Tez-tez verilən suallar
PazAlone haqqında bilməyə dəyər olanlar.
Ən çox verilən suallar və cavablar.
Axtardığınızı tapmasanız, bizə Dəstək səhifəsi vasitəsilə yazın.
PazAlone 112 / 911-i əvəz edir mi?
Xeyr.
Əgər yerli təcili nömrəyə zəng edə bilirsinizsə, əvvəlcə bunu edin.
PazAlone seçdiyiniz etibarlı kontaktlara xəbərdarlıq edən təhlükəsizlik şəbəkəsidir — o, polisi, təcili yardımı və ya yanğınsöndürmə xidmətini avtomatik olaraq xəbərdar etmir.
PazAlone-u nəyinsə düz getmədikdə kontaktlarınıza siqnallar göndərən sakit bir təhlükəsizlik yoldaşı kimi düşünün — fövqəladə xidmətlərin əvəzi kimi yox.
Gündəlik giriş necə işləyir?
Siz qeydiyyat intervalı təyin edirsiniz (defolt 24 saat; Standard və Pro-da tənzimlənə bilər).
Hər dəfə "Mən yaxşıyam" düyməsinə basdığınızda taymer yenidən başlayır.
Əgər qeydiyyat olmadan taymer bitsə, biz etibarlı kontaktlarınıza e-poçtla xəbər veririk — və Pro-da SMS vasitəsilə də.
WatchMate nədir?
WatchMate — kiminsə sizi harada axtaracağını bilməsinin yaxşı olduğu vəziyyətlər üçün qısa, vaxtla məhdudlaşan təhlükəsizlik yoldaşıdır — məsələn, qaçış zamanı, ilk görüşdə, evə piyada gedəndə, səyahətdə və ya gəzintidə.
Nə etdiyinizi və təxminən nə vaxt bitirəcəyinizi bildirirsiniz.
Təhlükəsiz çatsanız, sadəcə onu dayandırırsınız — bu halda heç nə göndərmirik.
Vaxtında qeydiyyatdan keçməsəniz, etibar etdiyiniz şəxslərə son məlum yerinizlə birlikdə xəbər veririk.
Qırmızı təcili siqnal sürüşdürücüsü necə işləyir?
Qırmızı zolaq sizin manual fövqəladə xəbərdarlığınızdır.
Aktivləşdirmə bütün taymerləri keçir.
Dərhal e-poçt vasitəsilə — Pro paketdə SMS vasitəsilə də — son bilinən yerinizlə birlikdə etibarlı əlaqələrinizə təcili bildiriş göndərir.
Xəbərdarlığı ləğv etdikdən sonra kontaktlarınız "vəziyyət ləğv edildi" mesajını da alırlar.
Təcili siqnal nədir?
Təcili vəziyyətdə sirena və yanıb-sönən işıqla yüksək səsli xəbərdarlıq başlada bilərsiniz.
Xəbərdarlığın məqsədi qarşısını almaqdır və siz dayandırana qədər işləyir.
Onu dayandırmaq üçün 4 rəqəmli panik kodunuzdan istifadə etməlisiniz.
Yanlış kod halında giriş silinir və yenidən cəhd edə bilərsiniz — avtomatik kilid yoxdur.
Əgər kodu unutsanız, xəbərdarlıq ekranında "Unutmusunuz?" basın — qeydiyyatdan keçmiş e-poçtunuza kod göndəriləcək.
PazAlone polisə avtomatik zəng etmir.
Siren caydırıcıdır və ətrafdakıların diqqətini cəlb edir.
PazAlone mənim yer məlumatlarımı necə istifadə edir?
Biz sizi arxa planda izləmirik.
Mövqe məlumatları yalnız aktiv WatchMate sessiyası zamanı və ya fövqəladə xəbərdarlıqdan sonra istifadə olunur — seçdiyiniz kontaktlarla son bilinən mövqeyi paylaşmaq üçün.
Xəbərdarlığı ləğv etdiyiniz və ya WatchMate sessiyasını dayandırdığınız anda əlavə mövqe məlumatları toplanmır.
Nə cür etibarlı əlaqələr var?
Kontakt əlavə edərkən onların hansı növ mesajlar alacağını seçə bilərsiniz: qaçırılmış qeydiyyat mesajları, sizin işə saldığınız "mənə bax" siqnalları və/və ya fövqəladə xəbərdarlıqlar.
Hər kontaktın parametrlərini istənilən vaxt tətbiqdə dəyişdirə bilərsiniz.
Əhəmiyyətli həyat dəyişikliklərindən sonra etibarlı kontaktlarınızı və panik kodunuzu dərhal nəzərdən keçirməyi və yeniləməyi tövsiyə edirik.
Basic, Standard və Pro paketləri arasındakı fərq nədir?
Basic əsas təhlükəsizlik funksiyalarını əhatə edir.
Standard daha çox profil, daha çevik parametrlər və daha geniş qoruma imkanları əlavə edir.
Pro ən çox profili və qabaqcıl funksiyaları əhatə edir.
Cari qiymətləri və hər paketin dəqiq məzmununu həmişə tətbiqin abunə ekranında və pazalone.com saytında taparsınız.
Pulsuz sınaq müddəti var mı?
Bəli. İlk 7 gündə PazAlone-u pulsuz sınamaq olar, və bu müddət ərzində Pro paketin funksiyaları əlçatandır: 10 etibarlı əlaqə, 10 Safety Vault profili, WatchMate, FallGuard və tənzimlənən intervallar. İstisna SMS bildirişidir — o yalnız aktiv Pro abunəliyi ilə işləyir, sınaq müddətində yox. Sınaq müddəti özü abunəlik hesab olunmur və istənilən vaxt ləğv edilə bilər.
Yanlış göndərilmiş xəbərdarlığı ləğv edə bilərəm mi?
Bəli.
Aktiv xəbərdarlığı ləğv etmək üçün "Mən indi təhlükəsizəm" funksiyasından istifadə edin.
Etibarlı kontaktlarınız vəziyyətin ləğv edildiyi barədə ləğv mesajı alırlar.
Bununla belə, ilkin xəbərdarlığı görənlərin hamısını şəxsən zəng edib hər şeyin qaydasında olduğuna əmin etməyinizi tövsiyə edirik.
Xəbərdarlıqlara kim cavab verir?
PazAlone yalnız seçdiyiniz etibarlı kontaktlara — məsələn, dostlara, ailə üzvlərinə, qonşulara və ya iş yoldaşlarına xəbər verir.
Onların necə cavab vermələri tamamilə onlardan asılıdır.
Etibarlı şəkildə əlaqə saxlaya biləcəyiniz və təhlükəsizlik siqnalına cavab verəcəyi gözlənilən insanları seçin.
Onların əlaqə məlumatlarını yenilənmiş saxlayın.
Telefonum sönərsə, əlaqə kəsilərsə və ya oflayn olsam nə olar?
Taymer bizim serverlərdə işləyir, sizin cihazda yox, ona görə də qaçırılmış gündəlik qeydiyyat telefonunuz söndürülsə belə xəbərdarlıq tetikləyəcək.
WatchMate eyni şəkildə işləyir: taymer server tərəfində işləməyə davam edir.
Əgər cihazınız taymer bitməzdən əvvəl dayanma siqnalını göndərə bilməsə, sistem son qeydə alınmış mövqe ilə xəbərdarlıq göndərir.
PazAlone etibarlı şəkildə işləmək üçün dizayn edilsə də, batareya, şəbəkə bağlantısı və əməliyyat sisteminin məhdudiyyətləri mesaj çatdırılmasına təsir edə bilər.
Panik kodumu unutmuşam və ya yeni telefonum var — girişi necə bərpa edim?
Yeni (və ya sıfırlanmış) cihazda PazAlone tətbiqini açın və xoş gəlmisiniz ekranında "Telefonu itirmisiniz və ya dəyişdirmisiniz" basın.
Qeydiyyatdan keçmiş e-poçtu və 4 rəqəmli panik kodu daxil edin.
Əgər hər şey uyğun gələrsə, hesab etibarlı kontaktlarınızla birlikdə bu cihazda bərpa olunacaq.
Panik kodunu unutmusunuzsa, «Kodu unutmusunuz?
Yenisini göndər» seçiminə toxunun.
Biz qeydiyyatdan keçmiş e-poçta yeni təsadüfi 4 rəqəmli kod göndərəcəyik — köhnə kod dərhal deaktiv olur.
Hədiyyə kodu və ya istifadə kodu nədir?
Hədiyyə kodları sizə abunəlik hədiyyəsi kimi verilə bilər.
Geri qaytarma kodları marketinq, sınaq və ya mətbuat sınaq girişi məqsədləri üçün verilə bilər.
Tənzimləmələri açın, "Hədiyyə kodunu geri qaytar" basın və alınmış kodu daxil edin.
Hesab dərhal yenilənir.
Kodlar bir dəfə istifadə oluna bilər və istifadədən sonra hesaba daimi olaraq bağlanır.
Sınaq müddəti və ya abunəlik bitəndən sonra nə olur?
Əgər sınaq bitməzdən əvvəl abunəlik aktiv etməsəniz, hesab dayandırılır: etibarlı kontaktlara mesajlar və qeydiyyat xəbərdarlıqları dayandırılır.
Abunəliyi istənilən vaxt davam etdirmək mümkün olsun deyə, məlumatlarınızı hesab yenidən aktivləşdirilənə və ya silinənə qədər saxlayırıq.
İstənilən vaxt abunəliyi yenidən aktivləşdirə və ya geri qaytarma kodu ilə davam edə bilərsiniz.
Biz sınaq və ya abunəlik bitməzdən 24 saat əvvəl xatırlatma e-poçtu göndəririk ki, xidmət dayandırılması sürpriz olmasın.
Bildiriş niyə mənim əlaqəmə çatmaya bilər?
Bizim nəzarətimizdən kənar bir çox amil mesaj çatdırılmasını gecikdirə və ya qarşısını ala bilər: yanlış e-poçt, spam və ya bloklama filtrləri, narahat etmə/fokus rejimi, aşağı batareya, uçuş rejimi, fabrik sıfırlaması və ya şəbəkə problemləri.
Bundan başqa, əlaqə mesajı vaxtında görməyə, oxumamağa və ya cavab verə bilməməyə də bilər.
PazAlone insan təhlükəsizlik şəbəkəsini dəstəkləyir — zəmanətli fövqəladə xidmət deyil.
Lazım olduqda əlçatan olacağı və cavab verəcəyi gözlənilən kontaktları seçin.
Real fövqəladə vəziyyətdə PazAlone-u gözləməyin — dərhal yerli fövqəladə nömrəyə zəng edin.
Hesabımı necə silim?
Parametrlər menyusunda «Hesabımı müvəqqəti dayandır / sil» seçiminə toxunun.
Hesab dərhal fəaliyyətdən çıxarılır: giriş xəbərdarlıqları və əlaqələrə göndərilən bildirişlər dayanır. Serverdə saxlanan məlumatlar 30 gün ərzində bərpa oluna bilər, sonra daimi olaraq silinir.
Bu 30 gün ərzində hesab hələ də "Telefonu itirmisiniz və ya dəyişdirmisiniz" prosesi vasitəsilə bərpa edilə bilər.
Müddət bitdikdən sonra bərpa artıq mümkün deyil.
Məxfilik — hansı məlumatları toplayırıq və paylaşırıq?
Biz yalnız işləmək üçün lazım olan məlumatları emal edirik: hesab məlumatları, parametrlər, etibarlı kontaktlar və bəzən mövqe məlumatları (yalnız WatchMate və ya fövqəladə xəbərdarlıqda).
Biz heç vaxt məlumatlarınızı satmırıq.
Biz reklam modulundan və ya davranış analitikasından istifadə etmirik.
Vebsaytlar analitik alətlərdən və ya cookie izlənməsindən istifadə etmir.
Ətraflı məlumat üçün tənzimləmələr menyusunda məxfilik siyasətinə baxın.
Təsisçi Üzvlük və sədaqət bonusu nədir?
İlk 10 000 abunəçimiz Təsisçi Üzv statusu alır. Abunəçi kimi ödənişli abunəlik alan şəxs sayılır; pulsuz sınaq müddəti özü abunəlik sayılmır.
Status və üzvlük nömrəsi Tənzimləmələr ekranındakı „Planınız" kartında göstərilir.
İlk 10 000 abunəçimizdən hər yüzüncü illik Standard və ya Pro alıcı (100-cü, 200-cü və s.) hədiyyə olaraq bir illik Standard qazanır — avtomatik olaraq, e-poçt vasitəsilə, uğurlu illik alışların sırasına görə.
Əlaqəm onu əlavə etdiyimi bilirmi?
Bəli.
Kimisə etibarlı şəxs kimi əlavə etdiyiniz zaman sizin adınıza ona qısa bir mesaj göndəririk.
Mesajdan o, sizin onu təhlükəsizlik əlaqəsi kimi qeyd etdiyinizi, biz onunla yalnız təcili vəziyyətdə əlaqə saxlayacağımızı və iştirak etmək istəmədiyini necə bildirə biləcəyini öyrənir.
Əlaqələrinizi özünüz idarə edirsiniz — biz sizin əvəzinizə heç kimi əlavə etmir və silmirik.
Kimsə artıq iştirak etmək istəməsə, siyahınızı yeniləyə biləsiniz deyə sizə bildiririk.
FallGuard nədir və nə qədər etibarlıdır?
FallGuard tətbiq açıq və ekran yanılı olanda telefonun hərəkət sensorları ilə qəfil yıxılmanı izləyir.
Yıxılma aşkarlasa, qısa geri sayım başlayır.
Cavab verməsəniz, etibar etdiyiniz şəxslərə xəbər veririk.
Vacib məhdudiyyətlər:
Dəqiqlik cihazdan cihaza dəyişir, ona görə FallGuard zəmanətli deyil.
Ekran kilidli və ya sönülü olduqda onu etibarlı qoruma saymaq olmaz.
Ona güvənməzdən əvvəl öz cihazınızda sınaqdan keçirin.
FallGuard tibbi cihaz deyil.
Safety Vault nədir?
Safety Vault — vacib məlumatlar, sənədlər və fövqəladə qeydlər üçün təhlükəsiz yerdir — məsələn, dərman siyahısı, sənədlər, əlaqələr və ya ev üçün göstərişlər.
Vault-un məzmunu telefonunuzda qalır; onu serverə göndərmirik.
Paketinizdən asılı olaraq bir neçə profil saxlaya bilərsiniz.
Seçilmiş bölmələrdən PDF Təcili səhifəsi hazırlana bilər və telefonun paylaşma funksiyası vasitəsilə göndərilə bilər.