, tətbiqdaxili alışda isə App Store və ya Google Play abunəlik ayarlarında.
Ləğvdən sonra giriş artıq ödənilmiş dövrün sonuna qədər qalır; ləğvetmə özlüyündə geri ödəmə hüququ vermir.

Veb abunəliyini idarə etmək və ya ləğv etmək: customer-portal.paddle.com

5. Əlaqə

Sualınız olarsa, office@pazalone.com ünvanına yazın.